張瑤　馬旭

摘 要：在全球化日益推進的今天，跨文化交際已成為大眾化活動。由于各民族歷史發(fā)展進程不同，并表現(xiàn)出不同的文化特色，從而不可避免地產(chǎn)生文化沖突。電影以“刮痧”這一傳統(tǒng)的中醫(yī)療法為主線，講述了主人公一家的跨文化交際歷程。本文通過對影片情節(jié)的解讀，闡述了文化休克現(xiàn)象的產(chǎn)生、表現(xiàn)和必然性，淺析了中美文化差異的根源和體現(xiàn)。最后，針對二者在價值觀及思維方式等方面的不同，本文提出了有助于跨文化交際順利進行的幾點策略，以期實現(xiàn)多元文化繁榮并存。

關鍵詞：跨文化交際;文化休克;文化差異

1 引言

跨文化交際指的是具有不同文化背景的人們之間的交際行為。L.S.Harms（1973）認為，世界范圍內(nèi)的交際經(jīng)歷了五個階段：語言的產(chǎn)生;文字的使用;印刷技術的發(fā)明;近百年交通工具的進步和通訊手段的迅速發(fā)展;跨文化交際?？缥幕浑H學首先在美國興起;Edward Hall在1959年出版了“The Silent Language”一書， 這部《無聲的語言》被認為是跨文化交際學的奠基之作。在我國，跨文化交際的研究從20世紀后期一直延續(xù)至今。胡文仲（1999）主編的《跨文化交際學概論》是一部綜合著作，旨在普及相關基礎知識和基本理論;劉珣（2000）的研究與對外漢語教學領域涉及的跨文化交際有關;林大津（1996）詳細比較了語言交際及非語言交際等方面的中外差異，并指出了提高跨文化交際能力的途徑。本文以電影《刮痧》為例，旨在深入解讀文化沖突現(xiàn)象，探尋文化差異的根源，分析中美價值觀和思維方式等方面的差異，并提出應對策略?？傊鰪姴煌褡逯g的文化認可是當今世界發(fā)展的潮流大勢，亦是該影片的啟發(fā)意義所在。

2 文化休克現(xiàn)象的產(chǎn)生、表現(xiàn)及必然性

影片中隨著刮痧事件的出現(xiàn)，故事情節(jié)逐漸發(fā)生轉變，異質(zhì)文化的獨特性顯現(xiàn)出來，中美文化的矛盾也開始暴露。文化休克是指在非本民族文化環(huán)境中生活的人，由于文化差異和不適應而產(chǎn)生的深度焦慮的心理失衡癥狀。文化休克產(chǎn)生的主要原因可歸納為三點：一、刻板印象。這種先于與某文化接觸而對其先入為主的印象和預判，也可以叫做定型。刻板印象并不是完全正確的，而且不會輕易改變;它會使人們失去應有的文化敏感，妨礙彼此之間和諧相處，不利于提高跨文化適應能力。二、認識上的誤區(qū)。對來自不同文化背景的人而言，往往認為對方與自己并無二致，這是跨文化交際中的常見問題。一旦發(fā)現(xiàn)對方的行為與自己的預期相差很遠，就會困惑、失望。正是因為交際雙方的這種錯誤認識，許大同的異國生活出現(xiàn)了危機。三、民族中心主義。所謂民族中心主義就是按照本族文化的觀念和標準去理解和衡量他族文化中的一切，包括人們的行為舉止、交際方式、社會習俗、管理模式以及價值觀念等。中國文化中孫悟空代表的是正面角色，美國律師對其形象的污化正是犯了民族中心主義的錯誤，許大同的難以忍受正是文化休克現(xiàn)象的表現(xiàn)。

跨文化交際實質(zhì)上是不同文化的碰撞與交流。在長期的交際過程中，不同文化之間不可避免地相互影響，而文化休克則是其中一種比較極端的現(xiàn)象。根據(jù)人類學家Oberg（1960）的看法，文化休克有6個方面的表現(xiàn)：一、由于不斷進行必要的心理調(diào)整而引起的疲憊;二、由于失去朋友、地位、職業(yè)等而引起的失落感;三、不能接受屬于新文化的成員或者被拒之門外;四、對于角色的期望、價值觀念、感情和價值觀念方面感受到的混亂;五、在覺察到文化差異后感到的驚奇、焦慮、甚至厭惡和氣憤;六、由于不能對付新環(huán)境而產(chǎn)生的無能為力的感覺。我們也可以理解為：當新鮮驚喜的感覺過去，處于異文化環(huán)境中的人開始覺得衣食住行處處不習慣，人地生疏、語言隔閡，從而產(chǎn)生不良情緒。于是，有的采取消極回避的態(tài)度;有的對當?shù)匚幕a(chǎn)生敵意;有的因承受不了心理壓力而離開。電影《刮痧》中可以看到以下現(xiàn)象：爺爺面對美國生活的無力;許大同在法庭上做出不理智的行為;許大同產(chǎn)生想要帶兒子回國的想法。這些表現(xiàn)叫做“文化震蕩癥”，即前文所言的“文化休克”。

