于游 陸忠華

摘 ?要：大學(xué)生思想教育是重大疫情應(yīng)對(duì)中非常重要的環(huán)節(jié)之一。為更好地在疫情期間為學(xué)生提供服務(wù)，探索疫情時(shí)期進(jìn)行大學(xué)生思想教育的新途徑、新方法，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方式進(jìn)行研究，對(duì)調(diào)查結(jié)果采取統(tǒng)計(jì)學(xué)當(dāng)中的描述性分析和頻數(shù)分析、交叉分析、統(tǒng)計(jì)等方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化處理，得出結(jié)論。從數(shù)據(jù)分析角度，在重大疫情時(shí)期要從“擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、明辨是非、樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀、養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣”幾個(gè)方面引導(dǎo)學(xué)生，有效地開(kāi)展大學(xué)生思想教育。

關(guān)鍵詞：重大疫情;數(shù)據(jù)可視化;思想教育

2020年春節(jié)，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役在人們歡歡喜喜準(zhǔn)備過(guò)大年的時(shí)候打響了。病毒肆虐、武漢封城，年味戛然而止……所有的一切，一時(shí)間讓人們不知所措。在這種情況下，為了更加準(zhǔn)確地了解學(xué)生在疫情過(guò)程中的思想變化，更好地為學(xué)生提供服務(wù)，探索疫情時(shí)期進(jìn)一步做好大學(xué)生思想宣傳、教育的新途徑、新方式，本研究采取網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的方式，對(duì)某高校一所學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)研。

一、研究對(duì)象與方法

本次調(diào)查采用線上電子問(wèn)卷調(diào)查法，對(duì)某所高校其中一所學(xué)院的在校生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查結(jié)果采取統(tǒng)計(jì)學(xué)當(dāng)中的描述性分析和頻數(shù)分析、交叉分析、分類統(tǒng)計(jì)等方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并且為了更清晰有效地傳遞信息，使用統(tǒng)計(jì)圖形、圖表等表示方法把調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可視化處理。

二、主要調(diào)查數(shù)據(jù)

（一）學(xué)生對(duì)疫情時(shí)期關(guān)注情況

在問(wèn)及學(xué)生們對(duì)本次疫情的關(guān)注情況時(shí)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)665名學(xué)生中，只有10人對(duì)此表示完全不關(guān)注，其他學(xué)生均對(duì)疫情表示關(guān)注。

在問(wèn)及學(xué)生們最多的關(guān)注渠道時(shí)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)665名學(xué)生中，通過(guò)微博、抖音、快手等社交平臺(tái)關(guān)注的最多，使用微信、QQ等社交軟件進(jìn)行關(guān)注的次之，然后是通過(guò)電視和網(wǎng)站。通過(guò)廣播、親朋好友、雜志等方式關(guān)注的人數(shù)極少。

（二）學(xué)生在疫情期間的反應(yīng)

在問(wèn)到學(xué)生們?cè)趺纯创诳埂耙摺边^(guò)程中，學(xué)校要求不離家、不返京、不返校這個(gè)決定的時(shí)候，數(shù)據(jù)顯示665名學(xué)生中，有99.1%的學(xué)生覺(jué)得這是一種社會(huì)責(zé)任，只有3名同學(xué)覺(jué)得這是自己的事情，可以不遵守，還有3名同學(xué)覺(jué)得可以遵守，跟社會(huì)責(zé)任沒(méi)有關(guān)系。

在問(wèn)到學(xué)生們認(rèn)為自己感染新冠病毒的可能性有多大時(shí)，數(shù)據(jù)顯示665名學(xué)生中，有55.49%的學(xué)生覺(jué)得不大可能，同時(shí)也有15.49%的學(xué)生覺(jué)得自己有可能會(huì)傳染上新冠病毒。

（三）對(duì)處于疫情期間寒假的感受

在問(wèn)及同學(xué)們?cè)诩沂欠窀杏X(jué)到無(wú)聊時(shí)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)665名同學(xué)中，表示無(wú)聊透了的有66人，占9.92%，表示有點(diǎn)無(wú)聊的有171人，占25.71%，表示過(guò)的很一般的有292人，占43.91%，由此可見(jiàn)，幾乎80%的同學(xué)覺(jué)得假期已經(jīng)讓他們感到無(wú)聊。

