蔡瑩瑩

摘要：縱觀社會(huì)工作的整個(gè)發(fā)展歷程，其理論一直受到諸多學(xué)科既有理論的影響，并致力于解決個(gè)人、家庭或社會(huì)問題以及回應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。傳統(tǒng)的社會(huì)工作主要遵循以問題為導(dǎo)向的醫(yī)學(xué)診斷思維對(duì)案主進(jìn)行治療，然而伴隨著社會(huì)不斷改革，早期的理論觀點(diǎn)已難以適應(yīng)變遷的環(huán)境。因此，社會(huì)工作者對(duì)過去的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐方法進(jìn)行全面反思，從前人的觀點(diǎn)和流派中汲取營養(yǎng)和知識(shí)，總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化科學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)以提升其專業(yè)認(rèn)同。

關(guān)鍵詞：社會(huì)工作理論 理論取向轉(zhuǎn)變 反思 本土化

中圖分類號(hào)：C916? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1009-5349（2020）07-0056-02

作為一門在19世紀(jì)末20世紀(jì)初誕生并逐步發(fā)展起來的社會(huì)科學(xué)，社會(huì)工作經(jīng)常被人詬病為“沒有理論”，這一論斷肇始于1915年弗雷克斯納（A.Flexner）發(fā)表的題為“社會(huì)工作是一個(gè)專業(yè)嗎？”的學(xué)術(shù)演講。社會(huì)工作理論具有很強(qiáng)的包容性，它借用了很多學(xué)科既有的理論，包括社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)、醫(yī)學(xué)、生物學(xué)等，然而面臨的挑戰(zhàn)是：如何建構(gòu)自身獨(dú)特的理論體系？而在此之前了解社會(huì)工作的知識(shí)庫存是重要的，正如牛頓所言：“我之所以看得遠(yuǎn)，是因?yàn)槲艺驹诰奕说募绨蛏稀薄＿@對(duì)當(dāng)前我國社會(huì)工作理論本土化的研究也具有深刻的借鑒意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

一、社會(huì)工作的理論發(fā)展背景

社會(huì)工作創(chuàng)立初期長期受特殊的宗教價(jià)值觀和福利制度等意識(shí)形態(tài)的影響。1917年芮奇蒙德（M.Richmond）在其著作《社會(huì)診斷》中提出要以“科學(xué)的方式”助人，為社會(huì)工作的專業(yè)化發(fā)展提供了重要的科學(xué)基礎(chǔ)與操作指南，開啟了專業(yè)社會(huì)工作的理論建構(gòu)起點(diǎn)。隨后，社會(huì)工作不斷借用其他社會(huì)科學(xué)的知識(shí)進(jìn)展以充實(shí)其理論框架，也在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)整合的基礎(chǔ)上提出了若干內(nèi)生理論。任何形態(tài)的助人活動(dòng)都暗含了某種理論知識(shí)，批判性反思可以在回顧不同理論視角和選擇之后給出最佳方案，使社工采用對(duì)目前案主和情景最適合和最有效的理論模式。

經(jīng)過100多年的演進(jìn)與變遷，社會(huì)工作及其理論在科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)已得到應(yīng)有的認(rèn)同，但早期的理論觀點(diǎn)卻難以適應(yīng)變遷的環(huán)境。20世紀(jì)70年代是社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展趨勢的重要分水嶺，社工開始意識(shí)到案主有其強(qiáng)大的資源和優(yōu)勢潛能，在服務(wù)案主時(shí)他們開始關(guān)注案主的世界和話語，以及注重案主的需求，強(qiáng)調(diào)案主本人有自我整合和痊愈的能力，社會(huì)工作理論的多元化和價(jià)值觀的包容性發(fā)展成為促進(jìn)社會(huì)科學(xué)進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力。20世紀(jì)90年代以來，隨著社會(huì)變革和全球化的加快，后現(xiàn)代主義思潮對(duì)社會(huì)工作理論和實(shí)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了激烈討論，不僅觸及了當(dāng)今社會(huì)工作的本質(zhì)以及復(fù)雜的道德倫理問題，也為未來社會(huì)工作理論的發(fā)展趨勢提出了多元的爭論視角。

