新媒體助力“智慧文博”蝶變新生

胡志斌 陳世德 溫冬云

摘要：“智慧文博”創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在當(dāng)代中國(guó)大地上方興未艾，新媒體和新科技推動(dòng)現(xiàn)代博物館在呈現(xiàn)形態(tài)、傳播模式和運(yùn)營(yíng)方式上發(fā)生蝶變。在傳播模式上完成了從“歷史宗廟”到“體驗(yàn)空間”的轉(zhuǎn)化，在產(chǎn)業(yè)形態(tài)上將“文創(chuàng)雞肋”重塑為“新晉網(wǎng)紅”，這同時(shí)也是一場(chǎng)尚在探索的文博實(shí)驗(yàn)，需要把握“文物尊嚴(yán)”與“吸睛能力”之間的尺度。國(guó)內(nèi)文博界求新求變的星星之火正在引領(lǐng)中國(guó)博物館全面新生。

關(guān)鍵詞：新媒體;智慧文博;文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)

中圖分類號(hào)：G269.26 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2020）22-000-03

“博物館”這一概念自晚清時(shí)期傳入中國(guó)，在華夏大地上落地生根，逐漸枝繁葉茂，成為中華歷史瑰寶的呈現(xiàn)空間，也是民族文化的傳承者、傳播者和教育者。近年來(lái)，隨著新興科技手段和媒體傳播手段的進(jìn)步，文博事業(yè)搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”的高速列車，整個(gè)文博產(chǎn)業(yè)的形態(tài)正在發(fā)生蝶變，“智慧博物館”的全新升級(jí)在當(dāng)代中國(guó)方興未艾，博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)迎來(lái)放飛和新生的時(shí)代際遇。在“智慧文博”時(shí)代，充分利用新媒體傳播手段吸引人們走進(jìn)博物館，調(diào)動(dòng)受眾全方位的官能去欣賞、體悟和感知?dú)v史長(zhǎng)河中的珍貴文物，讓人們收獲超越實(shí)物陳列和文字陳述的震撼與喜悅，同時(shí)讓歷史文物與現(xiàn)代生活充分對(duì)接，實(shí)現(xiàn)文物的活態(tài)傳承和當(dāng)代新生，這是文博產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潮流，也是一場(chǎng)正在探索的實(shí)驗(yàn)。

1 傳播模式蝶變：從“歷史宗廟”到“體驗(yàn)空間”

從傳播要素分析博物館的信息傳播模式，在“傳播者、信息、媒介、受眾、反饋”這一系列環(huán)節(jié)中，傳統(tǒng)博物館與“智慧博物館”是兩套不同的傳播體系。傳統(tǒng)博物館以文博人員作為傳播者，以藏品、文字、語(yǔ)音為媒介，為受眾傳遞歷史文化信息。在這種“單向輸送信息”的傳播框架下，受眾的參與度非常有限，也難以產(chǎn)生即時(shí)性的反饋效應(yīng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷突破，當(dāng)今中國(guó)正在經(jīng)歷一場(chǎng)更大范圍、更深層次的科技革命和媒介變革，“智慧博物館”正在崛起，博物館開(kāi)始充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，使用VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）、AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）等手段，介入AI（人工智能）創(chuàng)造，逐步走向智能化、體驗(yàn)化和敘事化，讓博物館里的歷史藏品獲得走向民眾生活的“在場(chǎng)”際遇。2018年國(guó)際博物館日的主題就是“超級(jí)連接的博物館：新方法、新公眾”（Hyperconnected Museums：New Approaches，New Publics），在傳播方法上全面革新，在傳播模式上傾向公眾，已經(jīng)成為全世界文博行業(yè)的共識(shí)。

