儲(chǔ)節(jié)旺 王玉瑤

摘 要 文章基于問(wèn)卷調(diào)查的方式，對(duì)合肥地區(qū)高校閱讀推廣館員的構(gòu)成與素質(zhì)能力現(xiàn)狀進(jìn)行分析，主要涉及樣本人口學(xué)特征、樣本職業(yè)特征與館員隊(duì)伍能力素養(yǎng)，并基于分析結(jié)果提出優(yōu)化閱讀推廣館員隊(duì)伍特征結(jié)構(gòu)、促進(jìn)閱讀推廣館員隊(duì)伍專業(yè)化、制定閱讀推廣館員隊(duì)伍長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、設(shè)立專業(yè)閱讀推廣館員部門與注重培訓(xùn)頻率與內(nèi)容形式調(diào)整五點(diǎn)建議，以期為高校圖書館閱讀推廣館員隊(duì)伍素質(zhì)提升提供參考。

關(guān)鍵詞 高校圖書館 閱讀推廣館員 素質(zhì)能力

分類號(hào) G252.1

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2020.10.016

Abstract Based on the questionnaire survey， this paper analyzes the composition and quality of university reading promotion librarians in Hefei， mainly involving the demographic characteristics of the sample， the professional characteristics of the sample and the competency of the librarians. Based on the analysis results， five suggestions are put forward， including optimizing the characteristic structure of reading promotion librarian team， promoting the specialization of reading promotion librarian team， formulating long-term development plan of reading promotion librarian team， establishing professional reading promotion librarian department and paying attention to the adjustment of training frequency and content form， so as to provide reference for improving the quality of reading promotion librarian team in university libraries.

KeywordsUniversity library. Reading promotion librarian. Quality and ability.

0 引言

在我國(guó)，20世紀(jì)末全民閱讀開始興起[1]，此后，國(guó)內(nèi)全民閱讀推廣活動(dòng)持續(xù)升溫。2006年中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)成立“科普與閱讀指導(dǎo)委員會(huì)”，2009年成立了第一屆中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)[2]，其中有15個(gè)專業(yè)委員會(huì)，由他們帶領(lǐng)全國(guó)的圖書館界開展全民閱讀活動(dòng)。在黨和政府的推動(dòng)下，全民閱讀活動(dòng)如火如荼地進(jìn)行著，與此同時(shí)，閱讀推廣人的概念也應(yīng)運(yùn)而生[3]。隨后，高校圖書館作為推動(dòng)全民閱讀推廣活動(dòng)順利進(jìn)行的重要載體，閱讀推廣也就自然成為與館員工作緊密相連的職責(zé)[4]。大多學(xué)者普遍認(rèn)為閱讀推廣人隊(duì)伍能力素養(yǎng)的高低會(huì)直接影響到閱讀推廣活動(dòng)舉行的質(zhì)量[5-7]。在個(gè)人素養(yǎng)方面，目前高校閱讀推廣館員還存在人員素質(zhì)參差不齊，學(xué)歷職稱不盡如人意，專業(yè)閱讀推廣人才緊缺，無(wú)法進(jìn)行深層次的閱讀推廣服務(wù)等問(wèn)題[8-9]。毛玉蘭等認(rèn)為館員營(yíng)銷能力的高低對(duì)閱讀推廣活動(dòng)的成效有著重要影響[10]。張麗娟認(rèn)為應(yīng)將“營(yíng)銷”概念融入高校圖書館閱讀推廣工作， 積極構(gòu)建館員的服務(wù)營(yíng)銷能力[11]。陳亮認(rèn)為館員也應(yīng)當(dāng)具備人文社科和計(jì)算機(jī)應(yīng)用等基礎(chǔ)知識(shí)[12]。

目前我國(guó)關(guān)于閱讀推廣館員隊(duì)伍能力素養(yǎng)的研究大多集中于館員應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)構(gòu)成方面。閱讀素養(yǎng)[13]、分享和指導(dǎo)閱讀能力[14]、專業(yè)知識(shí)水平[15]、組織策劃創(chuàng)新能力[16]、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力[17]、編寫書目能力[18]、撰寫書評(píng)能力[19]與溝通能力[20]被認(rèn)為是閱讀推廣館員應(yīng)當(dāng)具備的基本素養(yǎng)。研究得出的閱讀推廣館員個(gè)人素養(yǎng)缺失也主要是依據(jù)經(jīng)驗(yàn)或高校館員整體情況分析而來(lái)，館員需具備的專業(yè)素養(yǎng)也基本是結(jié)合理論與時(shí)代趨勢(shì)分析得出，鮮少有文章從實(shí)際出發(fā)，將研究對(duì)象聚焦于閱讀推廣館員隊(duì)伍能力素養(yǎng)現(xiàn)狀。因此，為掌握當(dāng)下閱讀推廣館員隊(duì)伍能力素養(yǎng)的具體不足，并對(duì)此提出提升策略，有必要開展一次具有針對(duì)性、能夠直接剖析、真實(shí)反映某一地區(qū)現(xiàn)狀并且對(duì)解決實(shí)際問(wèn)題有幫助的調(diào)查研究。

