劉倩愉

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅速發(fā)展，紙質化閱讀漸漸退出大眾的視野，取而代之的是數(shù)字化閱讀。在新媒體技術的促進下，提供給全民閱讀的平臺——微信公眾號，初步以吸引更多粉絲為目的，隨后加入廣告獲取盈利，如今得到了大規(guī)模的發(fā)展。本文主要研究內容型微信公眾號，分析該類公眾號的發(fā)展現(xiàn)狀，并探析其運營模式，根據(jù)存在問題提出有助于公眾號發(fā)展的策略。

關鍵詞：微信公眾號;運營模式;營銷策略

自從2011年微信誕生至今，微信不僅是人們簡單的社交聊天軟件，而且還是企業(yè)提升品牌價值、個人提升影響力，及大眾獲取知識的重要渠道之一。在移動通訊飛速發(fā)展的過程中，相關產(chǎn)業(yè)也在尋求突破，微信公眾號作為準入門檻低、受眾面廣、傳遞信息方便的自媒體宣傳平臺，除了實現(xiàn)企業(yè)打造品牌的目的以外，也是個人實現(xiàn)自身價值的高效平臺。內容型微信公眾號是個人價值類最常運用的方法，尋找創(chuàng)新的運營模式才能確保公眾號在激烈的競爭中保持可持續(xù)發(fā)展。

一、微信公眾號的發(fā)展現(xiàn)狀

微信于2012年8月正式推出微信公眾平臺，用戶數(shù)量呈現(xiàn)急速上升的趨勢，截止到2017年，我國微信公眾號數(shù)量已超過2000萬個，其中提供給讀者閱讀的內容型微信公眾號平臺占據(jù)重大比例。最初內容型微信公眾號更加專注于生產(chǎn)高質量的原創(chuàng)文章，這也是自媒體紅利最高的階段，然而發(fā)展至今，不少公眾號卻出現(xiàn)弄虛作假的情況，還有“今日頭條”、“百家號”等平臺的崛起，導致部分閱讀者跳槽，給微信公眾號平臺帶來了沉重的打擊。

再者，眾多商家紛紛搶奪粉絲量大的微信公眾號為自己的品牌做廣告，微信公眾號逐漸被商業(yè)化包圍。單薄的內容型微信公眾號一直以來的發(fā)展都是采取固有的運營模式，創(chuàng)新難度非常大。因此，想要在同類型的微信公眾號競爭中脫穎而出，除了需要更高品質的內容，同時還需要制定合適的運營模式。

二、微信公眾號的運營模式

如今每個人的手里普遍都有一到兩臺手機，無論何時何地，人們只要空閑就都喜歡拿起手機看新聞，微信公眾號平臺能夠給大眾提供方方面面的知識，演變成為了大家日常生活中不可缺少的部分。自媒體用戶的基數(shù)越來越龐大，在運營的過程中，自然也存在巨大的商業(yè)價值。從平臺建立至今，內容型微信公眾號獲取利潤的商業(yè)運營模式主要為以下三種。

（一）利用軟文推廣

微信公眾號通過發(fā)表原創(chuàng)文章吸引粉絲，當粉絲數(shù)量達到一定數(shù)量之后，主動聯(lián)系相關企業(yè)進行微信軟文推廣，讓企業(yè)提供軟文，號主發(fā)布在自己的公眾號上，并在文章的末尾附上該企業(yè)的產(chǎn)品廣告。這種“軟文廣告”的運營模式需要足夠多的粉絲基礎作為支撐，粉絲數(shù)量越多，推廣費用就越高。

（二）通過流量變現(xiàn)

在自媒體的行業(yè)里，有一條規(guī)則：把用戶變成流量，把流量轉化為現(xiàn)金。在微信公眾號平臺上展開新媒體營銷也遵守這一規(guī)則，當某一微信公眾號粉絲超過5000，號主即可申請成為流量主。開通成為流量主之后，可擁有廣告空間，公眾號平臺會根據(jù)用戶停留在頁面的時間、廣告的點擊率等計算利潤。內容型微信公眾號通過文字引導讀者點擊廣告，即可通過流量變現(xiàn)成收益。

（三）粉絲打賞盈利

打賞模式是微信公眾號平臺為了讓號主了解到自己是否具有支持者而設立的項目，實則就是賺取粉絲的錢。公眾號的粉絲可以通過打賞的形式表達對公眾號幕后人員的支持。讀者看見公眾號里的內容寫得好，與自身的價值觀一致，可以支付一定數(shù)額的錢作為打賞。打賞盈利的運營模式是內容型微信公眾號最主要的經(jīng)濟收入之一。

