大學(xué)生課堂心理契約、學(xué)習(xí)倦怠與專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度的關(guān)系研究

楊麗君

(嶺南師范學(xué)院 機(jī)電工程學(xué)院，廣東 湛江 504033)

一、引言

美國著名行為學(xué)家Argyris(1960)在探討工人與工頭之間一種隱性及非正式的默契關(guān)系時(shí)，首次提出“心理工作契約”的概念。Levinson, Priced(1962)肯定了Argyris的發(fā)現(xiàn)，并將其定義為:雇主與雇員關(guān)系中事先約定好但內(nèi)隱心中沒說出來的各自對對方所懷有的各種期望。大學(xué)生課堂心理契約是在大學(xué)課堂教學(xué)中師生之間對相互的責(zé)任和義務(wù)的主觀理解和期望的總和。近年來，心理契約在促進(jìn)學(xué)生教育與管理方面受到研究者的普遍重視，并開展了一些實(shí)證探索研究，主要探討了心理契約的性別差異，對學(xué)生行為、教育管理等的影響。Turnley等研究顯示，心理契約的違背會導(dǎo)致工作滿意度的降低，心理契約與工作滿意度呈正相關(guān)。那么，心理契約是否與專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度相關(guān)，這有待進(jìn)一步研究。

國外學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)倦怠是由于較長時(shí)間來自學(xué)校課程等方面的壓力，導(dǎo)致學(xué)生對課程和學(xué)業(yè)持負(fù)面態(tài)度的一種現(xiàn)象。國內(nèi)學(xué)者連榕在此基礎(chǔ)上將學(xué)習(xí)倦怠分為三個維度,即情緒低落、行為不當(dāng)、成就感低。有學(xué)者認(rèn)為，心理契約對學(xué)習(xí)倦怠有一定的影響。心理契約違背出現(xiàn)，就會導(dǎo)致各種消極、倦怠的現(xiàn)象出現(xiàn)。大學(xué)生相對中學(xué)生來說，學(xué)習(xí)壓力較小，大多數(shù)學(xué)習(xí)倦怠是由于對所學(xué)專業(yè)不感興趣或缺乏學(xué)習(xí)主動性和積極性導(dǎo)致的。 可以推測，在學(xué)習(xí)倦怠的影響因素中，專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度是其中一個重要因素，學(xué)習(xí)倦怠與專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度呈顯著負(fù)相關(guān)[1]。

本文旨在探索心理契約對學(xué)習(xí)倦怠、專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度的影響，綜合前人研究，本研究假設(shè)如下:心理契約、專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度和學(xué)習(xí)倦怠之間有顯著相關(guān)。

二、研究方法

(一)研究工具

1.心理契約測量

心理契約測量采用阿拉坦巴根和劉曉明編制的《高校課堂教學(xué)心理契約量表》，分為學(xué)生版和師生版。大學(xué)課堂教學(xué)實(shí)際上就是雙方對對方履行的責(zé)任和義務(wù)的認(rèn)知。因此，該量表分為學(xué)生量表和教師量表。學(xué)生版共23題，包括現(xiàn)實(shí)責(zé)任(9道題)、發(fā)展責(zé)任(10道題)和自我教育責(zé)任(4道題)3個維度，量表的重測信度為0.700，內(nèi)部一致性系數(shù)為0.944；教師版共25題，包括現(xiàn)實(shí)責(zé)任(10道題)、發(fā)展責(zé)任(6道題)、培養(yǎng)發(fā)展能力的責(zé)任(6道題)、管理責(zé)任(3道題)4個維度，量表的重測信度為0.700，內(nèi)部一致性系數(shù)為0.953。問卷采用里克特5點(diǎn)計(jì)分，1表示“完全沒有責(zé)任”，5表示“完全有責(zé)任”?？偡衷礁?，說明心理契約度越高[2]。

