企業(yè)工商管理的信息化建設(shè)方法探究

湯凝

摘要：近幾年來，隨著我國信息技術(shù)的發(fā)展和提升，企業(yè)工商管理工作的信息化發(fā)展已經(jīng)成為一種必然的趨勢。企業(yè)工商管理的信息化建設(shè)與發(fā)展，不僅可以很好地提升企業(yè)的管理水平，還能夠有效地提升企業(yè)的管理效率和管理質(zhì)量，最重要的是，可以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。同時，在企業(yè)實現(xiàn)工商管理信息化建設(shè)的過程中也存在很多的問題。接下來，本文將結(jié)合企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的必要性以及企業(yè)工商管理信息化建設(shè)過程中存在的問題，探討實現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的方法和措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理;信息化建設(shè);重要性;問題;措施

企業(yè)工商管理信息化建設(shè)已經(jīng)成為社會發(fā)展的一種必然的結(jié)果，隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，信息化技術(shù)被廣泛地應(yīng)用在各行各業(yè)中，各行各業(yè)針對于各項管理工作的開展都逐漸的實現(xiàn)信息化發(fā)展。信息化技術(shù)的應(yīng)用可以為企業(yè)的發(fā)展帶來一定的幫助，但同時也會引發(fā)一定的問題。在企業(yè)工商管理實現(xiàn)信息化建設(shè)的過程中，也存在很多的問題。比如，工商管理信息化建設(shè)體系不完善、缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃以及缺乏相關(guān)的專業(yè)的人才等。倘若這些問題不能夠被很好地改善和解決，將嚴(yán)重影響企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的質(zhì)量和水平。由此可見，探討改善企業(yè)工商管理信息化建設(shè)問題的方法和措施的重要意義。

一、企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的必要性

（一）社會發(fā)展的必然結(jié)果

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始實現(xiàn)信息化管理模式的建立，這已經(jīng)成為整個社會的一種發(fā)展趨勢，同時也是社會發(fā)展的必然結(jié)果。對于企業(yè)的各項管理工作來說，在管理的過程中，不僅要保證管理的質(zhì)量，同時還要保證管理的效率，而企業(yè)的管理又是一項非常復(fù)雜的工作，涉及的工作內(nèi)容比較多，工作流程也比較復(fù)雜。傳統(tǒng)的工作環(huán)境下，面對這些復(fù)雜的工作內(nèi)容，占用了大量的管理時間，同時倘若在管理的過程中出現(xiàn)一定的錯誤，便會影響工作效率。如今，在企業(yè)開展管理工作的過程中，實現(xiàn)信息技術(shù)的引入可以實現(xiàn)復(fù)雜的工作內(nèi)容的統(tǒng)一化管理，同時也可以避免在管理的過程中產(chǎn)生一些人為錯誤，既可以提升工作效率，又可以節(jié)省管理時間，最重要的是，可以降低管理的難度。

（二）企業(yè)工商管理成本控制的需要

隨著企業(yè)數(shù)量的增多，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭壓力也越來越大，為了能夠在激烈的競爭中脫穎而出，很多企業(yè)都在尋找實現(xiàn)內(nèi)部核心競爭力提升的方法和手段。同時，企業(yè)也都在盡可能地實現(xiàn)成本的控制，通過降低成本提升企業(yè)的收益，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競爭力，而信息化管理模式的建設(shè)恰好可以達(dá)到這一目標(biāo)，幫助企業(yè)實現(xiàn)成本的控制。采用信息化管理的模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的工作環(huán)境下的人工管理的模式，既可以實現(xiàn)人工成本的節(jié)約，同時也可以節(jié)省大量的人力、財力和物力，壓縮成本，從而提升經(jīng)濟(jì)效益。

