李曉娟
(諸城市圖書館,山東 諸城 262200)
目前,基層公共圖書館大部分館員職業(yè)認同度較低,館員對職業(yè)認知不清晰,對自我的認知也較為模糊,沒有具體的職業(yè)規(guī)劃,缺少工作熱情和工作興趣。為了讓圖書館館員能更好地在基層公共圖書館開展工作,必須要讓圖書館館員對自身職業(yè)有一個全新的認識,重新對職業(yè)進行定位,為自己之后的職業(yè)道路進行規(guī)劃。
職業(yè)認同度可以從兩個方面進行理解,一方面是社會群體的認同,即社會群體對某個職業(yè)的社會地位認同;另一方面是社會個體的認同,即是自身對所從事的職業(yè)認同,并且擁有工作熱情[1]。簡而言之,就是人們愿意做好本職工作,愿意為工作付出努力和熱情。人們對職業(yè)認同度可能受多方面的影響,從個體方面來說圖書館館員的職業(yè)認同度會受到收入、自身價值觀、圖書館館齡等影響,從社會方面來說會受到工作環(huán)境、社會發(fā)展水平等影響。圖書館館員的職業(yè)認同度還會隨著社會因素的變化而變化。
由于基層公共圖書館目前處于社會關(guān)注度較低、缺乏支持力和影響力的階段,基層公共圖書圖書館員現(xiàn)在還沒有得到大眾的認可和尊重。圖書館中的絕大部分職位缺少新鮮度,讓館員覺得工作沒有挑戰(zhàn)性、單一乏味。再從館員未來的職業(yè)發(fā)展來說,圖書館館員職業(yè)上升空間較小,導(dǎo)致館員對工作缺少熱情[2]。并且基層圖書館館員對職業(yè)適應(yīng)能力也較低,還受到各方面因素的影響,比如,社會因素、個人因素等,導(dǎo)致館員在工作中會出現(xiàn)許多問題。并且部分館員達不到圖書館所需職業(yè)要求,比如擁有較高的專業(yè)技能、職業(yè)道德和心理素質(zhì),導(dǎo)致基層公共圖書館館員對自身職業(yè)認同度較低。館員對自身的職業(yè)認同較低,會影響基層公共圖書館發(fā)揮自己的作用,還會降低自身的職業(yè)幸福感。
提高基層公共圖書館服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮圖書館館員作用是階層公共圖書館的首要目標。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),圖書館館員在圖書館中發(fā)揮的作用占比為75%,所以想要提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量就要提高圖書館館員對職業(yè)的認同度,館員的職業(yè)認同度越高,工作就會越積極,服務(wù)質(zhì)量就會越高,反過來說,館員的職業(yè)認同度越低,工作就會越消極,服務(wù)質(zhì)量就越低[3]。所以,要讓館員在心理上認為自身從事的職業(yè)是有價值的,要讓館員將個人價值和工作聯(lián)系在一起,在圖書館工作中發(fā)光發(fā)熱。提高圖書館館員的職業(yè)認同度,使館員積極投身到圖書館的工作中,在圖書館工作中實現(xiàn)自己的人生價值,并對未來的職業(yè)發(fā)展道路充滿期待。提高館員的職業(yè)認同度,可以提高館員工作的積極性,對工作充滿熱情,從而提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。
館員應(yīng)該為自己制定一個合理的職業(yè)規(guī)劃,制定職業(yè)規(guī)劃要結(jié)合自身的價值和圖書館具體的環(huán)境。館員對職業(yè)認同度越高,對圖書館工作的積極性就越高,這樣可以使圖書館管理員對自身職業(yè)有充分的認識,并且能借此對自我職業(yè)規(guī)劃進行不斷完善。館員有一份完整的職業(yè)規(guī)劃,可以增加館員的工作熱情,還有助于館員進行自我了解和自我分析,更好地完成工作目標。館員對工作的認同度越強,對接納自身職業(yè)的能力就越強,館員心里越接納自身職業(yè),工作的幸福感就越強[4]。所以,制定一個完善的職業(yè)規(guī)劃可以幫助館員提升工作幸福感,讓館員能積極主動地進入到工作中,更好地提高基層公共圖書館服務(wù)水平。
圖書館館員這個職業(yè)從社會的角度來說是需要被社會公眾認可的,只有被社會公眾認可,圖書館館員才會提升對自身職業(yè)的職業(yè)認同度。所以圖書館館員的職業(yè)需要有社會的支持。增強基層公共圖書館影響力,能讓社會公眾尊重并且認可圖書館館員這個職業(yè)。
