孟祥棟 徐恩芹

[摘 要] 學校和家庭作為學生學習成長的兩個重要場所，對學生的發(fā)展起著舉足輕重的作用。信息技術(shù)的快速發(fā)展，促使家校互動的方式與新媒體技術(shù)相結(jié)合，為家校之間建立了便捷、及時溝通的橋梁，但是在使用過程中出現(xiàn)了互動積極性不高、交流態(tài)度消極等問題，為此，提出豐富交流內(nèi)容、與傳統(tǒng)方式相結(jié)合等解決策略，讓家校雙方更好地了解學生的真實狀況，從而促進學生更好地學習成長。

[關(guān)鍵詞] 家?；?新媒體;互動策略

新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體狀態(tài)，新媒體的出現(xiàn)不僅對人們的生活產(chǎn)生影響，也對教育產(chǎn)生了一定的影響。學校和家庭作為中小學生最主要的兩個受教育場所，對學生的發(fā)展有著很大的影響，二者缺一不可，家校之間相互配合，相互溝通，有利于中小學生更好地成長。在新媒介環(huán)境下，家校之間的交流更為便捷，教師和家長可以及時反饋學生的表現(xiàn)情況，從而提高家校合作的效果，促進學生更好地發(fā)展。

一、新媒介環(huán)境下家?；拥姆绞?/p>

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體日益成為人們獲取信息、表達觀點的主要渠道和方式，新媒體對教育的影響愈發(fā)重要，為家?；犹峁┝烁嗟谋憷?/p>

1.新媒介環(huán)境下家?；拥墓δ?/p>

基于新媒體環(huán)境下的家?；訛榻處熀图议L雙方帶來了更多的便捷。近年來，隨著智能手機的普及，家校溝通微信群以及QQ群也越來越多。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》第44次報告顯示，截至2019年6月，我國網(wǎng)民的規(guī)模達到了8.54億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為61.2%。在中小學中，基本上每個班級都會有一個及以上的家長交流群，微信群以及QQ群的利用大大提高了交流的效率，也為家?；犹峁┝烁嗟谋憷?。教師可以在QQ群創(chuàng)建班級相冊，記錄每個學生的成長，展示學生的優(yōu)秀作業(yè)或者優(yōu)秀作品;教師可以通過交流群發(fā)送通知以及布置作業(yè)，利用群通話進行交流;而家長也可以隨時進行留言。由于微信群以及QQ群的消息能夠保存，家長或教師可以在下班后進行查看，不會耽誤日常工作。

2.新媒介環(huán)境下家校互動的特點

新媒介環(huán)境下家?；拥姆绞礁行剩軌蜃尲倚；痈颖憬?，家長以及教師可以擺脫時間及位置的限制，實現(xiàn)異時異地交流。

（1）形式多樣，內(nèi)容豐富。新媒介環(huán)境下的交流形式多樣，內(nèi)容豐富。在傳統(tǒng)的家?；又兄荒芡ㄟ^語言或者文字進行交流，交流的內(nèi)容會受到限制。而在新媒介環(huán)境下可以在QQ群或者微信群中通過多種形式傳達信息，如圖片、語音以及小視頻等，教師可以在群聊中發(fā)放學生在校表現(xiàn)或者展示優(yōu)秀作業(yè);特別是在幼兒園以及小學低年級中，教師可以錄制小視頻發(fā)送給家長，讓家長清楚孩子在校的表現(xiàn)情況。

（2）溝通便捷，時效性強。傳統(tǒng)家?；拥姆绞较拢瑴贤ǖ谋憷暂^差，家訪以及家長會難以做到即時交流;通過電訪的形式雖然一定程度上擺脫了時空的限制，但是無法做到及時的反饋與交流，容易打擾家長或教師的日常工作或生活。而在新媒介環(huán)境下，家長和教師可以隨時隨地進行交流溝通，擺脫時空的困擾，可以將學生的表現(xiàn)情況及時反饋給家長。并且傳統(tǒng)家?；臃绞街校思议L會等集體活動外，教師在同一時間只能與一位家長進行交流，而新媒介環(huán)境下，教師可能通過微信或QQ進行多用戶同時聊天交流。