在新媒體的助力下，博物館從“高高在上”的“歷史宗廟”轉(zhuǎn)化為“身臨其境”的“體驗(yàn)空間”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的加持下，國(guó)內(nèi)文博行業(yè)與微博、微信、抖音等新媒介接軌，創(chuàng)造了可觀的流量效應(yīng)，逛博物館逐漸成為年輕人熱衷的文化消費(fèi)方式。國(guó)內(nèi)首屈一指的故宮博物院就準(zhǔn)確地把握“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的巨大潛力，花費(fèi)3年時(shí)間傾心打造“數(shù)字故宮社區(qū)”，包括全景故宮、網(wǎng)上數(shù)字展廳、故宮出品系列等，一躍成為國(guó)內(nèi)博物館在數(shù)字化方面的先行者和引路人。網(wǎng)上數(shù)字博物館的設(shè)計(jì)更多地把視角聚焦到用戶體驗(yàn)上，用戶喜歡閱讀什么樣的內(nèi)容、什么樣的視覺(jué)呈現(xiàn)更能拉近與用戶的距離、如何讓用戶的感受及時(shí)迅速地反饋等，都是網(wǎng)上數(shù)字博物館重點(diǎn)研究的問(wèn)題。故宮博物院在2018年國(guó)際博物館日到來(lái)之際，官方微博推送預(yù)熱信息，5月18日當(dāng)天共推送微博10條，除了日常話題“讓我們一起來(lái)讀日歷”之外，其余9條均為當(dāng)天故宮博物院的最新進(jìn)展，信息更新及時(shí)迅速。在微信公眾號(hào)方面，“微故宮”官方公眾號(hào)同樣推出即時(shí)推文，主推《故宮博物院開(kāi)展系列活動(dòng)迎接“5·18國(guó)際博物館日”》收獲了3.6萬(wàn)閱讀量，帶來(lái)了即時(shí)的傳播效果。除此之外，多項(xiàng)線上視聽(tīng)新體驗(yàn)在5月18日打包推出：高分紀(jì)錄片《故宮新事》第二集發(fā)布、“故宮出品”APP之《紫禁城祥瑞PRO》重新亮相、“玩轉(zhuǎn)故宮”小程序推出。以新方法連接新受眾，以輕應(yīng)用、新玩法帶領(lǐng)受眾感知故宮。

線上新興傳播媒介的蓬勃發(fā)展并不是偶然，自從第一代iPhone于2007年問(wèn)世，隔年蘋(píng)果公司推出iPhone3G版，全球移動(dòng)終端呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)，移動(dòng)網(wǎng)民數(shù)量急劇增加。根據(jù)2020年4月發(fā)布的第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2020年3月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到9.04億，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與群眾生活結(jié)合日趨緊密，微信、短視頻、直播等應(yīng)用降低了互聯(lián)網(wǎng)使用門檻，不斷豐富群眾的文化娛樂(lè)生活[1]。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的到來(lái)極大拓寬了博物館的呈現(xiàn)方式，每個(gè)用戶都是文物觀賞者，也是文化的傳播者。媒介革命帶來(lái)的新理念、新模式、新方法，理應(yīng)引用到歷史文化傳承、傳播和創(chuàng)造的實(shí)踐之中，散播在中華大地上的博物館，擁有靜水深流的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化資源亟待激活，獲得在新時(shí)代人們生活中“在場(chǎng)”與“新生”的機(jī)會(huì)。

2 產(chǎn)業(yè)形態(tài)重塑：從“文創(chuàng)雞肋”到“新晉網(wǎng)紅”

