新型游覽體驗技術(shù)應用分析

摘要：在科技迅速發(fā)展的今天，數(shù)字技術(shù)逐漸影響和滲透到各個領(lǐng)域，新型游覽體驗技術(shù)的應用產(chǎn)品在景區(qū)、展館都有超高熱度，展現(xiàn)出不容小覷的發(fā)展前景與經(jīng)濟效益。本文通過對新型游覽體驗技術(shù)特點的分析，在“科技+”的語境下，揭示其在文化、旅游乃至經(jīng)濟發(fā)展上的巨大作用。

關(guān)鍵詞：新型游覽體驗;區(qū)域文化;增強現(xiàn)實技術(shù);虛擬現(xiàn)實技術(shù)

中圖分類號：TP391.9 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2020）22-00-02

隨著經(jīng)濟的繁榮和物質(zhì)生活水平的提高，人們對精神文化方面的追求逐步提高，旅游業(yè)的不斷發(fā)展促進了旅游導覽系統(tǒng)、旅游文化產(chǎn)品的誕生和繁榮，在數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟緊密結(jié)合的今天，“科技+旅游+文化”和“科技+文化+商品”的組合已經(jīng)成為旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)品市場發(fā)展的大方向[1]，AR（增強現(xiàn)實技術(shù)）和VR（虛擬現(xiàn)實技術(shù)）在旅游及文化產(chǎn)品研發(fā)中得到廣泛應用，已被視為支持旅游發(fā)展、豐富參觀體驗、提高市場競爭力和傳播區(qū)域文化的重要手段。

1 使游覽體驗更具代入感

近年來，隨著AR、VR等技術(shù)日漸成熟，國內(nèi)新型游覽體驗技術(shù)也迅速發(fā)展。通過與AR、VR、全息投影技術(shù)等數(shù)字技術(shù)的完美配合，給用戶帶來5D沉浸式的體驗。用戶體驗的不是技術(shù)本身，而是以技術(shù)為媒介，更深入地體驗區(qū)域場景，了解區(qū)域文化。

區(qū)域文化是地區(qū)經(jīng)濟和政治的體現(xiàn)，在經(jīng)過多年的沉淀后形成地區(qū)獨特的一個象征和代表[2]。區(qū)域文化的內(nèi)容不僅存在于物質(zhì)方面，還表現(xiàn)為制度文化方面以及精神文化方面。區(qū)域文化的傳播有利于振興傳統(tǒng)文化、增強國民文化自信，有利于提升國家文化軟實力，更是提升區(qū)域形象、打造區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)的重要途徑，還是發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟的重要渠道。

區(qū)域文化為“科技+”旅游產(chǎn)品提供了新的設計語境，設計者通過對此類產(chǎn)品的情節(jié)設計、UI界面設計、交互設計，使體驗者與線上的虛擬場景建立聯(lián)系，并結(jié)合具有當?shù)靥厣膮^(qū)域文化內(nèi)容，開發(fā)出符合當代興趣與審美的情景故事，使用戶在更好地體驗場景、情節(jié)設定的同時，也能通過體驗產(chǎn)品來了解區(qū)域相關(guān)的文化，通過“科技+”的新形式營造文化氛圍，提高體驗度，傳播情感文化[2]。日本Toppan株式會社利用VR技術(shù)為當?shù)鼐皡^(qū)、寺廟、古城和各類博物館、文化館設計了互動式虛擬現(xiàn)實體驗項目，在日本國內(nèi)外游客中都有極高的人氣，此項目用技術(shù)產(chǎn)品使游客走近日本文化、更好地了解日本文化，使到日本旅游的人數(shù)大幅提升。北京故宮在2003年成立的故宮文化資產(chǎn)數(shù)字化應用研究所與Toppan合作，目前已經(jīng)制作了《紫禁城·天子的宮殿》《三大殿》《養(yǎng)心殿》《倦勤齋》《靈沼軒》《角樓》《御花園》7部VR作品。這些虛擬現(xiàn)實作品的出現(xiàn)不僅利用動畫、三維模型、三維特效、音效將故宮部分未開放區(qū)域重現(xiàn)在游客面前，并且極重視還原再現(xiàn)的真實性，結(jié)合史料還原故宮曾經(jīng)的假山、植物、動物等，用三維建模在虛擬的世界里再現(xiàn)了一個生機蓬勃的皇家園林，這種逼真的感官體驗使觀眾以現(xiàn)實中無法到達的場景的全新角度“走進”紫禁城，深度體驗更多的宮殿，同時，故宮博物院也將這些VR體驗推向互聯(lián)網(wǎng)，使游客足不出戶就能近距離欣賞歷史建筑的全局和近景。

