翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在國(guó)際商務(wù)禮儀課程中的實(shí)踐與探索

鄒莉

[摘 要]翻轉(zhuǎn)課堂給學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)自主學(xué)習(xí)的環(huán)境，這是一種學(xué)生通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)觀看教師錄制的課程講解視頻，然后在課堂上通過(guò)師生之間、學(xué)生之間面對(duì)面的交流，答疑解惑、完成作業(yè)的教學(xué)形式。翻轉(zhuǎn)課堂的出現(xiàn)，是順應(yīng)信息化時(shí)代教育革新的必然趨勢(shì)。國(guó)際商務(wù)禮儀的課程教學(xué)重點(diǎn)在于學(xué)生能否融會(huì)貫通地理解課程內(nèi)容，能否將課程教學(xué)內(nèi)容融入日常的行為規(guī)范中。翻轉(zhuǎn)課堂的模式激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，實(shí)現(xiàn)了教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的良性互動(dòng)，能幫助學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)商務(wù)禮儀的知識(shí)框架，創(chuàng)造出了一個(gè)學(xué)生、教師共同參與的課堂氛圍，是信息化時(shí)代在線教學(xué)的發(fā)展方向之一。

[關(guān)鍵詞]翻轉(zhuǎn)課堂;互聯(lián)網(wǎng)+;高等教育;國(guó)際商務(wù)禮儀;教學(xué)與實(shí)踐

[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2020）01-0047-03

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，在線教學(xué)的形式不斷翻新，“互聯(lián)網(wǎng)+”教育發(fā)展如火如荼。其中，2013年出現(xiàn)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，翻轉(zhuǎn)了教師與學(xué)生的角色，將講臺(tái)留給學(xué)生，這極大地激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)教學(xué)難以達(dá)到的“以學(xué)生為中心”“將課堂還給學(xué)生”的目的。國(guó)際商務(wù)禮儀是商科類院校各專業(yè)的一門專業(yè)必修技能型課程，屬于素質(zhì)拓展類課程，教學(xué)的重點(diǎn)在于幫助學(xué)生了解國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的行為規(guī)范，了解國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則，提升學(xué)生的商務(wù)禮儀素養(yǎng)，這對(duì)學(xué)生未來(lái)從事商務(wù)工作具有較為重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。面對(duì)信息化時(shí)代教育改革的浪潮，國(guó)際商務(wù)禮儀課程教學(xué)也應(yīng)順勢(shì)而為，思考如何將翻轉(zhuǎn)課堂運(yùn)用到課堂教學(xué)中，這是十分必要的。

一、國(guó)際商務(wù)禮儀課程開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的意義

國(guó)際商務(wù)禮儀是講授國(guó)際商務(wù)場(chǎng)合各種禮儀規(guī)范的課程，包括商務(wù)禮儀形象、商務(wù)辦公禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)應(yīng)酬禮儀、商務(wù)用餐禮儀等多個(gè)方面，是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，是學(xué)生初入職場(chǎng)必備的行為準(zhǔn)則之一，是一門與社會(huì)生活實(shí)際結(jié)合非常密切的課程。國(guó)際商務(wù)禮儀的課程教學(xué)重點(diǎn)在于學(xué)生能否融會(huì)貫通地理解課程內(nèi)容，能否將課程教學(xué)內(nèi)容融入日常的行為規(guī)范中。傳統(tǒng)的照本宣科式的理論講解并不能很好地幫助學(xué)生理解課程內(nèi)容，這時(shí)有必要引入翻轉(zhuǎn)課堂的模式，讓學(xué)生在課下自行學(xué)習(xí)理論知識(shí)，課堂時(shí)間主要用于教師答疑解惑和學(xué)生討論。教師也可以在課堂上建構(gòu)商務(wù)禮儀情境，通過(guò)模擬讓學(xué)生體驗(yàn)國(guó)際商務(wù)禮儀環(huán)境，輔以教師的點(diǎn)評(píng)和學(xué)生的討論，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，這實(shí)現(xiàn)了教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的良性互動(dòng)，能幫助學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)商務(wù)禮儀的知識(shí)框架，最終實(shí)現(xiàn)商務(wù)禮儀課程的教學(xué)目的。

