微課翻轉(zhuǎn)課堂下的高職物業(yè)英語多元識讀能力研究

摘要：翻轉(zhuǎn)課堂是通過微課程創(chuàng)造學生課下學習課上練習鞏固的一種新的課堂模式。本文在國內(nèi)外現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，首先解讀微課和翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵，明確多元識讀研究對英語教學的意義，結(jié)合物業(yè)管理專業(yè)教學特點，提出基于微課翻轉(zhuǎn)課堂視域下的物業(yè)專業(yè)英語多元識讀能力培養(yǎng)策略，通過實踐探索很好地提高非英語專業(yè)學生英語學習效果。

關(guān)鍵詞：微課;“翻轉(zhuǎn)課堂”;物業(yè)管理專業(yè);專業(yè)英語學習;多元識讀

伴隨著國際化進程的加快以及傳播媒介新技術(shù)的快速發(fā)展，人類社會進入了多元識讀的新時代。多元識讀主要以人們之間的交流整合新模態(tài)，加強人們對語言和文化的認識。這種學習模式與當今社會不斷變化的行為模式相融合，更符合當今時代發(fā)展的需要。如何在高職英語專業(yè)課中培養(yǎng)大學生多元識讀能力，使他們成為具有社會責任感、國際視野和創(chuàng)新型的高素質(zhì)人才是當今高職院校英語教學改革中面臨的新挑戰(zhàn)。微課翻轉(zhuǎn)課（Flipped Classroom，F(xiàn)CM）是對多元教學環(huán)境和混合式教學的探索和創(chuàng)新。它使得微課程學習、教師教學、學生學習與反饋以及教學效果評估等結(jié)合在一起，更新了學生的學習方式和學習理念：把傳統(tǒng)課堂里被動接受知識的場景轉(zhuǎn)化為學生主動學習和獲取知識。這為培養(yǎng)非英語專業(yè)大學生多元識讀能力提供有力的理論支撐和實踐環(huán)境。

一、微課與翻轉(zhuǎn)課堂視域的內(nèi)涵

（一）微課的形成

微課的發(fā)展基于當今信息技術(shù)的快速發(fā)展，微課教學是將信息化發(fā)展和學生的認知規(guī)律兩者相結(jié)合，將呈現(xiàn)出碎片化特點的知識內(nèi)容，進行適當擴充的研究過程。微課教學采用翻轉(zhuǎn)課堂的教學形式，教師在授課過程中利用物業(yè)英語課堂教學視頻的片段，激發(fā)了學生在教學反思、練習測試、吸收素材課件以及反饋教學評價過程中，不斷進取的積極性和自主性。微課教學與傳統(tǒng)單一資源的教學有著本質(zhì)的不同，這是因為其教學時間雖然短，但是卻能夠因為更為精準的信息容量，巧妙的補充翻轉(zhuǎn)課堂教學的情境化模擬需求。

（二）翻轉(zhuǎn)課堂視域的內(nèi)涵

翻轉(zhuǎn)課堂是基于科學基礎(chǔ)之上的，對于學習模式重新理順的過程，對于非英語專業(yè)的學生來說，學習專業(yè)英語往往需要花費大量的記憶和理解功夫。目前主要的問題是大部分學生英語基礎(chǔ)差，部分學生甚至對英語學習沒有興趣。而英語學習作為相對需要大量記憶功夫的基礎(chǔ)學科，要求學生在課堂上能夠不斷的內(nèi)化知識。翻轉(zhuǎn)課堂的教學模式基于學習知識在課外、理解和內(nèi)化在課內(nèi)，在課堂之上拓展技術(shù)學習能力，并且采用多種多樣的教學形態(tài)來激發(fā)學生對于某個知識點或某個知識體系的學習熱情。