在問(wèn)及同學(xué)們對(duì)寒假生活是否有過(guò)系統(tǒng)的安排時(shí)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)665名同學(xué)中，詳細(xì)的計(jì)劃過(guò)、安排充實(shí)的僅有119人，占17.89%，粗略的想過(guò)、沒(méi)具體安排和沒(méi)制定計(jì)劃的有171人，占25.71%，人數(shù)最多的是大體計(jì)劃一些事情，并準(zhǔn)備去實(shí)施的有375人，占比達(dá)到了56.39%。

（四）對(duì)于疫情期間安排

在問(wèn)及同學(xué)們這個(gè)寒假通常做些什么時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，排第一的是宅在家538人，第二的是自主學(xué)習(xí)504人，之后是在家做家務(wù)445人，刷劇394人，與家人溝通感情375人、玩游戲374人、堅(jiān)持鍛煉身體312人，聚會(huì)的人很少。絕大多數(shù)學(xué)生都是安居在家，而且還是表現(xiàn)很好的。

在問(wèn)及同學(xué)們這個(gè)寒假每天幾點(diǎn)睡覺(jué)時(shí)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)665名同學(xué)中，10點(diǎn)之前睡覺(jué)的有73人，僅占10.98%，10-11點(diǎn)前睡覺(jué)的有215人，占32.33%，11-12點(diǎn)睡覺(jué)的有250人，占37.59%，12點(diǎn)以后睡覺(jué)的有127人，占19.1%，由此可見(jiàn)學(xué)生們熬夜現(xiàn)象還是很嚴(yán)重的。

（五）疫情期間的需求

調(diào)查統(tǒng)計(jì)在抗擊疫情期間需要哪些方面的幫扶時(shí)，68.87%的學(xué)生選擇了學(xué)業(yè)，其次是心理，占了53.68%，然后是就業(yè)和黨建，分別占43.76%和16.24%。

三、特殊疫情時(shí)期大學(xué)生思想情況綜述

根據(jù)以上對(duì)學(xué)生關(guān)于疫情的態(tài)度、疫情期間的反應(yīng)、疫情期間假期的感受、疫情期間的假期安排、以及疫情期間的需求共五點(diǎn)進(jìn)行的大數(shù)據(jù)可視化分析結(jié)果，我們可以總結(jié)出以下幾條結(jié)論：

（一）對(duì)疫情變化關(guān)注度高

學(xué)生對(duì)此次疫情關(guān)注度極高，超過(guò)半數(shù)的學(xué)生采用社交媒體平臺(tái)對(duì)此次疫情信息進(jìn)行關(guān)注。由此可知，現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)社交平臺(tái)以及社交軟件的使用占比很高，可以及時(shí)掌握疫情相關(guān)發(fā)展信息，但是同時(shí)也可能會(huì)收到相關(guān)的謠言信息，造成負(fù)面影響，因此應(yīng)該對(duì)學(xué)生們進(jìn)行恰當(dāng)引導(dǎo)，以便于他們正確、合理地認(rèn)識(shí)此次疫情。

（二）支持理解學(xué)校政策要求

絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)現(xiàn)在疫情期間高校提出的政策表示理解并支持，但是還會(huì)有極個(gè)別的學(xué)生存在重視程度不夠的情況，需要進(jìn)一步加強(qiáng)引導(dǎo)。

20%的學(xué)生在擔(dān)心自己會(huì)被傳染上新冠肺炎，并且有3成左右的學(xué)生對(duì)疫情發(fā)展持有一般或者悲觀態(tài)度，對(duì)這一部分學(xué)生需要更深一步了解相關(guān)原因，并且展開(kāi)針對(duì)性的心理輔導(dǎo)工作。

（三）假期生活安排不合理

學(xué)生在疫情期間的假期生活安排合理度低，并且感到很無(wú)聊，但是有著非常強(qiáng)烈的改變?cè)竿?/p>

（四）自我管理能力欠缺

大部分學(xué)生不擅長(zhǎng)自我管理，包括作息時(shí)間不規(guī)律，熬夜現(xiàn)象嚴(yán)重等。由此可見(jiàn)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成合理健康的生活習(xí)慣是當(dāng)務(wù)之急。