亞歷山大·艾莫爾等人總結(jié)出目前的數(shù)字旅游業(yè)中不同的目標群體獲得的信息的呈現(xiàn)方式現(xiàn)狀，并進一步提出了在數(shù)字旅游中，各個部分采用不同的交互式多媒體信息呈現(xiàn)方式的建議，而且提出了一種整合了衛(wèi)星影像、GPS數(shù)據(jù)、GIS信息和旅游信息等其他信息的多媒體地理信息可視化數(shù)字旅游傳播建設方案[3]。隨著虛擬現(xiàn)實技術(shù)的不斷進步，目前體驗者可擺脫掌上平臺的束縛，通過3D+VR技術(shù)更加沉浸式地參觀游覽，這種全新的技術(shù)不僅在景區(qū)、景點呈現(xiàn)上做到精準還原，而且通過豐富的視覺效果突顯了普通參觀時會忽略的細節(jié)，帶給游客不一樣的感官體驗。既能增加游覽過程中視覺體驗的豐富性，也能將區(qū)域文化展現(xiàn)得淋漓盡致。

2 使游覽體驗更具趣味性

新型旅游體驗以游戲或故事線的形式穿插在游覽過程中，以符合當代大眾興趣與審美的情景故事與區(qū)域場景相聯(lián)系，用AR技術(shù)實現(xiàn)線上和現(xiàn)場的交互式體驗，營造文化與情感氛圍。以AR技術(shù)在博物館中的應用為例，游客利用AR技術(shù)與展品進行“接觸”，不僅不用物理接觸就能近距離觀賞展品，其中包含在UI界面中的文字信息、圖片信息等展現(xiàn)方式，更是勝過博物館的機器語音導覽系統(tǒng)，這種交互式體驗使參觀者更有參與感。博物館作為包含眾多IP的集成地，可以使AR產(chǎn)品更好地融入每段故事。例如百度用AR、VR技術(shù)對秦始皇陵博物館的兵馬俑進行復原，通過200億像素360度全景兵馬俑坑展示，“喚醒”秦始皇陵地下沉睡的兵馬俑軍團，參觀者可用手機觀看到還原后的兵馬俑出土前的色彩、極其清晰的200億像素兵馬俑結(jié)構(gòu)圖、兵馬俑的鑄造工藝示意動畫等。此外，通過此項技術(shù)還能看到不同類型的兵馬俑相應的動態(tài)，真正做到了“活靈活現(xiàn)”。結(jié)合了AR、VR技術(shù)的秦始皇陵博物館，以輕松活潑、適合大眾興趣及需求的形式，以通俗化、游戲化的操作方式，打破了以往嚴肅的博物館文化傳播方式，實現(xiàn)與科技的碰撞，呈現(xiàn)出直觀、真實、磅礴的視覺效果，充滿了體驗感和趣味性。

交互設計的目的是使設計產(chǎn)品實現(xiàn)可用性目標和用戶體驗目標，將交互思維方法導入產(chǎn)品設計不僅可以帶來一種新的設計模式，還可以使參觀體驗變得像游戲般充滿樂趣，由此產(chǎn)生的交互式產(chǎn)品也是未來發(fā)展的趨勢。這種交互式設計不僅限于人機交互，更是一種人與產(chǎn)品雙重作用的情感體驗，這種體驗可以讓人與產(chǎn)品產(chǎn)生密切的情感聯(lián)系。AR藝術(shù)作品能與觀眾進行實時互動，觀眾對屏幕或者電子設備進行操作，AR藝術(shù)作品會對觀眾發(fā)出的指令進行反饋，這種互動機制使藝術(shù)欣賞充滿趣味性，增加觀眾的參與度[4]。當用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生認同感時，便會通過轉(zhuǎn)發(fā)、共享等方式進行二次傳播，發(fā)送朋友圈、轉(zhuǎn)發(fā)至社交軟件，通過關(guān)系網(wǎng)絡自主推廣產(chǎn)品。

