余蛟龍　李艷　秦玲

摘 要：隨著研究生招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高校研究生教學(xué)管理工作不可避免的會(huì)面臨新問題，本文將通過對(duì)高校研究生教學(xué)秘書的職業(yè)特征進(jìn)行分析，指出目前研究生教學(xué)秘書工作中存在的問題，提出研究生教學(xué)秘書應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)及實(shí)現(xiàn)途徑，旨在不斷提高研究生教學(xué)秘書的工作效能，從而提高研究生培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：研究生教學(xué)秘書;職業(yè)素養(yǎng);研究生培養(yǎng)

隨著研究生招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，高校研究生教學(xué)管理工作不可避免的會(huì)面臨新問題，為更好的做好研究生管理工作，很多高校將研究生的管理職能和工作重點(diǎn)下移到學(xué)院，在學(xué)院設(shè)立“研究生教學(xué)秘書”崗位，由專人協(xié)助學(xué)院分管研究生工作的領(lǐng)導(dǎo)專職負(fù)責(zé)研究生教學(xué)管理相關(guān)工作。研究生教學(xué)秘書工作質(zhì)量的高低直接響著研究生教學(xué)的質(zhì)量和研究生培養(yǎng)工作的開展。

一、高校研究生教學(xué)秘書的職業(yè)特征

研究生教學(xué)秘書與我們通常提到到研究生輔導(dǎo)員崗位性質(zhì)是不同的。研究生教學(xué)秘書是高校各學(xué)院研究生教學(xué)管理工作的基層執(zhí)行者和組織者，主要負(fù)責(zé)學(xué)院研究生的招生、培養(yǎng)、學(xué)位等方面的工作。研究生鋪導(dǎo)員則側(cè)重于學(xué)院研究生的思想政治教育、評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、就業(yè)派遣等相關(guān)工作。研究生教學(xué)秘書的工作顯得更繁重而多樣，從研究生還未入校前的的招生工作開始，到研究生進(jìn)校后的培養(yǎng)工作，到最后研究生畢業(yè)時(shí)的學(xué)位工作，各個(gè)環(huán)節(jié)都有其應(yīng)履行的職責(zé)，有其獨(dú)有的職業(yè)特征。

（一）工作內(nèi)容的繁雜性。如上所述，研究生教學(xué)秘書需要參與到研究生的招生、培養(yǎng)、學(xué)位等工作環(huán)節(jié)中，而且各個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的工作內(nèi)容和工作量，同時(shí)還要承擔(dān)所在學(xué)院安排的其他事宜，比如有的高校會(huì)安排研究生秘書曾擔(dān)本科生教學(xué)管理工作，工作內(nèi)容繁重而復(fù)雜。

（二）服務(wù)對(duì)象的廣泛性。研究生教學(xué)秘書要接受研究生院（處）和所在學(xué)院雙重領(lǐng)導(dǎo)，架起兩個(gè)部門溝通的橋梁，為研究生院（處）和所在學(xué)院服務(wù)。同時(shí)，研究生教學(xué)秘書的工作面對(duì)職稱、年齡、閱歷等各異的師生群體，要為導(dǎo)師和研究生做好服務(wù)工作，傳達(dá)學(xué)校、學(xué)院研究生教學(xué)管理各種信息。

（三）工作職責(zé)的聯(lián)動(dòng)性。研究生教學(xué)秘書參與制定研究生培養(yǎng)方案、課程安排、考試、實(shí)踐實(shí)習(xí)、中期考核、論文開題、論文答辯、學(xué)位申請(qǐng)等工作，每項(xiàng)工作一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，如果在某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，則必定影響下一項(xiàng)工作的開展。

（四）工作步驟的規(guī)律性。研究生日常管理工作雖然涉及面廣，內(nèi)容繁雜，但這些工作在一定的周期內(nèi)有其可尋的規(guī)律。例如，在研一上期會(huì)制（修）定本年級(jí)研究生培養(yǎng)方案，研二下期組織學(xué)生中期考核，研三組織學(xué)生實(shí)踐（訓(xùn)）。常規(guī)性的工作都在周期性的循環(huán)進(jìn)行，有規(guī)律可依。

二、高校研究生教學(xué)秘書工作中面臨的問題

（一）專業(yè)化水平不高。研究生教學(xué)秘書的職業(yè)特征決定了他們必須擁有專業(yè)化水平。大部分研究生教學(xué)秘書的學(xué)歷偏低、所學(xué)專業(yè)與所在學(xué)院設(shè)置專業(yè)不對(duì)口，很難解決導(dǎo)師和研究生專業(yè)相關(guān)問題。同時(shí)，研究生教學(xué)秘書缺乏必要的研究生教學(xué)管理業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并不能很好的區(qū)別專業(yè)碩士研究生與學(xué)術(shù)碩士研究生培養(yǎng)的差別，統(tǒng)一模式來管理和培養(yǎng)該兩類研究生，嚴(yán)重影響高校研究生培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。以人為本、服務(wù)育人是高校教學(xué)管理工作的基本準(zhǔn)則。在實(shí)際工作中，研究生教學(xué)秘書常常因?yàn)槊媾R繁重的工作任務(wù)，習(xí)慣性地以研究生教學(xué)管理者的身份自居，忽略了對(duì)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，研究生教學(xué)秘書總是被動(dòng)地按領(lǐng)導(dǎo)“指示"來處理研究生管理中的各項(xiàng)日常事務(wù)，思維固化，工作中缺少創(chuàng)新性。

