家園溝通的共情與指導(dǎo)

袁辰星

（江蘇省太倉市高新區(qū)婁江幼教中心 江蘇太倉 215400）

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》中指出，“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力?！盵1]因此，在家的這段時期，家園溝通就顯得尤為重要。而共情是指設(shè)身處地地站在家長的立場上體會家長對于孩子的感情和需要，能夠幫助幼兒教師恰當(dāng)?shù)乩斫饧议L的內(nèi)心，并把這種理解傳遞給家長[2]，是人的一項重要智能。教師將通過線上的方式增加情感交流，與家長和幼兒之間實現(xiàn)“共情”，提供一些建議和指導(dǎo)，促進(jìn)幼兒的發(fā)展，為開學(xué)做好準(zhǔn)備。

一、見屏如面——網(wǎng)上家園溝通多共情

共情不僅僅是一種技術(shù)，共情策略效果的好壞與教師是否有積極的溝通態(tài)度，有益的價值選擇，正確的兒童觀、家長觀等因素密切相關(guān)[3]。家園溝通的本質(zhì)是為了幼兒的更好，因此在面對“加長版”的寒假，教師要明確家長與幼兒的情感需要，才能更好地開展共情。于是我采用了線上交流的方法，讓幼兒感受到溫暖，讓家長更理解信任教師。

（一）線上見面，因想念把我們的心再一次拉近

共情中最重要的是了解，如何做到真正的了解，第一步應(yīng)該是進(jìn)行“面對面”的溝通交流，而視頻就是一種特殊的方式。在線上畫面里，我看到了那一張張熟悉的笑臉，了解到幼兒在家身心的真實狀態(tài)；語音消息里，那一句句“袁教師，我好想你呀！”傳達(dá)著最本真的思念，幼兒擁有最純粹的心靈，在傳達(dá)這樣的想念中，加深了師幼之間的感情和互動。家長還與教師共同回憶幼兒在園表現(xiàn)，也提出了對教師日后的希望。

其中對于發(fā)生變故的家庭，我們則更加關(guān)切，第一時間以各種方式了解家人們的打算和目前的狀況，以及幼兒的情緒等，并與家長隨時保持聯(lián)系。關(guān)愛學(xué)生始終是教師職業(yè)道德的靈魂和核心，只有加強了情感的溝通交流才能讓家長真實地感受到教師對幼兒的用心和重視，為共情建立良好的基礎(chǔ)。

（二）共享照片，看見同伴的身影也快樂

除了好久不見的教師，幼兒也會更想念在園的同伴，學(xué)前期的幼兒可以在各種游戲和活動中體驗同伴交往的樂趣。在家訪中了解到，部分幼兒為獨生子女，在都市生活周圍沒有同齡伙伴，因此，我把幼兒的想法和愿望轉(zhuǎn)達(dá)給了家長，希望他們能拍攝幼兒在家的視頻和照片傳到群里共享，想念好朋友的幼兒可以看到同伴的模樣，并在群里進(jìn)行交流互動，大家都在期待著，早日見面的那一天。

了解幼兒的需求，滿足他們的情感需要，家長和教師也在這樣的幼幼共情中，更加彼此信任。

（三）主動交流，在資源互通中實現(xiàn)情感共鳴

人的基本需要之一是被別人理解，正是這種理解構(gòu)成了建立關(guān)系的基礎(chǔ)[2]。共情的本質(zhì)不僅僅是用眼睛看、用耳朵聽，更重要的是用心靈去理解家長的感受和需要。教師更需要設(shè)身處地理解家長此刻的擔(dān)憂，除了上述提到的幼兒與教師的溝通和同伴的社交以外，有的家長由于無法時刻陪伴幼兒，更會擔(dān)心他們的身心、習(xí)慣和生活。

因此，我通過調(diào)查問卷的方法了解到班級中參加過志愿活動的家長們，請他們提供一些參與過程中的照片或者視頻，分享自己的志愿工作與感受。這樣那些父母不在身邊的幼兒就可以看到爸爸媽媽的身影，為他們感到自豪，成為自己的榜樣，并幫助其他幼兒感受這份工作的神圣感與使命。

通過教師的主動交流，了解到家長的狀態(tài)以及需要，利用家長資源進(jìn)行互通實現(xiàn)情感共鳴，幼兒也感受到了生命教育，真正把共情的作用發(fā)揮了出來。

二、宅家不荒——網(wǎng)上家園溝通多指導(dǎo)

在共情交流中了解到，取消原本出行計劃的家長想利用這段居家時間好好陪伴幼兒。為了更好地抓住教育契機，實現(xiàn)真正的家園共育，幫助幼兒快樂有益地度過居家時光，我與家長分享并指導(dǎo)了以下兩方面的內(nèi)容。

（一）有趣的游戲和活動，家長幼兒宅家也不荒

這個寒假本是闔家團(tuán)圓迎接新年的日子，可人們的生活和情緒卻都受到了影響。對此，教師能做的，除了設(shè)身處地地理解他們的感受，更可以提供居家充實的小妙招。一周好幾天，我都會在群里分享一些親子小實驗、游戲和各種運動，推薦父母和幼兒一起好好利用這段時間進(jìn)行健康有益、培養(yǎng)感情的活動。

在“寶貝宅家也不慌”的相冊中，我看到了家長極有用心的陪伴，有與爸爸媽媽一起做蛋糕、餅干和湯圓的；有一起講故事的；一起做手工的；有有趣的親子運動；有做家務(wù)的；還有一起完成“武漢加油”的創(chuàng)意畫……培養(yǎng)幼兒各方面能力的同時，不忘情感教育，不禁為家長和幼兒們點贊。

（二）良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣和自理能力，為開學(xué)做好充足的準(zhǔn)備

在家不用上學(xué)的日子，生活容易變得不那么規(guī)律，但養(yǎng)成良好的作息，不僅有利于幼兒的生長發(fā)育，還能幫助幼兒學(xué)習(xí)自我管理。因此每晚睡前教師在群里分享晚安故事，提醒大家一起早早入睡。

除了作息，各種衛(wèi)生習(xí)慣也是幼兒需要養(yǎng)成的。幼兒更應(yīng)該學(xué)會洗手、注意衛(wèi)生。為此，我們也分享了一些好聽有趣的兒歌，在朗朗上口的旋律中，幫助幼兒一起學(xué)著養(yǎng)成并鞏固學(xué)習(xí)好習(xí)慣，逐步增強幼兒的自理能力，從而更好地適應(yīng)開學(xué)的生活。

《幼兒園工作規(guī)程》中明確指出“幼兒園應(yīng)當(dāng)主動與幼兒家庭溝通合作，為家長提供科學(xué)育兒宣傳指導(dǎo)，幫助家長創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)?！盵4]因此，無論何時教師應(yīng)始終牢記家園共育的原則，通過共情，教師和家長在幼兒的成長和發(fā)展上找到了最大利益共同點，相互了解與信任，形成共識，為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的心理條件。教師應(yīng)抓住教育契機，在共情中提供針對性的指導(dǎo)，促進(jìn)幼兒茁壯成長。