曹群鋒

(廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 南寧 530021)

0 引言

隨著科技及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)在全世界推廣應(yīng)用。計(jì)算機(jī)軟件及硬件是影響其運(yùn)行穩(wěn)定性及安全性的重要因素[1]。實(shí)際工作中，部分人僅重視計(jì)算機(jī)軟件是否合適，未加強(qiáng)計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)及管理。計(jì)算機(jī)硬件在長(zhǎng)期運(yùn)行中出現(xiàn)老化、故障問(wèn)題，進(jìn)而影響計(jì)算機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定性。

1 計(jì)算機(jī)硬件構(gòu)成

1.1 控制設(shè)備

計(jì)算機(jī)主板即計(jì)算機(jī)控制設(shè)備，其是計(jì)算機(jī)硬件的重要構(gòu)成部分。計(jì)算機(jī)控制設(shè)備的主要功效為：分析計(jì)算機(jī)用戶(hù)指令、傳輸用戶(hù)指令，確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可穩(wěn)定運(yùn)行。計(jì)算機(jī)控制設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性及安全性將直接影響計(jì)算機(jī)運(yùn)行效率。若計(jì)算機(jī)控制設(shè)備發(fā)生故障，計(jì)算機(jī)運(yùn)行中將出現(xiàn)卡頓等情況，給計(jì)算機(jī)運(yùn)行效率、用戶(hù)正常使用造成負(fù)面影響。

1.2 存儲(chǔ)設(shè)備

計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備中諸如系統(tǒng)硬盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等具備存儲(chǔ)功能的設(shè)備即存儲(chǔ)設(shè)備?？蓪⒋鎯?chǔ)設(shè)備分為內(nèi)部存儲(chǔ)設(shè)備、外部存儲(chǔ)設(shè)備兩類(lèi)[2]。存儲(chǔ)設(shè)備存儲(chǔ)功能的實(shí)現(xiàn)需要半導(dǎo)體材料的支持。計(jì)算機(jī)運(yùn)行過(guò)程中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)需把存儲(chǔ)設(shè)備中存儲(chǔ)的內(nèi)容納入計(jì)算機(jī)內(nèi)部存儲(chǔ)設(shè)備中，之后利用計(jì)算機(jī)CPU讀取這些內(nèi)容，以滿(mǎn)足計(jì)算機(jī)用戶(hù)需求。

1.3 運(yùn)算設(shè)備

計(jì)算機(jī)處理器即運(yùn)算設(shè)備，其具有計(jì)算、處理信息的功效。運(yùn)算設(shè)備運(yùn)行情況將直接影響計(jì)算機(jī)運(yùn)行效率及運(yùn)行穩(wěn)定性。運(yùn)算設(shè)備可依據(jù)用戶(hù)實(shí)際要求，對(duì)各種信息進(jìn)行處理，以滿(mǎn)足計(jì)算機(jī)用戶(hù)需要。

1.4 輸入、輸出設(shè)備

鼠標(biāo)、鍵盤(pán)等都屬于計(jì)算機(jī)輸入設(shè)備，計(jì)算機(jī)用戶(hù)可利用鼠標(biāo)、鍵盤(pán)等設(shè)備將信息錄入計(jì)算機(jī)并存儲(chǔ)在硬盤(pán)中。聲卡、顯示器、打印機(jī)等都屬于計(jì)算機(jī)輸出設(shè)備，計(jì)算機(jī)用戶(hù)可利用這些設(shè)備了解計(jì)算機(jī)運(yùn)算結(jié)果。

2 計(jì)算機(jī)故障維護(hù)