二、企業(yè)工商管理信息化建設(shè)存在的問題

（一）工商管理信息化建設(shè)體系不完善

若想實現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化建設(shè)，首先應(yīng)該做到就是建立完善的信息化建設(shè)體系。就目前企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來看，我們可以了解到，很多企業(yè)都缺乏完善的建設(shè)體系的建立。舉個簡單的例子來說，若想實現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化，要建立完善的信息化建設(shè)流程，同時對于整個的人才組織結(jié)構(gòu)也要重新進(jìn)行劃分，但是就目前企業(yè)的發(fā)展情況來看，很多企業(yè)都只是實現(xiàn)了信息化技術(shù)的引入，但是卻缺乏整體的建設(shè)流程的設(shè)立，更沒有科學(xué)合理的人才結(jié)構(gòu)的建立，進(jìn)而使得在信息技術(shù)引進(jìn)之后，針對于工商管理信息化建設(shè)工作的開展只流于形式，沒有實質(zhì)，缺乏科學(xué)而又合理的規(guī)劃，進(jìn)而使得企業(yè)工商管理信息化建設(shè)發(fā)展不長久。

（二）企業(yè)工商管理信息化體系發(fā)展缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃

企業(yè)工商管理信息化體系發(fā)展缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃。首先，企業(yè)工商管理信息化體系應(yīng)用缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，針對信息化服務(wù)系統(tǒng)化調(diào)節(jié)能力不足時，企業(yè)開展實際工作資源浪費(fèi)比較嚴(yán)重。其次，企業(yè)對工商管理信息化體系發(fā)展缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃，容易造成企業(yè)工商管理效果不佳，工商管理效率降低。最后，企業(yè)工商管理信息化體系發(fā)展過程中，管理層對其科學(xué)合理規(guī)劃不足，必然使得企業(yè)工商管理信息化建設(shè)不足，不利于工商管理成本的有效控制。

（三）工商管理人員的素質(zhì)不高

若想實現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化建設(shè)，除了要實現(xiàn)完善的信息化建設(shè)體系的建設(shè)之外，還要保證工商管理人員的綜合素質(zhì)。與傳統(tǒng)的人工化的管理不同，若想實現(xiàn)信息化管理模式的構(gòu)建，就要求相對應(yīng)的工商管理人員自身不僅要具備豐厚的工商管理知識理論基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗;同時，還要掌握一定的信息技術(shù)，具備信息技術(shù)操作能力，并能夠在日常工作的過程中熟練地應(yīng)用這些信息技術(shù)。但是在實際工作的過程中，我們卻發(fā)現(xiàn)，很多工商管理人員自身的綜合能力都比較差、綜合素質(zhì)不高，缺乏信息技術(shù)能力，進(jìn)而使得在實現(xiàn)工商管理信息化建設(shè)的過程中存在眾多的阻礙。另外，針對于企業(yè)內(nèi)部的工商管理人員的管理也存在一定的問題，缺乏及時有效的培訓(xùn)工作的開展，同時也缺乏相對應(yīng)的信息技術(shù)培訓(xùn)工作的開展，進(jìn)而使得工商管理人員自身素質(zhì)不高，難以滿足崗位對于人才的素質(zhì)要求。

三、改善企業(yè)工商管理信息化建設(shè)問題的方法和措施

（一）建立完善的信息化建設(shè)體系

若想改善企業(yè)工商管理信息化建設(shè)存在的問題，首先應(yīng)該做的就是建立完善的信息化建設(shè)體系。對于企業(yè)來說，若想實現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化建設(shè)和發(fā)展，就要實現(xiàn)相對應(yīng)的信息化技術(shù)以及信息化平臺和軟件的引入，進(jìn)而為接下來的信息化建設(shè)工作的開展奠定良好而又堅實的基礎(chǔ)。而在實現(xiàn)了這些信息化技術(shù)的引入之后，接下來要做的就是建立完善的建設(shè)體系。針對于信息化建設(shè)的流程。要進(jìn)行詳細(xì)的部署，同時要將每一個環(huán)節(jié)落實到個人，每一位員工都會清楚地知道在實現(xiàn)工商管理信息化建設(shè)的過程中自己的職責(zé)是什么，進(jìn)而方便接下來的工作的開展和執(zhí)行。同時，還要對內(nèi)部的員工的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。除此之外，還要對其內(nèi)部現(xiàn)有的信息進(jìn)行匯總，根據(jù)不同的分類匯總所有的信息，為接下來的信息的錄入工作奠定基礎(chǔ)。