2.學(xué)習(xí)倦怠測量

參照國內(nèi)連榕等人相關(guān)研究中采用學(xué)習(xí)倦怠測量的評定方法，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)倦怠測量問卷，包含3個因子，共20題，分為情緒低落(8道題)，行為不當(dāng)(6道題)，成就感低(6道題)。該量表結(jié)構(gòu)效度良好，內(nèi)部一致性信度較高。總體的科隆巴赫系數(shù)為0.865，各維度系數(shù)：情緒低落0.812，行為不當(dāng)0.704，成就感低0.731。該問卷采用里克特5點(diǎn)計(jì)分，從“完全不符合”到“完全符合”依次記1—5分。其中反向題反向計(jì)分?？偡衷礁?，表明學(xué)習(xí)倦怠程度越高。

3.專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度

采用賈文華《專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度》調(diào)查表，對大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度進(jìn)行測量，共8個項(xiàng)目。問卷采用10刻度量表，形成從極不滿意(1刻度)到極滿意(10刻度)的連續(xù)變量關(guān)系。要求學(xué)生根據(jù)自己的情況用1—10中的一個數(shù)字為每個項(xiàng)目進(jìn)行自我評價(jià)。評分越高，表明學(xué)生在該項(xiàng)上專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度越高；總分越高，表明學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)總體滿意度越高。

小學(xué)生處于一個對許多未知事物都充滿了好奇心但是貪玩好動缺乏耐性的時(shí)期，所以想要長期培養(yǎng)小學(xué)生的閱讀習(xí)慣就需要充分激發(fā)起他們對閱讀的積極性和興趣，讓他們感受到閱讀不是一件枯燥的事情，而是一件非常生動有趣的事情，那么如何展現(xiàn)出閱讀的生動趣味性呢？

(二)研究對象

本研究以704名大學(xué)生為研究對象，發(fā)放有效問卷516份。其中農(nóng)村大學(xué)生為195名，城市學(xué)生321名；男生281名，女生235名；大一學(xué)生170名，大二學(xué)生178名，大三學(xué)生168名，其中文科學(xué)生211名，理科學(xué)生305名。

(三)施測程序

測試由研究者擔(dān)任主試，以班級為單位對學(xué)生進(jìn)行不記名群體測試，使用統(tǒng)一的指導(dǎo)語，同時(shí)發(fā)放問卷，要求學(xué)生仔細(xì)閱讀指導(dǎo)語并認(rèn)真作答。測試時(shí)間約需20分鐘，當(dāng)場收回問卷并進(jìn)行整理，剔除無效問卷。

(四)數(shù)據(jù)處理

對測試數(shù)據(jù)采用SPSS 16.0進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)、差異性分析以及相關(guān)分析。

三、結(jié)果與分析

(一)大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠的總體情況

表1 學(xué)習(xí)倦怠的描述統(tǒng)計(jì)

描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，大學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠整體水平并不低，呈中等水平。在學(xué)習(xí)倦怠各維度上，大學(xué)生除在成就感低維度低于中間值，其他均高于中間值。

(二)心理契約、學(xué)習(xí)倦怠、專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度等變量的人口學(xué)變量分析

由表2可知，大學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠存在地域、年級的顯著差異,但在性別、專業(yè)方面無差異。其中，農(nóng)村大學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠明顯高于城市大學(xué)生，大二的學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠最高。在專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度上，存在著年級的差異。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，大二較之大一以及大三，專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度也是較高的。心理契約在這些方面均無顯著差異。

表2 大學(xué)生心理契約、學(xué)習(xí)倦怠與專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度差異性檢驗(yàn)

(三)大學(xué)生課堂心理契約、學(xué)習(xí)倦怠與專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度各維度的相關(guān)分析

表3列出了各變量的平均數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)矩陣?？梢钥闯觯處熦?zé)任、學(xué)生責(zé)任、心理契約與專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度呈顯著正相關(guān)。顯示大學(xué)生心理契約傾向越明顯，專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度會越高[3]。專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度除與學(xué)習(xí)倦怠中的成就感低維度呈顯著正相關(guān)外，與情緒低落、行為不當(dāng)呈顯著負(fù)相關(guān)。學(xué)生責(zé)任與行為不當(dāng)呈顯著負(fù)相關(guān)，教師責(zé)任與學(xué)習(xí)倦怠各維度均無顯著相關(guān)，與心理契約呈正相關(guān)。說明學(xué)習(xí)倦怠主要是學(xué)生的責(zé)任?？偟膩碚f，大學(xué)生課堂心理契約與學(xué)習(xí)倦怠呈顯著負(fù)相關(guān)，與專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度呈顯著正相關(guān)，說明心理契約越高，大學(xué)生對自己專業(yè)的學(xué)習(xí)滿意度越高，學(xué)習(xí)倦怠感就越低。學(xué)習(xí)倦怠與專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度呈顯著負(fù)相關(guān)，說明大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠越高，對自己專業(yè)的學(xué)習(xí)滿意度越低。

