申世芹

摘 要：鑒于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃相關(guān)課程教學(xué)內(nèi)容老舊、教學(xué)方法的問(wèn)題，本文從天津體育學(xué)院運(yùn)動(dòng)與文化藝術(shù)學(xué)院新聞系的實(shí)際情況出發(fā)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃課程的建設(shè)與教學(xué)改革，在課程中加入新媒體運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐訓(xùn)練，以提升學(xué)生的實(shí)踐技能和適應(yīng)社會(huì)的能力。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;教學(xué)改革;教學(xué)

一、高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）教材內(nèi)容與社會(huì)需求脫節(jié)

隨著互聯(lián)網(wǎng)及新媒體的快速發(fā)展，越來(lái)越多高校的電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞學(xué)等專業(yè)紛紛開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)的課程，并配有專業(yè)的營(yíng)銷教材。但是教材理論內(nèi)容和案例多較為老舊，難以與現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合，難以適應(yīng)自媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展需求。另外，也正是由于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷思路及方式也隨之不斷更迭，而理論的形成需要長(zhǎng)期的實(shí)踐總結(jié)，導(dǎo)致出現(xiàn)了理論書(shū)籍一經(jīng)出版可能就已經(jīng)不適應(yīng)社會(huì)需求的尷尬問(wèn)題。

（二）課程設(shè)置上缺乏實(shí)踐性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，它要求學(xué)生在理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本理論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研、消費(fèi)者行為分析、目標(biāo)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位以及各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段等的基礎(chǔ)上，能夠切實(shí)的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。但在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，教師往往更偏向于營(yíng)銷理論的講解，教學(xué)形式陳舊。教學(xué)模式以講授理論為主，實(shí)踐教學(xué)部分相對(duì)較少，學(xué)生們的創(chuàng)新思維及學(xué)習(xí)熱情難以被激發(fā)。學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)少，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作技巧，很難開(kāi)展真正的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。

作為獨(dú)立院校，天津體育學(xué)院運(yùn)動(dòng)與文化藝術(shù)學(xué)院堅(jiān)持與本科教學(xué)不同的辦學(xué)理念，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)。為體現(xiàn)本校的教學(xué)理念，適應(yīng)新媒體時(shí)代的發(fā)展需求，本校播音與主持藝術(shù)學(xué)院下設(shè)的新聞系專門(mén)開(kāi)設(shè)了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃與創(chuàng)意》一課，以往教學(xué)中雖然采用的是理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，但是教學(xué)方法并不成系統(tǒng)，仍有可以改進(jìn)的地方。

本次教學(xué)改革主要從教學(xué)內(nèi)容安排與實(shí)踐教學(xué)兩方面進(jìn)行，增加新媒體營(yíng)銷的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)，豐富教學(xué)內(nèi)容與形式，加強(qiáng)課程與社會(huì)需求的聯(lián)系，提高學(xué)生綜合素質(zhì)和操作技能。

二、課程改革的實(shí)施——教學(xué)內(nèi)容安排

（一）理論教學(xué)環(huán)節(jié)

保留課本中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本理論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)研、消費(fèi)者行為分析、目標(biāo)市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位等內(nèi)容。b、壓縮Web1.0時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，電子郵件營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷等部分在教學(xué)中的比重，保留微信、微博營(yíng)銷等內(nèi)容，增加今日頭條、短視頻營(yíng)銷等內(nèi)容。

（二）案例教學(xué)環(huán)節(jié)

選取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中具有典型性、代表性、啟發(fā)性的案例及最新案例進(jìn)行講解。選取典型案例，能夠使學(xué)生通過(guò)案例分析，迅速抓住重點(diǎn)，透徹理解知識(shí)點(diǎn)。選取最新案例，既能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又提高學(xué)生適應(yīng)時(shí)代需求的能力，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接。