1 高校閱讀推廣館員能力素養(yǎng)問(wèn)卷設(shè)計(jì)及樣本特征

筆者結(jié)合已有研究和自己的思考，將閱讀推廣館員基本素養(yǎng)能力概括為兩大部分八大類。第一部分為個(gè)人職業(yè)一般素養(yǎng)，從一般的職業(yè)能力來(lái)看，溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力是通用且最為基礎(chǔ)的職業(yè)素養(yǎng)。第二部分為推廣專業(yè)能力，包括閱讀使命執(zhí)行能力、多學(xué)科專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力、書目編寫能力、書評(píng)撰寫能力、組織策劃創(chuàng)新能力、知識(shí)傳授能力等六種能力。這六種能力是閱讀推廣活動(dòng)中關(guān)鍵環(huán)節(jié)所應(yīng)該具備的能力，具體見圖1。

1.1 問(wèn)卷信度與項(xiàng)目分析

與上述這些素質(zhì)能力一一對(duì)應(yīng)，構(gòu)建問(wèn)卷中的八道題目，并且以此為基礎(chǔ)了解館員素質(zhì)能力現(xiàn)狀，同時(shí)對(duì)問(wèn)卷題目做了信度分析（見表1）、項(xiàng)目分析（見表2），確保問(wèn)卷的可行性，以便統(tǒng)計(jì)與分析。

從表1可知，信度系數(shù)值為0.857，大于0.8，因而說(shuō)明研究數(shù)據(jù)信度質(zhì)量高。針對(duì)“項(xiàng)已刪除的α系數(shù)”這一數(shù)值要求，分析項(xiàng)被刪除后的信度系數(shù)值并沒有明顯的提升，因而說(shuō)明題項(xiàng)全部均應(yīng)該保留，也進(jìn)一步說(shuō)明研究數(shù)據(jù)信度水平高。數(shù)據(jù)信度質(zhì)量高，即可用于進(jìn)一步區(qū)分度分析。區(qū)分度分析即項(xiàng)目分析，其目的在于確定問(wèn)卷量表研究項(xiàng)目是否有效和合適。其原理是先對(duì)分析項(xiàng)求和，進(jìn)而將其分成高分和低分組（以27%和73%分位數(shù)為界），然后使用T檢驗(yàn)去對(duì)比高分和低分組別的差異情況，如果有差異則說(shuō)明量表項(xiàng)設(shè)計(jì)合適，反之則說(shuō)明量表項(xiàng)無(wú)法區(qū)分出信息，設(shè)計(jì)不合理應(yīng)該進(jìn)行刪除處理。

根據(jù)表2數(shù)據(jù)，筆者在將8項(xiàng)綜合能力進(jìn)行項(xiàng)目分析，并且對(duì)此進(jìn)行求和后，分成高低組別，并且使用T檢驗(yàn)進(jìn)行差異對(duì)比，可以看出八項(xiàng)測(cè)題均呈現(xiàn)出顯著性（p<0.05），意味著該8項(xiàng)均具有良好的區(qū)分性，應(yīng)該保留，不需要?jiǎng)h除分析項(xiàng)。

1.2 樣本人口學(xué)及其職業(yè)特征

本文問(wèn)卷自2019年11月21日開始調(diào)查，到2020年1月21日結(jié)束，歷時(shí)兩個(gè)月時(shí)間。調(diào)查對(duì)象主要針對(duì)合肥地區(qū)的55所公辦本科高校、民辦本科高校以及?？茖W(xué)校的閱讀推廣負(fù)責(zé)人及隊(duì)伍組成人員。其調(diào)查方式通過(guò)問(wèn)卷星進(jìn)行線上調(diào)查，由兩個(gè)部分組成。共發(fā)放問(wèn)卷150份，回收131份。

