實習護生的心理問題研究

石忠顏

【關鍵詞】實習護生;心理問題;情緒調節(jié)

【中圖分類號】R47-4 【文獻標識碼】B 【文章編號】1002-8714（2020）10-0078-01

護理作為輔助臨床治療和患者疾病恢復的重要醫(yī)務工作，其開展質量會直接影響到患者的醫(yī)療體驗。由于患者疾病的多樣性，護理工作的開展通常面臨著很強的專業(yè)性要求和規(guī)范性的職業(yè)要求。實習期是護生適應護理工作開展要求、掌握護理工作開展技能的重要階段，護生通常對實習工作抱有較高的期望。然而，實習工作的現(xiàn)實性和復雜性往往超出護生的實際能力，使其面臨較大的挑戰(zhàn)和挫折，會在實習中出現(xiàn)沮喪、悲觀、厭倦的心理，影響實習工作參與的信心。鑒于此，要對實習護生的心理問題給予足夠的關注，并適當?shù)丶右愿深A，確保護生心理的良好發(fā)展。

1護生實習過程中容易出現(xiàn)的心理問題

1.1對醫(yī)療爭議的恐懼

醫(yī)療爭議是醫(yī)療活動開展過程中，醫(yī)生、護士等醫(yī)療工作者與患者活期家屬之間就患者治療方案、治療行為產(chǎn)生的爭議。近年來，以醫(yī)療糾紛為主題的新聞報道屢見報端，在一定程度上增加了實習護生對醫(yī)療爭議的懼怕心理，使其擔心自己在實習過程中會遇到醫(yī)療爭議，難以獨自應對緊張的關系和局面。同時，實習護生是以實習生的身份參與到相關工作中，對自己應當和能夠承擔的醫(yī)療責任缺乏準確的認知，一旦遇到患者或其家屬提出的自己難以滿足的要求，就會擔心對方會不滿自己的工作，會引起醫(yī)療爭議。顯然，對醫(yī)療爭議的恐懼心理不僅會增加護生對實習工作的恐懼、擔心心理，使其在行為上處處受限，還會使護生在實習工作開展方面與其他人疏于溝通、協(xié)作，造成實習工作開展的效率和效果偏低。

1.2對自身能力不足的焦慮

能力是人的底氣，能力強的人往往會在工作中表現(xiàn)出強大的自信心，相反，能力弱的人往往會在工作中表現(xiàn)出怯懦。實習護生雖然在學校習得了系統(tǒng)性的護理知識，但在護理能力方面存在明顯的短板，應對工作事件的經(jīng)驗和能力不足，而這會使其缺乏足夠的實習工作信心，在心理上沒有底氣。而面對學校和實習單位規(guī)定的實習任務，實習生會因為自身能力不足而產(chǎn)生焦慮心理，擔心自己無法勝任工作。對自身能力不足的焦慮心理會限制實習護生實習工作的開展，使其表現(xiàn)出明顯的脆弱心理和畏懼行為，造成工作中出現(xiàn)失誤。

1.3對復雜人際交往的不適感

與在校期間單純的師生、同學關系相比，護生實習期間所經(jīng)歷的人際關系更加復雜、多樣，這其中既包含醫(yī)院內部的醫(yī)護關系、護護關系，也包括護患關系。在醫(yī)護關系中，護生需要對臨床醫(yī)生交待的各項工作進行認真處理，還需要就處理進度和結果加以及時反饋，工作流程和標準要求相對比較高，護生需要保持嚴謹、規(guī)范、謹慎的心理和行為態(tài)度;在醫(yī)患關系中，護生需要面對性格千差萬別的患者或者家屬，并且需要以積極、和諧的行為來回應對方，這就要求護生的思想和行為自制力要足夠強大。

2實習護生應對心理問題的策略

2.1幫助護生科學理解醫(yī)療工作

對醫(yī)療工作理解不深人、不全面是護生實習過程中產(chǎn)生醫(yī)療糾紛恐懼心理的重要原因。護生只有準確理解醫(yī)療工作，對自身與患者及其家屬之間的關系進行科學的理解和把握，才能夠界定好實習工作與患者治療工作之間的界限，使護生擺脫恐懼心理。首先，護生要多與學校的教師、醫(yī)院的指導老師和同事進行交流，深化對醫(yī)療工作的理解，對醫(yī)療工作中護士人員應當程度的主要職責和醫(yī)療工作開展中自己應該注意的事項熟記于心。

2.2引導護生提高自身能力

雖然護生在校期間掌握了系統(tǒng)性的理論知識，對疾病護理的方法有了深入的理解，但由于缺乏實踐性的操作，對患者護理的認識也僅僅停留在思想意識層面，難以在短時間內轉化為真正的能力。為消除護生對自身能力不足的焦慮心理，學校和教師和醫(yī)院的指導老師要對護生進行實踐能力方面的指導，使護生自身的能力得到明顯的提高。

2.3增強護生人際關系處理素養(yǎng)

人際關系處理是一門大學問，雖然復雜的人際關系對實習護生的心理和行為方式提出了較高的挑戰(zhàn)，使護生對人際關系處理表現(xiàn)出一定的不適感，但正確面對和處理人際關系是護生實習過程中的一項基本內容。因此，護生要科學理解人際關系處理問題，避免過于焦慮和恐懼。同時，指導教師要對護生日常的人際關系處理情況進行跟蹤觀察和科學指導，使護生能夠在實習期間逐步提高自身的人際關系處理能力，能夠在面對復雜的人際關系問題時保持積極、樂觀的態(tài)度，努力通過有效的行為來緩解緊張的人際關系。

3結語

實習是護生從學校學生轉變?yōu)獒t(yī)院護士的過渡方式，也是護生感知護士工作、收獲護士經(jīng)驗的重要途徑。針對護生實習過程中可能遭遇的心理問題，要通過幫助護生科學理解醫(yī)療工作、引導護生提高自身能力、增強護生人際關系處理素養(yǎng)等策略來加以解決，促進實習護生心理的科學發(fā)展。