[摘 要]在開放教育教學中，將微信公眾平臺應用于課堂教學具有一定的可行性。在課前預習、課中互動、課后的練習與交流環(huán)節(jié)中，公眾平臺均能發(fā)揮良好的作用。它的應用增強了課堂教學的活力，革新了學生學習的方式，擴充了學習資源的容量和范圍，建構了新型的師生互動交流模式。

[關鍵詞]微信公眾平臺;教學;學習資源;師生互動

[中圖分類號]G434 [文獻標識碼]A [文章編號]1008-7656（2021）01-0010-06

引言

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，知識的傳播途徑已不再局限于學校和課堂。微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上開設的一個功能模塊，通過公眾平臺，單位、機構或個人都可以打造一個微信公眾號，實現(xiàn)與特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通與互動。教師申請注冊課程公眾號后，可以將多種適合移動學習的材料上傳于平臺上，學生只要擁有移動上網(wǎng)設備，可以突破許多時間和空間的限制，進行移動學習。將這種開放的功能模式應用于大學課堂教學，是對課堂教學的有效補充。

在電大課程的教學中，通過微信公眾平臺進行課程資源的推送和互動交流，可以實現(xiàn)課程內(nèi)容的數(shù)字化、移動化學習，優(yōu)化教師與學生之間的信息溝通，建構新型學習環(huán)境，將傳統(tǒng)面授課與移動個性化學習進行深入融合。通過對教學資源、技術資源和教學實施過程的整合與優(yōu)化，提升專業(yè)內(nèi)涵，提高教學質量。本課堂教學模式的研究可以為學前教育類學科及其他學科結合微信公眾平臺進行教學提供參考。

一、微信公眾平臺應用于課堂教學的可行性研究

傳統(tǒng)的電大課堂教學模式主張“以學生自主學習為主”“以教師導學為輔”，面授課時相對較少，學生自主學習時間較多。于是，教師比較注重用線上教學與線下教學相結合的方式，使學生能較好地掌握相關知識。但這種教學模式仍然存在著不足，比如師生之間面對面交流的機會較少，缺乏互動溝通;網(wǎng)上學習平臺資源更新較慢，內(nèi)容對學生缺乏吸引力;不少電大的學生既要工作，又要顧及家庭，上網(wǎng)學習時間較少;面授課時間有限，知識講解難以做到面面俱到。面對困境，與教育信息技術緊密結合的電大課程亟須引入新的教學媒介，從而提高教學質量和教學效果。

教育質量的提高以教學資源的優(yōu)化和應用為基點，傳統(tǒng)的紙質教材和網(wǎng)上學習平臺難以滿足大數(shù)據(jù)時代學生個性化的學習需求。為了適應社會發(fā)展對人才培養(yǎng)的需求，電大開放教育的人才培養(yǎng)模式和教學模式也正在發(fā)生著深刻的變革，而微信公眾平臺的出現(xiàn)為教師創(chuàng)新教學手段、構造互動的教學環(huán)境提供了更多的可能。

利用微信公眾平臺進行移動學習不受空間的限制，場景可以隨處轉換。在公眾號內(nèi)推送的內(nèi)容可以是文字，也可以是圖片、聲音、視頻和網(wǎng)絡鏈接，形式更加豐富多樣，視覺性更強，更能激發(fā)學習者的學習興趣[1]。借助微信公眾平臺進行學前兒童語言教育課程的輔助教學，可以使學習者自由地選擇學習內(nèi)容和控制學習的時間，通過手機等移動設備就能自由地參與學習討論和解決學習中的問題。引入微信公眾平臺的課程教學模式，更契合開放教育學前教育學生的學習需求，有利于提高教學效果和提升專業(yè)培養(yǎng)質量。

二、微信公眾平臺應用于課堂教學的技術支持

微信公眾平臺中的功能設定為教學活動提供了一系列的技術支持，可用于課前預習、課后復習、課程內(nèi)容補充拓展、課程考核等教學環(huán)節(jié)中。它的主要功能包括個人信息設置功能、社交功能、管理功能和數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能等四個類別。