第一部分主要目的是了解合肥地區(qū)高校閱讀推廣館員的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)以及組成現(xiàn)狀，是有關(guān)人口學(xué)特征與職業(yè)特征的8個(gè)基本問(wèn)題，主要涉及閱讀推廣館員的年齡、性別、學(xué)歷、專業(yè)等個(gè)人的基本情況統(tǒng)計(jì)與工作年限、部門、職稱、職務(wù)等工作基本情況統(tǒng)計(jì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，131位合肥地區(qū)高校圖書館閱讀推廣館員，30歲以下的館員占比8.4%，30～49歲的占比為74.81%，50歲及以上的占比為16.79%。男性人數(shù)總?cè)藬?shù)的33.59%，女性占總?cè)藬?shù)的66.41%;學(xué)歷為博士的占總?cè)藬?shù)的3.05%，學(xué)歷為碩士的占總?cè)藬?shù)的53.44%，學(xué)歷為本科的占總?cè)藬?shù)的42.75%，學(xué)歷為大專的占總?cè)藬?shù)的0.76%，無(wú)閱讀推廣館員為大專以下學(xué)歷;具有圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、信息管理及相關(guān)專業(yè)的占總?cè)藬?shù)的42.75%，具有信息技術(shù)專業(yè)背景的占總?cè)藬?shù)的1.53%，具有管理學(xué)專業(yè)背景的占總?cè)藬?shù)的6.11%，具有文史哲專業(yè)背景的占總?cè)藬?shù)的6.87%，具有其他類別專業(yè)背景的（如土木工程等理工科類專業(yè)）占總?cè)藬?shù)的42.75%。綜上，合肥地區(qū)高校閱讀推廣館員年齡主要集中在30～49歲，女性多于男性，學(xué)歷構(gòu)成情況主要為碩士研究生和本科，參與工作時(shí)學(xué)歷背景為圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、信息管理及相關(guān)專業(yè)的僅有不到一半人數(shù)。

第二部分是有關(guān)評(píng)估高校閱讀推廣館員的職業(yè)特征及其素質(zhì)能力的問(wèn)題，主要涉及溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、書目編寫等能力，每種能力在問(wèn)卷中對(duì)應(yīng)一道題目，題目均采用李克特量表5分制設(shè)計(jì)。為保證問(wèn)卷的質(zhì)量與數(shù)量，筆者實(shí)地對(duì)多位高校閱讀推廣負(fù)責(zé)人進(jìn)行了訪談，更加詳細(xì)了解其所在高校的閱讀推廣館員素質(zhì)能力現(xiàn)狀。調(diào)查的131位合肥地區(qū)高校圖書館閱讀推廣館員，參與閱讀推廣工作時(shí)間為0～5年的共計(jì)77位，占閱讀推廣館員總?cè)藬?shù)的58.78%，6～15年的占比為31.3%，16～20年的占比為3.82%，20年以上的占比為6.11%;閱讀推廣館員所在部門為流通與閱覽部的，占比為20.61%，所在部門為采編部的占比為5.34%，所在部門為信息咨詢的占比為30.53%，所在部門為技術(shù)部的占比為9.92%，所在部門為人事、行政辦公室的占比為15.27%，所在部門為其他部門的占比為20.61%。綜上所述，合肥地區(qū)高校閱讀推廣館員參與閱讀推廣的工作時(shí)間多在0～5年，所在的部門因各個(gè)學(xué)校設(shè)置與安排不同，流通和閱覽部、采編部、信息咨詢部技術(shù)部、人事、行政辦公室等部門均有閱讀推廣館員設(shè)置情況，職稱情況多為副高級(jí)與中級(jí)，職務(wù)多為部門主任與普通員工。

2 高校閱讀推廣館員隊(duì)伍能力素養(yǎng)調(diào)查分析

依據(jù)對(duì)131位合肥地區(qū)高校閱讀推廣館員的調(diào)查結(jié)果，本文擬從溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、閱讀使命執(zhí)行能力、多學(xué)科專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力、書目編寫能力、書評(píng)撰寫能力、組織策劃創(chuàng)新能力、知識(shí)傳授能力等8個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。

在與讀者交流、及時(shí)了解讀者對(duì)閱讀推廣活動(dòng)感受方面，有12.21%的館員完全具有溝通能力，在所有素質(zhì)能力評(píng)價(jià)選項(xiàng)中程度情況最好;有83.21%的閱讀推廣館員具有此能力，有4.58%的人不確定是否具有此能力。從上述數(shù)據(jù)可知，閱讀推廣人大部分基本具備此能力，但還需多元化溝通途徑，完善溝通技巧，實(shí)現(xiàn)與讀者的有效溝通。

