大學基礎日語教學有效性探究

鄭丹

[摘 要] 伴隨國際軟件外包的蓬勃發(fā)展，我國軟件外包產(chǎn)業(yè)也快速成長，其中對日軟件外包的市場規(guī)模已超過了中國軟件外包整體收入的一半。大連作為對日外包服務的主要城市之一，同樣面臨從業(yè)人才缺口的問題，尤其是高素質(zhì)的技能專業(yè)+日語人才。該文從已從事實際工作的對日軟件外包服務人才經(jīng)常犯的日語錯誤出發(fā)，深度探究如何有效地實施大學基礎日語教學，旨在為對日軟件外包服務人才的培養(yǎng)提供有效的解決方案。

[關鍵詞] 日語基礎教學;游戲;應用能力

[作者簡介] 鄭 丹（1981—），女，遼寧人，碩士，大連交通大學繼續(xù)教育學院教師，研究方向為大學日語和日本文化。

[中圖分類號] G642 ? ?[文獻標識碼] A ? ? [文章編號] 1674-9324（2020）39-0212-02 ? ?[收稿日期] 2019-12-25

大連的軟件企業(yè)中的大部分均從事對日軟件外包工作，即主要對企業(yè)提供信息技術外包（JTO）和業(yè)務流程外包（BPO）服務，同時還包括提供SAP咨詢、解決方案的服務，以及面向企業(yè)的人事、總務、財務、貿(mào)易等面的事務性外包服務。除了業(yè)務本身所需的相關知識，與客戶溝通所使用的語言能力很大程度上影響甚至決定了工作能力水平及處理問題的效率。因此，日語能力水平對從事對日軟件外包行業(yè)的從業(yè)人員來說十分重要，而大連高校日語專業(yè)的畢業(yè)生從事日語軟件外包工作的比重非常大，因此，需要從大學日語課堂階段就更加注重日語實用能力的培養(yǎng)。

一、從事對日外包服務從業(yè)人員的日語能力現(xiàn)狀

考察評判日語能力水平，一般從流暢程度、單詞量多少、語法正確度及難易度、發(fā)音和語調(diào)、靈活性等角度進行考查，綜合評判日語使用者的語言綜合能力。通過對某世界500強企業(yè)近五年的跟蹤調(diào)查，并對其企業(yè)內(nèi)從事對日外包服務從業(yè)人員進行日語能力測評，主要得出如下結論：

1.能夠達到流暢程度并能在所從事的專業(yè)領域內(nèi)得體且有效的進行溝通交流的，僅占受測者人數(shù)的18%，即專業(yè)熟練程度。

2.能夠較為流暢地表達并能對所從事的專業(yè)領域內(nèi)容及其他內(nèi)容進行適當?shù)臏贤ǎ姓Z義錯誤但聽者能從整體對話中判斷出其含義，即基本熟練程度的大約占66%。

3.能夠簡單表達想要表達的內(nèi)容，但是流暢程度不夠，單詞量相對較少，導致溝通內(nèi)容僅限于基本溝通階段，即有限交流程度，這一部分人大約占比為14%。

4.日方的設計書、郵件等的文字性材料的閱讀基本無障礙，但是基本說不出來，即用眼睛學日語用眼睛背單詞，聽、說能力不足，即使能說出部分日語，但是以直譯式的日語為主。這一部分人參加日語口語能力測評的人數(shù)相對較少，占比約為2%左右。

二、主要存在的問題

1.發(fā)音及語音語調(diào)不準。發(fā)音的問題主要分為兩個個方面，一是母音發(fā)的不到位，即あ·い·う·え·お五個母音的發(fā)音位置不準確，尤其突出的是う·え兩個母音的發(fā)音，有時候由于え的發(fā)音不準確，導致“千（せん）”和“三（さん）”的混淆。二是發(fā)音的長度（節(jié)拍）不夠，促音沒有好好停頓，長音沒有達到長音的標準，即兩個假名的音長有時候聽成一個假名的音長或者一個半假名的音長。

2.語法使用不當，基礎錯誤較多。最常見的語法錯誤是形容詞、形容動詞基礎變形錯誤多，比如“少ない人”說成“少ないの人”、“同じ仕事”說成“同じの仕事”。這是由于“の”部分承擔了表示“的”的語法功能，初學者或者是基礎不牢者極容易犯此類錯誤。其次常見的語法錯誤是助詞的誤用，動詞詞尾的活用變形等，如“海岸で散歩します”的“で”的誤用、“バスを乗る”中的“を”的誤用;第三方面經(jīng)常發(fā)生錯誤的是時態(tài)的誤用，例如“日本で働き時”中的動詞接續(xù)及時態(tài)的誤用、“結婚しました/結婚しています”兩句話中細微的語義差異等等。

3.表達、總結能力不足。單詞量少是最根本的原因。單詞量少最直接的結果是流暢程度不夠，表達過程中停頓多，一邊思考一邊表達;其次，會造成語義表達有誤，雖然日語中也有漢字，但是語義有時會差很多，比如“勉強”一詞，在日語中是“學習”的意思，與漢語的語義截然不同;再次，單詞量少會造成表達的內(nèi)容不豐富，有時會存在直譯現(xiàn)象，即“中國式日語”，雖然某種程度上是可以溝通的，但是稱不上是地道的表達。

