王云平

【摘要】高等院校在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中面臨著較為激烈的競爭，需要通過對自身管理的改變，來謀求長遠(yuǎn)的發(fā)展，在實際的高校管理工作的過程中二級學(xué)院辦公室管理顯得至關(guān)重要，在不斷創(chuàng)新與改革的過程中改善辦公室管理的水平，通過二級學(xué)院辦公室管理的質(zhì)量來促進高等院校整體管理水平的提升。

【關(guān)鍵詞】辦公室管理 二級學(xué)院 高等院校 分析與思考

在實際的高等院校二級學(xué)院辦公室管理的過程中需要樹立正確的管理理念，并且明確相關(guān)員工的工作職能，進一步提升辦公室管理的質(zhì)量與水平。

一、樹立正確的管理理念

1.管理以人為本

在實際的辦公室管理的過程中需要確立以人為本的管理理念，在進行所有的管理活動時要遵循從人出發(fā)的觀點。通過以人為本管理理念的應(yīng)用進一步提升學(xué)院辦公室的創(chuàng)造力以及積極性，并且進一步提升相關(guān)工作人員的工作效率，更新工作人員的管理理念以及管理方法。思想是指導(dǎo)一切管理活動的基礎(chǔ)，辦公室管理工作開展時，總做的效率以及質(zhì)量在很大程度上取決于思想的先進性。作為高等院校二級學(xué)院的辦公室的工作人員，自身的管理理念也會在很大程度上決定自身的工作方向。合理、正確的管理理念將會在很大程度上提升管理工作的效率與質(zhì)量，但是錯誤的、不科學(xué)的管理理念則會造成管理人員的工作錯誤以及失誤，對于整體的辦公室管理工作產(chǎn)生不好的影響。在現(xiàn)階段社會以及高等院校發(fā)展的形勢要求下，應(yīng)當(dāng)積極的進行辦公室管理理念以及辦公室管理思想的創(chuàng)新，在各個管理工作環(huán)節(jié)中應(yīng)當(dāng)樹立以人為本的管理理念，將學(xué)生們的需求以及教師的要求作為資深工作的出發(fā)點，促進辦公室管理工作向著正確的方向發(fā)展，并且促進良性循環(huán)的形成。

2.強化制度管理

在進行實際的辦公室管理工作時需要一定的規(guī)范，通過科學(xué)、合理的管理制度，進一步提升辦公室管理工作的效率與質(zhì)量。對于辦公室的管理工作應(yīng)當(dāng)符合高等院校發(fā)展的方向，加強黨委以及高等院校行政部門對于辦公室的管理水平，締造一個科學(xué)、合理的制度管理模式，通過相關(guān)規(guī)章制度的確定進一步加強規(guī)范化管理：首先是確立一個合理的管理制度，并且在不斷地實踐過程中完成制度的創(chuàng)新與完善。逐漸形成一個能夠服務(wù)于高等院校發(fā)展的制度管理模式，當(dāng)學(xué)院辦公室在進行各項管理工作時要做到有跡可循、有章可依，進一步促進管理人員工作的規(guī)范化與科學(xué)化。除此之外.應(yīng)當(dāng)根據(jù)高等院校管理工作的特點，對于管理的行為以及程序進行規(guī)范，進一步強化內(nèi)部管理的力度，進一步促進各級辦公室之間的聯(lián)系.明確各個辦公時間的責(zé)任范圍，明確責(zé)任劃分從而促進管理行為的針對化。展開高質(zhì)量、高效率的辦公室管理工作，能夠為高等院校打造一個開放化、可持續(xù)發(fā)展的局面，并且是加強高等院校自身競爭力的必經(jīng)之路，在實際的辦公室管理的過程中依托各種現(xiàn)代化的電子信息技術(shù)打造網(wǎng)絡(luò)管理憑條，進一步提升辦公室管理工作的效率與水平，將完善的制度貫徹到整個辦公室管理中來。