（五）疫情期間學(xué)生們幫扶需求強(qiáng)烈

排在第一位的是學(xué)業(yè)，其次是心理，然后是就業(yè)等方面。對(duì)于學(xué)生們的幫助需求，學(xué)校一定要重視，并且開(kāi)展針對(duì)性的解決措施。

四、針對(duì)學(xué)生問(wèn)題采取的有效對(duì)策

作為高校輔導(dǎo)員，針對(duì)數(shù)據(jù)顯示出來(lái)需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，可以從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

（一）引導(dǎo)學(xué)生擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任

“茍利國(guó)家生死以，豈因禍福避趨之”是社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。社會(huì)責(zé)任感作為一種道德情感，是一個(gè)人對(duì)國(guó)家、集體以及他人所承擔(dān)的道德責(zé)任。當(dāng)代大學(xué)生一定要有對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)其他人負(fù)責(zé)的責(zé)任感，而不僅僅是為自己的欲望而生活，這樣才能使社會(huì)變得更加美好。

抗“疫”過(guò)程中，無(wú)論是奮戰(zhàn)在戰(zhàn)“疫”一線的醫(yī)務(wù)人員，還是堅(jiān)守在其他崗位的工作人員，甚至是足不出戶的普通群眾，無(wú)不體現(xiàn)出誠(chéng)摯的赤子之心和執(zhí)著的使命擔(dān)當(dāng)。除夕夜，本是萬(wàn)家燈火、溫暖團(tuán)聚的日子，150名人民解放軍醫(yī)護(hù)人員卻冒雨出征;給大家建議不要去武漢的鐘南山、李蘭娟院士，義無(wú)反顧趕往武漢防疫最前線;投入一線為節(jié)約穿脫防護(hù)服的時(shí)間，最美護(hù)士單霞毅然剪掉長(zhǎng)發(fā);用生命譜寫英雄壯歌的武昌醫(yī)院院長(zhǎng)劉智明，跟病毒的戰(zhàn)斗，一直持續(xù)到他生命的最后一刻……大疫面前有大愛(ài)，全國(guó)人民都已經(jīng)行動(dòng)起來(lái)，我們青年學(xué)生又怎么能夠袖手旁觀呢？

如果說(shuō)專業(yè)的人在一線為專業(yè)的事而操勞，那么非專業(yè)的人們也從未袖手旁觀。無(wú)數(shù)企業(yè)和個(gè)人紛紛獻(xiàn)出愛(ài)心，努力做著他們覺(jué)得“不足掛齒”而又令人動(dòng)容的事情，用他們的溫情和行動(dòng)沖散了一切恐慌和焦慮的陰霾。除了這些戰(zhàn)“疫”前線的“最美逆行者”和戰(zhàn)“疫”后方的堅(jiān)強(qiáng)“戰(zhàn)士”，全國(guó)人民響應(yīng)號(hào)召，“宅”在家里為戰(zhàn)斗貢獻(xiàn)自己的力量。

這一切，都深刻體現(xiàn)了中國(guó)人民的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)精神。青年一代有理想、有擔(dān)當(dāng)，國(guó)家就有前途，民族就有希望。對(duì)青年學(xué)生而言，如果缺乏崇高的理想信念做支撐，不敢擔(dān)當(dāng)，那么他們不僅難以在時(shí)代大潮中成為中流砥柱，而且有可能會(huì)被時(shí)代無(wú)情淘汰。

疫情時(shí)期，引導(dǎo)學(xué)生做好自己，提高自己，讓自己變得更好，就是具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)。

（二）引導(dǎo)學(xué)生明辨是非

“不審不聰則繆，不察不明則過(guò)?！泵鞔渭?、思想家呂坤家書訓(xùn)子曾說(shuō)：“能辨真假，是一種大學(xué)問(wèn)?！睂W(xué)會(huì)明辨是非是對(duì)大學(xué)生的一項(xiàng)基本要求?；ヂ?lián)網(wǎng)是與傳統(tǒng)認(rèn)知截然不同的虛擬社會(huì)，具有移動(dòng)性、易傳播、個(gè)性化等特征，偽科學(xué)與謠言很容易在這種環(huán)境下擴(kuò)散傳播，最終成為駭人聽(tīng)聞的“事實(shí)”。