（3）利用度高，信息流動快。由于新媒體設(shè)備的普及，基本上每位家長都擁有微信及QQ賬號，在日常生活中，家長能夠及時關(guān)注手機的消息，因此，在新媒介環(huán)境下的家?；?，基本上能夠普及到每位家長，并且在新媒介環(huán)境下，信息流動速度快，一條消息在群里以及朋友圈發(fā)布，能夠快速被轉(zhuǎn)發(fā)及傳播。

二、新媒介環(huán)境下家?；哟嬖诘膯栴}

新媒介環(huán)境下的家?；痈颖憬?，內(nèi)容更加豐富，形式更加多樣，互動性強，能夠滿足大部分家長的需求。但是新媒介環(huán)境下的家?；油瑯哟嬖谥恍﹩栴}，部分教師、家長反對使用交流群。

1.攀比現(xiàn)象嚴重

在交流群中不僅僅存在家長之間攀比物質(zhì)的現(xiàn)象，還存在攀比孩子的現(xiàn)象，有些教師將孩子的優(yōu)秀作業(yè)發(fā)到群里，沒有受到表揚的家長就會抱怨。還有部分家長因為對孩子的作業(yè)進行攀比，比如有些教師布置練字作業(yè)，要求一天一張，有些家長表示自己的孩子練了兩張，從而贏得了教師的表揚，接下來，家長們就開始互相攀比，表示自己的孩子練得更多。家長為了攀比而忽略了教師布置作業(yè)的初衷，甚至為了攀比，贏得教師的表揚，有些家長直接幫助孩子完成作業(yè)，從而導致作業(yè)對學生沒有任何幫助。

2.吹捧現(xiàn)象嚴重

作為新媒介環(huán)境下家?；拥姆绞?，家長群本應更好地促進家校之間的互動，但是目前卻存在相反的現(xiàn)象，家長群成了家長們吹捧教師的場所。每當教師發(fā)布一條消息，就會得到部分家長的“吹捧”，反而只回復“收到”的家長會得到這些家長的嘲諷，稱其為“沒禮貌”;有些家長在每天早上和晚上或者過節(jié)的時候，都會在群里向老師問好，緊接著就是不斷地刷屏，甚至有些家長因為厭倦這種現(xiàn)象，直接屏蔽群聊，從而影響了消息的接收;也存在一部分家長在過節(jié)或者剛開學的時候，通過微信或者QQ給教師發(fā)紅包，從而希望教師能夠“照顧”自己的孩子。

3.互動積極性不高

雖然在群聊中，一旦教師發(fā)布消息，大家就會不斷地刷屏，但是有用的消息并不多，大部分都是日常問候或者消息的回復，而且教師以及家長之間的互動較少，積極性也不高。教師對于群聊的態(tài)度分為拒絕型、不積極型、比較積極型、積極型四種。處于拒絕型態(tài)度的教師或者不積極型的教師僅僅將微信、QQ等作為傳統(tǒng)家?；臃绞降难a充，利用微信或者QQ下發(fā)通知，從不參與其他內(nèi)容的群聊，處于這兩種態(tài)度的教師，不能有效地利用新媒介環(huán)境下家?；拥姆绞?，難以提高家校互動的效果。同樣，部分家長在群聊中也會表現(xiàn)出不積極型或者拒絕型的態(tài)度，由于有些家長日常工作繁忙，或者不善于發(fā)表言論，因此很少參與互動。

4.交流態(tài)度消極

在群聊中部分教師或家長持有消極聊天的態(tài)度，經(jīng)常發(fā)表消極的言論。有些家長或者教師將工作或者生活中的壓力通過群聊施加給別人。當學生成績不好時，有些家長認為孩子成績不好就是老師不負責任，認為教師的教學水平太差或者教師沒有用心教學生，并在群聊里詆毀教師;而有的教師認為學生學習能力和父母文化程度有關(guān)，并將責任推給家長，甚至在群聊里說家長沒出息等言論，教師責罵家長以及家長詆毀教師的事件也是越來越多。