要想增強基層公共圖書館的影響力,就必須不斷完善圖書館館內(nèi)的文化建設(shè),讓公眾愿意到基層公共圖書館來學(xué)習(xí)知識文化。基層公共圖書館要抓住社會公眾給予的機會,大力宣傳基層公共圖書館文化,為社會公眾營造出適合讀書、適合學(xué)習(xí)的良好環(huán)境,倡導(dǎo)多讀書、讀好書的良好風(fēng)氣[5]。提高圖書館服務(wù)質(zhì)量,增強圖書館在社會公眾間的知名度,使圖書館擁有自己的讀者群。擴大自己的服務(wù)范圍,多方面擴大自身影響力,爭取得到社會更多的認可?;鶎庸矆D書館增強自身的影響力,才能提升圖書館館員職業(yè)認可度,讓館員體會到自身工作的價值,積極熱情的工作,促進基層公共圖書館持續(xù)發(fā)展。
基層圖書館館員工作性質(zhì)比較單一,職業(yè)發(fā)展前景較窄,想要提升館員職業(yè)認可度就要為圖書館館員這個職業(yè)增添新元素,使圖書館館員自身能體會到館員這個職業(yè)的樂趣[6]?;鶎庸矆D書館增加館員職業(yè)吸引力要結(jié)合圖書館本身的具體情況來制定計劃,首先,要將圖書館的發(fā)展目標與圖書館館員的個人目標相結(jié)合,讓館員感受到自身職業(yè)在未來發(fā)展中有光明前景,職業(yè)道路也有寬闊的上升空間,讓圖書館和館員共同發(fā)展,有助于提升館員職業(yè)認可度。其次,為圖書館建設(shè)一個完整的管理體系,通過人才選拔機制,選擇優(yōu)秀的專業(yè)館員進行職位提升,能力越高,上升空間也就越大,這樣管理體制,可以激發(fā)館員職位競爭力,提升館員對工作充滿熱情,激發(fā)其他館員工作積極性,來提升館員的職業(yè)認同度。最后,要減少圖書館館員工作單一性,為館員職業(yè)增加新活力。圖書館定期組織圖書館館內(nèi)讀書活動,讓館員對活動進行策劃、布置,順利開展圖書館讀書活動,減少工作單一性的同時,也增加員工職業(yè)成就感,還可以定期進行圖書館館內(nèi)職位輪轉(zhuǎn),讓館員體會不同的職位,增添職業(yè)新鮮感。除此之外,還要加強圖書館的工作氛圍感,一個良好的圖書館工作氛圍能增加館員的職業(yè)歸屬感,這能讓館員感受到自身在工作的價值,從而提升職業(yè)認同度。
基層圖書館館員對工作的職業(yè)認可度越強,員工的職業(yè)幸福感就越強,所以,增強員工職業(yè)幸福感是提升館員職業(yè)認可度的重要途徑。想要增強圖書館館員職業(yè)幸福感,首先,圖書館領(lǐng)導(dǎo)者要團結(jié)一致,為館員創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境。其次,圖書館領(lǐng)導(dǎo)要尊重和認可館員的工作,提升館員心情愉悅程度,館員帶著愉悅的心情工作,不僅可以提高工作服務(wù)質(zhì)量,還可以提升工作效率。最后,可以讓館員對圖書館提出自己的意見和建議,增強館員在圖書館工作中的存在感,也可以幫助圖書館領(lǐng)導(dǎo)者聽聽圖書館文化建設(shè)中不同的建議[7]。
圖書館館員職業(yè)幸福感對圖書館、讀者和館員自身都有重要意義,館員擁有職業(yè)幸福感,就能在圖書館中積極工作,提升圖書館工作水平,為圖書館發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。館員擁有職業(yè)幸福感,就能更好地為讀者服務(wù),為讀者創(chuàng)造一個良好的讀書環(huán)境,并且能為圖書館提升形象。館員擁有職業(yè)幸福感,提升自身職業(yè)認同度的同時,也能對自身職業(yè)如何發(fā)展有一個清晰的認知。增強館員職業(yè)幸福感,讓館員積極主動地投入到圖書館工作中,熱情的服務(wù)讀者,提升工作水平和工作效率,為圖書館未來發(fā)展作出貢獻。所以,增強圖書館館員的職業(yè)幸福感,就是增強圖書館館員的職業(yè)認同度。
綜上所述,基層公共圖書館館員提升職業(yè)認同度,不僅可以促進自身職業(yè)發(fā)展還可以促進基層公共圖書館的發(fā)展,基層公共圖書館應(yīng)在未來發(fā)展道路上探索更多提升館員職業(yè)認同度的有效方法,促進圖書館館員的服務(wù)水平和質(zhì)量,增加圖書館館員職業(yè)的吸引力,讓社會公眾認可并尊重圖書館館員這個職業(yè),擴大基層公共圖書館在社會公眾間的影響力,幫助基層公共圖書館的可持續(xù)發(fā)展。