“校企合作”背景下高職“訂單班”的學(xué)生管理模式研究

陳勤

摘要“校企合作”是我國高等職業(yè)教育推進教育改革的重要改革措施，在此人才培養(yǎng)模式下，高職院校中產(chǎn)生了各個不同專業(yè)的“訂單班”。本文在分析此背景“訂單班”學(xué)生管理現(xiàn)狀基礎(chǔ)下，發(fā)現(xiàn)學(xué)生管理存在的問題，并提出“四面一平臺”的管理模式，以提高高職“訂單班”學(xué)生管理效率。

關(guān)鍵詞 校企合作 訂單班 高職 學(xué)生管理

中圖分類號：G717文獻標(biāo)識碼：ADOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2021.13.054

ResearchontheStudentManagementModeof"OrderClass"inHigher VocationalCollegesundertheBackgroundof"SchoolEnterpriseCooperation"

CHEN Qin

（Yongzhou Vocational Technical College， Yongzhou， Hunan 425000）

Abstract"School enterprise cooperation" is an important reform measure to promote the education reform of Higher Vocational Education in China. Under this talent training mode， there are "order classes" of different majors in higher vocationalcolleges.Basedon theanalysisofthecurrentsituationof"orderclass"studentmanagementinthis background， this paper finds out the existing problems of student management， and puts forward the management mode of "four sides and one platform" to improve the management efficiency of "order class" students in higher vocational colleges.

Keywordsschool enterprise cooperation； order class； higher vocational college； student management

近年來，高職院校陸續(xù)在“校企合作”的同時融入了“訂單培養(yǎng)”，讓“校企合作”深化為“訂單式校企合作”，使普通型的“校企合作”成為深度型、緊密型的“校企合作”。

高職學(xué)生管理工作，既包括了傳統(tǒng)意義中的學(xué)籍管理、檔案管理等日常行政事務(wù)管理，還包括了思想政治德育教育管理、心理健康管理和職業(yè)規(guī)劃管理等現(xiàn)代化的、更為豐富的管理內(nèi)容。是學(xué)生從入校到畢業(yè)，以學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，在非正式學(xué)術(shù)性活動之外，以物質(zhì)性或非物質(zhì)性的方式向全體學(xué)生提供有利于其完成學(xué)業(yè)并促進其身心健康成長的一種規(guī)范性服務(wù)保障和教育性活動。[1]“校企合作”背景下“訂單班”的出現(xiàn)，由于其企業(yè)定向，專業(yè)對口，提前訂單等特點為學(xué)生管理工作者帶來眾多政策﹑思想政治等方面的全新管理難題，是目前高職院校學(xué)生管理工作面臨的新挑戰(zhàn)。

1“校企合作”背景下高職“訂單班”學(xué)生管理模式國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

“校企合作”人才培養(yǎng)模式在國外出現(xiàn)較早，進入我國國內(nèi)時間較晚。對于“校企合作”背景下高職“訂單班”學(xué)生管理的研究較少，大部分停留在宏觀層面，缺乏深入細致的研究。將國內(nèi)外相關(guān)研究進行整合，可以有效的了解前任的不足，有利于我們對該模式進行創(chuàng)新性研究。

國外不同的文化背景造就不同“校企合作”模式，其中以德國的“雙元制”、澳大利亞的“行業(yè)主導(dǎo)型”、英國的“工讀交替制”和美國的“合作教育制”為典型代表。在這些多樣化的模式中，管理機制也呈現(xiàn)多樣化，逐漸由粗放型發(fā)展到今天個性化和人性化的管理，國外現(xiàn)代化的管理集中表現(xiàn)在：第一，管理理念先進，強調(diào)學(xué)校和企業(yè)之間的溝通協(xié)調(diào)，注重學(xué)校和企業(yè)雙方共同對學(xué)生的引導(dǎo)、監(jiān)督和評價。第二，管理內(nèi)容豐富，制度的完善，既包括了學(xué)生服務(wù)學(xué)生管理活動、紀律管理，還包括了社團、志愿者服務(wù)等社會實踐活動的管理，且每一項管理內(nèi)容均配置相應(yīng)的制度管理條例，使得每一項管理有章可循。第三，管理機構(gòu)設(shè)置合理，分工明確。[2]