（三）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

增加新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)過(guò)程中注意學(xué)生營(yíng)銷思維的培養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容包括賬號(hào)的創(chuàng)建，logo、sologn及版面設(shè)計(jì)、賬號(hào)定位及賬號(hào)目標(biāo)設(shè)定、內(nèi)容發(fā)布、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷策略的制定，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性實(shí)踐教學(xué)。由于a、本校新聞系已在之前的《新媒體導(dǎo)論》一課中進(jìn)行了微信運(yùn)營(yíng)相關(guān)實(shí)訓(xùn);b、很多內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷方法是共通的，例如賬號(hào)定位、產(chǎn)品分析、用戶分析、競(jìng)品分析、數(shù)據(jù)分析等;c、根據(jù)抖音2019年1月發(fā)布的《2018抖音大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示截至2018年12月，抖音國(guó)內(nèi)日活躍用戶數(shù)突破2.5億，國(guó)內(nèi)月活躍用戶數(shù)突破5億，其活躍度遠(yuǎn)超其他短視頻app，因此本次筆者主要帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行抖音app賬號(hào)的搭建及運(yùn)營(yíng)。

三、課程改革的實(shí)施——教學(xué)主要環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

在教學(xué)過(guò)程中加入反轉(zhuǎn)課堂環(huán)節(jié)，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。理論教學(xué)部分按照以下環(huán)節(jié)進(jìn)行：課前布置任務(wù)，發(fā)布課前學(xué)習(xí)資料;學(xué)生分組進(jìn)行資料收集、案例分析，期間學(xué)生可隨時(shí)與教師進(jìn)行交流;學(xué)生課上進(jìn)行案例分享，教師根據(jù)每個(gè)組的完成情況進(jìn)行個(gè)性化點(diǎn)評(píng)，并進(jìn)行總結(jié)。

實(shí)踐教學(xué)部分，筆者首先對(duì)國(guó)內(nèi)熱門(mén)平臺(tái)，特別是抖音app的發(fā)展現(xiàn)狀，各平臺(tái)的賬號(hào)搭建、版面設(shè)計(jì)、賬號(hào)定位、內(nèi)容發(fā)布、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷策略等內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單講解。其次，給學(xué)生布置抖音賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的階段性工作。任務(wù)目標(biāo)主要考察學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、綜合分析能力及創(chuàng)新能力。

主要任務(wù)包括：短視頻平臺(tái)抖音、快手等的平臺(tái)特點(diǎn)、用戶屬性、算法機(jī)制、運(yùn)營(yíng)方法等的搜集、分享及總結(jié)。抖音、快手、微視、秒拍等短視頻app大V賬號(hào)定位、內(nèi)容特點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)方法等進(jìn)行分析、總結(jié)。

學(xué)生分組及崗位職責(zé)劃分，之后每組按照小型新媒體公司的運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)行實(shí)操。實(shí)操內(nèi)容包括賬號(hào)創(chuàng)建及運(yùn)營(yíng)，包括賬號(hào)名稱、logo等的設(shè)計(jì)，賬號(hào)內(nèi)容定位，KPI指標(biāo)設(shè)定，內(nèi)容拍攝及發(fā)布，數(shù)據(jù)分析，賬號(hào)內(nèi)容方向調(diào)整等。

在實(shí)踐過(guò)程中教師隨時(shí)給予指導(dǎo)并最終進(jìn)行總結(jié)，相較于往年課程實(shí)踐部分單純帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行營(yíng)銷策劃案撰寫(xiě)、修改，筆者發(fā)現(xiàn)此次課程改革中學(xué)生學(xué)習(xí)熱情度、課堂活躍度以及綜合素質(zhì)、操作技能有了明顯提高。

結(jié)束語(yǔ)：

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注時(shí)代的發(fā)展以及現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的變化，不斷豐富教學(xué)內(nèi)容與形式，不斷進(jìn)行課程的研發(fā)、設(shè)計(jì)與更新，拓展教學(xué)深度與廣度。同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，積極探討高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)課程的改革方法，切實(shí)做到與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，提高學(xué)生綜合素質(zhì)和操作技能，從而為社會(huì)輸送符合時(shí)代發(fā)展需要的專業(yè)人才。