個人信息設置功能主要體現(xiàn)在教師可以自行設定微信公眾號的名稱、頭像，同時生成二維碼，學生只要通過搜索微信號或掃描二維碼就可以關注。

社交功能包括文字、圖片、音頻或視頻等多樣化信息的訂閱推送，以及關鍵字查詢、用戶信息回復，朋友圈分享、投票等。教師可以通過設置“自定義關鍵詞回復”，預設關鍵詞檢索條目和回復內(nèi)容，學生可以隨時輸入知識點關鍵字進行檢索，系統(tǒng)會自動彈出相對應的信息供學生學習。教師還可以通過查看留言或者提問，及時為學生進行答疑解惑，師生間實現(xiàn)了良好的交流與互動。

管理功能則包括信息管理、用戶管理和素材管理這三個功能。其中，信息管理可以查看和搜索信息;用戶管理可以查看哪些學生已經(jīng)關注，通過備注將他們的微信名改為真實姓名以方便管理，還可以對學生進行分組管理;素材管理可供教師對推送內(nèi)容進行編輯處理，它可以對文字、圖片、語音、視頻等內(nèi)容進行保存、查看、增刪或修改。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能可以供教師對用戶的屬性、關注用戶的情況進行查看。同時，還有對推送素材閱讀量、消息回復人數(shù)、消息查詢?nèi)藬?shù)的統(tǒng)計，這些數(shù)據(jù)都有助于教師了解學生在平臺上的學習情況，從而及時調整自己的教學內(nèi)容[2]。

三、微信公眾平臺應用于課堂教學的實踐研究

學前兒童語言教育是國家開放大學開設的一門學前教育專業(yè)的必修課。在該門課的整體教學設計中，筆者采用了線上教學與線下教學“雙管齊下”，微信公眾平臺、網(wǎng)上教學和面授課“三劍合璧”的教學模式，既有集中的面授輔導，又有零碎的知識學習，使學生在教室中可學，在家中亦可以學習，讓課堂教學在生活中得以延伸，以下就微信公眾平臺應用于該門課程的教學設計作介紹。

（一）教學準備

教學準備環(huán)節(jié)主要開展了以下三方面的活動。

1.申請微信公眾平臺賬號

目前，微信公眾號主要分為訂閱號和服務號兩種，訂閱號可以免費創(chuàng)建，適用于個人用戶，申請步驟簡單，提交信息后，在七個工作日后便能完成審核。而服務號更適用于企業(yè)或組織，擁有強大的業(yè)務服務和用戶管理功能，但申請過程較繁復，要求有法人資質。從教學實際來看，訂閱號的申請過程更為簡便，功能也足夠教師開展教學之用。所以筆者在正式授課前，提前進行了注冊，申請了名為“兒童語言啟蒙”的訂閱號。

2.功能設置

在申請好賬號后，筆者對公眾賬號進行了一些基本設置。在自動回復功能中，分為關鍵詞回復、收到消息回復、被關注回復，其中“被關注回復”會在學生點擊關注該公眾賬號后，系統(tǒng)自動發(fā)送編輯好的文本給學生，類似于教師與學生第一次見面時“打招呼”。筆者先對這部分內(nèi)容進行了設置：“同學們好！歡迎關注學前兒童語言教育的微課堂，在這里，我們將推送和學習相關的資料和課后鞏固練習題，愿大家在這里都能學有所獲！”