二、多元識讀研究對英語教學的意義

（一）多元識讀研究的定義

多元識讀是一個舶來的概念，倫敦的教育團體基于當今實踐性教育理論，在識別教學的未來發(fā)展趨向時，探討了傳統(tǒng)的語言學習和其他學科學習，在針對不同社會環(huán)境學生學習進度差異過程中，如何將多元識讀體系融入到課堂的教學實踐進程。加拿大研究學者成立了歷時三年的《全國性多元識讀教學項目研究課題》，對于該領(lǐng)域給予了非常多的借鑒。多元識讀研究在傳入中國之后，多名教育學者對于其教學方法的理論框架進行了融通性的模型構(gòu)建，重點對于教師角色的變化，教學手段的演變，評估手段的精準，以及教學理念翻新等等角度進行了初步的分析。

（二）物業(yè)英語學習滲透多元識讀教育理念的意義

多元識讀概念與多模態(tài)研究一本同源，單一模式的溝通在現(xiàn)代的語言環(huán)境中占據(jù)主導地位。如人們使用多種感官進行交流，或者采用雙模態(tài)和多模態(tài)感官交流多維互動，將形成復雜性社會交流及語言交流的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。對于物業(yè)管理專業(yè)的學生來說，通過英語語言及非語言符號系統(tǒng)來進行閱讀理解和寫作能力的培養(yǎng)，可以極好的調(diào)動這一非英語專業(yè)學生的多元識讀技能。

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，大約有88%的學生對于多元識讀研究的概念并不了解，而在使用現(xiàn)代信息化技術(shù)和信息渠道來表達多元識讀含義的過程中，人們發(fā)現(xiàn)如果在英語教學研究中，使用了符號資源體系構(gòu)建英語傳達的意義，將有可能促進學生英語思維習慣的快速形成。

作為非英語專業(yè)學生來說，物業(yè)管理專業(yè)學生在學習英語的過程中面臨著很多問題，教師采用微課翻轉(zhuǎn)課堂教學模式，通過線上和線下混合式學習，學生成為學習的主體。通過多種多樣的教學手法，根據(jù)文字和語篇繪制圖表，通過情景改編及角色扮演，學生可以有效的理解學習的內(nèi)容，并提升多感官學習理解能力。

三、基于微課翻轉(zhuǎn)課堂視域下的物業(yè)專業(yè)英語多元識讀能力培養(yǎng)策略

（一）多元識讀教學與專業(yè)實習相融合

通過在物業(yè)管理專業(yè)進行為期6個月的智慧型學習體系教學實驗，有針對性的借助微課程教學方法，促進教師和學生的互動。教師在微課課程開始學習前“明確指導”學生課程教學內(nèi)容以及課后任務。在課程教學中利用詳實的物業(yè)管理及服務案例，引發(fā)學生的積極思考。針對學習效果，由教師引導學生在學習實踐中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。比如，在學習物業(yè)知識中的“金牌管家”工作職責，以碧桂園物業(yè)的五星級服務入手，讓學生了解五星級服務的內(nèi)容及考核標準具體有哪些？“金牌管家”與小區(qū)五星級管理有哪些區(qū)別？學生通過對微課程內(nèi)容的學習，有親臨企業(yè)現(xiàn)場的感覺，激發(fā)學生的學習熱情，讓學生在語言情境中掌握相關(guān)詞匯及句子的表達方式。

