我國(guó)金融從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)培育初探

涂小紅

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融行業(yè)逐漸興起，而金融從業(yè)人員的職業(yè)道德、法制觀念以及職業(yè)技能等因素對(duì)于金融行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展具有直接影響。文章主要針對(duì)培養(yǎng)我國(guó)金融從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行分析，結(jié)合金融行業(yè)實(shí)際情況，從多方面深入研究與探索，進(jìn)而為強(qiáng)化我國(guó)金融從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)提供有力依據(jù)。

關(guān)鍵詞：金融行業(yè)? 職業(yè)素養(yǎng)? 職業(yè)技能

在金融行業(yè)中，從業(yè)人員受到金融行業(yè)特殊性與高風(fēng)險(xiǎn)性等因素影響，需要其具有較強(qiáng)的職業(yè)道德、職業(yè)技能以及法律知識(shí)等，也就是金融從業(yè)人員應(yīng)具有較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)前我國(guó)金融市場(chǎng)有著較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性，因此所有金融機(jī)構(gòu)都需要不斷促進(jìn)從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)快速提升，進(jìn)而為強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)收益、提高服務(wù)效率等提供有力支持。

一、培養(yǎng)金融從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)的重要意義

政府部門(mén)在金融行業(yè)不斷發(fā)展過(guò)程中為了更好的約束與管理，制定了大量法律法規(guī)，而金融機(jī)構(gòu)在強(qiáng)化從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)方面也建立了多元化的規(guī)章制度，進(jìn)而為約束各種行業(yè)行為、提高金融安全性、防止金融犯罪問(wèn)題的出現(xiàn)提供了良好的支持。而在客觀因素影響下，金融犯罪事件卻有著不斷提升的趨勢(shì)，并具有以下特征：首先，重大金融案件發(fā)生率較高，危害性也較為嚴(yán)重;其次，各種違法手段較為多樣;最后，犯罪形態(tài)極為復(fù)雜，有著內(nèi)外勾結(jié)、上下聯(lián)手等特點(diǎn)。同時(shí)在“一帶一路”政策引導(dǎo)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更為快速，這就導(dǎo)致其它國(guó)家智能違法犯罪方法逐漸進(jìn)入到我國(guó)，進(jìn)而使得犯罪手段有著極高的復(fù)雜性、隱蔽性與多樣性。這對(duì)于金融業(yè)的秩序與信譽(yù)都有著較大的威脅，甚至還會(huì)致使國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙[1]。其中金融從業(yè)人員通過(guò)職務(wù)犯罪的事件數(shù)量較多，若確保金融從業(yè)人員嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，并在工作期間全面貫徹操作規(guī)范，就可真正防止這些案件的出現(xiàn)。另外，金融業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，不遵守職業(yè)道德的問(wèn)題也較為突出，其產(chǎn)生的影響也需要格外關(guān)注與重視。所以需要從根本上促進(jìn)金融從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)快速提升，從而為金融業(yè)穩(wěn)定發(fā)展與運(yùn)營(yíng)提供有力支持，因此，培養(yǎng)金融從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)有著較為重要的作用與意義。

二、金融從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)中存在的不足

當(dāng)前，在諸多因素影響下我國(guó)金融從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)方面主要存在以下不足與問(wèn)題：首先，金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)缺乏有序性，而金融系統(tǒng)也缺少安全防范意識(shí)，這就為相關(guān)問(wèn)題的出現(xiàn)埋下了隱患?，F(xiàn)階段，我國(guó)金融網(wǎng)點(diǎn)有著較強(qiáng)的密集性，競(jìng)爭(zhēng)力度較高，部分金融機(jī)構(gòu)在拉攏客戶，提高經(jīng)濟(jì)效益因素的作用下就會(huì)使用不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方法，而部分閑散的“資金販子”也經(jīng)常進(jìn)行各種不法活動(dòng)，進(jìn)而使得金融市場(chǎng)秩序較為混亂。其次，部分金融網(wǎng)點(diǎn)有著較強(qiáng)的制度懸空、有章不循特征，同時(shí)，外緊內(nèi)松、內(nèi)控不嚴(yán)等問(wèn)題也時(shí)常出現(xiàn)，這就為違法行為的出現(xiàn)提供了一定條件。最后，監(jiān)督力度有待提升。在客觀因素作用下，部分金融機(jī)構(gòu)經(jīng)常將具有項(xiàng)目制約功能的任務(wù)交由同一人完成，而一些金融機(jī)構(gòu)檢查與監(jiān)督力度較弱，甚至在任務(wù)較為繁重時(shí)停止監(jiān)督工作[2]。出現(xiàn)這些問(wèn)題的主要原因就是金融機(jī)構(gòu)對(duì)于工作人員需要完成的指標(biāo)有著較強(qiáng)嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲準(zhǔn)則，這就導(dǎo)致工作人員在不斷強(qiáng)化業(yè)績(jī)與能力的同時(shí)，對(duì)于職業(yè)道德與法律知識(shí)的學(xué)習(xí)較為輕視，進(jìn)而導(dǎo)致違法行為的出現(xiàn)。另外某部分金融從業(yè)人員缺少防范技巧，無(wú)法真正分辨違法行為，進(jìn)而為違法行為的出現(xiàn)提供了條件。

