姜一梅

摘 要：隨著手機技術(shù)的發(fā)展，微信、微博、APP等新的傳播平臺的出現(xiàn)，對人們的生產(chǎn)、生活方式、生活習(xí)慣及接受信息的渠道等都產(chǎn)生了重大的影響，并在一定程度上改變了人們接受信息的途徑和傳遞信息的習(xí)慣。同時，信息化傳播使人們的閱讀時間嚴重碎片化了，讓學(xué)生放下手機集中精力聽取一堂課，也變得較為困難，手機問題已成為了高校課堂教學(xué)管理的一大難題。而微信公眾號平臺以其精準(zhǔn)定向、覆蓋面廣泛、互動性強、反應(yīng)靈活、傳播速度快等優(yōu)勢，為高校課程教學(xué)改革帶來了新的契機。在大力推進教學(xué)改革的時代背景下，本文基于公眾號“鄭工藝術(shù)”《九點學(xué)習(xí)》專欄的實踐，探討微課在高校微信公眾號中的推廣應(yīng)用及傳播策略，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)途徑，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

關(guān)鍵詞：微課;微信公眾號;教學(xué)改革;策略

還記得上一次你完整閱讀完一本書是在什么時候嗎？也許是5年前，也行是高中，也許更久遠，伴隨著傳媒技術(shù)的發(fā)展，信息化傳播將人們的閱讀時間劃分為一個個不完整的單元，即人們的時間被碎片化了。與此同時，讓學(xué)生放下手機集中精力聽取一堂課，也變得較為困難，如何在碎片化的時代提高學(xué)習(xí)效率是高校值得思考的一個問題。伴隨著科技的迅速發(fā)展，微信作為一款功能強大的即時性社交軟件，已經(jīng)普遍應(yīng)用于各個領(lǐng)域，尤其是以95后為主體的大學(xué)校園，他們更是新技術(shù)的熱情推廣者和最先試用者。而微信公眾號平臺以其精準(zhǔn)定向、覆蓋面廣泛、互動性強、反應(yīng)靈活、傳播速度快等優(yōu)勢，為高校課程教學(xué)改革帶來了新的契機。

一、認識微課

“微課”相對于傳統(tǒng)的課堂而言，顧名思義為“時間短的課堂”，本質(zhì)特征在于“微”，是傳統(tǒng)課堂教學(xué)的“補充”或“輔助”手段。微課將一門課程或課程中的章節(jié)分解成一個個知識點，或者將課程中的重點、難點通過視頻的形式呈現(xiàn)出來，時間往往不超過10分鐘，即集中在幾分鐘的時間內(nèi)，講清楚一個或兩個知識點，或者傳播一項技能?！拔⒄n”的核心組成內(nèi)容是課堂教學(xué)視頻，同時還包含與該教學(xué)主題相關(guān)的教學(xué)設(shè)計、素材課件、教學(xué)反思、練習(xí)測試及學(xué)生反饋、教師點評等輔助性教學(xué)資源，它們以一定的組織關(guān)系和呈現(xiàn)方式共同“營造”了一個半結(jié)構(gòu)化、主題式的資源單元應(yīng)用“小環(huán)境”。[1]

在如今的信息化時代，人們的閱讀或?qū)W習(xí)時間被嚴重碎片化了，加之手機問題成為高校課堂教學(xué)中影響學(xué)生聽課率的一大問題之后，微課以其“微時長”的特征，成為了眾多高校推進教學(xué)改革的一種輔助性手段，成為同學(xué)們充分利用碎片化時間拓展學(xué)習(xí)途徑的一種手段。

二、微信公眾號的特征

在信息發(fā)達的今天，人們進入了一個碎片化閱讀的時代，手機成為了人們最親密的工具，成為了人們閑暇之余捕捉信息的一個重要載體，自微信出現(xiàn)，更是讓“隨時隨地傳消息”的成為了現(xiàn)實，傳統(tǒng)媒體紛紛開辟新的傳播渠道——微信公眾號。

（一）微信的屬性

微信是騰訊公司為手機終端用戶打造的一款免費即時網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品。它以近乎免費的方式實現(xiàn)跨運營商、跨系統(tǒng)平臺的語音、文字、圖片等信息的傳遞功能，并支持單人、多人語音對講，超越了以往手機只能打電話，發(fā)短信、彩信的單一傳統(tǒng)模式，使手機搖身一變，成為一部既復(fù)古又時尚的對講機。[2]從微信的常見用途來看，一是它替代了傳統(tǒng)的書信、成就了遙遠距離之間的及時溝通，無論是語音還是文字，實現(xiàn)了一對一、點對點的交互式傳播。