其次是對平臺中的“自定義菜單”進行設計。筆者將平臺設計為三個主菜單：課程資源、一分鐘課堂、教學案例。“課程資源”下設子菜單“考題鏈接”和“補充材料”，“一分鐘課堂”下設子菜單“媽媽學堂”和“寶寶學堂”，“教學案例”下設子菜單“同課異構”和“經(jīng)典案例”?！罢n程資源”欄目主要提供與專業(yè)知識相關的學習資源，并分模塊及時推送考題練習;“一分鐘課堂”欄目主要針對開放學生碎片化的時間特點，將知識切片化、精簡化推送，另有兒童語言啟蒙教育的一分鐘小課堂，通過語音或視頻的方式在故事情境中學習，既有適合媽媽學習的內(nèi)容，也有給寶寶聽或看的音視頻;“教學案例”欄目主要精選優(yōu)質的活動設計或是讓學生來參與同課異構，以及留言、打分、投票活動，以此來鼓勵大家參與互動學習。

最后，在素材管理功能中，編輯圖文消息或者多圖文消息，也就是對教師準備推送的材料進行編輯和保存，形成學習素材，在需要的時候可以進行推送。推送后，所有關注的學生就能看到了。筆者將學前兒童語言教育這門課的內(nèi)容分為四個模塊，在上課前，先把和第一模塊相關的學習素材編輯好，在授課開始后就可以使用了。

3.發(fā)布賬號

平臺設置好后，教師將微信公眾賬號發(fā)布出去，學生通過搜索“兒童語言啟蒙”微信公眾賬號或者掃描此微信公眾賬號的二維碼就可以進行關注。這樣，前期的準備工作也就完成了。

（二）教學活動

當微信公眾平臺支持下的教學活動與網(wǎng)上教學、傳統(tǒng)面授課相結合，形成了學習時間、學習地點、學習主體、教學輔助、任務分配等多個維度的契合。學生從課前預習到課堂學習，再到課后的復習，形成了一個序列化的整體學習網(wǎng)絡。教師課內(nèi)的理論講授與學生課外的實踐練習相配合，課程的平時考核與期末的考試測驗相結合，有效地保證了學習的質量，提升了學習效果，具體操作步驟如下。

1.課前預習

上課前，教師通過微信公眾賬號推送第二天的預習資料，內(nèi)容可以是對新內(nèi)容重難點的告知，也可以是對學習模塊的內(nèi)容補充，還可以是結合實際生活情境的資料分享，在豐富多樣的圖文視音頻材料中，引發(fā)學生對新內(nèi)容的學習期待和思考。課前碎片化的自主學習，與課堂教學緊密聯(lián)系、互相補充，達到了最佳的學習效果。

在進行學前兒童語言教育第一模塊的學習前，筆者給學生推送了一篇《狼孩的故事》，讓學生課前觀看經(jīng)典電影《狼少年》，引發(fā)學生思考：為什么狼孩不會人的語言？進而更好地配合第一次面授課關于第一模塊語言理論中“語言是怎么發(fā)生、發(fā)展的”知識點的學習。有了前置的預習環(huán)節(jié)，課堂討論的氣氛熱烈，學生對這個知識點的掌握也比較牢固。

2.課上互動

隨著智能手機的普及，學生對智能手機越來越依賴，與其一味地對學生上課玩手機現(xiàn)象進行“堵”和“攔”，不如引導學生在課堂上運用手機來進行學習。學生也會喜歡這種新鮮的教學方式，由此對該課程產(chǎn)生興趣和學習欲望。

在面授課開始之前，教師提前將需要的素材進行編輯保存或推送。課堂上，根據(jù)學習內(nèi)容的需要，請學生拿出手機查看指定素材，瀏覽后進行交流學習。

學前兒童語言教育這門課學習的重難點在第三模塊，即活動過程設計部分。在課堂上經(jīng)常需要結合大量的教學案例來分析，如果將這些教學案例全部打印出來，不但費時耗材，而且很多案例也只是作為學習的素材，只需瀏覽一遍即可，缺乏長久保存的價值。針對這種情況，可以事先或當堂將這些素材在平臺上進行推送或轉載，學生在課堂上就能學習到最新的教學資源。讓學生將在微信公眾平臺上的閱讀學習與課堂中教師面授關于兒童語言活動的基本特征、主要類型、活動設計與實施等學習相結合，從而使學習達到事半功倍的效果。