新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情傳播以來(lái)，疫情變化趨勢(shì)、各種虛假防治措施等在網(wǎng)上不斷傳播，極易誤導(dǎo)人們的疫情防控工作。這時(shí)，高校輔導(dǎo)員要引導(dǎo)大學(xué)生正確明辨是非，不信謠、不傳謠。要通過(guò)官方正式宣傳平臺(tái)正確關(guān)注疫情變化，不轉(zhuǎn)發(fā)任何非官方的疫情消息。

（三）引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)觀，同時(shí)進(jìn)行學(xué)業(yè)和心理輔導(dǎo)

愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)，“人只有獻(xiàn)身于社會(huì)，才能找出那短暫而有風(fēng)險(xiǎn)的生命的意義”。近年來(lái)，大學(xué)生面臨著一定的就業(yè)壓力、考研壓力，在這樣的大環(huán)境之下，他們要想獲取成功，就不能只滿足于課堂上的學(xué)習(xí)內(nèi)容，而是要明顯地表現(xiàn)出自我發(fā)展意識(shí)。在這次“肺炎疫情”中，鐘南山院士給大學(xué)生們上了很好的一課。

“肺炎疫情”在武漢出現(xiàn)，83歲的鐘南山院士臨危受命，挺身而出，無(wú)數(shù)的醫(yī)務(wù)人員逆行而上，為我們帶來(lái)無(wú)限希望。我們熟知的這位抗擊“非典”的英雄，一直致力于學(xué)術(shù)鉆研。為了理想不懈追求，這個(gè)例子對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是生動(dòng)的一課。

針對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)觀中存在的問(wèn)題，輔導(dǎo)員首先要從心理輔導(dǎo)入手，幫助大學(xué)生樹(shù)立合理、健康的學(xué)習(xí)觀。疫情面前不慌張，調(diào)整心態(tài)，化不利為有利，充分利用在家休息的時(shí)間，用積極的人生態(tài)度化解疫情期間的迷茫，規(guī)劃自己未來(lái)的人生目標(biāo)，在生活中充滿斗志，在學(xué)習(xí)上充滿熱情，合理地緩解學(xué)習(xí)壓力，以此形成合理、健康的學(xué)習(xí)觀。合理的學(xué)習(xí)觀是端正大學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、設(shè)立恰當(dāng)學(xué)習(xí)目標(biāo)的前提，有利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)滿意度。

高校輔導(dǎo)員要在學(xué)業(yè)上幫助學(xué)生，心理上引導(dǎo)學(xué)生，使他們深刻理解學(xué)習(xí)不僅僅是為了就業(yè)考研，更是一種使命與擔(dān)當(dāng)。

（四）引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成健康合理的生活習(xí)慣

習(xí)慣是在生活中養(yǎng)成的。健康是一種自我約束，來(lái)源于健康目標(biāo)的確立與健康生活方式的養(yǎng)成。健康文明的生活方式是現(xiàn)代人所應(yīng)追求與崇尚的。大學(xué)生是我國(guó)的未來(lái)，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，對(duì)大學(xué)生樹(shù)立健康目標(biāo)，養(yǎng)成健康的生活方式提出了更高的要求。

眼下新冠病毒感染的肺炎主要通過(guò)飛沫傳播和接觸傳播，密閉、不通風(fēng)場(chǎng)所都存在一定的傳播風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防與隔離是最有效的途徑。輔導(dǎo)員要教育學(xué)生不去人群密集場(chǎng)所，外出一定要戴口罩。注意衛(wèi)生，勤洗手、多飲水;注意休息，保證睡眠，居室環(huán)境多通風(fēng)。

健康的生活習(xí)慣還包括合理適度地利用網(wǎng)絡(luò)。這是大學(xué)生自我控制能力的體現(xiàn)。自我控制是大學(xué)生加強(qiáng)自我教育、提高思想教育效果的重要內(nèi)容。而網(wǎng)絡(luò)自我控制是一種特殊的自我控制，是指?jìng)€(gè)體在使用網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中對(duì)自身認(rèn)知、情緒和行為進(jìn)行調(diào)節(jié)的具體表現(xiàn)。從生物學(xué)意義上說(shuō)，無(wú)論出于什么目的而熬夜上網(wǎng)，都將打亂人的正常作息規(guī)律，嚴(yán)重危害人的身心健康。如果長(zhǎng)期熬夜上網(wǎng)，必將導(dǎo)致大學(xué)生課堂學(xué)習(xí)精力嚴(yán)重不足，學(xué)習(xí)效率大幅下降，進(jìn)而導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)的下滑。