三、我國(guó)金融從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)培育措施

（一）強(qiáng)化法律意識(shí)

首先，創(chuàng)建完善的法律教育小組，其中組長(zhǎng)應(yīng)為金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)人員擔(dān)任，而其它成員則為各級(jí)管理人員。同時(shí)黨委針對(duì)教育小組進(jìn)行引導(dǎo)，使其認(rèn)知具有較強(qiáng)統(tǒng)一性，并根據(jù)金融機(jī)構(gòu)實(shí)際需求確保責(zé)任的落實(shí)較為合理，而各種組織活動(dòng)也較為精準(zhǔn)，進(jìn)而為制定完善的法制教育方案提供有力支持。另外，還應(yīng)明確所有任務(wù)的需求與標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)科學(xué)合理的方法，保證組織、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)等工作較為完善[3]。法院檢察院相關(guān)工作人員與法制宣傳人員也可共同成立法律知識(shí)宣傳組，針對(duì)金融行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析與宣傳，對(duì)于金融業(yè)中存在的各種新問(wèn)題、新案例、新趨勢(shì)等也需要認(rèn)真仔細(xì)的研究與探索，并第一時(shí)間針對(duì)金融從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)與講解。

其次，制定與落實(shí)工作人員法制學(xué)習(xí)機(jī)制，保證工作人員在學(xué)習(xí)法律知識(shí)時(shí)具有良好的規(guī)劃方案，而使用法律知識(shí)時(shí)則擁有較強(qiáng)的依據(jù)，使得工作人員依照法律法規(guī)促使各種工作的意識(shí)快速提升。同時(shí)還需要制定完善的法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，并對(duì)培訓(xùn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行考核處理，進(jìn)一步促進(jìn)培訓(xùn)效率快速提升。

再次，優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法。通過(guò)“以人為本”理念制定完善的法制思維與理念，使得金融從業(yè)人員真正了解到學(xué)習(xí)法律法規(guī)具有的主要作用與意義。同時(shí)，針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新與調(diào)整，通過(guò)較為生動(dòng)、形象的方法展示出晦澀難懂的法律知識(shí)，也可利用最新的事件解答老問(wèn)題，進(jìn)而保證工作人員全面了解各種法律法規(guī)知識(shí)[4]。另外，針對(duì)學(xué)習(xí)形式進(jìn)行優(yōu)化與創(chuàng)新。以傳統(tǒng)法制教育為基礎(chǔ)不斷針對(duì)培養(yǎng)渠道進(jìn)行拓展與完善，針對(duì)各層次與年齡的工作人員舉辦不同形式的教育活動(dòng)，在電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等主流平臺(tái)上創(chuàng)辦完善的法制宣傳欄目，并利用知識(shí)問(wèn)答、咨詢等方法，確保日常教育和集中教育有機(jī)整合，進(jìn)而保證法制學(xué)習(xí)逐漸向著常態(tài)化方向快速發(fā)展。

最后，以金融業(yè)具有的特征與性質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，針對(duì)工作期間經(jīng)常出現(xiàn)的各種職務(wù)犯罪進(jìn)行講解，并不斷引導(dǎo)工作人員科學(xué)運(yùn)用法律知識(shí)與總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷檢查工作期間存在的各種問(wèn)題與不足，根據(jù)法律法規(guī)履行自身義務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)自身法律意識(shí)快速提升。

