何潔 張滿姣
[摘? ? 要] 對于教育培訓企業(yè)而言,企業(yè)的持續(xù)成長需要獲得學生和家長的信任、有穩(wěn)定并不斷擴大的市場,而學生的信任需要依賴于優(yōu)秀的教師,吸引并保留優(yōu)秀教師的關鍵在于科學合理的薪酬制度。因此,薪酬制度改革成為中小教育培訓企業(yè)持續(xù)成長的關鍵點。
[關鍵詞] 教師持股;教育培訓行業(yè);薪酬制度
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2019. 21. 047
[中圖分類號] F272.92? ? [文獻標識碼]? A? ? ? [文章編號]? 1673 - 0194(2019)21- 0122- 02
1? ? ? 引? ? 言
“國將興,必貴師而重傅”。一個人遇到好老師是人生的幸運,一個學校擁有好老師是學校的光榮,源源不斷涌現(xiàn)出好老師是民族的希望。習近平指出:“讓廣大教師在崗位上有幸福感、事業(yè)上有成就感、社會上有榮譽感,讓教師成為讓人羨慕的職業(yè)”。如何提高教師待遇、讓教師成為讓人羨慕的職業(yè),這是每一個學校的使命與責任。其中,薪酬是教師最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題(周均,2010;馬述杰,2017)。 在民辦教育培訓行業(yè),公司給老師的待遇低,優(yōu)秀老師沒有得到與之匹配的待遇,優(yōu)秀老師會從機構流失,導致學生找不到優(yōu)秀老師,學生流失最后導致公司倒閉。特別對于大量中小教育培訓企業(yè)尤其如此。因此,需要從薪酬這一關鍵點著手,破解行業(yè)困局,實現(xiàn)學生、老師與企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
“讓教師成為讓人羨慕的職業(yè)”,高中狀元教育科技有限公司(簡稱“高中狀元”)是這一精神矢志不渝的踐行者。高中狀元是廣州市一家中小學校外輔導培訓的中小型教育培訓企業(yè),成立于2012年,專業(yè)為中小學生提供學科與素質能力教育,已有業(yè)務模塊包括學科校外輔導、素質教育、全日制教育等。其中,逆時針是高中狀元的教育機構,專注于K12教育培訓。作為K12教育培訓的小微企業(yè),高中狀元勇于創(chuàng)新,通過薪酬制度創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)成長。
2? ? ? 民辦教育培訓機構面臨的機遇與挑戰(zhàn)
第一,教育培訓企業(yè)面臨成長的市場機遇。近年來,K12學生群體逐年增加,隨著二胎政策的放開,新生兒成為教育持續(xù)輸出新的用戶;教育消費支出特別是課外教育支出占家庭消費比重不斷增長,這是K12民辦教育行業(yè)市場規(guī)模擴大的重要基礎;針對教育培訓的法律規(guī)章健全完善,這是促進K12教育培訓市場高質量發(fā)展的重要政策支持①。
中小型教育培訓企業(yè)是民辦教育市場的中堅力量。 K12民辦教育行業(yè)的市場集中度比較低。長期以來,K12教育行業(yè)呈金字塔型分布:新東方、好未來領先市場,其他全國性、區(qū)域性的龍頭企業(yè)跟隨其后,共同占據(jù)金字塔頂端,共占市場份額的15%左右;中間部分是數(shù)量眾多的中小企業(yè);金字塔底部由數(shù)量龐大的個體老師、工作室組成。因此,除金字塔頂端15%的市場領先企業(yè)外,中小型教育企業(yè)是民辦教育培訓市場的主力。
第二,面臨發(fā)展機遇的同時,中小教育企業(yè)也面臨較大的生存風險。隨著金字塔頂端企業(yè)的逐漸成熟與擴張,他們在一線城市占領先地位,并逐漸向二三線城市滲透。一般而言,一線城市是K12教育培訓企業(yè)的布局重點,據(jù)前瞻統(tǒng)計,北上廣深城市K12課外教育支出占全國比重近1/3。與此同時,二線城市的課外教育支出占比逐年增高,伴隨著消費升級及一線城市滲透率提升,教育機構例如新東方、好未來逐漸往二線城市滲透,并紛紛以在線教育的模式布局三線城市。
對于逐漸成熟的領先企業(yè),他們市場推廣能力強大、產品模板標準、教師培訓標準與流程規(guī)范,對中小型教育培訓機構形成蠶食及擠壓。相反,中小型教育培訓企業(yè)由于運營成本較高,管理不規(guī)范,組織人才流失嚴重等劣勢,導致很多中小型教育培訓企業(yè)面臨“不成長便死亡”的困境。比如,廣州教育市場上的“明師教育”是最早融資上市的教育公司,2016年7月掛牌,2017年4月申請并審批通過終止掛牌,正式掛牌時間不足一年。迅速成長,迅速隕落。
因此,筆者認為,在機遇與挑戰(zhàn)并存的民辦教育培訓行業(yè),中小教育培訓企業(yè)如何抓住機遇、抵御風險,根本在于實現(xiàn)企業(yè)自身能力的成長。
3? ? ? 教師持股:中小教育培訓機構成長的內在驅動