在團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力方面，9.16%的館員認(rèn)為自己完全可以開展多種形式的閱讀推廣活動(dòng)并且很好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，58.78%的館員認(rèn)為自己可以開展多種形式的閱讀推廣活動(dòng)并且較好地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，而31.3%的館員卻不確定自己是否有此能力，甚至有0.76%的人認(rèn)為自己不具備此能力。數(shù)據(jù)說(shuō)明合肥地區(qū)閱讀推廣館員雖然具備了一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，但仍有部分人未具備此能力，還需繼續(xù)學(xué)習(xí)如何保障團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作與培養(yǎng)協(xié)作精神， 彼此溝通， 爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)最大效益。

在閱讀使命執(zhí)行能力方面，僅有9.92%的館員對(duì)于經(jīng)典書籍與流行書籍非常了解，64.12%的合肥地區(qū)閱讀推廣館員對(duì)于經(jīng)典書籍與流行書籍的了解程度為一般了解，不確定自己是否了解與不了解的比例各占19.85%與6.11%，說(shuō)明大部分閱讀推廣館員對(duì)于書籍有一定了解，但還不深入全面。原因主要為進(jìn)入工作以后，館內(nèi)事務(wù)較多，閱讀館員沒有閑暇時(shí)間增長(zhǎng)閱讀，另外其自身可能對(duì)閱讀并沒有較大興趣，成為閱讀推廣人只是其工作的一部分。而閱讀推廣人的身份要求館員具有閱讀使命，能在閱讀方面投入大量的時(shí)間與精力;同時(shí)，要求他們加強(qiáng)閱讀研究，提升閱讀質(zhì)量，拓展國(guó)際視野[21]。如此，閱讀推廣人才能更加懂閱讀，愛閱讀與擁有深厚的文化底蘊(yùn)，用自己的行動(dòng)去啟發(fā)、鼓勵(lì)他人閱讀，把閱讀推廣工作完成的卓有成效。

在多學(xué)科專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力方面，由圖1可以看出，在為不同學(xué)科背景的讀者解決閱讀需求與提供專業(yè)化閱讀指導(dǎo)上，只有2.29%的館員完全可以進(jìn)行專業(yè)閱讀指導(dǎo)，一半以上不可以或者不確定，說(shuō)明大部分閱讀推廣館員還未具備過(guò)硬的多學(xué)科專業(yè)知識(shí)和扎實(shí)的專業(yè)功底。原因主要在閱讀推廣館員隊(duì)伍組成時(shí)學(xué)科背景較復(fù)雜，沒有設(shè)立準(zhǔn)入機(jī)制，使得大部門閱讀推廣人不具有包括圖書館學(xué)知識(shí)在內(nèi)的學(xué)科知識(shí)， 在進(jìn)行專業(yè)閱讀推廣時(shí)無(wú)法知曉相應(yīng)專業(yè)的知識(shí)體系及基本情況，也不能掌握針對(duì)具體專業(yè)推廣的知識(shí)和方法。因此，還需進(jìn)一步提升閱讀推廣館員掌握與應(yīng)用多元學(xué)科知識(shí)能力水平，以滿足不同讀者需求。

在書目編寫能力方面，其中僅有6.11%的閱讀推廣館員完全具有此能力，31.1%的館員一般具有此能力，48.09%的館員不確定有此能力，更有14.5%的館員認(rèn)為自己不具備此能力，說(shuō)明大部分閱讀推廣館員的書目編寫能力欠佳。主要原因在于合肥地區(qū)高校大部分閱讀推廣隊(duì)伍都是各個(gè)部門的隨機(jī)組合，沒有接受過(guò)專業(yè)編寫書目的理論指導(dǎo)與實(shí)踐培訓(xùn)，絕大多數(shù)推薦書目都是照搬出版機(jī)構(gòu)的暢銷書目、其他單位或者高校的推薦書目，日常中沒有學(xué)習(xí)培養(yǎng)此項(xiàng)能力，以至于成為弱項(xiàng)，需要培養(yǎng)單位重點(diǎn)加強(qiáng)培養(yǎng)。因此，閱讀推廣館員亟需減少照搬推薦書目情況，遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)， 向廣大師生讀者提供正能量，有一定水平的書目進(jìn)行參考。