新媒體一方面助力博物館傳播模式的蝶變升級(jí)，另一方面重塑了文博事業(yè)的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。博物館原本的“公益”性質(zhì)，讓其歷來(lái)與市場(chǎng)、商業(yè)、消費(fèi)這些概念保持距離，也使其豐厚的文創(chuàng)資源長(zhǎng)期沒(méi)有得到開(kāi)發(fā)，傳統(tǒng)博物館僅有的商業(yè)運(yùn)作大多停留在館內(nèi)商店的“紀(jì)念品”發(fā)售，那些同質(zhì)化嚴(yán)重的小商品經(jīng)常淪為“文創(chuàng)雞肋”。文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)是文化、創(chuàng)意與市場(chǎng)三者相互融合的產(chǎn)物，其范圍輻射廣泛，概念界定不一而足，但核心歸旨都是尋找一種載體，將文化創(chuàng)意產(chǎn)品推向市場(chǎng)，傳遞文化情懷。博物館本身?yè)碛械奈幕Y源、區(qū)域特色和館藏特色都得天獨(dú)厚，可以說(shuō)每個(gè)有一定級(jí)別的博物館其實(shí)都擁有“原生IP”，是文創(chuàng)開(kāi)發(fā)的天然寶庫(kù)，更具有打造成“文化網(wǎng)紅”的先天優(yōu)勢(shì)。對(duì)于國(guó)內(nèi)博物館而言，文創(chuàng)衍生品的開(kāi)發(fā)推廣是近幾年新興的現(xiàn)象，已有少數(shù)大型綜合性博物館開(kāi)始嘗試，而大多數(shù)地區(qū)級(jí)博物館尚處于啟蒙階段。

2016年國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的若干意見(jiàn)》，指出“深入發(fā)掘文化文物單位館藏文化資源，推動(dòng)文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，對(duì)弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，傳承中華文明，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有重要意義”。這是國(guó)家層面在政策上肯定和支持博物館發(fā)展文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，2016年也因此被視為中國(guó)博物館文創(chuàng)元年。短短幾年，博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在我國(guó)文創(chuàng)市場(chǎng)中占據(jù)可觀份額，且前景十分廣闊。文創(chuàng)產(chǎn)品在經(jīng)歷“研發(fā)設(shè)計(jì)—投放市場(chǎng)—營(yíng)銷推廣”的一系列過(guò)程之后，最終到達(dá)消費(fèi)者手中，這既是商業(yè)傳播的行為，也是文化“物質(zhì)性”傳播的路徑。

首先在參展體驗(yàn)和空間設(shè)計(jì)上，很多博物館開(kāi)始更多地結(jié)合受眾的觀展體驗(yàn)，將博物館的休閑與服務(wù)空間納入文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃之中，致力于打造集教育、文化、休閑和購(gòu)物于一體的博物館空間。各個(gè)博物館也在改變單一經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)思路，而是更多地結(jié)合現(xiàn)代人的體驗(yàn)習(xí)慣和消費(fèi)行為，將博物館打造成讓人身心愉悅的文化休閑空間，成為年輕人喜聞樂(lè)見(jiàn)的“網(wǎng)紅”場(chǎng)所。比如南京博物院的館內(nèi)設(shè)計(jì)就可圈可點(diǎn)，特展館、藝術(shù)館、歷史館各有一個(gè)商場(chǎng)部，還設(shè)有民俗茶社、特展館五層茶餐廳、老大殿與歷史館長(zhǎng)廊西側(cè)茶餐廳等，這些空間設(shè)計(jì)讓博物館集文化教育基地與休閑會(huì)友空間于一體，入館人流量逐年攀升。

再有就是博物館特色化文創(chuàng)商品的設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)，如廣東博物館就抓住“吃貨省的博物館”特色，2018年在館內(nèi)餐飲區(qū)推出粵博獨(dú)家的“文創(chuàng)蛋糕”，3款結(jié)合粵博建筑與展覽特色的美味蛋糕（“粵藏”“粵光寶盒”“風(fēng)尚”）受到民眾的熱烈追捧，“文化吃貨”們一度擠不進(jìn)文創(chuàng)蛋糕的預(yù)約系統(tǒng)。故宮博物院這幾年的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)更是風(fēng)生水起，建設(shè)了專門的官方淘寶店鋪和微店，從“故宮口紅”到“上元之夜”，線上店鋪上新每每一搶而空，故宮博物院敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)和獨(dú)特的眼光讓其成為國(guó)內(nèi)文博文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的翹楚。