為了學(xué)生的身心健康，輔導(dǎo)員要善于引導(dǎo)學(xué)生，加強(qiáng)習(xí)慣養(yǎng)成、意志磨練、體質(zhì)鍛煉，走下網(wǎng)絡(luò)、走出居室、走向庭院。

大學(xué)生從行為向習(xí)慣的這些轉(zhuǎn)變，不僅有利于大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，而且對(duì)整個(gè)社會(huì)健康文明科學(xué)的生活方式的形成和構(gòu)建也起著積極的促進(jìn)作用。

五、重大突發(fā)事件下輔導(dǎo)員進(jìn)行思想教育的方法探討

面對(duì)疫情，輔導(dǎo)員需要更加關(guān)注學(xué)生，關(guān)愛(ài)學(xué)生，在重點(diǎn)方面開(kāi)展工作。同時(shí)作為高校輔導(dǎo)員，面對(duì)此次疫情，也要對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行思考：

（一）強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，完善自我價(jià)值

針對(duì)疫情期間學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)的特點(diǎn)，輔導(dǎo)員要有效地開(kāi)展幫扶工作，及時(shí)了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)并疏通他們的一些消極思想和情緒。當(dāng)學(xué)生在思想上存在困惑時(shí)，可以利用網(wǎng)絡(luò)反饋給思想教育工作者。同時(shí)，輔導(dǎo)員又可利用網(wǎng)絡(luò)信息傳播的及時(shí)性，在了解學(xué)生困惑后的第一時(shí)間作出信息反饋，對(duì)癥下藥，做到及時(shí)教育、疏通與引導(dǎo)，幫助學(xué)生擺脫困惑和走出誤區(qū)，從而有效地增強(qiáng)思想政治教育工作的實(shí)效性。

輔導(dǎo)員自我培養(yǎng)是學(xué)生思想政治工作專業(yè)化對(duì)輔導(dǎo)員的必然要求，也是輔導(dǎo)員個(gè)人發(fā)展的必經(jīng)之途。伴隨著高等教育的大眾化發(fā)展，大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、心理等各方面的服務(wù)需求越來(lái)越多樣和獨(dú)特。輔導(dǎo)員只有走專業(yè)化的道路，才能滿足學(xué)生工作的需要?？梢?jiàn)，輔導(dǎo)員自我培養(yǎng)是學(xué)生工作可持續(xù)發(fā)展的客觀要求，是輔導(dǎo)員隊(duì)伍生存和發(fā)展的必由之路，是輔導(dǎo)員面臨機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的必然需要。

作為兼具教師和管理人員雙重身份的高校輔導(dǎo)員，其價(jià)值追求、能力素質(zhì)、工作成效等都事關(guān)高?！芭囵B(yǎng)什么樣的人、如何培養(yǎng)人以及為誰(shuí)培養(yǎng)人”這一根本問(wèn)題。輔導(dǎo)員要不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)技能、從業(yè)水平和心理素質(zhì)，用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，以符合大學(xué)生的發(fā)展要求，推動(dòng)教育工作的創(chuàng)新發(fā)展，才能充分體現(xiàn)高校輔導(dǎo)員的社會(huì)價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自身價(jià)值。

（二）堅(jiān)持人文關(guān)懷，適度關(guān)心學(xué)生

現(xiàn)代意義的人文關(guān)懷是指以作為社會(huì)主體的人的個(gè)性及其社會(huì)特征為基礎(chǔ)的一種普遍的人類自我關(guān)懷，表現(xiàn)為對(duì)人的尊嚴(yán)、價(jià)值與需求的尊重和關(guān)切。