二、社會(huì)工作理論取向的邏輯轉(zhuǎn)變

在整個(gè)歷史時(shí)期，很多學(xué)者對(duì)社會(huì)工作理論的發(fā)展歷程提出了自己的論斷，如大衛(wèi)·豪（D.Howe）提出的七階段模型，何雪松提出的六階段模型，宋麗玉提出的三階段論等。參考他們的分類標(biāo)準(zhǔn)，筆者結(jié)合自己的理解與梳理邏輯，以從專家到案主、單向到多元視角的轉(zhuǎn)變?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)，對(duì)其理論研究脈絡(luò)進(jìn)行歸納總結(jié)，將眾多理論流派劃分為以下幾個(gè)階段：

1.第一階段：以專家為導(dǎo)向、單向視角

20世紀(jì)20至30年代，社會(huì)工作經(jīng)歷了一個(gè)“精神病學(xué)的洪水期”，弗洛伊德成為社會(huì)工作理論模式的核心人物，因適應(yīng)時(shí)代要求，一時(shí)間社會(huì)工作幾乎就成為精神分析工作。但它強(qiáng)調(diào)精神一元決定論，把案主當(dāng)作病態(tài)的人來看待，在客觀上限制了專業(yè)社工的視野。治療是一個(gè)重溫過往痛苦經(jīng)驗(yàn)的過程，他們扮演權(quán)威“專家”的角色，當(dāng)治療者的詮釋不為案主同意時(shí)，治療者可能解釋為一種抗拒。認(rèn)知行為理論是認(rèn)知理論和行為理論的綜合，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的認(rèn)知思維影響情緒和行為，錯(cuò)誤的認(rèn)知及不理性的思維導(dǎo)致精神焦慮和功能失調(diào)。社工的角色是指導(dǎo)者，即社工必須明確指導(dǎo)案主如何自我學(xué)習(xí)以改變錯(cuò)誤認(rèn)知和增強(qiáng)應(yīng)對(duì)行為，社工在干預(yù)過程中占主導(dǎo)性地位，因個(gè)體文化和環(huán)境差異導(dǎo)致看法不同但較少關(guān)注反壓迫實(shí)踐。心理暨社會(huì)學(xué)派強(qiáng)調(diào)“人在情境中”，認(rèn)為人的成長與發(fā)展主要受到心理及社會(huì)等因素影響，仍以精神分析為主強(qiáng)調(diào)診斷性評(píng)估，以病理視角去看待案主問題而受到批評(píng)，它開始強(qiáng)調(diào)人的行為有其自發(fā)性及潛能，人會(huì)適應(yīng)和改變外在環(huán)境來控制自己的命運(yùn)，案主有自我決定的權(quán)力，但自我決定方向仍受社工干預(yù)和限制。