（一）時(shí)代的變革呼喚教育范式的革新

21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合給人類社會(huì)生活帶來(lái)了翻天覆地的變化，“坐地日行八萬(wàn)里，巡天遙看一千河”成為現(xiàn)實(shí)。隨著技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的傳統(tǒng)行業(yè)開始與互聯(lián)網(wǎng)融合，互聯(lián)網(wǎng)的影響力從原來(lái)的信息技術(shù)領(lǐng)域逐步拓展到人類社會(huì)生活的各個(gè)方面。2018年8月20日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第42次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》：截至2018年6月30日，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億，成為世界第一網(wǎng)絡(luò)大國(guó)，網(wǎng)絡(luò)普及率為57.7%。其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)7.88億。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。以微信、QQ為代表的社交軟件改變了人們的社交方式;以淘寶、京東為代表的購(gòu)物軟件改變了人們的購(gòu)物方式;以滴滴、共享單車為代表的交通軟件改變了人們的出行方式且建立了共享經(jīng)濟(jì)的概念;以大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)為代表的美食軟件改變了人們飲食的方式。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，人們花在移動(dòng)設(shè)備上的時(shí)間越來(lái)越多，智能手機(jī)已成為人們生活和工作中的一部分。時(shí)代的變革呼喚著教育范式的革新，教與學(xué)已然突破講臺(tái)、教室的局限，學(xué)生學(xué)習(xí)的自由度大幅度提升，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，“處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”已成為現(xiàn)實(shí)，教師的角色已經(jīng)從原來(lái)的知識(shí)“傳授者”轉(zhuǎn)向了學(xué)生學(xué)習(xí)的“引導(dǎo)者”[1]。

（二）教育范式的革新呼喚著教育理念的轉(zhuǎn)變

信息化時(shí)代的到來(lái)，學(xué)校、教師不再是知識(shí)的壟斷者、把關(guān)者和傳播者。學(xué)生獲取知識(shí)的渠道增多，學(xué)生學(xué)習(xí)的自由度提高，借助在線課程教學(xué)，大規(guī)模的個(gè)性化自主學(xué)習(xí)成為可能?！?016世界發(fā)展報(bào)告：數(shù)字紅利》中指出：“世界最貧困的20%的家庭中，70%的家庭有手機(jī)，許多家庭擁有手機(jī)先于廁所和清潔的飲用水?！币苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓“固態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)”變成“液態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)”，原本停留于桌面、受困于計(jì)算機(jī)屏幕的互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)為改變?nèi)祟惿罘绞脚c生活質(zhì)量的服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)深刻地改變了世界，智能手機(jī)已經(jīng)從原有的通信工具進(jìn)化為人類生活的一部分，從一種工作方式蛻變?yōu)榱硪环N生活方式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”教育改變了傳統(tǒng)教育模式，這必然帶來(lái)教育范式的革新，而教育范式的革新又呼喚著教育理念的轉(zhuǎn)變。翻轉(zhuǎn)課堂的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)教與學(xué)的界限，翻轉(zhuǎn)了教師與學(xué)生的角色，將課堂教授的內(nèi)容留給學(xué)生課下自主進(jìn)行，將課堂講臺(tái)留給學(xué)生，教師與學(xué)生的界限不再分明，“以學(xué)生為中心”的現(xiàn)代教學(xué)理念已經(jīng)初見雛形[2]。

（三）教育理念的轉(zhuǎn)變呼喚著高等教育改革的創(chuàng)新

在線教育的興起讓個(gè)性化教學(xué)成為可能，在線開放課程讓學(xué)生足不出戶即可享受全球一流的師資。在線課程為教師的教學(xué)提供了豐富的教學(xué)手段，形象化的在線課程增強(qiáng)了教學(xué)的吸引力，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的參與熱情，也提升了教學(xué)互動(dòng)的深度。MOOC課的出現(xiàn)，擺脫了教學(xué)時(shí)空的束縛，翻轉(zhuǎn)課堂與混合式教學(xué)逐漸成為中小學(xué)校、高等院校課堂教學(xué)的新趨勢(shì)。有學(xué)者借助“問(wèn)卷星”對(duì)全國(guó)56所高校近600門在線課程、MOOC課程進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：基于MOOC課的混合式教學(xué)方式受到教師與學(xué)生的一致好評(píng)。78%的教師認(rèn)為，翻轉(zhuǎn)課堂打破了傳統(tǒng)教師課堂授課的束縛，降低了教師的職業(yè)倦怠，增強(qiáng)了教師的教學(xué)獲得感，增進(jìn)了師生之間的關(guān)系。超過(guò)80%的學(xué)生認(rèn)為，翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，充分展現(xiàn)了他們的學(xué)習(xí)自主性。課前熟悉課程教學(xué)內(nèi)容、課中與教師、同學(xué)圍繞著問(wèn)題展開充分地討論，課后總結(jié)反思，與傳統(tǒng)的教學(xué)方式相比，翻轉(zhuǎn)課堂大幅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)收獲與學(xué)習(xí)成績(jī)?；诜D(zhuǎn)課堂的高等教育改革創(chuàng)新已經(jīng)成為高校課堂教學(xué)的重要補(bǔ)充，也是未來(lái)大學(xué)課堂教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)[3]。