跨文化交際關系到各國人民的友好合作和人類的和平發(fā)展。人們從一個熟悉的環(huán)境遷移到陌生的環(huán)境，在文化方面感到不適應，并經(jīng)歷文化休克幾乎是普遍的現(xiàn)象。我們認為，文化休克現(xiàn)象的必然性主要有三點：一、文化差異和交際障礙。跨文化交際發(fā)生在不同的文化之間，兩種文化的共同之處有利于對彼此語言的理解，不同之處可能由于差異的存在而造成交際失敗。況且，不同文化之間的差異程度是不一樣的，差異巨大的民族文化甚至能引起矛盾和沖突。二、交際原則與價值觀念。人們在會話交際中需要遵守一定的交際原則，如格賴斯（1975）總結的合作原則和利奇（1983）的禮貌原則等。但對這些原則的理解要受到不同價值觀念的制約。如今尚且沒有一種世界通行的禮俗準則，需要進一步做出研究。三、母語文化的思維定勢和對異文化的成見。一般說來，在單一的文化環(huán)境中，更容易形成母文化的思維定勢和優(yōu)越感。另一方面，沒有異文化社會環(huán)境的實際體驗，只受到間接經(jīng)驗的影響，往往容易對異文化產(chǎn)生成見、偏見。在語言和非語言交際中達到基本一致的理解，在風俗習慣方面相互適應，雖然并不容易，但并不是不能實現(xiàn)的目標。正如昆蘭最終學會了移情，而不再一味地用美國的個人主義原則去衡量中國式親情;在昆蘭的協(xié)助下，許大同也重新取得了孩子的監(jiān)護權。因此，文化休克雖然有其必然性，但還是可以克服的。

3 中美文化差異的根源及體現(xiàn)

3.1 價值觀差異

價值觀是文化中最深層的一部分，它支配著人們的信念、態(tài)度和行動。不同的民族具有不同的價值觀，是決定人們所持看法和所采取行動的根本出發(fā)點。首先，影片中價值觀的差異體現(xiàn)為面子觀與實用觀的沖突。中國文化深受儒家思想的影響，非常重視倫理道德及人際關系的和諧。相對于中國文化重人情講面子而言，美國文化則受其歷史上工業(yè)化進程影響，往往更傾向于實用性。例如，主人公許大同的兒子丹尼斯與上司昆蘭的兒子發(fā)生了爭執(zhí)，結果許大同動手打了丹尼斯。對于男主人公來說，由于工作中得到了上司的支持，所以把上司當作可信任的朋友，認為教訓孩子是在維護朋友的面子。但昆蘭并不理解他的做法，認為他涉嫌虐待兒童。事實上，上述沖突只是各自不同價值觀的體現(xiàn)。對昆蘭而言，對許大同的幫助只是出于實際的工作需要，并不能與朋友關系混為一談。

其次，影片中價值觀的差異體現(xiàn)為集體主義與個人主義的沖突。在中國集體主義文化中，個人的獨立性相對少一些，人們相互之間的關系顯得密切。在西方個體主義文化中，個人的獨立性比較強，人們相互之間的關系相對松弛一些。這種沖突在影片中又進一步表現(xiàn)為中美不同的親情觀和友情觀。一、親情觀。中國傳統(tǒng)文化屬于大家庭結構，遇事首先需要考慮的是集體或家庭利益。在西方文化中，個人地位凌駕于家庭、集體之上，個人的利益和愿望是主導因素 。例如，許大同出于強烈的孝道思想，替父頂罪。又如，許大同不惜逃過監(jiān)視，將兒子從福利局帶到機場見父親，最后卻被警車一路追捕。這種行為表現(xiàn)在昆蘭看來是不可思議的，卻說明了孝順父母在中國傳統(tǒng)道德中的重要性。二、友情觀。朋友關系在東西方文化中也包含著不同的意義。中華民族把桃園三結義傳為千年美談，亦把劉關張的生死與共精神當作朋友關系的典范。而在美國卻有所不同，朋友之間往往不會擔負過多的風險和義務。正因為許大同和昆蘭有著不同的友情觀，兩人最終分道揚鑣。總之，只有了解彼此的價值觀，跨文化交際才能取得成功。

