孟凡紅
摘 要:在新形勢下,中小城市公共圖書館圍繞服務老齡讀者,從閱讀范圍、閱讀環(huán)境、閱讀公益性、閱讀創(chuàng)意等方面入手,搶抓機遇,統(tǒng)籌推進,提高服務保障效能。
關鍵詞:公共圖書館;新時代;老齡閱讀;服務措施
在快速老齡化時代中小城市聚焦著越來越多的老齡人口,閱讀作為年長者晚年重要的生活方式,引導長者加入閱讀組織,通過交流閱讀體會、探討閱讀意義、思考人生價值,使長者更喜歡閱讀,也讓閱讀更能助益長者的晚年生活。據(jù)統(tǒng)計,全國公共圖書館有三千多個,但其輻射范圍是有限的,無法滿足廣大老年群體的需求,還有諸多矛盾問題需解決。
一、長者閱讀保障存在的主要問題
一是閱讀能力有差異。隨著年齡的增長,老年人的身體機能等方面逐漸弱化,其閱讀能力有所下降。一方面,家庭責任的消退和退休帶來了大量的空閑時間;另一方面,退休、喪偶、空巢在很大程度上給老人帶來了脫離社會的感覺,在此背景下,閱讀成為促進老人角色轉(zhuǎn)變、緩解孤獨感的有效途徑。但是,受教育水平、經(jīng)濟條件、居住條件、生活方式等方面的限制,影響了老年人的閱讀行為。受教育程度不同,閱讀技巧、閱讀態(tài)度、閱讀享受、閱讀收獲不一。
二是圖書種類少。圖書內(nèi)容的知識性、趣味性、科學性、思想性和藝術(shù)性能夠引起讀者的閱讀興趣,沒有好的閱讀材料,閱讀就成了無本之木、無源之水。在圖書市場中,針對老年讀者的圖書所占比例不高,數(shù)量少、種類不豐富、市場投入不足,缺少專門為老年人打造的系列和品牌,影響了老年人的閱讀興趣。目前針對老年讀者的選題策劃較少,一些書刊在開本、紙張、內(nèi)文版式、裝幀等方面的設計不符合老年人的心理需求,實用性差,造成了老年讀者的閱讀障礙。
三是閱讀渠道單一。老年人的閱讀渠道相對單一,選擇閱讀的目的具有一定的局限性,他們的閱讀主要是拓展視野、了解新聞資訊和軼事趣聞,著重保健、消遣娛樂、增加技藝、發(fā)展個人興趣愛好。長期以來,大眾認為老年人不讀書或者不適用圖書館的消極認識成為影響老年人參與閱讀和利用圖書館的最大障礙。老年讀者由于受到身體素質(zhì)、物質(zhì)條件、受教育程度等影響,在新媒體面前還是弱勢群體。此外,全媒體時代的來臨、數(shù)字閱讀的發(fā)展,促進了閱讀方式的進步,但是,老年讀者在操作電腦等方面存在障礙,數(shù)字閱讀能力低,針對老年讀者的數(shù)字閱讀培訓還不完善。這些因素影響了老年人對新產(chǎn)品的需求,阻礙了新媒體閱讀在老年人中的普及。
四是社會對長者閱讀服務認知不足。老年人群體曾為國家和社會的發(fā)展與進步做了貢獻,但隨著退休生活的到來,開始逐漸與社會、與時代發(fā)展脫節(jié)。老年人在閱讀群體里面的需求迫切性排序靠后,公共文化資源建設初期未將老年人的閱讀需求平等對待,一些公共圖書館活動要求走網(wǎng)絡報名小程序、要求捆綁銀行卡交押金、要求限定讀者數(shù)量,一些老年讀者因現(xiàn)代科技能力不足、辨別能力差、消費觀念未能升級,造成對公共文化設施使用效率不高。我國的志愿者服務相對落后,針對老年人閱讀服務的志愿者更是稀缺,社會支持率不高。
二、破解助力長者閱讀的方法路徑研究