2.第二階段：過渡期

人本主義模式改變了以往看重社工主導(dǎo)作用的觀點(diǎn)，注重根據(jù)案主需求來開展各種社會(huì)服務(wù)，批判了心理分析的本能決定論和行為主義簡單機(jī)械的環(huán)境決定論，以及把案主作為“病人”的誤讀。該模式使社會(huì)工作由“問題化”轉(zhuǎn)向“正?；?，認(rèn)為案主只是暫時(shí)未能發(fā)揮自身潛能，本質(zhì)是賦權(quán)和反壓迫，尋求與案主一起解決問題而不是凌駕于案主之上。危機(jī)介入模式目標(biāo)是在有限時(shí)間內(nèi)提供密集式服務(wù)，使案主恢復(fù)以往的平衡狀態(tài)。該理論強(qiáng)調(diào)社工運(yùn)用人本視角，表現(xiàn)出對(duì)案主無條件的積極關(guān)注和同理關(guān)懷，危機(jī)的情景具有復(fù)雜性和緊急性，個(gè)人對(duì)危機(jī)的反應(yīng)取決于對(duì)目前壓力的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)而非個(gè)人病態(tài)。社工應(yīng)積極傾聽和辨識(shí)案主需求，鼓勵(lì)案主參與危機(jī)問題解決，以提升他們的能力并培養(yǎng)自主性。任務(wù)中心模式也是一種“有計(jì)劃的短期干預(yù)”模式，認(rèn)為案主出現(xiàn)問題是因?yàn)槟芰簳r(shí)受限而非個(gè)人內(nèi)在心理病因所致，解決問題的障礙來自環(huán)境或資源不足。該理論將案主視為有解決問題能力的人，社工只是協(xié)助案主自決，使之理清案主想要和可以解決的問題并擬定改變的方向，尊重案主確定目標(biāo)問題的權(quán)力和看法。

3.第三階段：以案主為中心、多元視角

生態(tài)系統(tǒng)理論聚焦于人與環(huán)境之間的相互協(xié)調(diào)或適應(yīng)能力，旨在提升案主的權(quán)力和能力，評(píng)估案主情景時(shí)強(qiáng)調(diào)整體性和多元因果關(guān)系，即從個(gè)人的生理、心理、社會(huì)等各個(gè)生態(tài)系統(tǒng)間的互動(dòng)說明影響人類行為的動(dòng)力因素，并視案主為自己生活經(jīng)驗(yàn)的專家，強(qiáng)調(diào)干預(yù)是基于案主的需求而不是基于社工個(gè)人偏好。社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為影響個(gè)人支持網(wǎng)絡(luò)程度的因素有個(gè)人、環(huán)境和發(fā)展因素等，個(gè)人面對(duì)環(huán)境要求，適應(yīng)的好壞依賴于個(gè)人擁有的資源多寡。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)干預(yù)的目的即在強(qiáng)化和整合案主的各種社會(huì)資源，形成相互聯(lián)系的支持網(wǎng)絡(luò)，社工只是鏈接社會(huì)資源，提高案主自身建立和利用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的能力，協(xié)助其解決生活中的問題?；冎髁x理論源于馬克思的批判理論，強(qiáng)調(diào)個(gè)人問題應(yīng)歸咎于社會(huì)、政治和經(jīng)濟(jì)等制度結(jié)構(gòu)的限制與壓迫，而非自身不足或弱勢族群本身。主張減少社會(huì)標(biāo)簽化，使個(gè)人或群體脫離社會(huì)制度的壓迫，提升自我覺醒。社工褪去“專家”的角色，與案主建立一種平等的專業(yè)關(guān)系，社工特別要降低主流意識(shí)形態(tài)對(duì)個(gè)人行為和信念的影響與限制，增強(qiáng)案主的自主性。

4.第四階段：后現(xiàn)代主義階段

20世紀(jì)90年代進(jìn)入了后現(xiàn)代主義階段，社會(huì)工作理論已經(jīng)演變成一個(gè)多元化、開放性和系統(tǒng)性的體系，這為人們觀察問題提供了寬廣的視角，它是對(duì)以專家為導(dǎo)向的傳統(tǒng)問題視角理論范式的挑戰(zhàn)與超越，提示社工要更關(guān)注社會(huì)邊緣和弱勢群體，他們長期遭受主流社會(huì)的排斥和不公正待遇，強(qiáng)調(diào)通過尊重、接納和共情等原則試圖進(jìn)入案主的內(nèi)心世界，聆聽和體驗(yàn)他們的境遇，并看到案主本身所蘊(yùn)藏的潛力。這個(gè)階段主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)理論：增能賦權(quán)理論認(rèn)為案主的問題源于環(huán)境的壓迫而自身缺乏權(quán)能導(dǎo)致的無力感，旨在提升案主自我發(fā)展的資源與能力和自我價(jià)值感，通過建構(gòu)同類人群互助網(wǎng)絡(luò)來擺脫環(huán)境的束縛。它的實(shí)質(zhì)是反壓迫實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)助人過程是依據(jù)案主所定義的生活藍(lán)圖而進(jìn)行的一系列活動(dòng)，注重案主的意識(shí)提升和認(rèn)知重建。優(yōu)勢視角理論注重社工與案主之間權(quán)力關(guān)系的平等，強(qiáng)調(diào)應(yīng)首先關(guān)注案主的優(yōu)勢、利益及潛能，案主是助人過程的指揮者，社工是服務(wù)顧問，找到阻礙案主實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)性壓迫，通過預(yù)估優(yōu)勢并進(jìn)行多維度評(píng)估為尋找解決方案做好準(zhǔn)備，最終達(dá)成“自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言”。