在書評(píng)撰寫能力方面，完全具有撰寫書評(píng)能力的閱讀推廣館員僅有3.82%，一般具有此能力的也僅有22.14%，而有58.02%的館員不確定是否具有此能力，高達(dá)16.03%的館員不具有此能力。雖然隨著閱讀推廣活動(dòng)在各大高校圖書館的熱烈開展，攥寫書評(píng)能力作為閱讀推廣人應(yīng)具備的核心能力之一，也引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注，但書評(píng)能力并未成為職稱評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中的專業(yè)技術(shù)能力及業(yè)績(jī)條件，也未納入館員業(yè)績(jī)考核范圍與專業(yè)研究成果，以至于一直沒有引起重視[22]。因此，閱讀推廣館員還需加強(qiáng)培養(yǎng)撰寫書評(píng)能力，使讀者通過(guò)閱讀書評(píng)就能夠快速知曉圖書主題。

在組織策劃和創(chuàng)意能力方面，完全具有與具有此能力的館員各占6.87%與51.15%，而有37.4%的人不確定，4.58%的人不具備此能力，說(shuō)明閱讀推廣在合肥地區(qū)還屬于偏低水平。原因在于大多數(shù)推廣館員從事推廣活動(dòng)一定時(shí)間后，容易產(chǎn)生固化思維。舉行的推廣活動(dòng)大部分是延續(xù)前人的做法，或是在已成型的活動(dòng)基礎(chǔ)上進(jìn)行有限的創(chuàng)新，這往往“治標(biāo)不治本”。而組織策劃與創(chuàng)新能力是長(zhǎng)期吸引喜愛創(chuàng)意與新奇的大學(xué)生廣泛參與其中的基礎(chǔ)。因此，閱讀推廣館員還需策劃出極富創(chuàng)新、打動(dòng)人心的閱讀推廣活動(dòng)形式和內(nèi)容來(lái)激發(fā)讀者的閱讀熱情。

在傳授讀者閱讀技巧，分享閱讀經(jīng)驗(yàn)方面，合肥地區(qū)的閱讀推廣館員中有80.15%的館員具備此能力，其中有12.21%的館員完全具備此能力，67.94%的館員具備此能力，僅有14.5%的館員不確定是否具備此能力，5.34%的館員不具有此能力。說(shuō)明館員大部分具備一定的表達(dá)與分享指導(dǎo)能力，此項(xiàng)能力也是對(duì)閱讀推廣館員的最基礎(chǔ)要求。

3 提升高校閱讀推廣館員隊(duì)伍能力素養(yǎng)幾點(diǎn)思考

3.1 優(yōu)化閱讀推廣館員隊(duì)伍特征結(jié)構(gòu)

隨著在合肥市高校范圍內(nèi)閱讀推廣工作的深入開展，高校圖書館只有配備一支擁有合理結(jié)構(gòu)的閱讀推廣館員隊(duì)伍才能為師生提供高質(zhì)量的服務(wù)。規(guī)范崗位分層分級(jí)管理、更加專業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)是高校圖書館閱讀推廣館員隊(duì)伍建設(shè)的最終目標(biāo)。合理的年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、職務(wù)結(jié)構(gòu)等是構(gòu)成高校閱讀推廣人隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的重要因素，也是合理配置推廣人才梯隊(duì)與培養(yǎng)其素質(zhì)能力的重要指標(biāo)。

首先在年齡結(jié)構(gòu)方面，針對(duì)閱讀推廣館員年輕化現(xiàn)象，高校圖書館應(yīng)當(dāng)注意不能一味地追求打造年輕隊(duì)伍，也應(yīng)當(dāng)注重對(duì)老員工的培養(yǎng)與任用。有學(xué)者采用SPSS22.0數(shù)據(jù)分析軟件分析研究，表明45～55歲圖書館管理者在勝任力等多個(gè)指標(biāo)上均優(yōu)于其他年齡段，尤其是在規(guī)則遵守方面、秩序執(zhí)行力、問(wèn)題解決能力及人際協(xié)調(diào)能力等方面表現(xiàn)突出[23]。館員年齡的過(guò)度集中也會(huì)導(dǎo)致圖書館館員難以更替與引進(jìn)，在培養(yǎng)過(guò)程中難以“對(duì)癥下藥”，因此圖書館需要在崗位結(jié)構(gòu)設(shè)置上考慮安排不同年齡段館員，讓各年齡段館員相互配合，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)。