在課堂上，通過微信公眾平臺不僅可以及時分享優(yōu)質的教學設計，還可以將學生就同一主題撰寫的語言活動設計進行推送，讓學生進行同課異構，其他學生對活動設計進行打分投票。不管是讓學生作為參與者，還是作為評價者，都能充分參與其中。新穎的打分投票活動也能有效激發(fā)學生的學習動機。

3.課后練習與交流

學生在學習后需要對所學的知識進行鞏固，課后的及時練習就顯得尤為重要了。學前兒童語言教育課程中的第一模塊、第二模塊以理論知識為主。電大學前教育專業(yè)的學生群體多來自幼兒園工作一線，作為幼兒園老師，其對語言活動的操作是熟悉的，但在理論知識方面就有待進一步加強。課程中的一些概念，例如“現(xiàn)狀調查”“相關調查”“跟蹤調查”等很容易混淆，所以在課后給學生推送一些相關的練習題是十分必要的。學生可以隨時隨地打開公眾號，找到相應的練習題進行練習，做完提交后可以直接看到自己的完成情況及得分，對于錯題還可以通過查看答案詳解進行復習鞏固。這種碎片化的課后學習契合了電大學生的特點，有效解決了工學矛盾，也提高了學生在課余時間的自學能力。

借助平臺，除了可以隨時隨地進行課后練習外，學生還可以在訂閱號中直接輸入想要咨詢的內(nèi)容，教師在五天之內(nèi)可與學生展開對話。通過這種方式，教師能夠根據(jù)學生的疑問進行有針對性地個別輔導，同時也能增進教師與學生之間的情感交流，使學生將面授課堂上難以提及的問題或建議說出。這樣，既確保了談話內(nèi)容的私密性，也使師生之間的交流不再局限于課堂中。學生也可以直接在推文下面留言，教師在訂閱號后臺對留言內(nèi)容進行回復，保證學生每一天都能與老師進行溝通與交流。在溝通中也將潛移默化地提高學生對知識學習的興趣。教師還可以將學生提出的問題進行梳理，作為難點在下一次面授課上集中講解，以幫助學生更好地掌握重難知識點。學生之間也可以通過留言的方式交流互動。

在平臺主菜單“一分鐘課”下面，設有“媽媽學堂”和“寶寶學堂”兩個子菜單?！皨寢寣W堂”主要是針對已為人母的學前教育學生而設，推送的文章用來指導其在家庭教育中通過簡單可操作的方法來促進兒童的語言發(fā)展，是專門針對兒童語言發(fā)展的“育兒經(jīng)”?！皩殞殞W堂”則是針對兒童設計的，主要是通過語音或視頻的方式，促進兒童在故事情境中發(fā)展語言。這兩個欄目雖然與教材上的知識點無關，也不作為考核的內(nèi)容，但與學前兒童的語言發(fā)展息息相關。實用性和可操作性是這兩個欄目推文的主要特點，通過不定時地推送有關“兒童語言教育”的“一分鐘課堂”，將學生的學習延伸到廣闊的生活中。

（三）教學反饋

微信公眾平臺的后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計是教學效果的反饋渠道。后臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計有用戶分析、圖文分析和消息分析這三個方面。

用戶分析可對學生關注微信公眾號的人數(shù)增減、人員性別、手機機型等信息進行分析，有助于教師了解班級的基本情況。

圖文分析可以讓教師查看一定時間段內(nèi)推文群發(fā)送的人數(shù)、圖文信息閱讀人數(shù)、收藏和轉發(fā)人數(shù)，使教師對圖文消息每日的閱讀人數(shù)、閱讀次數(shù)和閱讀渠道有清晰的了解，并根據(jù)數(shù)據(jù)的變化，對教學內(nèi)容和教學策略作適當?shù)恼{整。根據(jù)圖文分析，教師可以輕松了解哪些教學資源更受學生的歡迎。筆者發(fā)現(xiàn)，風格活潑、風趣幽默的推文更受學生的喜愛，在建設資源時，需重視推送內(nèi)容的豐富度和更新頻率，進一步提高學生對平臺的黏度[3]。