2.1 計(jì)算機(jī)硬件故障原因

2.1.1 內(nèi)部原因

計(jì)算機(jī)硬件故障內(nèi)部因素指的是計(jì)算機(jī)設(shè)備不同硬件性能、計(jì)算機(jī)硬件使用年限、計(jì)算機(jī)軟件及硬件是否匹配[3]。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行需要計(jì)算機(jī)軟件、計(jì)算機(jī)硬件的支持。通常，計(jì)算機(jī)故障原因?yàn)槲春侠硎褂糜?jì)算機(jī)軟件。例如：計(jì)算機(jī)主板中存儲(chǔ)了大量計(jì)算機(jī)硬件信息，在計(jì)算機(jī)病毒影響下計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，嚴(yán)重的甚至?xí)绊懹?jì)算機(jī)光驅(qū)讀盤(pán)情況。若計(jì)算機(jī)用戶(hù)未合理選擇硬件，計(jì)算機(jī)運(yùn)行將受影響。例如：計(jì)算機(jī)用戶(hù)未合理選用計(jì)算機(jī)主板及顯卡，將導(dǎo)致顯卡溫度不正常，顯卡驅(qū)動(dòng)程序也可能會(huì)丟失，進(jìn)而影響計(jì)算機(jī)運(yùn)行。計(jì)算機(jī)用戶(hù)為合理選用聲卡、其他插卡，將影響計(jì)算機(jī)發(fā)聲。

2.1.2 外部原因

外部因素主要涉及供電電壓、其他設(shè)備產(chǎn)生電磁干擾等因素。若計(jì)算機(jī)運(yùn)行中，出現(xiàn)供電電壓不穩(wěn)定、突然斷電等情況，將影響計(jì)算機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定性[4]。同時(shí)，還會(huì)影響計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備質(zhì)量。通常，計(jì)算機(jī)電源、顯卡等將受到一定影響。高壓線、變壓器等設(shè)備將產(chǎn)生電磁干擾，在影響計(jì)算機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定性的同時(shí)會(huì)威脅計(jì)算機(jī)硬件。若計(jì)算機(jī)周?chē)嬖诟邏壕€、變壓器等設(shè)施，計(jì)算機(jī)可能出現(xiàn)重啟情況，嚴(yán)重影響計(jì)算機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定性。

2.2 計(jì)算機(jī)硬件維修方法

2.2.1 常規(guī)觀察法

在采用常規(guī)觀察法對(duì)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)進(jìn)行檢查時(shí)，需先打開(kāi)計(jì)算機(jī)后蓋，觀測(cè)硬件是否存在破損、元器件是否存在變形、線路是否存在斷裂等問(wèn)題。之后，在計(jì)算機(jī)通電基礎(chǔ)上觀測(cè)計(jì)算機(jī)內(nèi)部是否存在打火情況。實(shí)踐工作中，電源線、線路板、保險(xiǎn)絲等出現(xiàn)斷裂問(wèn)題概率較高；線路、芯片出現(xiàn)短路問(wèn)題概率較高；受水汽、灰塵等因素影響，元器件將出現(xiàn)漏電問(wèn)題，進(jìn)而引發(fā)計(jì)算機(jī)硬件故障。

2.2.2 故障觀察法

在計(jì)算機(jī)硬件故障時(shí)，維修人員可采用直接觀測(cè)法明確故障位置、故障原因。采用此種方式，要求維修人員掌握計(jì)算機(jī)硬件結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、電路特點(diǎn)。維修人員可通過(guò)電壓法檢測(cè)計(jì)算機(jī)硬件端點(diǎn)、計(jì)算機(jī)硬件工作電壓，對(duì)比分析其與計(jì)算機(jī)硬件正常電壓值，為明確計(jì)算機(jī)硬件故障原因奠定基礎(chǔ)。通過(guò)靜態(tài)結(jié)合動(dòng)態(tài)分析方式，維修人員可明確計(jì)算機(jī)硬件故障原因。此外，維修人員可采用電阻法檢測(cè)計(jì)算機(jī)硬件故障。維修人員可利用萬(wàn)用表檢查計(jì)算機(jī)硬件疑似故障區(qū)域，對(duì)比其電阻值、正常電阻值，明確計(jì)算機(jī)硬件故障位置。

