轉(zhuǎn)型視角下醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及對策

孫京

關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型視角 ?醫(yī)院人力資源管理 ?現(xiàn)狀 ?解決對策

在醫(yī)院的管理工作中，人力資源管理是重要的組成部分，良好的人力資源管理有利于促進(jìn)醫(yī)院健康、全面、可持續(xù)發(fā)展。目前我國醫(yī)院在人力資源管理方面存在著很多不足，嚴(yán)重?fù)p害了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院要使用正確的人力資源管理方式嚴(yán)格規(guī)范每一位員工的行為，做好醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，全面提升醫(yī)院的人力資源管理質(zhì)量。

一、轉(zhuǎn)型視角下醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀

（一）思想觀念不合理

目前我國大部分醫(yī)院在人力資源管理中使用的思想觀念缺乏合理性，受到傳統(tǒng)思想的影響比較深刻。醫(yī)院管理方式和人力資源管理制度的具有較高的相似度，這在一定程度上阻礙了醫(yī)院人員資源管理工作的長遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí)，醫(yī)院人力資源管理人員并沒有明確未來的發(fā)展方向，沒有深刻的理解和掌握人力資源管理模式，在實(shí)際的工作中戰(zhàn)略性思維不足。除此之外，受到各種因素的影響，在管理工作中并沒有完全貫徹和落實(shí)人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略，人才分配缺乏系統(tǒng)性，無法充分發(fā)揮每一位醫(yī)務(wù)人員的崗位價(jià)值，不利于挖掘人才的潛力，降低工作質(zhì)量和工作效率，打消工作人員工作的主動性和積極性，不利于醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提升。

（二）人才流動機(jī)制不夠健全

目前，我國部分醫(yī)院的人才流動制度不夠完善，人力資源管理部門對行政部門的依賴程度較高，導(dǎo)致人力資源管理工作質(zhì)量和管理工作水平較低，不利于醫(yī)院在激烈的市場競爭實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。同時(shí)醫(yī)院人力資源管理部門缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃，不能充分發(fā)揮人才的能力，出現(xiàn)人才流失的問題。目前醫(yī)院正面臨著轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，應(yīng)該重視人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。缺乏完善的人才流動制度和人才管理方式過于僵化將會降低人才的歸屬感，不利于人才未來的發(fā)展，影響著醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)行。

（三）人員的結(jié)構(gòu)層次問題

人員結(jié)構(gòu)層次問題是我國醫(yī)院人力資源管理中普遍存在的問題。目前我國很多醫(yī)院在人才評定和評級方面過分的重視人才的資歷，這給醫(yī)院人員結(jié)構(gòu)層次帶來一定的消極影響，不利于促進(jìn)醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展，不利于調(diào)動員工工作的主觀能動性和積極性。在具體的人員結(jié)構(gòu)層次分析中我們會發(fā)現(xiàn)醫(yī)院中的很多專業(yè)人才很難充分發(fā)揮自身的作用和潛力，導(dǎo)致人才流失問題日益嚴(yán)重，影響醫(yī)院工作順利進(jìn)行。

（四）績效考核效果不明顯

在醫(yī)院人力資源管理中，績效考核是重要的組成部分，是醫(yī)院管理人員了解員工實(shí)際工作情況的重要方式，良好的績效考核工作有利于實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略性目標(biāo)。但是目前我國部分醫(yī)院對績效考核工作缺乏足夠的重視，阻礙了醫(yī)院人力資源管理水平的提升。在實(shí)際的績效考核中管理人員過分重視指標(biāo)，而沒有制定合理的、科學(xué)的考核細(xì)則，沒有確定明確的績效考核目標(biāo)。目前我國醫(yī)院人力資源管理中績效考核不完善主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，醫(yī)院在確定考核指標(biāo)時(shí)并沒有充分了解醫(yī)務(wù)人員個(gè)人情況和實(shí)際的工作情況，導(dǎo)致考核績效的內(nèi)容與實(shí)際工作情況脫節(jié)，沒有充分發(fā)揮績效考核的作用。其次，在績效考核過程中沒有發(fā)揮相應(yīng)獎勵(lì)制度的作用，薪酬制度不夠完善和健全。最后，醫(yī)院工作人員的工作壓力較大，工作任務(wù)繁重。由于經(jīng)常會發(fā)生各種突發(fā)事件，工作人員沒有足夠的時(shí)間和精力去關(guān)注績效考核的內(nèi)容，導(dǎo)致績效考核的效果不明顯。