（二）微信公眾號的特征

從微信公眾號來看，微信則是一個純粹的傳播媒介，加關(guān)注不需要驗證，自由程度較高，受眾人群復(fù)雜，類似乎互聯(lián)網(wǎng)媒體，類似于微博，從該方面來看，微信就是一個媒體，一個傳播信息的大眾平臺。但從設(shè)立微信公眾號的程序來說，企業(yè)、事業(yè)單位及個人都可以申請設(shè)立微信公眾號，目的及用途也是各種各樣，有的用于配合傳統(tǒng)媒體進行信息傳播，如各個單位的官微。從微信公眾號的主辦單位或主辦人來看，是為了自身單位或企業(yè)更好地信息傳播而設(shè)置的，從這一點來看，微信公眾號是一種自媒體，在傳播信息的過程中，主辦方即是信息發(fā)布者，又充當(dāng)“把關(guān)人”的角色，由此可見，微信公眾號是一個自主性很強的自媒體。其核心特征就是“微”，傳播載體是“小媒介”，傳播的信息內(nèi)容不是很復(fù)雜，傳播體驗僅僅是一個“微動作”，也就是人們在傳播過程中通過簡單的手機或電腦按鍵操作還有鼠標(biāo)點擊就可以完成信息的發(fā)布、瀏覽、轉(zhuǎn)載、評論、投票等功能，一句話概括，短小精悍，易于傳播。除了核心特征“微”之外，微信公眾號還具有以下特征，可以概括為“兩少兩強”：

1.“兩少”——即干擾少、成本少

微信是基于一定的關(guān)系而建立的，不管是朋友關(guān)系，還是熟人關(guān)系，沒有征得同意的人，就不能成為好友，就接收不到信息，這就避免了很多不必要的信息帶來的困擾，就像有人把微博比喻成“廣場”，把微信比喻成“私人客廳”一樣，和熟識的人互動，將陌生人拒之門外，大大降低了被打擾的程度，因此干擾少。微信是騰訊公司推出的一款免費的應(yīng)用程序，無需購置;從傳播成本來看，以一則廣告為例，在報刊、電視等媒體上發(fā)布，是需要投入一筆不小的刊登成本的，叫廣告費，也因此有很多企業(yè)抱怨，我知道“有一半的廣告費被浪費掉了，但我卻不知道是哪一半？”而在微信屬于自媒體，在自家的媒體上發(fā)布廣告信息，基于目前的網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境，可以說是一個免費的傳播平臺，只需制作成本就可以了，因此，微信在信息傳播上，能節(jié)約不少成本。

2.“兩強”——即互動性強、及時性強

微信是基于現(xiàn)代化的電子技術(shù)發(fā)展而出現(xiàn)的一款自媒體，微信公眾號在網(wǎng)絡(luò)傳播這個大環(huán)境下，和其他網(wǎng)絡(luò)媒體一樣，具備了其他傳統(tǒng)媒體所不具備的一個獨特優(yōu)勢——互動性強，傳遞信息及時，接收者在任何方面的時候都可以給予評論、轉(zhuǎn)載，能夠在短時間內(nèi)實現(xiàn)迅速傳播的目的。如基于目前熱播的電視劇《三生三世十里桃花》而在朋友圈熱傳的“四海八荒第一文案”云南白藥牙膏廣告以一種新穎趣味的形式助力云南白藥牙膏成為火遍中國的牙膏品牌。由此可見，微信是一款互動性強、及時性強的社交性媒體。

三、基于公眾號“鄭工藝術(shù)”《九點學(xué)習(xí)》教改專欄的微課推廣情況調(diào)研分析

（一）基本情況

微信公眾號“鄭工藝術(shù)”是由鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院藝術(shù)設(shè)計學(xué)院創(chuàng)辦的，以傳播學(xué)院新聞信息為主。在國家大力倡導(dǎo)課堂教學(xué)改革的大背景下，2017年3月開設(shè)了《九點學(xué)習(xí)》教改專欄，結(jié)合藝術(shù)設(shè)計類專業(yè)特點，推出微課堂、微賞析、微閱讀三個專欄，主推藝術(shù)學(xué)院教師主講或輔導(dǎo)的微課堂，每學(xué)期教學(xué)周的每周一至周五每天晚上9點左右推送，命名為“九點學(xué)習(xí)”。旨在改掉學(xué)生睡前玩游戲、看電影等習(xí)慣，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。該欄目從2017年3月8日上線以來，學(xué)院教師錄制微課作品150多個、征集師生設(shè)計作品400余幅，堅持每學(xué)期教學(xué)周的每周一至周五每天晚上9點左右推送，已成為了鄭工藝術(shù)設(shè)計學(xué)院推進教學(xué)改革的一項重要的輔助性手段。尤其是“微課堂”的開設(shè)，為學(xué)生預(yù)習(xí)或鞏固、為教師推進翻轉(zhuǎn)課堂提供了良好的平臺，為下一步形成慕課奠定良好基礎(chǔ)。