三、新媒介環(huán)境下家?；拥母倪M建議

針對目前新媒介環(huán)境下家校互動方式出現(xiàn)的種種問題，我們應當抓緊解決，尋求解決問題的策略，以促進家校之間更好地溝通與合作。

1.為家長群樹立規(guī)矩

家長群要想有個好群風，必須有規(guī)矩，由于家長來自各行各業(yè)，容易造成矛盾、是非，因此樹立規(guī)矩非常重要。青海省西寧市城西區(qū)教育局曾發(fā)布名稱為《家校網(wǎng)絡交流平臺“五要五不要”管理規(guī)定》的規(guī)定，要求學校一般性通知，原則上不點贊、不回復，避免“家長群”成為“拍馬屁群”等，該規(guī)定至發(fā)布后一直沒有得到投訴，得到家長的廣泛好評，并且希望能夠在全國范圍推行。西寧市城西區(qū)教育局發(fā)布“五要五不要”的規(guī)定，在一定程度上解決了家長群變味的問題，因此要想充分利用好家長群，樹立群規(guī)矩是非常關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，從而營造良好的溝通環(huán)境。

2.與傳統(tǒng)方式相結(jié)合

微信群以及QQ群可以作為傳統(tǒng)家?；拥囊环N支持工具，與傳統(tǒng)的方式相結(jié)合，更能提高家?；拥男Ч?。雖然在新媒介環(huán)境下家?；拥姆绞礁鼮楸憬?，但是很多問題及觀點在聊天工具上很難表述清楚，導致有些言論被家長或教師過分解讀，曲解了對方的意思;而傳統(tǒng)面對面的交流能夠更好地表述自己的觀點，建立良好的談話環(huán)境。因此可以將微信群以及QQ群作為一種支持工具，與傳統(tǒng)的方式相結(jié)合，而不是完全替代傳統(tǒng)的家?；拥姆绞?，充分發(fā)揮兩種方式的優(yōu)勢，從而促進教師與家長之間的交流。

3.轉(zhuǎn)變家長與教師之間的關(guān)系

家長與教師之間的私人關(guān)系，往往在一定程度上會影響學生的學習生活，因此家長與教師之間需要轉(zhuǎn)變關(guān)系。家長和教師的共同目的都是為了孩子的不斷成長、不斷進步，家長與教師應當處于一種平等的地位進行交流，相互交流自己對于教育孩子的想法及觀點，介紹孩子在?；蛘咴诩业谋憩F(xiàn)情況，以及針對孩子出現(xiàn)問題時應當如何解決的探討;而不是將教師置于一種高高在上的位置，對老師過分地吹捧、討好，請求教師多照顧自己的孩子。所以，應當轉(zhuǎn)變家長與教師之間的關(guān)系，才能更有效地進行家?；印?/p>

4.共同進行定期的評估與改進

教師和家長共同對學生的表現(xiàn)進行定期評估，一方面，了解學生的行為習慣以及表現(xiàn)情況;另一方面，能夠發(fā)現(xiàn)其中的問題，發(fā)現(xiàn)孩子在哪些方面需要進一步重視與改進。家長與教師之間的定期評估能夠各自發(fā)現(xiàn)當前出現(xiàn)的問題，從而針對問題相互交流、相互指導、相互促進，為下一步如何實施教育提供經(jīng)驗，更有利于孩子的健康成長。

5.豐富交流內(nèi)容

目前，大部分家長只關(guān)注孩子的成績，而忽略了其他方面的成長。家長群的消息除了孩子的成績就是一些通知公告等，從目前的使用情況來看，交流內(nèi)容非常單一。因此應當豐富交流內(nèi)容，教師可以在QQ群中創(chuàng)建群相冊，上傳學生在校的表現(xiàn)，除了學生的優(yōu)秀作業(yè)外，還應當上傳一些運動、畫畫、做勞動時的照片，并且針對這些照片與家長們進行交流，引導家長關(guān)注孩子全面綜合發(fā)展;家長也可以將自己關(guān)于家庭教育的想法及觀點分享在群里，與其他家長展開討論，相互吸取借鑒教育經(jīng)驗。

無論是家庭教育還是學校教育，都對孩子的成長起著至關(guān)重要的作用，進行家?；樱欣陔p方更好地了解孩子的真實情況。新媒介環(huán)境下家?；拥姆绞綖榧议L與教師之間的溝通、合作提供了更多的便利，但是仍然出現(xiàn)了很多問題。因此，我們應當及時解決問題，提出對應的解決策略，以便更好地利用新媒介環(huán)境下家校互動的方式，優(yōu)化家校之間互動的效果，從而促進孩子更好的成長與發(fā)展。

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（責任編輯：劉 瑩）