（二）提高職業(yè)道德

在提高金融職業(yè)道德時(shí)，可有效確保社會(huì)主義核心價(jià)值與金融工作有機(jī)整合，使得金融從業(yè)人員在工作期間具有認(rèn)真的態(tài)度、熱愛(ài)工作并不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)。這也有效顯示出職業(yè)道德有著較為重要的作用與意義，而在提高職業(yè)道德時(shí)，可主要從兩個(gè)方面入手：

一方面，在強(qiáng)化職業(yè)道德期間，重視思想教育工作。金融從業(yè)人員的職業(yè)行為就是展示職業(yè)道德的主要載體，同時(shí)行為與思想觀念之間也有著較為密切的關(guān)聯(lián)，這就需要在提高金融從業(yè)人員職業(yè)道德時(shí)重視思想教育工作[5]。其中可建設(shè)主題具有突出性、內(nèi)容擁有具體性、模式較為靈活的思想教育機(jī)制，進(jìn)而保證金融從業(yè)人員逐漸形成符合社會(huì)發(fā)展需求與社會(huì)主義核心價(jià)值的價(jià)值觀、世界觀、人生觀、責(zé)任意識(shí)，為金融業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供有力支持。

另一方面，針對(duì)金融職業(yè)道德規(guī)范進(jìn)行創(chuàng)新與完善。由于金融從業(yè)人員在實(shí)際工作期間，需要全面貫徹金融職業(yè)道德規(guī)范，因此金融機(jī)構(gòu)需要以我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)為出發(fā)點(diǎn)，與自身實(shí)際運(yùn)營(yíng)需求進(jìn)行有機(jī)整合，編制較為完善的金融職業(yè)道德規(guī)范準(zhǔn)則，同時(shí)還需要確保核心價(jià)值觀與實(shí)際工作和員工之間具有較強(qiáng)契合度，進(jìn)而確保金融從業(yè)人員在學(xué)習(xí)、借鑒、預(yù)警期間擁有良好的依據(jù)。同時(shí)金融職業(yè)道德規(guī)范也可保證工作人員形成團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵紀(jì)守法等職業(yè)道德理念，進(jìn)而使得從業(yè)人員培育工作逐漸向著規(guī)范化、制度化方向快速發(fā)展。

（三）強(qiáng)化職業(yè)技能

想要保證金融工作具有較高的效率與質(zhì)量，就需要具有極為豐富的職業(yè)技能。而金融機(jī)構(gòu)在強(qiáng)化工作人員職業(yè)技能時(shí)，需要從多層次、多角度出發(fā)，針對(duì)所有金融從業(yè)人員進(jìn)行科學(xué)全面的培訓(xùn)。

首先，針對(duì)剛剛?cè)肼毜慕鹑趶臉I(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)，主要針對(duì)行業(yè)規(guī)定、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、基礎(chǔ)金融知識(shí)等技能進(jìn)行講解，并使用互動(dòng)式、啟發(fā)式、在線學(xué)習(xí)等方法確保培訓(xùn)效率快速提升。其中金融機(jī)構(gòu)還需要及時(shí)針對(duì)培訓(xùn)效率進(jìn)行考核，只有通過(guò)考核后才可上崗工作，進(jìn)而確保金融從業(yè)者真正掌握豐富的金融知識(shí)。同時(shí)在入職后還應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求全面了解各種考核機(jī)制。

其次，分階段性對(duì)金融從業(yè)人員進(jìn)行金融職業(yè)技能培訓(xùn)與考核，同時(shí)還需要?jiǎng)?chuàng)新與完善職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)制，各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)模式與考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具有一定差異，并結(jié)合金融業(yè)務(wù)實(shí)際狀態(tài)與需求開(kāi)展不同的培訓(xùn)活動(dòng)。其中需主要針對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、金融業(yè)務(wù)技能、管理技巧、執(zhí)行能力等進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)。另外。金融機(jī)構(gòu)也可在工作需求作用下，外送金融從業(yè)人員進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，了解全新的工作經(jīng)驗(yàn)與工作技巧，進(jìn)而確保自身職業(yè)技能快速提升，為金融行業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，金融行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展與工作人員職業(yè)素養(yǎng)之間有著極為密切的關(guān)聯(lián)，這就需要金融機(jī)構(gòu)從強(qiáng)化職業(yè)技能、提高職業(yè)道德以及強(qiáng)化法律意識(shí)等方面出發(fā)，確保金融從業(yè)人員具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而為金融行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供有力支持。

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（作者單位：中國(guó)人民銀行進(jìn)賢縣支行）