消息分析能對學生查詢的關鍵詞進行統(tǒng)計，通過統(tǒng)計數(shù)據(jù)，教師可以及時了解到學生的學習情況，實時掌握學生的學習動態(tài)，并考慮是否在下一次面授課中對相關的知識點進行詳細講解。在實踐中，筆者發(fā)現(xiàn)學生查詢的關鍵詞也是課程學習中的重要知識點。

四、微信公眾平臺應用于課堂教學的調查分析

微信公眾平臺應用于學前兒童語言教育課程的教學主要在浙江廣播電視大學瑞安學院學前教育專業(yè)2018級（春）和2018級（秋）60名學生中進行，時間持續(xù)一年。經(jīng)過一年的課堂教學改革實踐，課題組對微信公眾平臺應用于課堂教學的使用情況進行了問卷調查。課題組共發(fā)出問卷60份，實際收回有效問卷39份。本調查問卷共包括6個項目，采用Likert-scale五點量表形式，即“非常不滿意、不滿意、不確定、滿意、非常滿意”，分別賦值1、2、3、4、5分，對收集的數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析，具體情況如表1。

從調查問卷的結果來看，大多數(shù)學生對微信公眾號運用于課堂教學的新模式整體評價是持肯定態(tài)度的。他們認為該微信公眾平臺操作簡單，為學習帶來了便利。平臺上推送的學習材料內(nèi)容豐富，學習難度不大，學習形式富有創(chuàng)新性和吸引力，有助于激發(fā)學習興趣。課前、課中、課后的學習資源共享能滿足大多數(shù)學生的學習需求。大部分學習者認為有學習疑問時，教學平臺回復及時，及時有效的互動有利于教師了解學習者的學習情況，有針對性地進行個別化輔導并對教學內(nèi)容進行調整，也有利于加深師生間的感情。

同時，在微信公眾平臺應用于課堂教學的過程中，仍有小部分學生利用訂閱號進行自主學習的積極性不高。課題組隨后對參與項目的10位學生進行了訪談調查。在訪談中，我們了解到影響學生利用微信進行學習的原因有手機性能不好、網(wǎng)速慢、上網(wǎng)需流量等?？梢姡瑢W生對以微信公眾號作為載體進行移動學習是認可的，但由于一些客觀因素影響了學習的進程。個別學生認為圖文信息在形式上略顯單調，缺乏吸引力。誠然，撰寫出高質量的推文是一個難點，它既要考慮文章的選題，又要關注標題、圖片、內(nèi)容等細節(jié)問題的設計，這就有可能造成推送文章的內(nèi)容、形式和部分學生的興趣不匹配的情況。筆者將在日后的教學中繼續(xù)對這一問題進行探索。

五、微信公眾平臺應用于課堂教學的優(yōu)勢分析

（一）增強了課程教學的活力

學生進行遠程學習，期待更加活潑的教學方式，渴望主動學習。然而在以往的面授課中，學生往往是被動地參與和接收知識，缺乏學習的主動性和自主性，教學的效果需要改進。建立微信公眾平臺后，教師通過平臺上傳教學資料和內(nèi)容，建立分類的欄目菜單，學生可以自主選擇感興趣的內(nèi)容進行學習。學生還可以通過微信公眾平臺積極參與教學互動，激發(fā)了學生自主學習的愿望和潛能，提高了課堂教學的效率。學生由被動地接受知識轉變?yōu)橹鲃拥厮阉?、學習和傳播知識，由單純的知識接受者逐漸轉變?yōu)橹R的汲取者、加工者和傳播者[4]。