人文關(guān)懷要落在實(shí)處，滲透于點(diǎn)滴，貫徹于日常。在非常時(shí)期，心理敏感的學(xué)生尤其需要得到他人的關(guān)心，但是過(guò)度的關(guān)心會(huì)給這部分學(xué)生造成較大的心理困擾，反而適得其反。對(duì)于這一類自身比較緊張的學(xué)生，我們要堅(jiān)持人文關(guān)懷、以學(xué)生為本的理念，積極傾聽(tīng)和關(guān)注，營(yíng)造一個(gè)輕松的氛圍，每天定時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連線，告訴學(xué)生不要過(guò)于緊張，了解學(xué)生的日常生活起居、學(xué)習(xí)情況，引導(dǎo)學(xué)生理性對(duì)待疫情，讓學(xué)生清楚這個(gè)寒假時(shí)間很長(zhǎng)，在家除了關(guān)注新聞，注意防范之外，可以充分利用這些時(shí)間，多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)自己，提升能力。

新形勢(shì)下，新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)層出不窮，這深刻影響著大學(xué)生群體的思想觀念、價(jià)值取向，也對(duì)輔導(dǎo)員工作提出了更高要求。輔導(dǎo)員重視心理咨詢工作是對(duì)大學(xué)生開(kāi)展心理關(guān)懷的重要內(nèi)容。要以線上線下結(jié)合的方式，通過(guò)個(gè)別咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)、書信咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種形式，有針對(duì)性地向需要幫助的學(xué)生提供經(jīng)常、及時(shí)、有效的心理指導(dǎo)與服務(wù)，促進(jìn)大學(xué)生保持良好的心理狀態(tài)，幫助學(xué)生解疑釋惑，引導(dǎo)學(xué)生正確看待突發(fā)事件的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

（三）健全響應(yīng)機(jī)制，提升輔導(dǎo)價(jià)值

此次新冠病毒肺炎疫情，是我國(guó)建國(guó)以來(lái)一次極為嚴(yán)重的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。突發(fā)公共衛(wèi)生事件具有復(fù)雜性、突發(fā)性，群體性、緊急性、不確定性及廣泛的社會(huì)震蕩和破壞性等特征，及時(shí)甄別、有效管控、科學(xué)處理，關(guān)系到全國(guó)人民的生命安全與社會(huì)穩(wěn)定。我國(guó)是世界人口大國(guó)，需要更加注意突發(fā)事件的社會(huì)宣教。

此次疫情告訴我們，從被動(dòng)應(yīng)對(duì)到主動(dòng)預(yù)防是新形勢(shì)下高校突發(fā)事件管理機(jī)制的必然趨勢(shì)。高校應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的模式要從單一的“頭痛治頭，腳痛醫(yī)腳”的“對(duì)癥下藥”模式向“以預(yù)防為主、準(zhǔn)備充分、迅速反應(yīng)、協(xié)調(diào)應(yīng)對(duì)”的綜合性系統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變。充分借助媒體等網(wǎng)絡(luò)資源使應(yīng)急宣傳工作日?；尨髮W(xué)生熟悉突發(fā)公共衛(wèi)生事件的基本概念、常見(jiàn)類型以及可能發(fā)生的高危因素，培養(yǎng)學(xué)生的突發(fā)事件意識(shí)和理性應(yīng)對(duì)能力，本著對(duì)國(guó)家、社會(huì)、他人和自己負(fù)責(zé)的態(tài)度做好個(gè)人應(yīng)急學(xué)習(xí)，盡量減少或避免人為突發(fā)公共衛(wèi)生事件。不斷提高各部門工作銜接效率，分工明晰，職責(zé)明確;信息高效流通，頂層一插到底，確保“上熱”;中層推進(jìn)到底，提升“中溫”;基層落實(shí)到底，防止“下冷”，推動(dòng)突發(fā)事件響應(yīng)機(jī)制落地生根，提升輔導(dǎo)員應(yīng)急響應(yīng)能力。

突發(fā)事件是突然發(fā)生的危機(jī)事件。突發(fā)事件中危和機(jī)同生并存，克服了危就是機(jī)，失去了機(jī)就是危。突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，人們的消極情感有所增強(qiáng)是必然存在的，特別是應(yīng)激性情緒反應(yīng)，這種消極情感很容易導(dǎo)致人們發(fā)生非理性的行為，如果這種情感得不到及時(shí)的宣泄，對(duì)以后的工作和生活都會(huì)帶來(lái)許多不利的影響，尤其是重大的心理挫傷。宣泄的方法主要有主動(dòng)找別人傾訴、有意識(shí)地運(yùn)用自己的知識(shí)調(diào)整自己的情感失調(diào)等，但一定要避免消極的宣泄，特別是對(duì)他人造成影響的宣泄。比如這次疫情防控中出現(xiàn)的拒不配合防控人員勸導(dǎo)的現(xiàn)象，就是一種消極的宣泄。