以“高職”“校企合作”“訂單班”和“學(xué)生管理”為詞條，在中國知網(wǎng)、萬方等大型數(shù)據(jù)庫搜索，發(fā)現(xiàn)近年來國內(nèi)大部分的研究成果均以期刊論文形式發(fā)表，僅僅只有少量的是碩博士學(xué)位論文。研究最多的為校企合作下各個專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的探究，[3][4]學(xué)生管理作為人才培養(yǎng)模式的一個單獨的內(nèi)容在各個論文中偶爾提及。單作民博士[5]結(jié)合個案研究分析、闡述高職校企合作的深化和學(xué)生管理制度變革之間的內(nèi)在聯(lián)系，并在此基礎(chǔ)上提出一般性的政策建議。雷駿婷、[6]賀小數(shù)[7]就中職院校的“訂單式”班級管理、學(xué)生管理的現(xiàn)狀開展了研究，并提出一些可以為高職院?！坝唵伟唷睂W(xué)生管理工作借鑒的寶貴經(jīng)驗。其余眾多專家學(xué)者就高職院校的訂單班班級建設(shè)和學(xué)生管理方法開展了研究，但均停留在“初探”階段，缺乏理論的高度和實踐研究的深度。

2“校企合作”背景下高職“訂單班”學(xué)生管理存在的問題

2.1學(xué)生管理制度不完善

在我國，高職院校開展“訂單班”模式時間并不長，國家在政策上予以了一定的支持，但具體到每個學(xué)校，卻并沒有根據(jù)本校自己的實際情況推出適宜的管理制度，以至于很多院校直接照搬照抄國內(nèi)一些相對比較成功的“訂單班”管理制度。學(xué)生管理工作者遵循此背景下制定的制度進行管理，會發(fā)現(xiàn)這些制度中存在著很多“真空區(qū)”，遇到一些具體的、臨時性或者突發(fā)性情況時不知如何處理，管理難度加大。此外，不完善的管理制度下，會經(jīng)常性出現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)性”的臨時“口頭制度”，這些臨時的“口頭制度”和管理制度并存，造成很多學(xué)生管理措施和方案朝令夕改，并最終使學(xué)生管理喪失掉嚴肅性和權(quán)威性。[8]

2.2雙元化主體合作不深入

校企合作中，訂單班擁有學(xué)校和企業(yè)雙元主體，校企雙方應(yīng)該將雙方資源進行有機整合，共同制定人才培養(yǎng)方案和學(xué)生管理制度，并在技術(shù)、師資和學(xué)生管理等方面開展協(xié)作，真正實現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合。然而在現(xiàn)實情況中，學(xué)校和企業(yè)雙元化主體合作大都流于表面，缺乏深度合作。學(xué)校方面，首先，訂單班的經(jīng)費來自企業(yè)的投入，使得一開始學(xué)校方就讓步于企業(yè)，對于企業(yè)制定的一些不利于學(xué)校和學(xué)生管理的制度無法進行干涉。其次，很多學(xué)校仍然閉門造車，不了解現(xiàn)在企業(yè)需求，對企業(yè)所需人才要具備什么樣的專業(yè)知識技能和職業(yè)素養(yǎng)并不清楚，以至于學(xué)生到了企業(yè)后無所適從，難以適應(yīng)。企業(yè)方面，企業(yè)是以“利益”為第一位的，訂單班的實施使他們獲得最直接且對口的勞動力資源，有效的控制住企業(yè)的人力資本，他們期待的是學(xué)生到達企業(yè)后能帶來多少效益，也就是“做多少”，而忽略了訂單班的學(xué)生身份既是學(xué)生又是員工，在管理中將其與普通員工同質(zhì)化對待，缺乏與學(xué)校方的溝通協(xié)作，針對學(xué)生出現(xiàn)的問題，沒有及時反饋給學(xué)校相關(guān)管理人員，沒有共同應(yīng)對，最終造成一些無法挽回的后果。

2.3學(xué)生管理工作隊伍不穩(wěn)定

大部分校企合作中訂單班的學(xué)生管理采用單一的輔導(dǎo)員或者兼職班主任負責(zé)制，并沒有形成固定的、層級化的學(xué)生管理隊伍。而學(xué)生管理工作是高職院校公認的最累心、最煩瑣的工作之一，很多體制內(nèi)有編制的教師不愿意從事輔導(dǎo)員這類工作，因此就導(dǎo)致學(xué)校在招聘輔導(dǎo)員這些學(xué)生管理崗位時對學(xué)歷、專業(yè)和年齡等政策放寬，這些管理者都以年輕人為主，學(xué)歷大部分為本科或者?？?，專業(yè)背景復(fù)雜，思想政治學(xué)、教育學(xué)和心理學(xué)出身的很少，本身性格不沉穩(wěn)，過于急躁和不冷靜，缺乏生活歷練，對校企合作認識淺顯，幾乎沒有任何企業(yè)的實際工作經(jīng)驗，與企業(yè)方、學(xué)生方溝通時缺乏技巧，在學(xué)生管理工作中無法獲得學(xué)生和企業(yè)方的信任，管理效率低下。

