精細(xì)化管理在內(nèi)科護(hù)理安全管理中的應(yīng)用及效果研究

朱孟芹

【摘 要】目的：分析研究精細(xì)化管理在內(nèi)科護(hù)理安全管理中的應(yīng)用效果。方法：本次將我院內(nèi)科2018年2月—2019年1月在職的24名護(hù)士作為研究的對(duì)象，在內(nèi)科護(hù)理安全管理中，實(shí)施精細(xì)化管理，評(píng)價(jià)實(shí)施精細(xì)化管理前后護(hù)士護(hù)理指標(biāo)評(píng)分。結(jié)果：在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作、健康教育、護(hù)理管理四項(xiàng)護(hù)理技術(shù)指標(biāo)評(píng)分方面，實(shí)施精細(xì)化管理后均明顯高于實(shí)施前（P<0.05）。結(jié)論：內(nèi)科護(hù)理安全管理工作采取精細(xì)化管理效果顯著，可提高護(hù)士的護(hù)理能力水平，所以具備推廣及使用的價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化管理;內(nèi)科護(hù)理;安全管理;護(hù)理能力水平

【中圖分類號(hào)】R473.5

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B

【文章編號(hào)】1005-0019（2020）07-005-01

Abstract： Objective： To analyze the application effect of fine management in the safety management of medical nursing.? Methods：24 nurses in the Department of internal medicine from February 2018 to January 2019 were taken as the research objects. In the internal medicine nursing safety management， meticulous management was implemented to evaluate the nurse nursing index scores before and after the implementation of meticulous management. Results：the scores of service attitude， technical operation， health education and nursing management were significantly higher after meticulous management than before （P < 0.05）. Conclusion：the fine management of nursing safety management in internal medicine has a significant effect， which can improve the level of nursing ability of nurses， so it has the value of promotion and use.

Key words： meticulous management; internal medicine nursing; safety management; nursing ability level

內(nèi)科為醫(yī)院的一大科室之一，要想提高內(nèi)科護(hù)理工作質(zhì)量，便有必要加強(qiáng)護(hù)士的護(hù)理管理，然后由護(hù)士對(duì)患者實(shí)施高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。本課題重點(diǎn)分析研究精細(xì)化管理在內(nèi)科護(hù)理安全管理中的應(yīng)用效果，涉及的研究成果如下：

1 資料和方法

1.1 一般資料

本次將我院2018年2月—2019年1月在職的24名護(hù)士作為研究的對(duì)象，均為女性，年齡分布在21-40歲，平均年齡為（30.8±1.2）歲;受教育水平：本科及以上17名、大專7名。由于本次對(duì)同組護(hù)士實(shí)施精細(xì)化管理前后的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，所以具備可比的意義。

1.2 方法

對(duì)內(nèi)科護(hù)理安全管理過(guò)程中，實(shí)施精細(xì)化管理，及時(shí)構(gòu)建精細(xì)化管理小組，小組成員包括：護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、助理護(hù)士。小組組長(zhǎng)有護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任，做好小組成員的統(tǒng)籌管理工作，責(zé)任組長(zhǎng)則下達(dá)責(zé)任護(hù)士、助理護(hù)士在日常護(hù)理工作中需做好的護(hù)理工作內(nèi)容，責(zé)任護(hù)士需明確自身崗位職責(zé)，助理護(hù)士則協(xié)助責(zé)任護(hù)士做好日常護(hù)理工作。一方面，加強(qiáng)小組成員護(hù)理技能培訓(xùn)，包括護(hù)理服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)、護(hù)理禮儀培訓(xùn)、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)。另一方面，加強(qiáng)患者護(hù)理管理，加強(qiáng)對(duì)患者的健康宣教、安全護(hù)理管理。在健康宣教方面，主要對(duì)患者普及疾病相關(guān)知識(shí)、住院期間需注意的基本事項(xiàng)，注意自身個(gè)人安全的防護(hù)。在安全管理方面，在病房合適的區(qū)域設(shè)置防滑墊、防摔倒扶梯，定期為患者翻身拍背，避免跌倒、墜床以及褥瘡等不良事件的發(fā)生。

1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)我院內(nèi)科自制護(hù)士護(hù)理技術(shù)考核評(píng)估問卷，納入護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作、健康教育、護(hù)理管理四項(xiàng)護(hù)理技術(shù)指標(biāo)，分別進(jìn)行評(píng)分，每一項(xiàng)均為0-100分;評(píng)分越高，代表護(hù)理技術(shù)越好。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

本次使用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS22.0處理數(shù)據(jù)，計(jì)量數(shù)據(jù)采?。▁±s）表示，用t檢驗(yàn)，P<0.05表示兩組數(shù)據(jù)有明顯差異，具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作、健康教育、護(hù)理管理四項(xiàng)護(hù)理技術(shù)指標(biāo)評(píng)分方面，實(shí)施精細(xì)化管理后均明顯高于實(shí)施前，兩組數(shù)據(jù)有明顯差異性（P<0.05）。詳細(xì)數(shù)據(jù)見下表1：

3 討論

在內(nèi)科護(hù)理管理工作中，精細(xì)化管理的實(shí)施，首先需加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的精細(xì)化管理，將護(hù)士分為若干個(gè)等級(jí)，比如護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士，明確每一個(gè)小組成員的護(hù)理工作職責(zé)，然后對(duì)內(nèi)科患者實(shí)施有針對(duì)性的護(hù)理干預(yù)方案。本次研究結(jié)果顯示，實(shí)施精細(xì)化管理后，護(hù)士的服務(wù)態(tài)度、技術(shù)操作、健康教育、護(hù)理管理四項(xiàng)護(hù)理技術(shù)指標(biāo)評(píng)分均明顯高于實(shí)施前;從中可知，內(nèi)科護(hù)理安全管理中精細(xì)化管理方法的應(yīng)用價(jià)值頗高。

綜上所述：內(nèi)科護(hù)理安全管理工作采取精細(xì)化管理效果顯著，可提高護(hù)士的護(hù)理能力水平，所以具備推廣及使用的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

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