二、明確工作職能

1.服務(wù)職能

辦公室在進行管理工作時是為了給學(xué)生與教師提供更好的服務(wù)，辦公室的管理工作承接著教師與學(xué)生之間的協(xié)調(diào)工作，在進行辦公室工作時應(yīng)當(dāng)秉承服務(wù)學(xué)生的宗旨。辦公室工作最基本的智能就是服務(wù)，需要辦公室管理人員進一步提升自身的思想覺悟，將自身的角色定位在服務(wù)者的身份之上，為學(xué)生和教師提供更加良好的服務(wù)，服務(wù)于院校的整體工作目標(biāo)，并且提升自身的工作效率與質(zhì)量。伴隨著現(xiàn)階段高等院校管理工作改的不斷完善，教師與學(xué)生在高等院校中逐漸成為了教學(xué)任務(wù)的主體，這也帶動著學(xué)院辦公室的工作服務(wù)對象預(yù)計內(nèi)容發(fā)生了非常大的改變，辦公室的管理工作應(yīng)當(dāng)確立在各種情況之下服務(wù)對象的服務(wù)內(nèi)容，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的實際情況進行服務(wù)方法的研究，才能夠進一步幫助辦公室進一步展開自身的服務(wù)工作。

2.協(xié)調(diào)職能

高等院校二級學(xué)院辦公室是學(xué)院的基礎(chǔ)管理單位，在整個管理工作中起到非常重要的作用，能夠協(xié)調(diào)院校與二級學(xué)院之間的聯(lián)系，并且協(xié)調(diào)各項工作的開展，自身辦公室管理工作有著非常明顯的綜合性，管理工作的內(nèi)容較為復(fù)雜，并且有著具體工作內(nèi)容的體現(xiàn)，針對此種情況，在進行辦公室管理工作時需要協(xié)調(diào)各種事物之間的關(guān)系，加強各個部門、各個崗位人員、各個教師之間的聯(lián)系。辦公室在進行管理工作時能夠具備良好的管理效率主要在于辦公室人員能夠展開較好的協(xié)調(diào)管理工作。從而進一步提升管理工作的效率與質(zhì)量，幫助上級領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)院進行管理工作，并且保障各項事務(wù)能夠有秩序的展開，增加整體工作的協(xié)調(diào)性。在實際的辦公室管理工作進行的過程中協(xié)調(diào)管理工作整體來說可以分為橫向與縱向兩方面。在進行橫向的協(xié)調(diào)工作時就是幫助二級學(xué)院的各個辦公室以及院校相關(guān)的管理部門、本院系各教研室和科室之間進行關(guān)系的協(xié)調(diào)工作，加強各個部門之間的聯(lián)系與交流;在進行縱向的協(xié)調(diào)工作時就是幫助上下級進行工作的協(xié)調(diào)。在現(xiàn)階段的高等院校管理工作進行的過程中，協(xié)調(diào)工作內(nèi)容的實質(zhì)就是服務(wù)于院校的整體管理工作，協(xié)調(diào)各個部門之間的聯(lián)系，消除工作中出現(xiàn)的沖突，增加整體工作的協(xié)調(diào)性。二級學(xué)院辦公室在進行管理工作時應(yīng)當(dāng)增加各個部門之間的信息交流、工作交流、增加工作的協(xié)調(diào)性，保證個性教學(xué)工作以及學(xué)生管理工作能夠正常的開展，進一步解決各種部門之間的工作矛盾與工作沖突，增加各個部門之間的配合、是整個辦公室管理工作能夠順利開展。

3.管理職能

在二級院校辦公室的設(shè)立是將行政管理工作以及實驗實訓(xùn)管理工作融為一體的，使其管理工作內(nèi)容具備一定的綜合性，需要明確各項管理工作的目的性，規(guī)范自身的管理職能，成為高等院校發(fā)展過程中不必可少的辦公機構(gòu)。

結(jié)束語

要進一步優(yōu)化二級學(xué)院辦公室的管理工作，從而促進院校教學(xué)、實驗實訓(xùn)管理工作開展的質(zhì)量與水平，進一步提升高等院校的管理能力。

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