2019年，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)天貓發(fā)布了“天貓新文創(chuàng)2.0計(jì)劃”。阿里零售平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，近幾年博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的成交規(guī)模增長(zhǎng)迅猛，2019年較2017年實(shí)現(xiàn)3倍增長(zhǎng)。2018年，阿里平臺(tái)博物館自營(yíng)店鋪訪問(wèn)人次累計(jì)超過(guò)16億，其中“90后”群體占比超過(guò)50%，阿里平臺(tái)與“中國(guó)元素”相關(guān)的關(guān)鍵字搜索量就超過(guò)126億次。這不僅說(shuō)明博物館文創(chuàng)衍生品的市場(chǎng)十分廣闊，而且消費(fèi)群體整體傾向年輕化，這些新文博產(chǎn)品的用戶代表了中國(guó)“90后”“00后”一代的審美趣味，他們是熱愛(ài)中國(guó)傳統(tǒng)文化、追求精致生活、崇洋不媚外的年輕人。

3 文博放飛尺度：“吸睛能力”VS“文物尊嚴(yán)”

眾多線上線下傳播媒介的一齊發(fā)力，讓博物館文化得到了空前的傳播。但“智慧文博”作為一種媒介文化實(shí)驗(yàn)，也會(huì)遇到問(wèn)題和爭(zhēng)議，首先就是“吸睛能力”與“文物尊嚴(yán)”之間的尺度把握。2018年的國(guó)際博物館日，抖音聯(lián)合7家國(guó)內(nèi)知名博物館，發(fā)起了“博物館抖音創(chuàng)意視頻大賽”，在視頻中，眾多國(guó)家級(jí)文物“放飛自我”，眨起98K電眼、跳起拍灰舞等等，視頻在抖音平臺(tái)上線4天就已經(jīng)突破了1.18億播放量。這種新穎的方式在年輕人中廣受好評(píng)，但卻遭到了國(guó)家博物館原副館長(zhǎng)陳履生的批評(píng)，其認(rèn)為這種形式破壞了博物館的靜謐與尊嚴(yán)。這場(chǎng)抖音事件暴露出新興的媒介平臺(tái)與文博文物在氣質(zhì)上的差別，還有專業(yè)人士與普通受眾接受度的差異，這種爭(zhēng)議也延伸到文博界層出不窮的“國(guó)寶”變“萌寶”、文物變“戲精”的現(xiàn)象。顯然龐大的新媒體行業(yè)已經(jīng)察覺(jué)到文博資源在未來(lái)文創(chuàng)發(fā)展中的巨大潛力，這個(gè)過(guò)程需要循序漸進(jìn)、不斷探索、把握尺度。博物館應(yīng)該對(duì)自身的文化定位有清晰的認(rèn)識(shí)，既要大膽嘗試，也要有相關(guān)的機(jī)制規(guī)范，在與互聯(lián)網(wǎng)新媒介平臺(tái)融合時(shí)，不喪失高質(zhì)、高品、高雅的內(nèi)質(zhì)。當(dāng)代博物館需要借助新媒體創(chuàng)造“流量”，可以成為高品質(zhì)的“網(wǎng)紅”，但不能淪為嘩眾取寵的“吸睛工具”。

在手機(jī)、平板等移動(dòng)終端盛行的時(shí)代，信息的傳播速度之快、體量之大已經(jīng)超過(guò)我們的想象，快速的傳播的確能夠打破時(shí)間與空間限制，將博物館文化資源蝶變升華。另一方面，新媒介在帶來(lái)便捷性與即時(shí)性的同時(shí)，也對(duì)博物館文化進(jìn)行了解構(gòu)，讓受眾在不知不覺(jué)間接收了大量的碎片化信息，難以將其整合成連貫的體系，這在一定程度上并不利于博物館內(nèi)在歷史文化的優(yōu)質(zhì)傳播。智慧文博時(shí)代的博物館發(fā)展更應(yīng)以“內(nèi)容”取勝，而非一味滑向“泛娛樂(lè)化”的操作。

