師生溝通的藝術(shù)

摘 ?要：師生之間關(guān)系的好壞是教育成功的關(guān)鍵。我們做教師的，只有懂得如何去與學(xué)生溝通，懂得如何去滿足學(xué)生的需要，并引導(dǎo)學(xué)生懂得如何來滿足教師的需要，師生之間建立相互信任、尊重彼此接納、理解的關(guān)系，那么教育活動才能使學(xué)生產(chǎn)生興趣和接受性。

關(guān)鍵詞：師生溝通、聆聽、同理心、真誠、愛

正文：

習(xí)近平總書記曾經(jīng)說過：“今天的學(xué)生就是未來實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的主力軍，廣大教師就是打造這支中華民族“夢之隊(duì)”的筑夢人”。

教師不僅是知識的傳遞者，而且是思想的啟迪者，是道德的引導(dǎo)者，是心靈世界的開拓者，是情感、意志、信念的塑造師。目前，我國未成年人數(shù)量約為3.3億，這樣龐大的群體邁向社會的第一步先得步入學(xué)校接受教育，在求學(xué)的過程中，接觸最多的就是教師，教師在教育活動中經(jīng)常會面對一些困惑：教師自認(rèn)為是在向?qū)W生熱情地傳遞知識、價(jià)值觀和各種要求，但是部分學(xué)生卻毫無興趣。部分學(xué)生出現(xiàn)了抗拒現(xiàn)象，學(xué)習(xí)動機(jī)低下，注意力很不集中、甚至對上學(xué)產(chǎn)生厭惡等現(xiàn)象，甚至是直接的反對。作為教師的我們內(nèi)心也常常會感到很不平衡，對學(xué)生的諄諄教誨，苦口婆心，換來的卻是：“這個(gè)老師真煩”、“上學(xué)真沒意思”、“看見你就惡心”等等。久而久之，導(dǎo)致師生關(guān)系的惡化。

所以師生之間關(guān)系的好壞是教育成功的關(guān)鍵。我們做教師的，只有懂得如何去與學(xué)生溝通，懂得如何去滿足學(xué)生的需要，并引導(dǎo)學(xué)生懂得如何來滿足教師的需要，師生之間建立相互信任、尊重彼此接納、理解的關(guān)系，那么教育活動才能使學(xué)生產(chǎn)生興趣和接受性。

下面就師生之間如何溝通，我談一下個(gè)人的見解：

一.“聆聽”————師生溝通的前提

醫(yī)生看病講究個(gè)“望聞問切”，那么師生溝通中，教師應(yīng)首先扮演好一個(gè)聆聽者的角色。

教師在聆聽過程中，切忌只聽表面，只是做出了一種聽的姿態(tài)，實(shí)際上可能在想自己的事，使“聆聽”浮于表面，或者在對對方的穿著打扮評頭論足。這樣子很容易導(dǎo)致溝通失敗，因?yàn)閷W(xué)生會感覺自己不被重視，甚至?xí)處煯a(chǎn)生反感，這種狀態(tài)不僅不能聽到有用的信息，而且會影響雙方的關(guān)系。這種影響可能是長期的，甚至對以后的交流都會造成不好的印象。那么我們教師在“聆聽”過程中要怎么做呢？我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1.有感情的聆聽

教師在溝通過程中有情感表露，能夠接納對方所有情緒的反應(yīng)，而且表現(xiàn)出對對方的情感表達(dá)方式可以理解。這種狀態(tài)下，說者會受到感染，因而比較愿意自在地體會和表達(dá)自己的情感。例如：處理學(xué)生打架時(shí)，學(xué)生情緒一般較為激動，嚴(yán)重時(shí)甚至可能失控，作為教師應(yīng)該審時(shí)度勢，先安撫學(xué)生情緒，再心平氣和的交流。若一開始時(shí)就不分青紅皂白，先對兩位學(xué)生一頓臭罵，不照顧學(xué)生的感受，那會直接導(dǎo)致溝通的失敗。

2.積極關(guān)注的聆聽

教師在溝通過程中要將自己注意力集中在對方的身上，給予對方最大的、無條件的、真誠的關(guān)注。在這種情況下，對方會感到教師對自己的尊重，自己所說的話很有意思，因此會繼續(xù)傾訴下去。在溝通過程中，切忌消極的聆聽，雖然接收了對方提供的信息，但由于沒有給對方積極的回應(yīng)，說話者會感到自己說的話沒意思，因而失去繼續(xù)談話的興致和信心。