（二）物業(yè)管理場景多元識讀教學實施方法

在物業(yè)英語的教學過程中，教師的教學活動主要結(jié)合微課及翻轉(zhuǎn)課堂模式，很多時候?qū)W生的多元讀寫能力的培養(yǎng)都是圍繞線下任務開展的。例如：在操練物業(yè)管理人員處理小區(qū)業(yè)主投訴的環(huán)節(jié)，教師可考察學生對詞匯，句型及語言交流的掌握情況，可通過學生造句、填空題、對話等練習，教師可以通過點名提問或小組討論的形式來完成這些練習，培養(yǎng)學生口語表達能力。比如對某單元主題進行討論時，教師可通過學生演講、PPT作品展示、小組情景模擬等方式開展課堂活動，而這些活動需要學生在課外搜索與該主題相關(guān)的案例、網(wǎng)絡(luò)信息等。批判性地選取和利用其中有用的信息資源，并在此基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性地利用多種符號模態(tài)實現(xiàn)“轉(zhuǎn)變性操練”。比如課本第二單元“ Looking for a Good Tenant（尋找好租客）”內(nèi)容，教師可以讓學生提前預習，了解租客們租房子一般會考慮哪些因素，那種類型的房子受人們喜歡，影響物業(yè)公司和客戶之間成交的因素會有那些？通過學生課后資料搜集，在課堂用PPT展示、電子小報設(shè)計等方式開展課堂活動。教師在檢查學生資料時如果發(fā)現(xiàn)學生有理解困難，教師先不要進行解釋。可幫助學生解答由于社會環(huán)境，人們溝通理解等方面出現(xiàn)的影響多元信息識別的因素，幫助他們重新進行意義構(gòu)建。

（三）創(chuàng)建基于物業(yè)管理場景翻轉(zhuǎn)課堂課件的多模態(tài)文本教材

在教學過程中，教師可創(chuàng)設(shè)基于翻轉(zhuǎn)課堂課件的多模態(tài)文本教材，更有助于貼近物業(yè)管理專業(yè)學生的實際學情。通過多模態(tài)圖像、顏色、打印板式及可視化元素，學生可以輕松預測文本主題、辨析重難點信息，并優(yōu)化閱讀體驗。有效科學地組合各種模態(tài)，創(chuàng)新多模態(tài)教材，為學習者提供多維立體式的語言輸入和非語言輸入，提高學生培養(yǎng)多元識讀能力的興趣。

隨著現(xiàn)代國際化形勢的日益發(fā)展，對于英語學習者來說，立體的多維的語言輸入和語言輸出環(huán)境，有助于激發(fā)學生對于英語學科的興趣，而且能夠踏踏實實的結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源和信息化教學技術(shù)，采用精準的英語文本教材，輔助學生完成線上及線下不同階段的學習任務。

（四）建立物業(yè)英語多元識讀教學評估體系

我校在物業(yè)管理專業(yè)中推行微課“翻轉(zhuǎn)課堂”的英語多元識讀教學評估體系，通過全面的形成性和終止性評測手段，方便教師及時、準確了解學生學習現(xiàn)狀，為教師教學思路的調(diào)整及教學方法的改進提供了有利參考。形成性評價主要根據(jù)學生課堂表現(xiàn)、出勤率及課后作業(yè)對學生進行學習考核;而終止性評價則多是關(guān)于某項多元識讀學習任務的完成情況對學生進行考核。在總評環(huán)節(jié)教師可采用綜合性評價，督促學生完成線下微課學習任務，間接提高大學生多元識讀能力素養(yǎng)。

英語學習同樣是教學相長的過程，翻轉(zhuǎn)課堂不僅僅是對于學生學習能力的促進，更是對教師提升教學效率的輔助。為了使教師能夠及時準確的了解學生的學習情況，調(diào)整學生的整體學習素養(yǎng)，調(diào)整教學思路和改進英語教學方法，需要多元識讀教學評估體系與之相配合。對于每一個單體學生來說，教師進行自我綜合性評價以及學生的綜合性評價，將有助于學生某項學習任務完成情況的真實掌握。

結(jié)論

通過在物業(yè)管理專業(yè)學生中實施翻轉(zhuǎn)課堂，創(chuàng)造性地開發(fā)物業(yè)工作場景微課，融合多方教育資源的識讀技巧，大大提高了學生的自主學習能力和多元識讀能力，激發(fā)了學生英語學習的積極性。由此可見，微課翻轉(zhuǎn)課堂教學改革取得良好的效果，為創(chuàng)新英語多元化識讀能力教學提供了有益的探索。

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作者簡介：

吳彬宇（1982年—），女，廣西南寧人，漢族，教育學碩士，副教授，房地產(chǎn)專業(yè)負責人，主要從事房地產(chǎn)、物業(yè)管理專業(yè)教學工作，研究方向：課程與教學論。