3.2 思維方式的差異

不同民族的思維能力一樣，但思維方式既有共同的方面，也有差異的方面。共同之處使不同民族的人可以相互理解;差異之處會在跨文化交際中產(chǎn)生一定的障礙。思維方式也屬于文化的范疇，文化不同，思維方式也有差異。而這一切都可以在語言中得到反映，可以說語言包含著一個民族獨特的思維方式。中美人民所具有的思維方式各有特點。我們擅長形象思維與歸納推理，西方則偏重邏輯思維與演繹推理。中國語言充滿了意象性，展示了中國人的形象思維能力;此外講求綜合頓悟，通常是循著從具體到一般的思路，采用的是歸納法。英語中講求的不同語法規(guī)則正是其邏輯思維的一種體現(xiàn);分析問題時從一般到具體，采用的是演繹推理法。由于中美思維方式的差異，在法庭上雙方完全依照各自的思維方式進行辯論，最后都認為彼此的觀點不能令人信服，結果不利于跨文化交際的順利實施。

4 中美文化差異應對策略

在跨文化交際研究中，文化是核心，有文化就會有差異。正確對待不同文化間的碰撞和摩擦至關重要，每一次沖突的同時也是文化融合的契機。應對文化差異，我們應做到以下四點：（1）互相尊重。首先要尊重不同的文化，這是對待任何一種文化應有的最基本的態(tài)度。文化差異不應看作是文化的高下，不應出于民族中心主義而對其他民族文化形成“文化成見”。（2）互相溝通。民族文化植根于不同的土壤，是各自社會不同發(fā)展階段的反映，自然存在差異性。在尊重其他民族文化的基礎上，進一步溝通了解是非常必要的。（3）互相理解。文化沖突是由文化差異引起的，而每一種文化的產(chǎn)生和發(fā)展又有其合理性。因此，需要采取開放包容的態(tài)度，做到相互理解，用求同存異的原則化解文化沖突。（4）互相適應。跨文化交際主體應該主動調(diào)整自己與環(huán)境的關系，尋找適應新的生活環(huán)境和文化環(huán)境的方法?！豆勿稹愤@部影片從不同的角度向觀眾展示了文化的共融性。經(jīng)過一段時期的調(diào)整，交際雙方對待異文化基本上能采取比較客觀的態(tài)度。例如：在中西醫(yī)文化的巨大差異之下，經(jīng)過許大同一家的不懈努力，美國兒童福利局的負責人亦本著關愛孩子的原則，最終與許大同產(chǎn)生共鳴。影片展現(xiàn)的刮痧療法這一案例充分證明了異質(zhì)文化融合的可能性。綜上所述，主動調(diào)整并適應異國文化是大勢所趨。跨文化交際的結果必定是文化的相互影響，應當體現(xiàn)互相尊重、互相溝通、互相理解、互相適應的原則。

5 結論

《刮痧》講述了許大同一家在美國的生活經(jīng)歷。我們以此為例，對跨文化背景下的文化沖突現(xiàn)象進行了深刻剖析。本文首先闡述了文化休克現(xiàn)象的產(chǎn)生的原因、表現(xiàn)及其必然性。在丹尼斯刮痧事件上，由于認識誤區(qū)、刻板印象和民族中心主義等一系列原因，出現(xiàn)交際障礙幾乎是無法避免的現(xiàn)象，而文化差異則是一切沖突的誘因。其次，我們回到影片本身，從價值觀和思維方式的角度分析了文化差異的根源及體現(xiàn)。從價值觀的層面來看，中國的人情觀、集體主義觀與西方的實用觀、個體主義觀有著巨大的差異;從思維方式上看，中華文化和美國文化也各不相同，前者擅長形象思維、歸納推理，而后者則偏重邏輯思維、演繹推理。最后，針對國際社會聯(lián)系越來越緊密的大趨勢，本文簡要提出了文化差異的應對策略。本文研究意義在于幫助人們正確認識跨文化背景下的文化沖突現(xiàn)象，以便在異文化環(huán)境中順利地工作和生活。

通訊作者：馬旭

參考文獻：

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