二.真誠——師生溝通的手段

談戀愛要講“真心，做生意要講“誠信”，師生溝通過程中更要講“真誠”。

師生交往中的真誠是什么？是教師對學(xué)生的真心、真情和誠信的表現(xiàn)。教師對學(xué)生的尊重和信任，以及對于他們發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛，使學(xué)生卸下偽裝，勇敢的學(xué)習(xí)，以最真實(shí)的姿態(tài)進(jìn)行交流。師生溝通中的真誠，我有以下幾點(diǎn)見解：

1.師生溝通中真誠是一種信念

在師生相處的過程中，其實(shí)就是人與人之接的交流，每一個(gè)人都渴望得到關(guān)心和溫暖，每個(gè)人都害怕孤獨(dú)。心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛曾經(jīng)說過：“當(dāng)人際關(guān)系缺乏真誠的時(shí)候，就無可避免地會產(chǎn)生疾病”。在師生溝通過程中，如果學(xué)生或教師不能坦誠相待，缺乏信任感，那么師生間就會產(chǎn)生隔閡，這種隔閡會自己和他人帶來破壞力，使溝通難以為繼。如果人們不能真誠相交，或處于一個(gè)虛偽的面具下，彼此之間會有很多評判和相互防衛(wèi)，師生之間就缺少相互的理解和寬容。這樣子的后果就是人人帶上假面具，并花大量的時(shí)間去維護(hù)自己的面具，這樣必然耗費(fèi)大量的精力，以至于教師沒有足夠精力再去展開后續(xù)工作。

2. 師生溝通中真誠是一種力量

教師對學(xué)生的教育，學(xué)生并不會全部接受，而是會選擇性的接收。而至于學(xué)生能接受教育的程度則取決對學(xué)生對教師個(gè)人的喜好程度。師生溝通過程中，如果學(xué)生能感受到自己被信任，感受教師的真誠，觸動他內(nèi)心的波瀾，才會喜歡上老師，才會愿意更多的與教師溝通交流，才會打開心扉，讓教師進(jìn)入她的內(nèi)心，甚至因?yàn)橄矚g一個(gè)老師而愛上他的課。擁有一個(gè)言行一致，懇誠相待的老師，學(xué)生才會有安全感，她不必?fù)?dān)心教師會情緒化變更班級規(guī)章制度，不必?fù)?dān)心教師要求前后不一致，教師的言行感染身邊的每一個(gè)學(xué)生，這樣成長起來的學(xué)生才會表里如一，言行一致，對人真誠。

三.愛——師生溝通中永恒的旋律

愛是什么？是無私的付出，是默默無聞的耕耘，是義無反顧的勇往直前。教師對學(xué)生的愛，可以是一次小小感動，一句鼓勵(lì)的話語，一杯暖暖的咖啡。

教師在與學(xué)生交往溝通的過程中，往往會出現(xiàn)一些問題，由于某些學(xué)生特別難以管教，作業(yè)不做，上課老是影響同學(xué)，紀(jì)律特別差，成了班級的害群之馬。會導(dǎo)致教師的愛會偏向于表現(xiàn)好的同學(xué)，尤其是班級學(xué)習(xí)上的狀元，教師往往表現(xiàn)出特殊的關(guān)注及關(guān)愛，這樣極易引起班級其他同學(xué)的不滿，很多學(xué)生背后也是敢怒不敢言。當(dāng)愛的天平失去了平衡，勢必會造成一方的坍塌。教師在教學(xué)工作中，必須要做到對學(xué)生處事的公平公正，切不可以學(xué)習(xí)成績作為唯一的衡量指標(biāo)，要努力發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的閃光點(diǎn)。上帝為你關(guān)上門的同時(shí)，肯定也會為你開扇窗，每位學(xué)生都有自己的獨(dú)特之處，愛可以有多種形式，但必須要照顧每個(gè)人的感受，只有公平的愛才能俘獲每位學(xué)生的芳心。

我相信，每一位教師只要用心聆聽，換位思考，真誠待人，用愛去感染每一位學(xué)生，那么師生之間的溝通將會是非常融洽的一件事情。師生的關(guān)系得到升華，不僅促進(jìn)學(xué)業(yè)成績的提高，學(xué)生的品格也會的到大的提升，教育也將是和諧快樂的事情。在師生其樂融融中，共筑中華民族偉大復(fù)興之夢想。

參考文獻(xiàn)

[1] ?《師生溝通的藝術(shù)》教育科學(xué)出版社——袁振國主編，屠榮生、唐思群編著

[2] ?《教師怎么說話才有效》中國輕工業(yè)出版社——李進(jìn)成

[3] ?《師生溝通的技巧》北京師范大學(xué)出版社——朱迪斯.A.迪爾奧

作者簡介：李巖（1985-），男，浙江臨海，漢族，中學(xué)二級，本科，研究方向：初中教育教學(xué)。