旅游交互產(chǎn)品與文化密切結(jié)合，設計者使用戶通過產(chǎn)品了解區(qū)域相關(guān)的文化背景、文化特色，開發(fā)出符合大眾興趣與審美的設計，從而使用戶更好地體驗文化、傳播文化。同時交互設計可以使產(chǎn)品的操作更加簡單，使旅途過程變得更舒適。

3 使游覽體驗更具藝術(shù)性和文化性

AR技術(shù)與藝術(shù)結(jié)合的表現(xiàn)形式多種多樣，主要有AR藝術(shù)展覽、AR交互畫、AR古跡仿真以及AR藝術(shù)鑒賞類APP。對于平面形式的繪畫作品而言，AR用二維特效、三維特效、音效等技術(shù)手段擴展藝術(shù)作品的藝術(shù)語言和表現(xiàn)形式[4]，全方位沉浸式的體驗增強了繪畫作品的視覺、感官效果，將繪畫作品的藝術(shù)性表現(xiàn)到極致。

新媒體的傳播方式為人類創(chuàng)造了詮釋藝術(shù)的新手段、新方法，潛移默化地改變著大眾審美及感知世界的方式，促進大眾審美觀念的變化。設計師利用新技術(shù)跨學科創(chuàng)造藝術(shù)與科技結(jié)合的形式，在一定程度上拓展了人們的審美空間，豐富了人們的審美體驗[4]。與此同時，在新技術(shù)潮流的沖擊下，傳統(tǒng)文化面臨著網(wǎng)紅藝術(shù)形式帶來的挑戰(zhàn)，受到外來文化以及多元文化的沖擊，純粹的傳統(tǒng)文化的傳承在新一代年輕人群體中出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。“科技+藝術(shù)”利用全息投影、互動裝置、虛擬現(xiàn)實、數(shù)字技術(shù)，通過三維模型、動畫、文字、音效、特效等元素，使傳統(tǒng)藝術(shù)與大眾審美結(jié)合，實現(xiàn)實時、交互、動態(tài)，使藝術(shù)更平民化、生活化，通過電子設備觀看的特點，使其突破了時間和空間的限制;同時AR藝術(shù)作品在還原藝術(shù)作品本身的筆觸、質(zhì)感的同時，增加了科技感的藝術(shù)語言，豐富了作品的藝術(shù)性。在維也納博物館新開發(fā)的AR展館項目中，觀者通過手機觀看超現(xiàn)實主義畫家保羅德沃爾的“燈籠夜景”實時的動態(tài)油畫效果，實現(xiàn)了人與作品的互動，使平面藝術(shù)作品躍然“紙”上，從而使觀者深層理解畫家在作畫時的動機與其含義[5]。此類互動體驗式設計拉近了藝術(shù)作品與體驗者的關(guān)系，使體驗者產(chǎn)生情感共鳴，可以在一定程度上提高觀眾的藝術(shù)修養(yǎng)和文化自信。“科技+藝術(shù)”的形式為藝術(shù)的發(fā)展開辟了新的道路。

4 推動旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟繁榮發(fā)展

科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，通過科技與產(chǎn)業(yè)結(jié)合，提高在同類產(chǎn)品中的競爭力，同時對優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展都有重要意義，帶來巨大的經(jīng)濟效益;從受眾的需求方面，在科技不斷進步和發(fā)展的今天，科技與設計的碰撞產(chǎn)生了許多新型產(chǎn)品，不僅滿足了人類在物質(zhì)、精神方面的需求，同時也開辟了設計的新方向、新趨勢，為設計提供堅實的技術(shù)支持，增加了產(chǎn)業(yè)的廣度和深度。

