基于UMU平臺的激勵式評價體系研究與實踐

[摘 要] 從傳統(tǒng)課堂轉(zhuǎn)向在線教學(xué)面臨著各種挑戰(zhàn)，其中迫切需要解決的挑戰(zhàn)就是如何借助激勵式評價體系引導(dǎo)學(xué)生進行有效的在線學(xué)習(xí)。本文以《汽車銷售實務(wù)》課程為例，構(gòu)建了基于UMU平臺的激勵式評價體系，分析了實施過程中的特點，并且論證了該激勵式評價體系對于引導(dǎo)學(xué)生進行有效在線學(xué)習(xí)的積極效果。

[關(guān)鍵詞] UMU平臺;激勵式教學(xué);在線教學(xué);評價體系

[作者簡介] 羅彩茹（1984—），女，廣東河源人，汽車工程碩士，講師，研究方向為職業(yè)教育教學(xué)方法。

[中圖分類號] G642 ? ?[文獻標(biāo)識碼] A ? ?[文章編號] 1674-9324（2020）39-0274-02 ? ?[收稿日期] 2019-04-27

在線教學(xué)，讓我們實現(xiàn)了“停課不停教、不停學(xué)”。然而，從傳統(tǒng)課堂師生面對面轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)隔空教學(xué)，也面臨著諸多挑戰(zhàn)，比如學(xué)生課堂參與度低、學(xué)生缺乏持續(xù)的學(xué)習(xí)動力、師生實時互動受到限制、教師難以掌握學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)等。因此，如何借助激勵評價體系引導(dǎo)學(xué)生進行有效的在線學(xué)習(xí)，已成為當(dāng)前迫切需要解決的挑戰(zhàn)。本文以《汽車銷售實務(wù)》課程為例，借助UMU平臺，構(gòu)建了以學(xué)生為中心的在線學(xué)習(xí)激勵式評價體系，以達到提高在線教學(xué)效果，從而幫助學(xué)生進行更好的在線學(xué)習(xí)。

一、UMU平臺內(nèi)容

UMU是知識分享與傳播的學(xué)習(xí)平臺，一次課可以是一次重要活動、一次主題會議、一門在線直播或多種形式組合。UMU平臺的課程主要包括6類內(nèi)容形式和9類互動方式。課程實現(xiàn)了“教—學(xué)—練—用”一體，課程采用積分體系量化學(xué)習(xí)行為，并通過勛章、任務(wù)、闖關(guān)、排行榜等多種方式激勵學(xué)生，幫助學(xué)生愛上學(xué)習(xí)。

二、基于UMU平臺的激勵式評價體系

構(gòu)建基于UMU平臺的《汽車銷售實務(wù)》課程激勵式評價體系主要包括了積分、排行榜、徽章和學(xué)習(xí)證書。其中，積分主要包括基本積分獎勵、全部達成獎勵、卓越學(xué)習(xí)獎勵、積極學(xué)習(xí)獎勵和特別認可獎勵5部分內(nèi)容。積分的實施依據(jù)是根據(jù)學(xué)生參與和完成情況，UMU平臺將自動給予基本積分和全部達成積分獎勵;根據(jù)作業(yè)或考試正確情況由平臺或教師給予打分，得分情況將獲得對應(yīng)的卓越積分獎勵;根據(jù)參與互動程度將獲得積極學(xué)習(xí)積分獎勵，根據(jù)教師和其他成員的點贊將獲得特別認可積分獎勵，具體得分如表1所示，在比較難的內(nèi)容中，可適當(dāng)在平臺中增加積分權(quán)重。同時，每次課對同學(xué)們的積分進行排行，課程中通過大屏幕投屏展示積分排行榜，同學(xué)們每完成一次任務(wù)還將獲得對應(yīng)的學(xué)習(xí)證書和徽章。為保證評價體系有更好的效果，在開學(xué)初將評價體系細則告知學(xué)生，并在每一次課中公布排行情況，及時給予學(xué)生引導(dǎo)和鼓勵，達到你追我趕的效果。

《汽車銷售實務(wù)》課程需要進行汽車銷售流程各個環(huán)節(jié)的大量演練實操，所以，將借助UMU平臺布置文本、圖片、錄音、視頻等學(xué)習(xí)任務(wù)，再通過評分、發(fā)言、點贊等互動環(huán)節(jié)實現(xiàn)了UMU平臺評價、學(xué)生互評和老師評價三維度評價。