在博物館與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)姻的探索上，也有世界大型博物館的成功經(jīng)驗(yàn)，比如大英博物館以“眾包”模式完成“青銅時(shí)代”的數(shù)字化建設(shè)。這項(xiàng)龐大的數(shù)字化資料庫(kù)的建設(shè)工程如果依靠博物館有限的工作人員來(lái)完成，可能要花費(fèi)好幾年的時(shí)間，但大英博物館另辟新徑，采用網(wǎng)絡(luò)“眾包”的形式，由文博工作者、IT工程師和廣大網(wǎng)民共同完成這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，項(xiàng)目在2014年4月16日以網(wǎng)站的形式交付使用。網(wǎng)民要參與這個(gè)項(xiàng)目十分便捷，只需在網(wǎng)站注冊(cè)，然后對(duì)照手寫(xiě)卡片的照片，在網(wǎng)站的表單里記錄下照片上的文字信息，然后用鼠標(biāo)把照片上文物的輪廓勾勒下來(lái)，生成3D建模所需的控制點(diǎn)數(shù)據(jù)[2]。這項(xiàng)工作通過(guò)Twitter（推特）、Facebook（臉書(shū)）等新媒體平臺(tái)廣泛傳播，獲得了受眾的巨大關(guān)注。在千千萬(wàn)萬(wàn)網(wǎng)民的共同參與下，大英博物館“青銅時(shí)代”數(shù)字化建設(shè)進(jìn)展神速，而網(wǎng)民們?cè)谶@個(gè)謄抄文物信息、勾勒文物外形的過(guò)程中，直觀又具體地感受到了館藏文物的魅力，也獲得了參與歷史文物保護(hù)的體驗(yàn)感和滿足感。大英博物館的互聯(lián)網(wǎng)“眾包”不僅收獲了“吸睛效果”，還充分調(diào)動(dòng)了廣大網(wǎng)民的熱情，全民動(dòng)員為維護(hù)“文物尊嚴(yán)”貢獻(xiàn)力量，這是“智慧文博”時(shí)代的“文博智慧”。

4 國(guó)內(nèi)文博典范：星星之火，可以燎原

4.1 北京故宮博物院：“群龍見(jiàn)首”

北京故宮博物院不僅是國(guó)內(nèi)博物館的龍頭老大，更是博物館屆在互聯(lián)網(wǎng)上的流量擔(dān)當(dāng)，聞名海內(nèi)外，幾乎無(wú)人不曉，其在新媒介的運(yùn)用發(fā)展上自然也是業(yè)內(nèi)翹楚。故宮博物院是曾經(jīng)的皇家宮廷，在歷史地位、收藏體量和建筑規(guī)模等各個(gè)方面都是當(dāng)之無(wú)愧的世界級(jí)博物館。

故宮博物院在新媒體探索上最大的優(yōu)勢(shì)是擁有全國(guó)最優(yōu)秀的人才和技術(shù)資源。從2012年開(kāi)始，故宮博物院就敏銳地捕捉到博物館在互聯(lián)網(wǎng)新媒介浪潮中的巨大潛力，一手對(duì)接新媒體平臺(tái)，進(jìn)行影視綜藝、微博微信的全方位傳播，一手進(jìn)行文創(chuàng)開(kāi)發(fā)，掀起了一場(chǎng)建設(shè)新型智慧博物館的變革。故宮博物院官方微博在2012年5月15日開(kāi)通，截至2020年7月，粉絲數(shù)已達(dá)到960余萬(wàn);其官方微信公眾號(hào)“微故宮”于2014年1月1日推出，已經(jīng)推送諸多“10萬(wàn)+”的文章;在故宮系列APP方面，迄今已推出9款，包括游戲類、向?qū)ь惡臀幕惖?在文創(chuàng)產(chǎn)品銷售方面，故宮擁有自主經(jīng)營(yíng)的天貓官方旗艦店;在電視節(jié)目和紀(jì)錄片方面，故宮于2016年推出紀(jì)錄片《我在故宮修文物》，豆瓣評(píng)分高達(dá)9.3分，是一次極其成功的視像營(yíng)銷，之后還推出《上新了！故宮》文創(chuàng)開(kāi)發(fā)系列綜藝節(jié)目，讓人耳目一新。從微博微信營(yíng)銷、APP開(kāi)發(fā)再到紀(jì)錄片、綜藝欄目的推出，故宮在媒介的運(yùn)營(yíng)中愈發(fā)游刃有余。