以上提到的三種獲取利潤的商業(yè)運營模式，只是能夠為內容型微信公眾號帶來收益的運營模式，但因為自媒體是很特殊的商業(yè)化，對微信運營而言，需要不斷挖掘在運營當中出現(xiàn)的導致無法盈利的問題，不斷創(chuàng)新運營模式才能迎合大眾的需求。

三、微信公眾號運營模式存在問題及創(chuàng)新發(fā)展對策

（一）運營模式存在的問題

1、營銷渠道單一

內容型微信公眾號在營銷渠道上的局限性很高，尤其是個人運營的公眾號，一般只能在朋友圈轉發(fā)營銷，如此單一的銷售渠道，運營下來獲取的利潤很低。單純依靠好友的點贊和支持，在激烈的公眾號競爭中，很容易就會因為粉色增長量太少遭到淘汰。

2、面對大眾群體局限，粉絲流動性大

眾多微信公眾號的面向群體為20-35歲，這類人群每天都忙碌在各自的工作崗位，促使公眾號的內容閱讀量偏低。各色各樣的內容型微信公眾號有很多，每個人都不止喜歡一個領域，有的人既喜歡情感類，又喜歡雞湯類，這就會導致粉絲在幾個公眾號之間來回徘徊，流動性很大，但凡公眾號的內容無法為粉絲提供有用的價值，面臨的就是粉絲給予的取消關注。

3、活躍度低，缺少宣傳力度

運營微信公眾號的目標是盈利，微信公眾號的活躍是指公眾號內容的更新頻率。根據(jù)統(tǒng)計，內容型微信公眾號的活躍度總比不斷下降，在眾多內容型微信公眾號當中，多達47%的公眾號是無盈利的。從這個數(shù)據(jù)便能看出，活躍度低和宣傳力度不夠的公眾號將會因為無盈利而選擇另謀出路。

（二）運營模式的創(chuàng)新發(fā)展對策

1、拓寬營銷渠道

想要利用內容型微信公眾號實現(xiàn)盈利，單純依靠在朋友圈轉發(fā)顯然還不夠，必須要拓寬銷售渠道。公眾號主可以把微信公眾號作為主要平臺，在不斷崛起的“百家號”等平臺發(fā)布內容予以輔助，通過不同平臺的合作達成多元化營銷的效果，可以進一步提高公眾號的知名度。

2、引流吸粉

對于公眾號，粉絲紅利的作用非常重要。在運營過程中，必須重視引流環(huán)節(jié)，通過注重粉絲的個人化意見、強調內容的質量，同時在內容策劃與服務管理上打造獨特的個人色彩，以此來吸引更多的粉絲。滿足受眾的心理需求，公眾號才能夠順應時代的潮流，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3、提升活躍度，創(chuàng)新宣傳模式

累積大量的粉絲是微信公眾號獲取利潤的前提和基礎，粉絲的來源少不了對公眾號的宣傳，尤其是創(chuàng)新的宣傳模式，更能吸引忠誠度高的粉絲。公眾號號主可采取多發(fā)推文及在評論區(qū)與粉絲交流來提升活躍度。此外，可與其他訂閱號互推，利用關注度更高的公眾號達到吸引更多人關注的目標，也可以把篇幅內容推廣到微博等更大的社交平臺，通過提高閱讀量來吸引用戶。在運營過程中，將公眾號與品牌掛鉤，品牌效應也是提升公眾號知名度的創(chuàng)新對策。

四、結論

綜上所述，現(xiàn)在是新媒體發(fā)達的階段，微信公眾號平臺作為新媒體的其中一種形式，成為很多人創(chuàng)業(yè)的首選，也是很多人日常想要了解信息的平臺。內容型微信公眾號以傳統(tǒng)的運營模式一直在復雜的微信公眾號類型中生存，在實際的運營模式中存在營銷渠道單一、粉絲流動性大、活躍度低及宣傳力度太小等問題。針對這些問題，公眾號號主可以運用拓寬營銷渠道、引流吸粉、提升活躍度，創(chuàng)新宣傳模式等發(fā)展對策，增加公眾號知名度，并帶動粉絲的活躍度。

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（廣州工商學院經(jīng)濟貿易系 ?廣東 廣州 ? 510800）