一是閱讀范圍設計。圍繞“慎、緩、新”的要求選擇。慎。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,大量的假知識、偽知識充實于各種公眾號上、網(wǎng)絡里、口水書中,要慎選慎讀,把時間花費在與自己人生經(jīng)歷和價值相匹配的閱讀物上。緩。選擇有思想價值、文學價值及生活價值的書籍,慢讀細品,品味經(jīng)典著作語言,通過交流分享,產(chǎn)生共鳴,達到陶醉人生,怡情養(yǎng)性。新。不限于自己過往的愛好,而是向更多的未知領域擴展,甚至讀一些年輕人看的讀物,瀏覽年輕人常去的網(wǎng)站、論壇,了解掌握年輕人的所思所想,培養(yǎng)年輕健康心態(tài)。
二是閱讀環(huán)境設計。圍繞“溫馨、健康、安全、懷舊”的原則設計。溫馨。閱讀本身是一件和諧美好的事情,能滿足老年人對美好生活的新期待,給老人帶來溫馨舒適美好的感受,從建立書香家庭、構(gòu)建書香社會做起。健康。健康是老年人群最關心的一個話題,也是他們生活中最重要的內(nèi)容,因此圖書選配適當多一些尊老保健類的圖書、多一些醫(yī)學養(yǎng)生方面的講座,在閱讀空間可以適當設置老年保健按摩及理療設施設備。安全。老年閱讀空間因其來訪人群的年齡特點,應當重視空間的安全細節(jié),給予老年人特別的安全照顧,比如,桌椅邊角軟包、地板不滑不硬、書柜高度適中、圖書取放方便、應急藥品及報警設備便捷。懷舊。老年人最大財富就是過往的人生閱歷和記憶,每個人的人生老師一部長篇大作。人到老年,更喜歡懷舊,老年閱讀空間的圖書準備和環(huán)境設置應當布置一些具有時代性的物品,如經(jīng)典圖書、老照片、老物件,更能引起老年人的共鳴。
三是閱讀公益性設計。全民閱讀辦公室應積極應對,共建共享,開展老年人閱讀服務,構(gòu)建長遠的公益機制,形成公益活動的有效供給能力。要糾正“公益等于免費”的錯誤意識,堅持“低費、普惠、超值”的服務原則。在功能上,為老年讀者群體做功能區(qū)分,為其提供靜讀區(qū)、聽書區(qū)、電子書區(qū)、朗讀區(qū)等細分區(qū)域,并聯(lián)合志愿者服務團隊為其提供專門的服務和指導;在服務上,為老年讀者提供水、筆、小藥箱、小工具箱等貼心服務,為行動不便的老年讀者提供送書上門服務,并定期推薦閱讀書目,形成個性化的閱讀清單;在形式上,從老年讀者的特長、愛好出發(fā),為老年讀者開展書法、繪畫、著重保健、寫作等方面的講座,豐富老年人的文化生活。
四是閱讀創(chuàng)意設計?!袄嫌兴鶠?、老有所學、老有所樂”,用“閱讀+”的方式弘揚中華民族敬老的傳統(tǒng)美德。隨著全社會物質(zhì)生活的改善,用“閱讀+”的方式融入敬老養(yǎng)老的生活成為可能。老年人身體機能衰退,感覺功能降低、反應遲鈍、注意力不集中,不能簡單地送書報刊,可以給老人讀一段書、陪著老人聽著他復述一遍書中的故事,可以鍛煉老年人的記憶感,穩(wěn)定情緒。選那些讀過的書,喚起記憶,用“閱讀+”的方式喚起老年人積極參與各種科學健康的文化生活,提高老年人自身的文化素養(yǎng),增長見識、開闊視野。
探求長者閱讀服務,行動是最好的表態(tài),落實是最有力的回音,需要我們圖書館工作隊伍在崗位上勤勉工作,需要關注長者閱讀的人文價值和社會影響,為推動公共圖書館全方位服務保障貢獻智慧力量。
參考文獻
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