（三）職業(yè)前景不好。高校一般比較重視教師隊(duì)伍的建設(shè)，研究生教學(xué)秘書管理工作基層隊(duì)伍的建設(shè)常常被忽略。一方面，學(xué)下注重高層次教師人才的引進(jìn)，給與適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼及提升機(jī)會(huì)，而研究生教學(xué)秘書工資待遇、職稱評(píng)定等普遍較差，個(gè)人發(fā)展空間有限，工作積極性不高，所以研究生教學(xué)秘書人員流動(dòng)過快，隊(duì)伍穩(wěn)定性差。另外一方面，高校并不重視研究生教學(xué)秘書基層管理工作質(zhì)量，缺乏對(duì)研究生教學(xué)秘書的培訓(xùn)和指導(dǎo)，比如研究生教學(xué)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)幾乎都不會(huì)開展，嚴(yán)重影響研究生培養(yǎng)質(zhì)量。

三、研究生教學(xué)秘書應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)及實(shí)現(xiàn)途徑

研究生教學(xué)秘書工作質(zhì)量的高低直接響著研究生教學(xué)的質(zhì)量和研究生培養(yǎng)工作的開展。針對(duì)上文提到的問題，將從以下幾個(gè)方面提出思考及建議。

（一）研究生教學(xué)秘書應(yīng)具備良好的職業(yè)道德。良好的職業(yè)道德是做好本職工作的基礎(chǔ)，首先研究生教學(xué)秘書要樹立正確的政治意識(shí)，全面貫徹黨的教育方針，學(xué)習(xí)并掌握《深入學(xué)習(xí)習(xí)近平關(guān)于教育的重要論述》，向師生傳遞正確的政治意識(shí)。其次研究生教學(xué)秘書要熱愛自己的職業(yè)崗位，干一行愛一行，忠誠的為學(xué)校教育事業(yè)服務(wù)，為導(dǎo)師和學(xué)生服務(wù)，將學(xué)校的政策傳達(dá)給院系師生，將院系師生的想法、意見反映給學(xué)校，架起學(xué)校、導(dǎo)師、研究生溝通的橋梁。最后研究生教學(xué)秘書要轉(zhuǎn)變過往以教育管理者為核心的觀念和工作方式，進(jìn)行人性化管理，積極發(fā)揮非權(quán)力性的影響。聽取導(dǎo)師和學(xué)生的意見，了解他們的需求，集中智慧，形成正確的理論和政策，為學(xué)生真誠奉獻(xiàn)用良好自身的修養(yǎng)感染學(xué)生，將服務(wù)意識(shí)貴穿于研究生整個(gè)管理過程。

（二）研究生教學(xué)秘書應(yīng)具備高超的職業(yè)技能。專業(yè)知識(shí)及職業(yè)技能做好本職工作的保障。研究生教學(xué)秘書要處理好繁重的工作內(nèi)容，必須要具備一定的專業(yè)知識(shí)。例如，研究生培養(yǎng)方案包含培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方式、課程設(shè)置、實(shí)踐環(huán)節(jié)、學(xué)位論文、學(xué)位授予等內(nèi)容，研究生教學(xué)秘書在制定培養(yǎng)方案時(shí)必須了解各模塊的內(nèi)涵，才能制定出切實(shí)可行的方案。學(xué)習(xí)是獲取專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)事業(yè)技能的唯一途徑。

（三）研究生教學(xué)秘書應(yīng)具備創(chuàng)新型的職業(yè)習(xí)慣。我國高等教育發(fā)展迅速，研究生培養(yǎng)模式發(fā)生變革，國家加大了對(duì)專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)改革。為順應(yīng)我家教育發(fā)展需求，研究生教學(xué)秘書必須具有創(chuàng)新思維，與時(shí)俱進(jìn)，解決研究生教學(xué)管理中的出現(xiàn)的新問題。騰訊會(huì)議、電子簽到、研究生在線課程學(xué)習(xí)等新模式可讓日常教學(xué)有序開展。研究生教學(xué)管理工作內(nèi)容有一定規(guī)律性，但研究生教學(xué)秘書工作形式卻可以創(chuàng)新，突破傳統(tǒng)的教學(xué)管理思維，思考教學(xué)管理的改革新觀點(diǎn)，積極主動(dòng)的為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀、合理解決突發(fā)小事件。專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)注重實(shí)踐，在日常的管理工作中，就要善于總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，找到專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)模式改革的突破點(diǎn)，在實(shí)踐環(huán)節(jié)投入更多的精力，探尋適合學(xué)院特色的專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)新模式。

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作者簡介：余蛟龍（1987—），女，四川成都人，成都大學(xué)研究生處。主要研究方向：高教管理。

李艷（1976—），女，漢族，四川成都人，碩士研究生，助理研究員，成都大學(xué)研究生處副處長，研究方向：高教管理。

秦玲（1982—），女，漢族，四川成都人，碩士研究生，助教，成都大學(xué)研究生處科長，研究方向：高教管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用。

基金項(xiàng)目：四川省2018-2020年高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和教學(xué)改革項(xiàng)目《以職業(yè)需求為導(dǎo)向的地方高校專業(yè)學(xué)位研究生培養(yǎng)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建與實(shí)施》 （JG2018-766 ）