在性別結(jié)構(gòu)方面，針對(duì)合肥市圖書館男性閱讀推廣人比例偏低的情況，圖書館在招聘以及引進(jìn)人員或重新配置館員比例時(shí)，應(yīng)適當(dāng)增加男性館員的比例， 使閱讀推廣人的男女性別結(jié)構(gòu)逐步趨于1：1的比例。另外，也要考慮提高圖書館男性館員價(jià)值的認(rèn)同度，在一定程度上提高圖書館社會(huì)地位和待遇，因?yàn)檫@是增加圖書館閱讀推廣人男性比例的重要手段。

在學(xué)歷與專業(yè)結(jié)構(gòu)方面，針對(duì)具有博士學(xué)歷閱讀推廣人比例較少的情況，館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)加以重視，從待遇、職稱體系等多方面來(lái)吸引、留住人才，改善人才不斷流失的局面。另外，專業(yè)結(jié)構(gòu)方面，西方國(guó)家高校圖書館對(duì)于人力資源管理非常注重，即每個(gè)職位的職能和館員的能力要求須保持一致。我國(guó)高校圖書館在閱讀推廣人隊(duì)伍的打造上可借鑒學(xué)習(xí)西方國(guó)家圖書館的崗位分層制度，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，擅長(zhǎng)什么做什么。另外，重視團(tuán)隊(duì)的專業(yè)相關(guān)性，不能太偏離大方向。除了應(yīng)當(dāng)具備圖情背景專業(yè)人才，客觀上閱讀推廣人隊(duì)伍也應(yīng)配備一定數(shù)量的具有計(jì)算機(jī)學(xué)科背景的專業(yè)人員， 在其他專業(yè)的選擇上也可結(jié)合學(xué)校的學(xué)科發(fā)展目標(biāo)各有側(cè)重，逐步優(yōu)化閱讀推廣隊(duì)伍結(jié)構(gòu)和人力資源配置，最終使得閱讀推廣隊(duì)伍專業(yè)結(jié)構(gòu)逐步趨于科學(xué)合理化， 能夠適應(yīng)并促進(jìn)圖書館未來(lái)的發(fā)展。

在職稱結(jié)構(gòu)方面，目前合肥地區(qū)高校圖書館閱讀推廣館員高級(jí)職稱、中級(jí)職稱、初級(jí)職稱人員結(jié)構(gòu)比例分別為26.71%、58.78%、11.45% ， 這一數(shù)據(jù)與專家建議的合理比例（25%、50%、25%）還有一定差距[23]。高校層面應(yīng)重視并合理評(píng)定圖書館晉升職稱，館領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)當(dāng)讓青年館員看到足夠的上升空間， 激發(fā)他們的工作熱情，激勵(lì)他們實(shí)現(xiàn)自我提升，才能推動(dòng)圖書館工作穩(wěn)步向前。

3.2 促進(jìn)閱讀推廣館員隊(duì)伍專業(yè)化

閱讀推廣館員知識(shí)結(jié)構(gòu)的專業(yè)化程度， 會(huì)對(duì)其工作能力與效果產(chǎn)生直接影響。高校閱讀推廣館員的基本職責(zé)就是對(duì)館藏資源進(jìn)行高效的整合與推送[25]，這項(xiàng)工作需要館員擁有深厚的專業(yè)知識(shí)和掌握扎實(shí)的專業(yè)技能，不斷補(bǔ)充完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，將理論、現(xiàn)實(shí)與決策知識(shí)三者之間的關(guān)系處理妥當(dāng)，才能滿足不同讀者的閱讀需求。

由于政府、行業(yè)學(xué)會(huì)以及圖書館一般為承辦培訓(xùn)的主體，因此政府需要主動(dòng)牽頭開展培訓(xùn)工作，例如常州市、鎮(zhèn)江市與深圳市都由政府機(jī)構(gòu)主辦開展過(guò)閱讀推廣人培訓(xùn)。行業(yè)學(xué)會(huì)主要為中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)舉辦的“閱讀推廣人”培育行動(dòng)，目前已經(jīng)成功舉辦了十五期。而圖書館自身為閱讀推廣人開展的培訓(xùn)主要在館內(nèi)，可以根據(jù)不同層次館員需求更加細(xì)化課程，聘請(qǐng)有專業(yè)學(xué)科背景的專家和研究人員對(duì)館員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，使閱讀推廣人的能力通過(guò)專業(yè)的教育途徑提升，也讓閱讀推廣人能夠不斷地學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，更新知識(shí)體系。除此以外，高校圖書館更需在日常工作中為閱讀推廣館員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，例如可每周開例會(huì)，會(huì)上鼓勵(lì)推廣館員相互溝通交流， 分享舉辦活動(dòng)心得與前沿資訊，準(zhǔn)確把握閱讀推廣服務(wù)的規(guī)律，幫助他們建立完備的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。