員工持股是企業(yè)薪酬制度改革的熱點(張銜、胡茂, 2015)。特別對知識型工作者而言(吳君,2010;彭劍鋒,2014)。教師是典型的知識工作者。因此,教師員工群體的持股計劃,有利于激發(fā)工作的積極性、主動性以及創(chuàng)造力(陳效東,2017)。高中狀元的創(chuàng)始人深刻意識到,教師是教育培訓企業(yè)的核心人力資源,決定了產品創(chuàng)新與教育質量。因為教育企業(yè)的持續(xù)成長,必須持續(xù)培養(yǎng)優(yōu)秀的學生,優(yōu)秀學生的培養(yǎng)則依靠優(yōu)秀的老師。然而,在已經成熟的教育培訓行業(yè),教師待遇偏低已然成為行業(yè)痛點。
如何提高教師待遇?高中狀元決心進行薪酬制度改革,破解分配瓶頸,下大力氣構建回報與付出相匹配的薪酬待遇機制。從“做大蛋糕”出發(fā),對員工進行分類管理:對于80%的普通教師,提高教師的績效獎勵,確保其收入高于行業(yè)水平;對于20%的核心教師,提高教師分紅比例、實施教師持股。長期以來,高中狀元將近一半的收入,直接用于教師分紅。從而實現(xiàn)組織收入與個人收入、個人短期收入與長期收入的平衡(程恩富、白紅麗,2018)。高中狀元的薪酬改革主要包括以下三個模塊的內容:
第一,高中狀元確保所有教師的工資高于行業(yè)平均水平。高中狀元強調教師對學生、對公司的重要價值。因此,企業(yè)提供的保底年薪為行業(yè)平均水平的1.5倍及以上,確保所有教師當下工資優(yōu)于同行。與此匹配的是高中狀元對員工的精心甄選,在招聘中強調與企業(yè)價值觀一致的員工;建立健全科學合理的績效考核機制,強調教師上課課時數(shù)量、學生學期進步率、學生續(xù)保率、學生好評率幾大關鍵指標的考核,并且對教師實施末位淘汰制。目的在于讓優(yōu)秀教師收入領先,也讓混日子的教師出局。自成立公司以來,高中狀元教師的工資至少基本為行業(yè)平均工資的1.5-2.5倍,能留下來的員工也是公司的精銳之師。
第二,高中狀元為優(yōu)秀教師提供分紅。如果說1.5倍于行業(yè)平均水平的收入是提高教師今天的收入,那么利潤分享則是增加教師一年后的收入。高中狀元的教師利潤分享比例占員工總數(shù)的20%。高中狀元的收入主要來源兩大模塊:晚輔導和周末培訓課。高中狀元將周末培訓課的利潤全部用于教師績效獎勵與利潤分享。利潤分享比例以一年為周期,以一年的周末輔導課利潤為總量,精確計算每天的份額是多少。再根據(jù)員工每天的貢獻判斷是否可以獲得當天的分享利潤,最后累積到年終一次性發(fā)放。計算每天的利潤分享比例,主要是強調激勵的及時性。高中狀元教育通過利潤分享,將周末課時收入作為教師的績效與分紅還利于教師,從而建立企業(yè)與教師的長效合作機制,也提升了教師崗位幸福感和工作成就感。
第三,高中狀元鼓勵教師持股、創(chuàng)業(yè)。此模塊的薪酬設計旨在增加教師未來的收入。高中狀元根據(jù)德行和才能,將教師崗位分為10個級別,7級及以上的教師占員工總數(shù)的10%,其分紅比例隨級別遞增,從26%-35%不等。此外,7級及以上教師可以持股高中狀元的分公司,教師持股需要通過公司在德行、才能等相關考核,持股比例可達35%。只要持股的分公司利潤達100萬,教師持股收益馬上兌現(xiàn)。教師持股計劃中,股東級教師除了剩余收益權,還擁有剩余控制權,參與公司的運營和決策,加強教師在辦學模式、育人方式、資源配置、人事管理等方面參與權和決策權。通過鼓勵員工持股、創(chuàng)業(yè),旨在為具有創(chuàng)業(yè)導向的教師提供創(chuàng)業(yè)平臺,打破教師職業(yè)發(fā)展的天花板,挑戰(zhàn)自我,提升工作的成就感。
通過薪酬制度改革,高中狀元將企業(yè)利益和個人利益綁定,做到“藏富于師”,提升了教師積極性的同時增進組織活力。截至2019年6月底,教師收入保障更高,工作幸福感增強。同時,高中狀元的學生人數(shù)穩(wěn)步增長,公司營業(yè)收入增長率15%,股東回報率達20%。高中狀元也成功地打破行業(yè)中“教師收入低—優(yōu)秀教師流失—學生流失—企業(yè)經營困難”的惡性循環(huán),走向“教師收入高—吸引優(yōu)秀教師—培養(yǎng)優(yōu)秀學生—企業(yè)成長”的良性發(fā)展。
4? ? ? 教師持股展望
在知識密集型的教育培訓行業(yè),教師利潤分享與持股在高中狀元已取得初步成效,也是其分配方式的亮點與未來趨勢。這個出發(fā)點很好地踐行了教師薪酬改革計劃,如何得到教師與管理層的熱情回應?除了合理的股權結構設計,還需要其他人力資源管理措施的配合,比如員工的甄選、培訓、績效考核以及退出管理等細節(jié)有待進一步完善。以教師持股為抓手推動教育培訓行業(yè)的薪酬改革,提升教師工作與生活的幸福感、成就感、榮譽感,真正讓教師成為讓所有人羨慕的職業(yè)。
主要參考文獻
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