2.2.3 更換硬件

維修人員在明確計(jì)算機(jī)硬件故障位置之后，需將故障硬件由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中拆除，安裝上新的、完整的硬件[5]。若維修人員在將新硬件安裝好后發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)可正常運(yùn)行，則表示已拆除的硬件為故障硬件。若維修人員在將新硬件安裝好后發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)仍不能正常運(yùn)行，則表示故障位置不是已拆除的硬件。此后，維修人員需更換其他疑似故障硬件，最終明確故障硬件。

2.2.4 利用系統(tǒng)最小化方式檢查計(jì)算機(jī)硬件

維修人員可把計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)、運(yùn)行硬件系統(tǒng)最小化，之后明確計(jì)算機(jī)故障原因并加以處理。電源、CPU等都是可最小化的硬件系統(tǒng)。維修人員可利用揚(yáng)聲器聲音明確系統(tǒng)故障位置并加以處理。

2.2.5 軟件檢測(cè)方式

隨著科技的持續(xù)發(fā)展，計(jì)算機(jī)硬件故障診斷方式也在逐漸增多?，F(xiàn)階段，易出現(xiàn)可用于診斷計(jì)算機(jī)硬件故障的軟件。維修人員可利用這些軟件對(duì)計(jì)算機(jī)硬件進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)過(guò)程中，可全面分析計(jì)算機(jī)硬件運(yùn)行情況、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性。在診斷結(jié)束后，檢測(cè)軟件將生產(chǎn)詳細(xì)報(bào)告，為計(jì)算機(jī)故障處理提供準(zhǔn)確依據(jù)。

3 計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)及管理創(chuàng)新探析

3.1 計(jì)算機(jī)外部硬件維護(hù)及管理創(chuàng)新

3.1.1 顯示器

計(jì)算機(jī)設(shè)備是計(jì)算機(jī)重要構(gòu)成部分，計(jì)算機(jī)處理完畢的信息可通過(guò)顯示器展現(xiàn)給計(jì)算機(jī)用戶(hù)。若計(jì)算機(jī)用戶(hù)未依據(jù)規(guī)定合理使用計(jì)算機(jī)顯示器，將影響顯示器使用功能、使用壽命，部分顯示器會(huì)直接報(bào)廢。在維護(hù)、管理計(jì)算機(jī)外部硬件時(shí)，需加強(qiáng)對(duì)顯示器的維護(hù)。因而，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一，計(jì)算機(jī)顯示器運(yùn)行環(huán)境濕度過(guò)大或存在很多塵埃時(shí)，將影響顯示器運(yùn)行穩(wěn)定性。因而，為免計(jì)算機(jī)顯示器發(fā)生故障，需嚴(yán)格控制顯示器運(yùn)行環(huán)境。計(jì)算機(jī)用戶(hù)不僅需嚴(yán)格控制計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境及溫度，還需要利用專(zhuān)業(yè)清潔劑清理散熱孔縫隙中積存的塵埃。第二，計(jì)算機(jī)用戶(hù)不可頻繁開(kāi)關(guān)計(jì)算機(jī)顯示器，以免影響顯示器使用性能及使用壽命。

3.1.2 鼠標(biāo)

鼠標(biāo)是計(jì)算機(jī)輸入設(shè)備，同時(shí)也是計(jì)算機(jī)重要外部硬件。相較于其他硬件設(shè)備，鼠標(biāo)發(fā)生故障幾率較高。為降低鼠標(biāo)故障幾率，計(jì)算機(jī)用戶(hù)在使用鼠標(biāo)時(shí)需控制鼠標(biāo)點(diǎn)擊力度，以免影響鼠標(biāo)使用性能。另外，計(jì)算機(jī)用戶(hù)需加強(qiáng)對(duì)鼠標(biāo)感光板的清潔，以免鼠標(biāo)感光板積存污染物，影響鼠標(biāo)正常使用。同時(shí)，計(jì)算機(jī)用戶(hù)需在鼠標(biāo)下方墊上鼠標(biāo)墊，以免鼠標(biāo)直接與桌面摩擦，影響鼠標(biāo)運(yùn)行情況。