作為閱讀推廣館員，需在平時(shí)不斷提升自身人文素養(yǎng)，不僅要學(xué)習(xí)圖情知識(shí)與中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)組織編撰的《閱讀推廣人系列教材》， 還要具備跨學(xué)科知識(shí)。作為閱讀推廣人，其自身應(yīng)當(dāng)熱愛讀書、堅(jiān)持讀書，知曉如何讀書與用書。這樣才能在向師生讀者推廣書籍的過(guò)程中以淵博的知識(shí)底蘊(yùn)引導(dǎo)讀者閱讀。另外，閱讀推廣館員在編寫書評(píng)與書目能力上應(yīng)當(dāng)自我加強(qiáng)，多看多學(xué)多寫，實(shí)現(xiàn)自我提升。

3.3 制定閱讀推廣館員隊(duì)伍長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃

閱讀推廣館員的專業(yè)化主要體現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)三個(gè)方面[26]。而針對(duì)閱讀推廣館員現(xiàn)有構(gòu)成與專業(yè)能力的提升不可能一蹴而就，必須要進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的規(guī)劃，詳細(xì)規(guī)定校園閱讀推廣人的篩選、培育、考評(píng)的具體流程及其指標(biāo)。

在人員篩選方面，圖書館應(yīng)制定高校閱讀推廣館員準(zhǔn)入原則，設(shè)立一系列考察內(nèi)容判定該人員是否具備閱讀推廣人資質(zhì)，具體資質(zhì)可包括：（1）是否對(duì)閱讀有強(qiáng)烈的興趣愛好與較大的閱讀量;（2）是否組織過(guò)有關(guān)閱讀推廣的大型活動(dòng)或者其他類型活動(dòng);（3）根據(jù)一定條件和范圍，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)制訂一個(gè)閱讀推廣方案，考察其活動(dòng)策劃能力與文字表達(dá)能力。

在培育方面，如今我國(guó)主要采用的是社會(huì)化運(yùn)作方式來(lái)培養(yǎng)閱讀推廣專業(yè)人才[27]，2014年始中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)在江蘇常熟啟動(dòng)閱讀推廣培育行動(dòng)[3]，此后多以開展“閱讀推廣人”培育行動(dòng)來(lái)幫助閱讀推廣人培養(yǎng)閱讀推廣專業(yè)知識(shí)，并通過(guò)考試檢驗(yàn)，成績(jī)優(yōu)異者則會(huì)獲得“閱讀推廣人”稱號(hào)。高校圖書館應(yīng)為閱讀推廣人提供更多參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)， 支持與鼓勵(lì)館員參加專業(yè)考試與培訓(xùn)。另外，由于圖書館學(xué)與圖書情報(bào)等相關(guān)專業(yè)設(shè)置中缺乏專門面向有關(guān)學(xué)科閱讀推廣的人才培養(yǎng)，更沒有與此相關(guān)的系統(tǒng)化學(xué)科體系，因此針對(duì)目前高校閱讀推廣工作現(xiàn)狀，提升閱讀推廣人綜合能力，應(yīng)合理規(guī)劃出中長(zhǎng)期的培訓(xùn)方案和培養(yǎng)計(jì)劃，同時(shí)可開發(fā)僅有閱讀推廣人具有訪問(wèn)權(quán)限的專門線上管理系統(tǒng)，根據(jù)推廣人的專業(yè)擅長(zhǎng)和崗位需求進(jìn)行分類，并對(duì)不同特征的館員分類，提供個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容，這樣才能斷提升閱讀推廣人的綜合素養(yǎng)。

在考評(píng)方面，校方應(yīng)當(dāng)建立定量分析與定性分析相結(jié)合的多維度綜合考評(píng)方式?？荚u(píng)可采用對(duì)讀者發(fā)放問(wèn)卷調(diào)研、面對(duì)面訪談、專家評(píng)審團(tuán)定期打分考核等方法，考評(píng)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括閱讀推廣人負(fù)責(zé)的閱讀推廣活動(dòng)開展的場(chǎng)次、頻數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)滿座率、創(chuàng)新性和活動(dòng)對(duì)讀者閱讀偏好、閱讀方式、閱讀行為、閱讀廣度、閱讀深度影響等多個(gè)方面[28]。