（二）革新了學生學習的方式

不同于以往在固定時間、坐在固定教室里進行學習的方式，結合微信公眾平臺的課堂教學模式具有“隨時隨地”的特點。公眾平臺具有實時消息管理功能，可以實現(xiàn)圖片、文字、音頻等的實時交互。教師可以在備課時，將收集整理的各種素材，編輯加工成學習資料，存儲在微信公眾號的后臺，以備隨時推送之用。教師對資源進行推送后，學生便能隨時隨地接收信息，并進行碎片化學習，這便保證了學習的及時性和有效性。通過微信公眾平臺的推送功能，學生即使在課前或課后也能繼續(xù)對課程相關的知識點進行學習，利用碎片化的時間獲取知識，及時復習鞏固。教師還可以在后臺設置自動回復或關鍵字自動回復，對于已推送過的學習資源，學生只要輸入關鍵字，便能獲得所需查看的信息，實現(xiàn)了真正意義上的移動學習。

（三）擴充了學習資源的容量和范圍

教師通過開發(fā)、收集、加工、組織，全方位整合了課程的教學資源，建立了基于微信公眾平臺的數(shù)字化教學環(huán)境。隨著教學和時間的推延，教師還將對教學資源庫進行逐步完善。在這個平臺上，學生可以學習到課程之外的知識，獲得更為廣泛的知識來源，從而將課內(nèi)外的知識不斷聯(lián)結，從而達到知識結構系統(tǒng)化的目的。通過學習豐富的教學資源，不僅拓寬了學生的知識面，也完善了學生的知識結構。同時，大量與兒童語言學習相關的資源也滿足了很多已身為人母的電大學前教育專業(yè)學生多樣化的學習需求，使她們可以將更加科學的語言學習理念和方法運用到自己的生活和工作中。

（四）建構了新型的師生互動交流模式

在傳統(tǒng)的電大課堂教學中，面授課以導學課為主，課時較少。在面授課上，也基本上是以“老師講、學生聽”為主，師生之間面對面交流的機會較少，缺乏師生之間良好的互動與溝通。而在與微信公眾平臺相結合的新型課堂教學中，學生有了線上發(fā)言以及討論的通道，打破了傳統(tǒng)課堂的界限，增進了師生之間的交流。教師可以通過公眾號后臺的數(shù)據(jù)分析更加便利而準確地了解學生的學習動態(tài)，通過學生的留言掌握學生的學習情況和對知識掌握的牢固程度;通過解答學生的提問，拉近了師生之間的距離，建立了良好的師生關系。公眾平臺成了老師和學生之間一座溝通的橋梁，通過微信公眾平臺，師生之間的互動交流由單向變?yōu)殡p向、多向的交流。

除以上四點優(yōu)勢外，利用微信公眾平臺進行輔助教學還有貼近學生生活實際、指導學生開展語言教學活動、增進學生之間的互動交流等優(yōu)勢。

六、結語

《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》指出：“教育信息化的發(fā)展要以優(yōu)質的教育資源和信息化學習環(huán)境建設為基礎，以教育理念的創(chuàng)新為先導，以教育模式和學習方式的創(chuàng)新為核心”。微信公眾平臺與課堂教學相結合的模式符合教育信息化發(fā)展規(guī)劃的要求。

隨著微信的廣泛使用，微信公眾平臺應用于課堂教學已成為可能。對于教師來說，微信公眾平臺為課堂教學注入了新的活力，讓教學跟上了時代的步伐。對于電大學生來說，它是一個嶄新的學習環(huán)境，也是一個良好的學習平臺。它的兼容與開放性為學習者提供了豐富的學習資源，滿足了互聯(lián)網(wǎng)時代學生對碎片化學習的需求。傳統(tǒng)課堂的界限被打破，學習的邊界得以延伸。師生之間的交流不再局限于課堂，日常的溝通與交流成為了常態(tài)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷革新和平臺建設的逐步完善，基于微信公眾平臺的課堂教學模式將在教育領域中擁有更加廣闊的前景。

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[作者簡介]王曉寅，浙江廣播電視大學瑞安學院講師，碩士，研究方向：語言教育。

[責任編輯 何一輝]