（二）問題分析

雖然微課在微信公眾號“鄭工藝術(shù)”得到了較好的推廣應(yīng)用，也成為了課堂教學(xué)改革的一項重要的輔助性的手段，但在推廣應(yīng)用的過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，若解決好這些問題，在一定程度上，能夠進一步提高微課在微信公眾號上的推廣利用和運用效果。

1.“微課”制作水平有待進一步提高

微課制作的手段很多，經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，微信公眾號“鄭工藝術(shù)”上推送的微課，均為教師自己制作，其中85%的采用的錄屏方式錄制，僅課件內(nèi)容和教師的聲音出現(xiàn)視頻中，教師的形象未能呈現(xiàn)，據(jù)了解，此種微課制作除了電腦、音響、錄音筆外，其他設(shè)備幾乎不需要，最為節(jié)約的方式;另外，15%的微課是在實驗室錄播系統(tǒng)下制作完成，如服裝設(shè)計專業(yè)實驗室，因安裝有現(xiàn)場教學(xué)錄播系統(tǒng)，可以實現(xiàn)現(xiàn)場錄制，加以后期制作完成，像素高、清晰度高，教師形象和制作過程均能清晰地呈現(xiàn)，但由于錄播系統(tǒng)的固定性和實驗室場景的限定性，僅服裝設(shè)計專業(yè)的部分課程的微課在此完成。由此可見，還需要創(chuàng)新“微課”的制作方式，“微課”制作的專業(yè)化水平有待提高。

2.微課的錄制缺乏系統(tǒng)性

從形式上來看，微信公眾號“鄭工藝術(shù)”《九點學(xué)習(xí)》專欄中的微課推送的及時、持續(xù)性強，但從內(nèi)容上來看，比較零散，例如1門課錄制的有1個或兩三個，微課內(nèi)容隨機性較強，能夠達到系統(tǒng)性、連續(xù)性錄制的課程較少。對學(xué)生的學(xué)習(xí)雖能起到一定的指導(dǎo)作用，也能根據(jù)教師要求提前推送達到預(yù)習(xí)的效果，但是整體來看，課程不成體系，微課的錄制缺乏系統(tǒng)性。由此可見，為更好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，系統(tǒng)性建設(shè)一門微課，是非常必要的。

3.內(nèi)容針對性強但吸引力不夠，對學(xué)生的引導(dǎo)性需要加強

微課的制作是依據(jù)專業(yè)課程進行的，但在微信公眾號推送時，是面對所有關(guān)注該公眾號的師生，因?qū)W生關(guān)注專業(yè)領(lǐng)域不同，微課的點擊率起伏較大，一是因為不同專業(yè)學(xué)生數(shù)量的不同導(dǎo)致的，如服裝設(shè)計專業(yè)學(xué)生數(shù)量較少，而環(huán)境設(shè)計專業(yè)學(xué)生數(shù)量較多，從而導(dǎo)致點擊率的起伏不定，再加之有些課程，缺乏教師的引導(dǎo)，導(dǎo)致點擊率不高。由此可見，提高微課的利用率，教師對學(xué)生的引導(dǎo)也非常重要。

四、基于微信公眾號平臺的“微課”推廣策略探討

“微課”遇上“微信公眾號”，除了考慮到微信公眾號的優(yōu)勢外，還應(yīng)注意到微信公眾號在傳播過程中存在的不足。從微信公眾號的屬性來看，他雖然是一種新媒體，但是他是一個社交媒體，基于人際關(guān)系而建立起來的。同時，微信是一種自媒體，發(fā)布信息者無論在時間上還是內(nèi)容上，缺乏“把關(guān)人”，缺乏有力的監(jiān)控，因此，基于微信公眾號平臺的“微課”推廣，應(yīng)把控好以下策略：

（一）要有系統(tǒng)的策劃，確?！皟?nèi)容為王”