3“校企合作”背景下高職“訂單班”學(xué)生管理“四面一平臺”創(chuàng)新模式

3.1政府方面

訂單班校企雙方在合作中不可避免的會存在著某些矛盾，政府作為公共管理部門，有職責(zé)和義務(wù)去正視和解決這些矛盾，最好的方法是政府牽頭，建立政府、行業(yè)、企業(yè)和職業(yè)院校等多主體聯(lián)合的高職教育集團，且集團內(nèi)部應(yīng)該設(shè)立專門的“校企合作”和“訂單班”管理部門。政府應(yīng)該完善相關(guān)高職教育集團化發(fā)展的政策和法律法規(guī)，做好頂層設(shè)計，明確各主體的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范教育集團的運行發(fā)展。各級政府部門應(yīng)該匯合其他有關(guān)部門根據(jù)國家的法律專門制定出高職教育集團化發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)，明確高職教育集團的法律屬性、運行方式、業(yè)務(wù)內(nèi)容等，同時應(yīng)該明確規(guī)定高職教育集團的進入和遷出制度，并組織有關(guān)專家確定標(biāo)準，建立高職教育集團的健全的質(zhì)量評估體系。[9]為了提升企業(yè)方在訂單班的合作積極性，政府應(yīng)增加經(jīng)費投入，并出臺專項財政支持政策，鼓勵多元化的投資方式，對訂單班的企業(yè)在某些項目中實施免稅或者稅收返還政策。

3.2學(xué)校方面

首先，學(xué)校應(yīng)構(gòu)建層級化和穩(wěn)定化的學(xué)生管理隊伍。高職院校學(xué)生管理隊伍中除了輔導(dǎo)員和兼職班主任這些主力軍外，還應(yīng)設(shè)有專門負責(zé)“訂單班”的主管院長，學(xué)生管理處和院團委等行政處室應(yīng)配置專門“訂單班”負責(zé)部門。學(xué)院應(yīng)踐行“以人為本”的理念，重視學(xué)生管理工作隊伍的建設(shè)，采取一系列激勵政策，穩(wěn)定學(xué)生管理隊伍。在人員選擇上優(yōu)先選擇心理學(xué)、教育學(xué)、思想政治教育等專業(yè)畢業(yè)的高學(xué)歷教師擔(dān)任，并定期進行各種分類培訓(xùn)，比如開展專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。制定學(xué)生管理者專業(yè)化的考核制度，并將考核制度與待遇津貼掛鉤，加強他們的職業(yè)認同感，設(shè)立學(xué)生管理工作者職業(yè)規(guī)劃，完善他們從科員到副科級、正科級等職業(yè)發(fā)展道路，讓他們可以無顧慮的踏實工作。

其次，高職院校應(yīng)根據(jù)每個專業(yè)和不同崗位需求，與校企合作單位充分調(diào)研和協(xié)商，制定出一整套系統(tǒng)完善的“訂單班”學(xué)生管理規(guī)范體系。整個管理體系分為兩個階段，分別是在校學(xué)習(xí)階段和頂崗實踐階段，因此具體管理制度也應(yīng)該包括學(xué)生日常在校管理制度和學(xué)生頂崗實踐管理制度，這些制度均應(yīng)包含總則、明確管理主體、細化管理辦法、強化管理過程、制定考核辦法、落實安全和保障措施等。制度要以法律為依據(jù)規(guī)定管理制度的權(quán)利和義務(wù)，明確各方職責(zé)，分工明確，實施可操作性強，使學(xué)生管理工作出現(xiàn)任何問題有章可依，確保學(xué)生管理的高效性。[10]