二、國(guó)際商務(wù)課程禮儀課程引入翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐的條件

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)對(duì)教師和學(xué)生的要求都較高，教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，敢于將課堂、講臺(tái)讓給學(xué)生;學(xué)生要轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí);高校也要轉(zhuǎn)變觀念，敢于讓教師嘗試翻轉(zhuǎn)課堂。

（一）翻轉(zhuǎn)課堂要求教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念

翻轉(zhuǎn)課堂最大的變化在于教師讓渡教學(xué)的主體地位，將傳統(tǒng)的以講授為主的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生自學(xué)、課堂討論為主的模式，從而實(shí)現(xiàn)“以學(xué)為主”的課堂教學(xué)新理念。這需要教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，以培養(yǎng)學(xué)生的自我學(xué)習(xí)為教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)，以師生間的交流為教學(xué)立足點(diǎn)，幫助學(xué)生建構(gòu)自己的知識(shí)框架。教師必須認(rèn)識(shí)到，教學(xué)的目的并不局限于知識(shí)的傳授，而是要通過(guò)搭建“腳手架”，讓學(xué)生在探索知識(shí)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。翻轉(zhuǎn)課堂需要教師利用在線教育平臺(tái)為學(xué)生提供大量的學(xué)習(xí)資料，設(shè)計(jì)提綱挈領(lǐng)的問(wèn)題以幫助學(xué)生厘清學(xué)習(xí)思考，這對(duì)教師的教學(xué)能力提出了更高的要求。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂要求學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念

翻轉(zhuǎn)課堂不光對(duì)教師的教學(xué)能力提出了更高的要求，也對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力提出了更高的要求。由于教師將課堂留給了學(xué)生，課堂教學(xué)以答疑解惑、交流感悟?yàn)橹?，學(xué)生必須要能在課前自學(xué)課程內(nèi)容，這樣才可能產(chǎn)生問(wèn)題，才能在課堂上實(shí)現(xiàn)與教師、同學(xué)的交流。然而，目前我國(guó)的中小學(xué)教育并不強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自學(xué)能力，以應(yīng)試教育為主的教學(xué)形式極大地扼殺了學(xué)生的創(chuàng)造力，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了教師講授、課后練習(xí)的學(xué)習(xí)方式，對(duì)教師的依賴性較高，主動(dòng)獲取知識(shí)的意識(shí)不強(qiáng)。翻轉(zhuǎn)課要求學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)課前預(yù)習(xí)、課中討論、課后反思，最終建構(gòu)屬于自己的知識(shí)框架體系。

（三）翻轉(zhuǎn)課堂要求高校轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念

隨著電子信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人類進(jìn)入了一個(gè)前所未有的時(shí)代：3D打印機(jī)、AI（人工智能）的出現(xiàn)給傳統(tǒng)制造業(yè)帶來(lái)了顛覆性的革新。創(chuàng)新成為時(shí)代的主體，創(chuàng)新型人才培養(yǎng)成為高等教育領(lǐng)域的主要任務(wù)，“以學(xué)生為中心”的教育理念的轉(zhuǎn)變呼喚著高等教育改革的創(chuàng)新。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對(duì)高校的教師和學(xué)生提出了新的要求，高校也要順勢(shì)而為，擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代教育發(fā)展的大趨勢(shì)，為實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂提供制度建設(shè)和條件保障，為教師制作MOOC課程提供經(jīng)費(fèi)支持和科研支持，為教師的在線課程教學(xué)能力提升提供相應(yīng)的培訓(xùn)，為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)科研立項(xiàng)鼓勵(lì)教師積極參與翻轉(zhuǎn)課程的建設(shè)，通過(guò)邀請(qǐng)微課建設(shè)、MOOC課程建設(shè)的專家學(xué)者來(lái)校交流座談的形式提升教師翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的能力[4]。