3.1.3 鍵盤(pán)

與鼠標(biāo)一樣，鍵盤(pán)也是計(jì)算機(jī)輸入設(shè)備及計(jì)算機(jī)外部硬件。為免鍵盤(pán)發(fā)生故障，需保證鍵盤(pán)干燥性。另外，在更換鍵盤(pán)前，需提前關(guān)閉計(jì)算機(jī)，以免損壞鍵盤(pán)或其他計(jì)算機(jī)硬件。

3.2 計(jì)算機(jī)內(nèi)部硬件維護(hù)及管理創(chuàng)新

3.2.1 CPU

CPU是影響計(jì)算機(jī)運(yùn)行效率及質(zhì)量的重要內(nèi)部硬件。因此，為保證計(jì)算機(jī)運(yùn)行效率需加強(qiáng)對(duì)CPU的維護(hù)及管理。第一，部分計(jì)算機(jī)用戶(hù)為提升計(jì)算機(jī)實(shí)用性，選擇提高計(jì)算機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)頻率，此操作將影響CPU運(yùn)行的穩(wěn)定性、使用壽命。第二，CPU散熱情況也是影響CPU運(yùn)行穩(wěn)定性的重要因素。若CPU散熱較差，計(jì)算機(jī)故障幾率增高。若CPU散熱不夠好，計(jì)算機(jī)可能出現(xiàn)運(yùn)行速度慢、死機(jī)等情況。因而，計(jì)算機(jī)用戶(hù)需配置風(fēng)扇提升CPU散熱效果。

3.2.2 硬盤(pán)

計(jì)算機(jī)硬盤(pán)中存儲(chǔ)了大量數(shù)據(jù)、軟件，因而為保證計(jì)算機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行需加強(qiáng)對(duì)硬盤(pán)的維護(hù)及管理。第一，需重視防震。計(jì)算機(jī)開(kāi)啟狀態(tài)下，用戶(hù)需避免移動(dòng)計(jì)算機(jī)。硬盤(pán)運(yùn)輸中，需在硬盤(pán)外包裹柔軟物質(zhì)，以免影響硬盤(pán)質(zhì)量。第二，需將硬盤(pán)放置在遠(yuǎn)離音響、電視等設(shè)備的位置。第三，嚴(yán)格控制硬盤(pán)運(yùn)行及保存環(huán)境光，以免影響硬盤(pán)運(yùn)行效率。

3.2.3 內(nèi)存

除CPU、硬盤(pán)外，內(nèi)存也屬于計(jì)算機(jī)內(nèi)部硬件。為提升計(jì)算機(jī)運(yùn)行效率，需加強(qiáng)對(duì)內(nèi)存的維護(hù)及管理。第一，清除內(nèi)存條表面氧化層。內(nèi)存條使用一段時(shí)間后，內(nèi)存條表面會(huì)形成氧化層，可利用橡皮擦將氧化層清除干凈。第二，必須升級(jí)計(jì)算機(jī)內(nèi)存條的情況下，需盡量選擇原品牌、同外頻內(nèi)存條，以確保計(jì)算機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定性。另外，在更換內(nèi)存條前，需關(guān)閉計(jì)算機(jī)。同時(shí)，需保證內(nèi)存條更換前后計(jì)算機(jī)工作電壓相同。

4 結(jié)語(yǔ)

計(jì)算機(jī)已成為人們?nèi)粘９ぷ鳌W(xué)習(xí)、生活中必不可少的設(shè)備。因而，日常工作中需加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)及管理，以降低計(jì)算機(jī)硬件故障幾率，保證計(jì)算機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行。