4.2 陜西歷史博物館：“以研促創(chuàng)”

與北京故宮博物院相比，陜西歷史博物館在新媒體運(yùn)用方面屬于后起之秀，但陜西歷史博物館憑借自身深厚的歷史底蘊(yùn)，尤其是結(jié)合所處城市西安的歷史資源，將自身連同西安這個(gè)“千年古都”一起打造成了“文化網(wǎng)紅”打卡地。陜西歷史博物館多次與企業(yè)合作，舉辦文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽，參賽人數(shù)屢創(chuàng)新高。陜西歷史博物館在運(yùn)用新媒介傳播博物館文化上顯然已經(jīng)走出了一條自己的道路，“以研促創(chuàng)”“以賽促創(chuàng)”的體系化建設(shè)在全國(guó)博物館中具有先導(dǎo)性與創(chuàng)新性。

陜西歷史博物館擁有官方微博、官方微信公眾號(hào)、官方抖音號(hào)等新媒體平臺(tái)，依托陜西地域歷史文化及館藏文物資源優(yōu)勢(shì)，融入濃厚的中原氣息，將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代元素結(jié)合，開(kāi)發(fā)出“文化絲巾”“文化旅游包、袋系列”“文化旅游服飾系列”等具有廣泛影響力的文創(chuàng)產(chǎn)品。陜西歷史博物館致力于“古都明珠，華夏寶庫(kù)”的文創(chuàng)推廣，在“大唐風(fēng)韻”上做文章，自2012年開(kāi)始打造“唐妞”這一文創(chuàng)IP，以館藏文物“唐粉彩仕女俑”為設(shè)計(jì)原型，運(yùn)用中式古典水墨繪法設(shè)計(jì)萌態(tài)的唐妞形象，多年來(lái)屢屢推陳出新，不斷活化和強(qiáng)化“唐妞”形象：根據(jù)唐代章懷太子墓壁畫(huà)《觀鳥(niǎo)捕蟬圖》畫(huà)面場(chǎng)景設(shè)計(jì)唐妞古風(fēng)冰箱貼;唐妞絲巾系列的靈感則源于唐代畫(huà)家周昉的《簪花仕女圖》;還出品了“唐妞”系列的公仔、抱枕、團(tuán)扇等衍生品?！疤奇ぁ背蔀殛兾鳉v史博物館乃至陜西的形象代言，受邀參與央視猴年春晚西安分會(huì)場(chǎng)、中國(guó)博物館博覽會(huì)、香港亞洲授權(quán)展、海峽兩岸動(dòng)漫節(jié)、絲路文化藝術(shù)節(jié)等多項(xiàng)展覽和活動(dòng)。歷史館藏輔以現(xiàn)代創(chuàng)意，古代仕女變身Q版萌妹，西安十三朝古都的蘊(yùn)藉溫厚煥發(fā)當(dāng)代風(fēng)采。

4.3 蘇州博物館：“匠心獨(dú)運(yùn)”

蘇州博物館（新館）是一個(gè)開(kāi)館僅十余年的年輕的地市級(jí)博物館，2006年10月，這座由世界頂級(jí)華人建筑師貝聿銘設(shè)計(jì)的現(xiàn)代園林博物院開(kāi)館。論規(guī)模、級(jí)別、基礎(chǔ)，蘇州博物館都無(wú)法躋身國(guó)內(nèi)文博界前列，卻在短短十幾年內(nèi)成為中國(guó)博物館里一顆耀眼的明星，甚至成為文博界津津樂(lè)道的“蘇博現(xiàn)象”，在2012年度全國(guó)一級(jí)博物館評(píng)估中排名第8，居全國(guó)地市級(jí)博物館首位。一個(gè)年輕的地方博物館贏得如此殊榮，靠的是“求精不求大”的合理定位、“螺螄殼里做道場(chǎng)”的匠心雕琢以及因地制宜的品質(zhì)深耕。