三、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在國(guó)際商務(wù)禮儀課程中的實(shí)踐與探索

從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，翻轉(zhuǎn)課堂給學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)自主學(xué)習(xí)的環(huán)境。學(xué)生通過(guò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)觀看教師錄制的課程講解視頻，然后在課堂上通過(guò)師生之間、學(xué)生之間面對(duì)面的交流，答疑解惑、完成作業(yè)。翻轉(zhuǎn)課堂的出現(xiàn)，是順應(yīng)信息化時(shí)代教育革新的必然趨勢(shì)，在高校開展翻轉(zhuǎn)課堂教育具有十分重要的意義。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在國(guó)際商務(wù)禮儀課程中的探索和實(shí)踐離不開學(xué)校的制度支撐、平臺(tái)保障，也需要教師轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教與學(xué)的觀念，學(xué)會(huì)利用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)資源，打造開放式的課堂教學(xué)。

（一）學(xué)校提供翻轉(zhuǎn)課堂建設(shè)的制度和條件保障

目前，我國(guó)不少高校已經(jīng)將翻轉(zhuǎn)課堂納入學(xué)校的課程體系，通過(guò)翻轉(zhuǎn)課程制度建設(shè)，鼓勵(lì)和支持教師利用慕課資源在校內(nèi)開展翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實(shí)踐。以北京大學(xué)為例，其自2013年開展慕課課程建設(shè)以來(lái)，目前已推出45門慕課課程，內(nèi)容涵蓋了文、理、工、醫(yī)四大領(lǐng)域，學(xué)校在大力發(fā)展翻轉(zhuǎn)課程在線硬件平臺(tái)的同時(shí)，還組織實(shí)施了“北京大學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂相關(guān)教育技術(shù)培訓(xùn)”項(xiàng)目，完成了7期教師培訓(xùn)，對(duì)學(xué)校超過(guò)150 名教師進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)課堂、在線課堂、MOOC課堂的培訓(xùn)。同時(shí)，學(xué)校還搭建了專門的“北京大學(xué)翻轉(zhuǎn)課堂”在線課程平臺(tái)，為教師制作翻轉(zhuǎn)課堂課程，實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革提供條件保障。以南京郵電大學(xué)為例，學(xué)校成立了校內(nèi)在線課程中心，統(tǒng)籌規(guī)劃全校的翻轉(zhuǎn)課程建設(shè)工作，相繼出臺(tái)了《南京郵電大學(xué)在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理辦法》《南京郵電大學(xué)精品課程建設(shè)管理辦法》等在線課堂建設(shè)制度，從制度層面明確了教師參與制作翻轉(zhuǎn)課堂視頻的課時(shí)量和課程的版權(quán)歸屬問(wèn)題等[5][6]。

（二）更新教師的教學(xué)觀念

教師是學(xué)校實(shí)施課程改革的主體和關(guān)鍵，也是開展翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的關(guān)鍵。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在國(guó)際商務(wù)禮儀課程中的實(shí)踐與探索離不開教師教學(xué)觀念的革新。翻轉(zhuǎn)課堂看似是將課堂留給學(xué)生去發(fā)揮，但實(shí)際上對(duì)教師的教學(xué)能力提出了更高的要求，教師需要在前期進(jìn)行大量的專業(yè)課程教學(xué)轉(zhuǎn)變才能為翻轉(zhuǎn)課程的順利教學(xué)提供足夠的知識(shí)素材。同時(shí)，翻轉(zhuǎn)課堂的在線課程錄制也給教師的信息素養(yǎng)提出了新的要求，教師需要?jiǎng)澐执罅康臉I(yè)余時(shí)間進(jìn)行錄制工作。同時(shí)，教師在實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的過(guò)程中，要時(shí)時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)對(duì)學(xué)生普遍認(rèn)為的教學(xué)難點(diǎn)進(jìn)行闡述、講解。同時(shí)，由于翻轉(zhuǎn)課堂的課堂報(bào)告多以小組的形式開展，如何保證每位學(xué)生都能參與其中，并保證每位學(xué)生都能在課下認(rèn)真完成課前學(xué)習(xí)，這對(duì)教師、學(xué)生來(lái)說(shuō)都是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。這不光要求教師有較強(qiáng)的課堂掌控能力，還要求學(xué)生有較高的課程學(xué)習(xí)自覺性。教師要認(rèn)識(shí)到，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的以教為主的課堂教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)的是面對(duì)面地交流，在交流的過(guò)程中，教師要能對(duì)各種突發(fā)事件、學(xué)生的各種奇思妙想有充分的思想準(zhǔn)備。這要求教師更新自己的教學(xué)觀念，將自己看成是課程教學(xué)的組織者、參與者，看成是學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴。

