楊海青

摘 要：談話的藝術(shù)就如演奏豎琴，琴弦被撥弄才能夠奏出音樂，用手按住才不能發(fā)聲，即能夠聽與被聽。因而，談話和溝通要想具有藝術(shù)性，需要學(xué)會傾聽與被傾聽，簡而言之，教學(xué)工作者要想溝通具有藝術(shù)性，就要耐心傾聽別人的心聲，同時讓學(xué)生能夠傾聽教師的心聲。為此，小學(xué)班主任作為新時代的班級管理者，需要掌握好溝通藝術(shù)，才能建設(shè)良性的班級氛圍。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任;班級管理;溝通藝術(shù)

企業(yè)管理學(xué)會有效溝通能夠共享企業(yè)內(nèi)部信息，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部工作效率和管理效率的提高。班級管理也一樣，教師掌握好溝通的藝術(shù)，能夠構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，形成良好的班級氛圍，促進(jìn)班級管理中學(xué)生積極性的提高，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而促進(jìn)班級教學(xué)效率的提高。新時代下，班主任作為班級管理者，要對溝通的技巧和方法引起重視，培養(yǎng)良好的溝通藝術(shù)，改善與學(xué)生的溝通效果，讓班級氛圍更加和諧。

一、注重情感溝通，加強(qiáng)對學(xué)生的關(guān)愛

教師的職責(zé)旨在培養(yǎng)學(xué)生的人格，塑造學(xué)生的靈魂。教師與學(xué)生有效的情感交流能夠讓師生之間的關(guān)系更加緊密，因而班主任在實際班級管理中，要多與學(xué)生進(jìn)行情感交流，對學(xué)生多點尊重和照顧，不要過分偏愛學(xué)生，也不要過分苛刻學(xué)生，用情感和學(xué)生構(gòu)建良好的關(guān)系。例如，班主任在與學(xué)生進(jìn)行情感交流時，要借助情感的力量引導(dǎo)學(xué)生對老師的想法和意圖充分了解。一旦學(xué)生在班級中犯錯誤，班主任不能光指責(zé)學(xué)生，要站在和學(xué)生同等的位置，從學(xué)生的心理出發(fā)，充分了解學(xué)生犯錯的原因，進(jìn)而用寬容的心關(guān)懷學(xué)生，對學(xué)生的實際情況深入了解，真正發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心學(xué)生，讓學(xué)生感受到班主任的寬容和愛心，從而改正自身的錯誤。班主任運用情感交流的方式關(guān)懷學(xué)生，與學(xué)生形成良好的情感互動，發(fā)自真心與學(xué)生進(jìn)行情感交流，能夠給班級管理帶來一定的益處。

二、注重積極溝通，增加對學(xué)生的賞識

每一個學(xué)生都希望得到他人的認(rèn)可，特別是教師的認(rèn)可，班主任要重視對學(xué)生的欣賞，對學(xué)生的人格優(yōu)點和優(yōu)勢進(jìn)行深入探索，促進(jìn)班級管理素質(zhì)的提升，不要對學(xué)生的缺點和不足片面看待，如果對學(xué)生表現(xiàn)的優(yōu)勢和長處不主動探索和發(fā)現(xiàn)，就是忽略學(xué)生的個性發(fā)展，不尊重學(xué)生的主體地位，進(jìn)而學(xué)生的發(fā)展方向也會受到限制。班主任如果用消極的言語對待學(xué)生，一味批評學(xué)生，學(xué)生就不會將自己真實的想法表達(dá)出來，更嚴(yán)重的可能會有自閉心理，對學(xué)生的健康成長造成嚴(yán)重影響，班主任管理工作的效果也會大大降低。所以，班主任作為班級的管理者，對待學(xué)生的態(tài)度要積極，要從學(xué)生的需求出發(fā)為學(xué)生著想，賞識學(xué)生，讓學(xué)生在班主任的鼓勵下敢于顯露真實的想法，深入了解學(xué)生的優(yōu)點，引導(dǎo)學(xué)生將優(yōu)點展現(xiàn)出來，給予學(xué)生發(fā)展個性的空間，同時改正自身不足的地方，提高積極溝通的價值。

三、注重平等溝通，給予學(xué)生尊重

人與人之間信任的基礎(chǔ)就是樹立平等的觀念。教師與學(xué)生也一樣，只有相互信任，師生關(guān)系才會更加和諧。班主任一旦取得學(xué)生的信任，對待他們的方式就要平等真誠，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。班主任要用平等溝通的方式，引導(dǎo)學(xué)生積極與教師交流互動，提升相互之間認(rèn)識與了解的程度。班主任給予學(xué)生關(guān)心和平等，有利于教學(xué)任務(wù)的順利完成，也能夠為學(xué)生樹立好的榜樣，在堅持教學(xué)原則的基礎(chǔ)上啟發(fā)學(xué)生積極與他人進(jìn)行交流。例如，一些學(xué)生容易出現(xiàn)早戀情況，針對此問題與學(xué)生進(jìn)行交流時，教師要給予學(xué)生述說的機(jī)會，讓學(xué)生進(jìn)行自我辯護(hù)，不要對學(xué)生予以否定，也不要對學(xué)生進(jìn)行言語侮辱，否則很容易引起學(xué)生的反感和厭煩，而要讓學(xué)生理解教師是在給學(xué)生講解道理，幫助他們解決當(dāng)前出現(xiàn)的問題。因此，班主任的管理方式和態(tài)度一定要平等，要對學(xué)生予以尊重，才能和學(xué)生有效溝通交流，之后再針對學(xué)生出現(xiàn)的難題予以針對性指導(dǎo)，盡量讓學(xué)生明白道理，互動糾正錯誤，有效解決問題，而不是用教師自身具有的權(quán)威逼迫學(xué)生，讓學(xué)生感覺恐懼和厭惡，如此會造成相反的結(jié)果。

四、注重有效溝通，給予學(xué)生鼓勵

一個充滿善意的人總是能夠給人眼前一亮的感覺。班主任要想和學(xué)生進(jìn)行有效溝通，就要對學(xué)生多點鼓勵，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中全身心地投入[1]。例如，教師在對學(xué)生的數(shù)學(xué)作業(yè)進(jìn)行批改時，可能會從作業(yè)中看出學(xué)習(xí)態(tài)度不嚴(yán)肅、不認(rèn)真的現(xiàn)象，如有很多錯別字、題目計算錯誤等。如果當(dāng)面對學(xué)生予以指責(zé)，可能會使學(xué)生的學(xué)習(xí)信心降低，從而失去學(xué)習(xí)的興趣和積極性，影響學(xué)生綜合能力水平的提高。所以，班主任要用欲揚先抑的方式，先表揚學(xué)生的學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的方面，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心，再和學(xué)生交流他們學(xué)習(xí)中遇到的困難，并加以糾正，有利于學(xué)生未來的學(xué)習(xí)。

總而言之，小學(xué)班主任要想建設(shè)良性的班集體，就要有良好的溝通藝術(shù)，尊重學(xué)生、關(guān)愛學(xué)生、平等對待學(xué)生，用積極的語言引導(dǎo)學(xué)生，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，才能更好地管理班集體[2]。

參考文獻(xiàn)：

[1]薛艷.小學(xué)班主任班級良性建設(shè)管理中的溝通藝術(shù)[J].教書育人，2019，665（7）：79-80.

[2]李桂華.淺談小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)[J].中國校外教育，2018（31）：195.