李克強總理在首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會時指出，互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革、推動社會經(jīng)濟發(fā)展模式轉(zhuǎn)型的“催化劑”，逐漸滲透到了各個產(chǎn)業(yè)、社會經(jīng)濟生活的各個領(lǐng)域?？缃缛诤系摹翱萍?”成為了經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)[6]，在旅游行業(yè)中表現(xiàn)得尤為明顯。

此類新型游覽體驗技術(shù)的經(jīng)濟效益主要表現(xiàn)在兩個方面：首先，給予了旅游行業(yè)更多的發(fā)展空間。前文中提到的日本Toppan株式會社，在2016年利用AR、VR技術(shù)與日本景點聯(lián)動，使超過2400萬人來到日本旅游，這一數(shù)字遠超日本4年前制定的2000萬旅游人次目標，新型游覽體驗已經(jīng)成為一種新的旅游形態(tài)。其次，“科技+”的技術(shù)通過與博物館、文化館、景區(qū)景點內(nèi)的眾多物質(zhì)及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的結(jié)合，把看不見的文化具象成IP（知識財產(chǎn)），變成可體驗的互動裝置、可售賣的文創(chuàng)產(chǎn)品，這種在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中探索出的“科技+文化+商品”的形式，不僅是文化性和商品性的集合體，更是文化價值和使用價值的集合體。故宮博物院在線上網(wǎng)購軟件的官方旗艦店在2019年已經(jīng)擁有542萬名粉絲，店鋪的五星評價高達94.79%，年銷售達10億元，店內(nèi)文創(chuàng)產(chǎn)品包括生活用品、學習用品、底妝彩妝等。種類豐富，銷量破億，是當之無愧的最年長的網(wǎng)紅，也使故宮文創(chuàng)成為了電商界文創(chuàng)產(chǎn)品的神話，行業(yè)內(nèi)的佼佼者。

由此可見，“科技+文化+商品”的形式在同行業(yè)中具有較強的競爭力，符合當下大眾需求和大眾審美，順應當今時代的發(fā)展趨勢，也是文博行業(yè)增加產(chǎn)業(yè)廣度的必經(jīng)之路。

5 結(jié)語

雖然在傳統(tǒng)旅游消費模式的長期影響下，我國目前的文化旅游形式保留了相當程度的經(jīng)濟、專業(yè)和普遍性，但隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們對生活質(zhì)量的要求不斷提高，國內(nèi)許多旅游主體紛紛開始嘗試和期望更加具有區(qū)域文化性、特色性、藝術(shù)性的旅游體驗方式。如今計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字媒體技術(shù)快速發(fā)展， AR和VR技術(shù)逐漸成熟和普及，已經(jīng)被廣泛應用于娛樂、教育、醫(yī)療、軍事等眾多方面，AR、VR技術(shù)已經(jīng)不能僅僅用游戲性來簡單概括。目前，國內(nèi)區(qū)域旅游的文創(chuàng)衍生品以旅游紀念品、傳統(tǒng)工藝品、藝術(shù)復制品為主，還有巨大的新型游覽體驗產(chǎn)品市場等待開發(fā)。

隨著國內(nèi)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，文化旅游商業(yè)模式已經(jīng)成為新的研究領(lǐng)域，為順應市場的要求以及隨著相關(guān)技術(shù)的普及，將AR、VR技術(shù)和傳統(tǒng)的旅游形式以及相關(guān)旅游主體的管理模式巧妙結(jié)合，既使新技術(shù)的應用擁有了更廣泛的市場，又使傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)提升了競爭力，煥發(fā)出新的活力，人民群眾也樂于從這種新型模式的開發(fā)中享受不同的旅游體驗，即更好的代入感、趣味性。新型旅游體驗技術(shù)的應用如今已初具成效，可以預見其在未來旅游產(chǎn)業(yè)及旅游文化市場中會發(fā)揮出越來越大的作用，不斷促進我國的文化發(fā)展和相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的繁榮。

參考文獻：

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作者簡介：朱藝雅（1999—），女，山東煙臺人，本科，研究方向：數(shù)字媒體藝術(shù)。