二、轉(zhuǎn)型視角下醫(yī)院人力資源管理的措施

（一）樹立正確的思想觀念

在轉(zhuǎn)型視角下，醫(yī)院人力資源管理部門應(yīng)該形成正確的管理思想，聘請專業(yè)的管理人才，提高人力資源管理工作的質(zhì)量和效率。同時(shí)要進(jìn)一步優(yōu)化和創(chuàng)新管理觀念，為醫(yī)務(wù)人員工作創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。在實(shí)際人力資源管理工作中要堅(jiān)持以人為本的工作原則，進(jìn)一步優(yōu)化和規(guī)范人力資源管理流程。醫(yī)院的人事部門要加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的人文關(guān)懷，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的歸屬感，進(jìn)而激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的工作熱情，提升醫(yī)院員工的凝聚力，促進(jìn)醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展。除此之外，醫(yī)院相關(guān)部門要加強(qiáng)人力資源管理隊(duì)伍建設(shè)，積極引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)和高素質(zhì)的管理人才，提升管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)和管理水平。

（二）建立完善的用人制度

為了全面提升醫(yī)院人力資源管理水平和管理質(zhì)量，醫(yī)院應(yīng)該建立完善的用人制度。人才是影響醫(yī)院正常運(yùn)行和發(fā)展的重要因素，只有具備豐富的人力資源才能夠促進(jìn)醫(yī)院更加長遠(yuǎn)的發(fā)展，因此醫(yī)院在人力資源管理方面完善用人和選人制度是十分必要的。在人才選拔的過程中，醫(yī)院相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)以時(shí)代發(fā)展需求為基礎(chǔ)，制定科學(xué)合理的人才選拔方案，選擇高素質(zhì)人才，提升人才選拔的質(zhì)量和效率。同時(shí)在人才選拔中要堅(jiān)持公平、公正和公開的原則。除此之外，醫(yī)院在用人時(shí)，應(yīng)該仔細(xì)分析和研究醫(yī)院未來的發(fā)展趨勢，以醫(yī)院未來發(fā)展趨勢為基礎(chǔ)和前提選拔高素質(zhì)的人才，全面提升醫(yī)院人才的質(zhì)量。同時(shí)醫(yī)院人力資源管理部門要全面考察人才的創(chuàng)新能力、道德素養(yǎng)、知識水平，保證人才的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)與醫(yī)院未來的發(fā)展相符。

（三）建立完善的績效考核機(jī)制

在醫(yī)院人力資源管理中，要健全和完善績效考核制度，對于表現(xiàn)較好的員工給予一定的物質(zhì)獎勵(lì)，為員工提供足夠的發(fā)展空間，充分挖掘員工工作的潛能，使員工保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。對于沒有通過考核的員工，應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)膽土P和批評。要求他們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人的專業(yè)能力和綜合素養(yǎng)。對于連續(xù)考核多次都沒有合格的員工應(yīng)做辭退處理，增強(qiáng)人員的危機(jī)意識。同時(shí)醫(yī)院要建立完善的薪酬制度，全面考慮工作人員的實(shí)際工作強(qiáng)度、技術(shù)難度和責(zé)任的大小，保證薪酬制度的合理性，調(diào)動員工工作的主動性。除此之外，醫(yī)院要加強(qiáng)員工專業(yè)技能的培訓(xùn)，提升員工的綜合素養(yǎng)，促進(jìn)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展。

三、結(jié)束語

在醫(yī)院人力資源管理過程中，管理人員要明確管理的原則和實(shí)際管理內(nèi)容，加大人力資源管理力度。建立完善的人才流動制度和績效考核制度，充分調(diào)動員工工作的積極性，提高人力資源管理質(zhì)量和水平，促醫(yī)院健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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