（二）科學(xué)合理地規(guī)劃企業(yè)工商管理信息化發(fā)展

作為企業(yè)而言，不僅要實現(xiàn)企業(yè)工商管理的信息化發(fā)展，同時要確保信息化體系的持續(xù)應(yīng)用與建設(shè)，通過管理系統(tǒng)的優(yōu)化而統(tǒng)籌設(shè)計工商管理信息服務(wù)平臺，并且對信息化服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)工商管理信息化整體服務(wù)效果的發(fā)展。使得企業(yè)工商管理可以通過信息技術(shù)的作用獲得進(jìn)一步的運(yùn)用。在結(jié)合企業(yè)工商管理實際開展工作的基礎(chǔ)上，保證工商管理信息化建設(shè)，防止各種資源的浪費(fèi)。企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的過程中，需要通過宏觀發(fā)展規(guī)劃對其進(jìn)行微觀調(diào)整，以保證企業(yè)工商管理信息的準(zhǔn)確性。因此，企業(yè)工商管理信息化發(fā)展的過程中，需要管理者重視工商管理信息化建設(shè)的重要性，并努力地構(gòu)建科學(xué)合理的規(guī)劃體系，完成企業(yè)工商管理信息化發(fā)展工作。

（三）提升工商管理工作人員的素質(zhì)

工作人員是任何一項工作得以開展的核心，針對于企業(yè)工商管理信息化建設(shè)工作的開展也是如此，在整個建設(shè)的過程中都離不開工商管理工作人員，因此若想保證企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的質(zhì)量和水平，除了要做到以上幾點(diǎn)之外，還要想方設(shè)法提升工商管理工作人員的綜合素質(zhì)。企業(yè)可以對工商管理工作人員定期開展培訓(xùn)工作，通過培訓(xùn)工作的開展，全面提升大家的理論知識基礎(chǔ)和實踐操作能力，同時還要實現(xiàn)相對應(yīng)的工作人員的信息技術(shù)能力的培養(yǎng)與提升。在完成了相對應(yīng)的培訓(xùn)工作之后，還要定期的進(jìn)行考核，全面的了解員工目前的學(xué)習(xí)情況。對于比較薄弱的部分要進(jìn)行二次學(xué)習(xí)或者是一對一單獨(dú)學(xué)習(xí)，通過這樣的一種方式提升員工的綜合素質(zhì)，同時也提升員工自身的信息技術(shù)能力，進(jìn)而為企業(yè)工商管理信息化建設(shè)工作的開展奠定基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

綜上所述，我們可以了解到，企業(yè)工商管理的信息化建設(shè)和發(fā)展是社會發(fā)展的產(chǎn)物，同時也是社會發(fā)展的必然趨勢。企業(yè)工商管理信息化建設(shè)對企業(yè)的發(fā)展有很大的幫助，但是在實現(xiàn)企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的過程中卻存在很多的問題。本文結(jié)合這些問題，詳細(xì)地為大家闡述了改善企業(yè)工商管理信息化建設(shè)問題的方法和措施。比如，建立完善的信息化建設(shè)體系、科學(xué)合理地規(guī)劃企業(yè)工商管理信息化建設(shè)工作以及提升工商管理人員的綜合素質(zhì)等等。希望在本文相對應(yīng)的一系列的研究之下，可以為更多的企業(yè)提供一定的借鑒，讓其尋找到正確建設(shè)工商管理信息化的方法和舉措。

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作者簡介：湯 凝（1985—），女，經(jīng)濟(jì)師，大學(xué)文化程度，現(xiàn)就職于大慶油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部萬方物業(yè)服務(wù)有限公司油田公司機(jī)關(guān)物業(yè)管理分公司，主要從事經(jīng)營管理工作。