三、理論自覺及對(duì)中國社會(huì)工作本土化的思考

隨著文化和時(shí)代的變遷，21世紀(jì)社會(huì)工作進(jìn)入了一種新的啟蒙狀態(tài)，當(dāng)代社會(huì)工作者將面對(duì)更復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)和人類環(huán)境，這對(duì)該專業(yè)提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。社會(huì)工作專業(yè)應(yīng)繼續(xù)汲取相關(guān)學(xué)科前沿的理論內(nèi)涵，厚實(shí)和重塑其理論基礎(chǔ)，為該學(xué)科的發(fā)展演進(jìn)注入新的活力和智慧。正如米爾斯提出的“社會(huì)學(xué)的想象力”，他主張通過反思過去的學(xué)科傳統(tǒng)并擺脫狹隘的專業(yè)視野，將其理論與錯(cuò)綜復(fù)雜及日益變化的社會(huì)總體環(huán)境緊密結(jié)合，在分析個(gè)體心理和情緒問題時(shí)，將個(gè)人的問題特質(zhì)與廣泛存在的社會(huì)結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來，這對(duì)當(dāng)前社會(huì)工作學(xué)科的理論發(fā)展同樣具有深刻的啟迪和參考意義。

長期以來，傳統(tǒng)的社會(huì)工作理論術(shù)語與價(jià)值觀念把社工與案主雙方的關(guān)系固定在不平衡的權(quán)力框架內(nèi)，代表權(quán)威專家的一方總是趨于控制話語體系。而到了20世紀(jì)90年代，社會(huì)工作領(lǐng)域開始強(qiáng)調(diào)影響案主的社會(huì)環(huán)境與生活經(jīng)歷及其背后意義的重要性，并注重案主自身優(yōu)勢及潛能的發(fā)揮。正如顧東輝所言：“助人自助應(yīng)該分解為‘助與‘人自助。其中，助不是幫助而是協(xié)助，它更強(qiáng)調(diào)對(duì)象的主體性，更符合社會(huì)工作的專業(yè)特性。顧名思義，助人自助就是社會(huì)工作者依托專業(yè)技術(shù)，協(xié)助服務(wù)對(duì)象進(jìn)行自我?guī)椭?。它不僅體現(xiàn)了人的尊嚴(yán)和價(jià)值及其發(fā)展的潛能，同時(shí)案主比社工更了解自身問題及原因，從而有利于形成對(duì)癥下藥的干預(yù)手段。

四、結(jié)語

總結(jié)梳理西方傳統(tǒng)社會(huì)工作理論模式的發(fā)展歷程，對(duì)探索和建構(gòu)中國社會(huì)工作本土化理論有著重大意義。中西方的文化和社會(huì)背景存在明顯差異，因此在借鑒西方理論框架的同時(shí)，應(yīng)緊密結(jié)合我國的文化傳統(tǒng)、制度特征及現(xiàn)實(shí)需要，扎根中國本土的社會(huì)背景，倡導(dǎo)費(fèi)孝通的“文化自覺”，發(fā)展具有中國特色的社會(huì)工作理論體系。

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責(zé)任編輯：趙慧敏