（三）國(guó)際商務(wù)禮儀課程翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施方式

一般來(lái)說(shuō)，高校的國(guó)際商務(wù)禮儀課程教學(xué)時(shí)長(zhǎng)共有16周，需要教師錄制45段課程視頻和25段補(bǔ)充視頻。教師需要在第一節(jié)課中闡明課程內(nèi)容概要、課程教學(xué)目標(biāo)、課程學(xué)習(xí)模式和課程學(xué)習(xí)成果，并要求學(xué)生根據(jù)自身的興趣、愛好和特長(zhǎng)自行分組。然后，在接下來(lái)的15周課程教學(xué)中，學(xué)生需要在課前完成以下任務(wù)：觀看教師錄制的在線課程教學(xué);完成教師在視頻中布置的課后練習(xí);以小組為單元查閱相關(guān)文獻(xiàn)，完成課堂報(bào)告;學(xué)生在觀看在線視頻、完成課堂報(bào)告的時(shí)候，可以通過(guò)在線提問(wèn)的形式與教師、助教進(jìn)行討論。課堂教學(xué)以教師簡(jiǎn)要回顧教學(xué)內(nèi)容為開場(chǎng)，然后各學(xué)習(xí)小組進(jìn)行課堂專題報(bào)告。由于商務(wù)禮儀課程實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)較多，因此每個(gè)小組還要有現(xiàn)場(chǎng)演示環(huán)節(jié)。所有小組完成課堂報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)演示后，教師總結(jié)。課程考核方式由平時(shí)成績(jī)和期末考核兩個(gè)部分組成，平時(shí)成績(jī)包括了線上作業(yè)、單元測(cè)試、每周一次的小組課程研究報(bào)告、課堂討論分?jǐn)?shù)，期末考核主要以線下的期末考試成績(jī)?yōu)橹鳌?/p>

四、結(jié)語(yǔ)

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對(duì)于我國(guó)的高等教育來(lái)說(shuō)，是一種全新的體驗(yàn)，是信息化時(shí)代在線教學(xué)的發(fā)展方向之一。對(duì)教師而言，通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，扭轉(zhuǎn)了“課程內(nèi)容已經(jīng)講了千百遍，學(xué)生不一定認(rèn)可”的職業(yè)倦怠心情，創(chuàng)造出了一個(gè)學(xué)生、教師共同參與的課堂氛圍;對(duì)于學(xué)生而言，通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，學(xué)生鍛煉了自己的自學(xué)能力，訓(xùn)練了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;同時(shí)，學(xué)生在小組合作的過(guò)程中還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作。正如一位北大教師所言：“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，讓我清楚地認(rèn)識(shí)高等教育甚至一切教育都會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)+的深入融合而產(chǎn)生根本性的革命，翻轉(zhuǎn)課堂是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代教育革命的先驅(qū)?！盵5]

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 光明網(wǎng).關(guān)于網(wǎng)絡(luò)公開課“慕課”對(duì)高校體制的五大挑戰(zhàn)[EB/OL]. [2013-08-21].http：//epaper.gmw.cn/gmrb/html/2013-08/21/nw.D110000gmrb_20130821_1-14.htm

[2] 徐曉飛.抓住MOOC機(jī)遇促進(jìn)計(jì)算機(jī)與軟件工程專業(yè)教學(xué)改革[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2014（1）：11-17.

[3] 李未.全面提高計(jì)算機(jī)類高等教育質(zhì)量的戰(zhàn)略機(jī)遇[J].計(jì)算機(jī)教育，2013（20）：89-93.

[4] 李未.抓住 MOOC 發(fā)展機(jī)遇，全面提高高等教育質(zhì)量[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2014（3）：34-36.

[5] 宋曉霞.關(guān)于信息化教學(xué)的思考：以《商務(wù)禮儀》課程為例[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2017（11）：62-65.

[6] 宋鑫. “以學(xué)生為中心”視角下的北京大學(xué)課堂教學(xué)改革的實(shí)踐與探索[J].中國(guó)大學(xué)教學(xué)，2015（11）：27-30.

[責(zé)任編輯：陳 明]