“微課”的關(guān)于在于短時間內(nèi)傳達重要的知識信息或者技能，首先要求的是“微時長”。而眾多通過“微課”學(xué)習(xí)的學(xué)生，也正是基于“短時間內(nèi)學(xué)到真東西”的基礎(chǔ)上，利用碎片化的時間來達到學(xué)習(xí)的效果。因此，真正吸引學(xué)生關(guān)注的則是微課的“內(nèi)容”?；诠娞枴班嵐に囆g(shù)”《九點學(xué)習(xí)》教改專欄的微課推廣情況，“微課”的建設(shè)不需要一開始就全面鋪開，要有系統(tǒng)的策劃，以課程為單元，有針對性地逐步建設(shè)，需要在微課建設(shè)的系統(tǒng)性方面上下功夫，例如每個專業(yè)選擇3-5門課程，每門課程完成8-10個微課視頻的建設(shè)任務(wù)，精選內(nèi)容與教師進行錄制。同時以專業(yè)教研室為組織者，組建團隊，設(shè)立課程負責(zé)人制度，加強審核，要充分考慮到所發(fā)布的每一次“微課”可能給學(xué)生帶來的學(xué)習(xí)效果如何，在內(nèi)容上精挑細選，確?！皟?nèi)容為王”。

（二）針對自媒體特性，當(dāng)好“把關(guān)人”

微信屬于自媒體，其信息的發(fā)布比較隨意，內(nèi)容缺乏“把關(guān)”，在微信公眾號上推送“微課”，務(wù)必做好審核。一是要根據(jù)傳播對象精選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，保證其持久的吸引力，所傳遞的微課內(nèi)容如果枯燥、無力，形式單一，針對性不強，就會導(dǎo)致點擊率低，就失去了傳播的意義;二是當(dāng)好微課錄制質(zhì)量的“把關(guān)人”，由于軟件技術(shù)的發(fā)展，微課錄制的形式多樣化，“微課”其本質(zhì)是視頻，視頻傳播要求的清晰度要有，還要有專業(yè)化的制作。微課的制作有專業(yè)化的要求，需要對教師加強培訓(xùn)，如對于一些專業(yè)微課制作軟件的運作還不夠熟練，尤其通過摳圖、替換背景及專業(yè)的錄制來實現(xiàn)高水平微課制作，還需要加強培訓(xùn)或請專業(yè)的制作團隊來完成以確保質(zhì)量。因此，在“微課”錄制時，當(dāng)好“把關(guān)人”，一定要確保影像質(zhì)量，提高微課的吸引力。

（三）微課與課堂教學(xué)相結(jié)合，提高“傳播效果”

微課在微信公眾號上的推廣應(yīng)用，其核心目的在于促使學(xué)習(xí)者利用碎片化的時間了解與掌握相關(guān)的知識與技能，對于高校學(xué)生而言，還在于培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，擯棄掉一拿手機就刷微博、刷朋友圈、打游戲等不良習(xí)慣。但微課在微信公眾中的推廣也要追求最大化的傳播效果，追求關(guān)注程度，才能夠使“微課”發(fā)揮其應(yīng)有的輔助教學(xué)作用。

學(xué)生通過微信公眾號關(guān)注微課，一方面由于專業(yè)所需、興趣所在，另一方面由于任課教師的任務(wù)或引導(dǎo)。因此，微課應(yīng)與課堂教學(xué)相結(jié)合，讓微課成為課堂教學(xué)的重要輔助手段，成為推進教學(xué)改革的一個途徑。如教師的微課可以作為翻轉(zhuǎn)課堂的預(yù)習(xí)與引導(dǎo)，也可以成為實驗實訓(xùn)教學(xué)后的技能鞏固與指導(dǎo)。教師在這里充當(dāng)著微課內(nèi)容的“傳播者”，需要根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容進行微課錄制，讓微課成為課堂補充的重要基地;同時，教師也充當(dāng)著“意見領(lǐng)袖”的角色，教師的引導(dǎo)與任務(wù)布置非常重要，并在一定程度上提高微課的利用率和傳播效果。

總之，伴隨著傳媒技術(shù)的迅速發(fā)展及互聯(lián)網(wǎng)+的充分運用，信息的傳播平臺不斷拓展，微信作為一款功能強大的即時社交軟件，已經(jīng)普遍應(yīng)用于各個領(lǐng)域，而微信公眾號以其精準(zhǔn)定向、互動性強、傳播速度快等優(yōu)勢，成為了人們傳遞信息、接受信息的一個重要平臺，也成為高校發(fā)布與推廣微課的一個平臺。同時，除了考慮到微信公眾號的優(yōu)勢外，還應(yīng)注意到作為自媒體的微信公眾號在傳播過程中存在的不足。高校微信公眾號傳播微課，要有系統(tǒng)的策劃，確?！皟?nèi)容為王”，當(dāng)好“把關(guān)人”，做到微課與課堂教學(xué)相結(jié)合，讓微課充分發(fā)揮應(yīng)有的輔助教學(xué)作用，提高微課的利用率，保證學(xué)習(xí)效果。

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