特別是在視頻作業(yè)中，除了教師和其他成員進行百分制評分以及文字過程化點評和點贊外，學(xué)生完成作業(yè)后還將獲得AI評價。AI評價包括了對作業(yè)進行鼓勵性語言評價，以及從音量清晰、語速適中、語言流暢、眼神自信、微笑親和以及手勢呈現(xiàn)6個維度的雷達圖打分評價。以“如何應(yīng)對提出隨便看看的客戶”話術(shù)演練小節(jié)為例，學(xué)生按照教師要求提交視頻作業(yè)，UMU平臺會實時AI報告反饋，以便學(xué)生進行反復(fù)錄制和練習(xí);教師和其他成員都可參考AI報告，并結(jié)合專業(yè)技能方面進行打分和過程化點評、點贊。此外，值得學(xué)習(xí)和借鑒的作業(yè)，教師還將標(biāo)記“優(yōu)秀作業(yè)”，提醒大家學(xué)習(xí)，從而有效地提高了學(xué)生在線學(xué)習(xí)的積極性和主動性。在學(xué)生作業(yè)的AI報告中，展示了鼓勵性的文字和6維度的雷達圖點評，如果表現(xiàn)不夠到位的維度，將出現(xiàn)“一團迷霧”的幽默式點評。

三、基于UMU平臺的激勵式評價體系實施效果分析

基于UMU平臺的《汽車銷售實務(wù)》課程在線教學(xué)激勵式評價體系打破了以“教師、課堂和教材”的“老三中心”，實現(xiàn)了“學(xué)生學(xué)習(xí)、學(xué)生發(fā)展和學(xué)習(xí)效果”的“新三中心”，課程中關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展過程，注重學(xué)生學(xué)習(xí)效果，實施效果分析主要如下。

1.評價主體多元化。評價體系建立由單一的教師評價轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_評價、學(xué)生互評、教師評價相結(jié)合的多元評價方式。師生通過UMU平臺點評、發(fā)言、點贊等方式鼓勵評價主體和被評價者之間展開互動與合作[1]。學(xué)生由被動接受者變?yōu)樵u價的主動參與者;教師由評價的權(quán)威者變?yōu)樵u價的組織者和參與者[2]。在實施中，有效地激發(fā)了學(xué)生主動性和學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生從不同層面、不同角度認識了問題;還加強了師生間的相互溝通，提高了課堂效率。

2.評價指標(biāo)全面化。通過UMU平臺，課程不僅注重學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的評價，還注重學(xué)生實際操作過程的評價，更注重評價學(xué)生在情境教學(xué)中的參與態(tài)度、自信心、表達能力、自主能力、合作精神等表現(xiàn)，為教師、學(xué)生提供全方位、多層次和綜合性的學(xué)習(xí)信息[3]。教師在課程中更全面地認識了學(xué)生，因材施教，也幫助學(xué)生更清晰認識了自己，讓學(xué)生在專業(yè)能力、社會能力和方法能力得到提升。

3.評價方式多樣化。評價方式不僅僅是分數(shù)的高低，通過師生點評、發(fā)言等文字性的評價讓學(xué)生對自己完成情況更加清晰，從而得到更好的提升。此外，在學(xué)生完成正確的情況下，如有創(chuàng)新、有亮點的作業(yè)將作為“范例作業(yè)”鏈接到學(xué)習(xí)小節(jié)中，并說明值得學(xué)習(xí)的原因，讓學(xué)生有參考學(xué)習(xí)的依據(jù)，讓學(xué)習(xí)反饋更有效。

4.評價內(nèi)容過程化。評價貫通于課前、課中和課后，每個內(nèi)容都給予積分，通過積分評價促進學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，通過排行榜和徽章激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

總之，有效的激勵將帶來有效的課堂，運用激勵來催化課堂，不僅能為教師減負，還讓教師在教學(xué)中更加運用自如。通過借助UMU平臺，《汽車銷售實務(wù)》打破了墨守成規(guī)，千篇一律的分值評價，實現(xiàn)了基于課堂的變化與學(xué)生的差異而作相應(yīng)的個性化評價。這種評價體系更有效地培養(yǎng)學(xué)生的能力，更能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，讓課堂豐富多彩，讓教學(xué)充滿活力。

參考文獻

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