3.3企業(yè)方面

企業(yè)應(yīng)拋棄“重用人，輕育人”的舊觀念，樹立“人才強企”的新思想，要擁有長遠的發(fā)展目光，把訂單班學(xué)生當(dāng)作正式員工進行培養(yǎng)，與學(xué)校充分開展深入合作。在學(xué)校時，校企雙方共同制定教學(xué)任務(wù)，企業(yè)方積極參與到教學(xué)一線中。在實習(xí)階段，企業(yè)應(yīng)制定專門的訂單班學(xué)生管理制度，并要提供適當(dāng)?shù)膷徢芭嘤?xùn)，保障學(xué)生在工作中遵守職業(yè)規(guī)則，進行安全生產(chǎn)。同時，為了培養(yǎng)高素質(zhì)的全面型人才，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)學(xué)生自身特點合理安排職務(wù)，必要時進行“輪崗”制度，讓學(xué)生感受到企業(yè)對自己前程的關(guān)懷，積極主動的適應(yīng)和認知每一個工作崗位，自覺遵守各項規(guī)定。訂單班實施的最后考核階段，企業(yè)方應(yīng)該加大“職業(yè)素養(yǎng)”的考核比重，考核不合格者，直接影響后續(xù)的正式工作簽約。

除此之外，企業(yè)應(yīng)該注重文化滲透。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是企業(yè)賴以發(fā)展和生存壯大的精神源泉。企業(yè)文化是一種集體文化，強調(diào)以合力來創(chuàng)造最大價值。優(yōu)秀的企業(yè)文化是非常有利于學(xué)生管理的。因此，企業(yè)在訂單班設(shè)立之初，就應(yīng)該逐漸將“文化”滲入校園。主要的方式有：冠名訂單班和實訓(xùn)室；優(yōu)秀企業(yè)人員開展進行定期的講座和沙龍；經(jīng)典企業(yè)語錄上墻宣傳；上課考勤，食堂就餐，宿舍管理等引入企業(yè)管理考核方法；班級干部名稱和企業(yè)對接，如班長改為“主管”，副班長改為“助理”等等。這些文化的滲透，縮短了學(xué)生適應(yīng)企業(yè)的時間，減少進入崗位工作時的心理焦慮，潛移默化地輔助了學(xué)校的學(xué)生日常管理工作。

3.4學(xué)生方面

在傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式中，學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了“剛性”的規(guī)章制度的管理，而現(xiàn)代化的管理，除了這些“剛性”管理外，我們應(yīng)該提升學(xué)生自我管理能力。校企雙方在管理過程中應(yīng)該給予學(xué)生充分的尊重和信任，調(diào)動每一位學(xué)生參與管理的積極性，增強學(xué)生的自我管理的主體意識。培養(yǎng)品德良好、領(lǐng)悟力好和溝通能力強的學(xué)生干部，注重優(yōu)秀的學(xué)生干部團隊建設(shè)，打造執(zhí)行力強的學(xué)生干部隊伍。讓學(xué)生們在學(xué)校和企業(yè)指導(dǎo)下，使用現(xiàn)代化的科學(xué)管理辦法調(diào)控自己的行為和思想，從而減輕校企學(xué)生管理工作的壓力。

3.5“一平臺”

在傳統(tǒng)的QQ、微信等溝通平臺的使用基礎(chǔ)上，學(xué)生管理工作者可以開發(fā)或者引進先進的學(xué)生信息管理云平臺，將以上政府、學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生四個方面全部串聯(lián)起來，并形成一個閉環(huán)結(jié)構(gòu)。此平臺的主要內(nèi)容，應(yīng)該包括訂單班基礎(chǔ)信息管理、課程管理、實習(xí)過程管理、心理信息管理和考核評價管理等各個業(yè)務(wù)模塊，并配置專門的人員進行平臺維護。利用云存儲和大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，可以使各應(yīng)用對象彼此溝通，互相聯(lián)系，特別是對學(xué)校和企業(yè)而言，可以實時了解學(xué)生動態(tài)，可以及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的突發(fā)情況，并及時進行處理，提高學(xué)生管理的效率。

綜上所述，“校企合作”這種新的人才培養(yǎng)模式必須造就新的“訂單班”學(xué)生管理模式，高職院校需要充分借助“校企合作”這一人才培養(yǎng)模式的優(yōu)勢，在明確學(xué)生教育管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從政府、學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生四個方面改革和創(chuàng)新學(xué)生管理，并借助專業(yè)的云平臺進行串聯(lián)，以達到提高教育管理水平，促進學(xué)生全面發(fā)展的目的。

基金項目：本文系永州職業(yè)技術(shù)學(xué)院校級課題研究成果（“校企合作”背景下高職“訂單班”的學(xué)生管理模式研究YZ20YB05）

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