《禮記·學(xué)記》有云：“教者也，長(zhǎng)善而救其失者也?！陛o導(dǎo)員要做工作中的“有心人”、生活上的“知心人”，?通過(guò)日常工作發(fā)現(xiàn)那些具有潛在問(wèn)題的學(xué)生。此次疫情突發(fā)，自然會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生不良影響，其情感上還要經(jīng)歷“挫傷后的愈合”，輔導(dǎo)員應(yīng)善于從更積極的角度引導(dǎo)學(xué)生，促使他們的人格升華，以形成更健全的人生觀和價(jià)值觀。應(yīng)對(duì)疫情，有學(xué)生的內(nèi)心比較脆弱，嚴(yán)重者甚至?xí)晕曳忾]，這就需要輔導(dǎo)員堅(jiān)持不斷地做工作，發(fā)自內(nèi)心地接納和包容學(xué)生的問(wèn)題，運(yùn)用適當(dāng)?shù)慕逃侄纬C正學(xué)生的心理問(wèn)題，與學(xué)生建立良好的信任關(guān)系，給予他們無(wú)條件的愛(ài)。正如意大利作家亞米契斯在《愛(ài)的教育》中所言：“辦學(xué)校好比挖池塘，只要有情感、有愛(ài)，教育的池塘就不會(huì)虛弱。”

面對(duì)突如其來(lái)的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，舉國(guó)上下齊心協(xié)力，共克時(shí)艱，多地啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。在堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的同時(shí)，高校輔導(dǎo)員要善于挖掘其中的教育引導(dǎo)價(jià)值、自我完善價(jià)值和機(jī)制健全價(jià)值，切實(shí)提高思想教育工作的實(shí)效性和針對(duì)性，從而更好地促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]李君霞.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中職生思想品德的影響及對(duì)策研究[D].石家莊：河北師范大學(xué)，2007.

[2]楊侖."似是而非"課教學(xué)生明辨是非[N].科技日?qǐng)?bào)，2019-10-24（006）.

[3]曹姍.大學(xué)生學(xué)習(xí)狀況調(diào)查分析[J].北京教育（德育），2016（12）：62-65.

[4]張嘉欣.大學(xué)生健康目標(biāo)與健康生活方式的研究[D].西安：西安工業(yè)大學(xué)，2014.

[5]唐靜.思想政治教育視角下的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自我控制能力培養(yǎng)研究[D].武漢：華中師范大學(xué)，2018.

[6]付洪，王建洲，安勇.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為與學(xué)習(xí)成績(jī)的關(guān)聯(lián)性分析[J].理論與現(xiàn)代化，2014（03）：37-43.

[7]張嘉欣.大學(xué)生健康目標(biāo)與健康生活方式的研究[D].西安：西安工業(yè)大學(xué)，2014.

[8]朱樂(lè)喜，尹姿云.對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大學(xué)生思想政治教育的思考[J].中國(guó)報(bào)業(yè)，2012（06）：267-268.

[9]伍衛(wèi)國(guó).高水平教學(xué)研究型大學(xué)建設(shè)與輔導(dǎo)員自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2009（06）：181-182.

[10]李思雨.高校輔導(dǎo)員工作成效研究[D].重慶：西南大學(xué)，2018.

[11]寇紅江，段海超，王洵.人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)：加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的新著力點(diǎn)[J].思想教育研究，2009（11）：50-52.

[12]毛慧.淺議建立健全我國(guó)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急機(jī)制[J].衛(wèi)生軟科學(xué)（6）：679-680.

[13]解穎.高校突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制的構(gòu)建[J].藝術(shù)科技，2016，29（10）：334.

[14]劉偉.高校應(yīng)急管理能力研究[D].徐州：中國(guó)礦業(yè)大學(xué)，2009.

[15]加婷婷.輔導(dǎo)員的突發(fā)事件應(yīng)急能力研究[D].西安：陜西科技大學(xué)，2017.

[16]高治軍.輔導(dǎo)員工作100個(gè)怎么辦[M].桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2011：120-121.

責(zé)任編輯??牛志鵬