3.4 設(shè)立專業(yè)閱讀推廣館員部門

高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想觀念，將具有不同能力的閱讀推廣人聚集在一起，成立閱讀推廣部門，專項(xiàng)負(fù)責(zé)校園閱讀推廣活動(dòng)，這樣才能發(fā)揮推廣人各自優(yōu)勢(shì)，擰成合力，合理利用學(xué)校資源，更好地為高校廣大師生提供閱讀指導(dǎo)，提升師生文化素養(yǎng)。

首先成立以圖書館為主體的高校閱讀推廣專家評(píng)審團(tuán)。評(píng)審團(tuán)可由校內(nèi)或者外聘的閱讀推廣專家組成，主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)全校的閱讀推廣活動(dòng)，為閱讀推廣活動(dòng)規(guī)劃制定出符合本校特色的優(yōu)質(zhì)方案。其次針對(duì)目前大部分高校圖書館閱讀推廣館員人員配備不足等問(wèn)題，可依托大學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì)為實(shí)施主體，只配備少數(shù)幾名館員作為指導(dǎo)者的角色引導(dǎo)志愿者負(fù)責(zé)承辦閱讀推廣活動(dòng)。例如，中科大圖書館的閱讀推廣工作主要由全稱為“中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)芳草社圖書館志愿服務(wù)分隊(duì)”的學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì)開展，該校全部閱讀推廣工作僅由一名圖書館學(xué)生主管作為傳統(tǒng)意義上的閱讀推廣館員帶隊(duì)統(tǒng)籌，而志愿者團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)具體實(shí)施。

3.5 注重培訓(xùn)頻率與內(nèi)容形式調(diào)整

系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)是閱讀推廣人提升自我素質(zhì)能力水平，從業(yè)余走向?qū)I(yè)的必要途徑，因此高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視閱讀推廣人培育工作，組織開展多樣化培訓(xùn)形式與內(nèi)容，才能推動(dòng)閱讀推廣活動(dòng)在高校順利開展。

首先，圖書館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)閱讀推廣人培訓(xùn)的資金投入力度，提高培訓(xùn)開展的頻次，同時(shí)，圖書館面向閱讀推廣人的培訓(xùn)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況有重點(diǎn)的開展。例如在針對(duì)有關(guān)書評(píng)書目撰寫能力等薄弱項(xiàng)上應(yīng)大力提高培訓(xùn)頻率，從培訓(xùn)的數(shù)量上著力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，強(qiáng)化撰寫動(dòng)手能力，提高閱讀推廣人參加培訓(xùn)的積極性，以使閱讀推廣活動(dòng)能高效順利開展。其次充分征求閱讀推廣專家意見及其他高校的成功經(jīng)驗(yàn)，切合閱讀推廣人的能力需求，采取分層多樣有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，使培訓(xùn)內(nèi)容具有科學(xué)性、實(shí)效性。第三，采取線上線下融合的培訓(xùn)方式，拓展培訓(xùn)內(nèi)容。一方面閱讀推廣人可以通過(guò)線上培訓(xùn)教材、課件瀏覽學(xué)習(xí)，也可采用在線收聽微課等形式進(jìn)行自我提升;另一方面各大高校圖書館可以組建線上學(xué)習(xí)交流群，群內(nèi)閱讀推廣人可以自發(fā)交流學(xué)習(xí)，交換分享最新閱讀推廣資訊，既可以培養(yǎng)地區(qū)閱讀推廣人的協(xié)作能力及合作意識(shí)，又可提升地區(qū)內(nèi)閱讀推廣水平。

4 結(jié)語(yǔ)

閱讀推廣作為高校圖書館的一項(xiàng)新任務(wù)，閱讀推廣館員的整體隊(duì)伍能力素養(yǎng)與閱讀推廣活動(dòng)的層次緊密相關(guān)。鑒于目前高校圖書館的閱讀推廣館員隊(duì)伍專業(yè)能力整體水平不高的現(xiàn)狀，高校圖書館需從優(yōu)化閱讀推廣館員隊(duì)伍特征結(jié)構(gòu)、促進(jìn)閱讀推廣館員隊(duì)伍專業(yè)化、制定其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、設(shè)立專業(yè)閱讀推廣館員部門、注重培訓(xùn)頻率與內(nèi)容形式調(diào)整五方面促進(jìn)閱讀推廣館員隊(duì)伍能力素養(yǎng)的提升，推動(dòng)書香校園的建設(shè)。

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