以上三方面問題的形成，主要原因一是基礎不扎實，單詞、語法的學習相對模糊;二是大部分的日語是用眼睛記住的，而聽、說的機會則相對較少。

三、大學基礎日語教學——夯實基礎，從游戲出發(fā)

通過對企業(yè)中對日軟件外包人才日語水平能力的跟蹤調(diào)查，我們了解到主要的問題存在于發(fā)音及語音語調(diào)不準、語法使用不當，基礎錯誤較多、表達總結能力不足三個方面。在大學基礎日語的教學中，如何改善以上三方面的問題，提高日語實際應用能力，是大學基礎日語教學需要深刻探討研究的問題。本文主要以游戲教學的方式入手，對大學基礎日語教學進行部分改革，使學生提高實際應用能力。

1.基礎發(fā)音階段。日語初學者最初接觸到的是五十音圖，在教授五十音圖時通過游戲加強學生的母音發(fā)音，能夠有效避免日后發(fā)音不準的現(xiàn)象。

推薦游戲：賓果游戲。優(yōu)勢：學習兩行假名即可進行游戲，隨著假名學習的不斷深入，游戲內(nèi)容可以從9格擴展至25格甚至36格，該游戲可以貫穿整個假名的學習過程。其次，該游戲可以有效加強多方面能力的提升。比如，學生自制賓果卡片，隨機填寫所學過的假名，是對學習內(nèi)容的復習與加強;抽取假名卡片者隨機抽取卡片并大聲讀出一項考查了學生對假名的認讀能力及是否正確發(fā)音;記錄員參與了相當于聽寫的過程;同時在游戲進行的過程中，聽音、讀音、識假名的過程是反復進行的;另外，游戲過程中出現(xiàn)的自制卡片上沒有的假名，是另一種方式的復習。該游戲充滿挑戰(zhàn)及趣味性，且無人數(shù)限制，所有學生均能參與其中，可以從多個角度全方位的進行假名的復習。

2.語法鞏固及表達總結能力。學生掌握了一定量的單詞與基礎語法，但是日語思維還不完全具備，習慣用漢語思維進行日語知識的思考，且缺乏一定的流利性。因此，引導學生將學到的語言知識轉(zhuǎn)化成交際技能是十分必要的。通過游戲的方式提高學生練習口語的興趣與能力，提高日式思維并鞏固日語基礎知識。

推薦游戲1：你來說，我來猜。優(yōu)勢：該游戲可以充分考查學生的單詞認讀能力及表達能力（是否能夠運用學過的詞匯及語法充分且簡單明了地表達出該詞匯），聽力及臨場反應能力（無論說的一方還是猜的一方均得到練習）。設計該游戲時教師要把握好學生的學習內(nèi)容及掌握程度，需要對課堂節(jié)奏進行很好地把握，盡量平衡到每一位學生。

推薦游戲2：猜猜她/他是誰？優(yōu)勢：豐富單詞量，夯實基礎語法的有效方法。寫的過程可以提高學生的作文能力、總結能力，發(fā)表的過程可以提高學生的表達能力，其他同學可以提高對文章的理解能力，比照他人找到自身不足，相互學習、相互提高的有效方法。

四、結語

游戲教學不是完全借助游戲替代常規(guī)教學，而是在常規(guī)教學中穿插有趣的小游戲[2]，實現(xiàn)教學與游戲的充分結合，改變常規(guī)教學的單一性，發(fā)揮游戲教學的真正作用。以上游戲內(nèi)容僅作為教師授課時的參考，可以根據(jù)實際上課情況進行適當?shù)男薷募把a充，需要注意的是游戲設計合理得當[3]，最大限度調(diào)動學生參與互動的積極性，以最短的時間達到最好的學習效果。教師在設計游戲的時候，需要注意如下幾個方面：1.互動性。游戲的設計應考慮到學生全體是否可以參與，努力創(chuàng)造平等的課堂氛圍，為每一位學生提供參與的機會且等待時間不可過長。2.流暢性。游戲的設計應與教學內(nèi)容相契合，知識的講解是為了游戲的鋪墊，游戲的互動是為了知識的更好吸收，游戲結束時有目的地提出問題引發(fā)學生的思考。注意避免為了游戲而游戲。3.控制性。游戲的設計應充分考慮整體效果且不影響實際教學，盡量避免游戲時間過長及游戲效果不佳等現(xiàn)象。教師要選擇合理的組織形式，調(diào)控課堂問題行為等。

參考文獻

[1]邢丘丹，李雯.對日軟件外包人才需求分析[J].技術與創(chuàng)新管理，2009（01）：57.

[2]曹英杰.游戲教學法在小學英語教學中的應用現(xiàn)在及對策[J].課程教育研究，2019（38）：142.

[3]黃守峰，張地容.淺談企業(yè)員工培訓游戲在高職課堂教學中的運用[J].貴州廣播電視大學學報，2011（04）：41.