蘇州博物館開(kāi)館初始，貝聿銘的建筑設(shè)計(jì)贏得廣泛關(guān)注，加之其毗鄰拙政園、背靠獅子林、坐地太平天國(guó)忠王府的地理位置，吸引了大量游客。但一個(gè)博物館如果僅靠外觀吸睛，并不能實(shí)現(xiàn)博物館的文化使命，因此蘇州博物館開(kāi)始在文化展覽、文創(chuàng)開(kāi)拓和新媒體運(yùn)用上深入研究。首先在展覽策劃上推出了與蘇州地域歷史緊密聯(lián)系的“吳門四家”系列，同時(shí)成立專門的“新媒體組”，運(yùn)營(yíng)具有溫情的蘇博文創(chuàng)產(chǎn)品。蘇州博物館推出的五大文創(chuàng)明星產(chǎn)品“文衡先生手植藤種子”“國(guó)寶味道之秘色瓷蓮花碗曲奇”“汝窯衡山杯”“‘山水間文具置物座”“唐寅泡袋泡茶”，還有“仇英山水與共情侶杯”“六如手賬本”“沈周玉蘭緙絲真皮錢包”等等，都兼具設(shè)計(jì)感、敘事性和實(shí)用性，成為文博產(chǎn)品設(shè)計(jì)的經(jīng)典案例。這些文創(chuàng)產(chǎn)品大多圍繞“吳門四家”的主題，將蘇州特有的江南風(fēng)雅融入其中。早在2011年，蘇州博物館就建立了自主運(yùn)營(yíng)的淘寶店鋪，網(wǎng)店主題語(yǔ)“在博物館‘販賣美和時(shí)光”，與蘇博文創(chuàng)的理念一脈相承。2017年蘇州博物館淘寶店參加第二屆“淘寶造物節(jié)”，再一次憑借“用匠心原創(chuàng)傳遞歷史的精致與悠長(zhǎng)”的文創(chuàng)情懷和新穎設(shè)計(jì)成為“十大神店”，粉絲數(shù)猛增6倍，當(dāng)年文創(chuàng)銷售突破1000萬(wàn)。正是這份另辟蹊徑的“精致雅潔”，讓蘇州博物館贏得文創(chuàng)界“北故宮，南蘇博”的美譽(yù)。

5 結(jié)語(yǔ)

法國(guó)歷史學(xué)家托克維爾說(shuō)：“當(dāng)過(guò)去不再照亮未來(lái)時(shí)，人心將在黑暗中徘徊?！辈┪镳^是一個(gè)民族過(guò)去時(shí)空的收納場(chǎng)，也是一座沉淀歷史、傳遞美感、傳播文化的殿堂。一個(gè)希望用過(guò)去照亮未來(lái)的民族，都需要秉承文化的情懷，借助科技的力量，發(fā)揮創(chuàng)新的智慧，精心維護(hù)這座殿堂。新媒體時(shí)代，博物館的功能正在從傳統(tǒng)的“收藏、研究、保管”走向“敘事、體驗(yàn)、新生”，“智慧博物館”的藍(lán)圖已經(jīng)展開(kāi)，插上新媒體和新科技翅膀的“智慧文博”產(chǎn)業(yè)正迎來(lái)一個(gè)蝶變升級(jí)的黃金時(shí)代。

參考文獻(xiàn)：

[1] 第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[R].中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC），2020-04-28.

[2] 劉文杰.“互聯(lián)網(wǎng)+”在數(shù)字化博物館建設(shè)中的應(yīng)用——以大英博物館“眾包”模式完成藏品數(shù)字化工作為例[J].博物館學(xué)，2017（01）：21-28.

作者簡(jiǎn)介：胡志斌（1998—），男，廣東汕頭人，電子商務(wù)專業(yè)本科在讀，研究方向：電子商務(wù)。

陳世德（1998—），男，廣東湛江人，會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)本科在讀，研究方向：會(huì)計(jì)學(xué)。

溫冬云（1997—），女，廣東揭陽(yáng)人，土地資源管理專業(yè)本科在讀，研究方向：土地資源管理。