表3 大學(xué)生課堂心理契約、學(xué)習(xí)倦怠與專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度各維度的相關(guān)

注：*P<0.05,** P<0.01,*** P<0.001。

四、討論

(一)大學(xué)生課堂心理契約狀況

本研究數(shù)據(jù)表明，男大學(xué)生學(xué)生責(zé)任高于女大學(xué)生，而教師責(zé)任女生卻明顯高于男生。這一方面可能是由男女性別角色的不同所導(dǎo)致的。因?yàn)槟猩鄬碚f更加獨(dú)立，遇到困難能自己解決，更相信自己，女生則傾向于求助他人，更容易相信和依賴他人。另一方面可能是男女生對學(xué)習(xí)的理解以及思維方式的不同。男大學(xué)生更加注重學(xué)習(xí)以外自身的發(fā)展，而這些主要是依靠自己，教師的作用很小；女大學(xué)生由于長期以來的學(xué)習(xí)教育，一定程度上還不太能很快轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)角色，會受到教師等外界因素的影響，從而導(dǎo)致心理契約教師責(zé)任高于學(xué)生自身責(zé)任。

理科大學(xué)生心理契約高于文科大學(xué)生，這可能是由于學(xué)科特性和思維導(dǎo)致的。理科比文科更注重知識的系統(tǒng)性、嚴(yán)密性和邏輯性，注重技能等方面的培養(yǎng)，理科學(xué)生通過學(xué)習(xí)技能、方法更能感受到自己學(xué)有所獲。這就要求教師在課堂教學(xué)過程中不僅要注重知識的邏輯推理，還要求學(xué)生具有一定的自覺性和操作能力。

城市大學(xué)生的心理契約明顯高于農(nóng)村大學(xué)生，這在一定程度上是各自的成長環(huán)境和教育差異導(dǎo)致的。城市大學(xué)生相對來說會比農(nóng)村大學(xué)生能夠在上大學(xué)前獲取更多的信息，有更多的機(jī)會以及興趣愛好，并且無意識所隱藏的內(nèi)在判斷，使他們對不同事物接受程度、獲得感，建立聯(lián)系程度等不同，這也會導(dǎo)致不同地區(qū)大學(xué)生心理契約程度的差異[4]。

此外，大一學(xué)生的心理契約也明顯高于大二、大三學(xué)生。這也可能是由于大一學(xué)生新進(jìn)大學(xué)校門，角色轉(zhuǎn)換和學(xué)習(xí)適應(yīng)還沒能一步到位，內(nèi)心對教師的期望高。大二、大三學(xué)生則認(rèn)為，在求學(xué)過程中，教師應(yīng)該為學(xué)生承擔(dān)更多的責(zé)任，但經(jīng)過一兩年的學(xué)習(xí)，如果教師沒有達(dá)到自己的理想和預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，在心理上就會產(chǎn)生落差，從而降低了心理契約。

(二)大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠狀況

研究結(jié)果表明，從整體上看，大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠呈中等水平。情緒低落、行為不當(dāng)和成就感低維度上,大一和其他年級之間存在顯著差異,其中大二的倦怠現(xiàn)象最嚴(yán)重。這與國內(nèi)前人的相關(guān)研究結(jié)果類似:大二、大三學(xué)生的學(xué)習(xí)倦怠水平高于大一學(xué)生。大一學(xué)生與中高年級學(xué)生相比,倦怠程度最低。因?yàn)樗麄儎倓傔M(jìn)入大學(xué),對大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活還沒有完全適應(yīng),因此還保持著高中那份學(xué)習(xí)熱情。大二大三學(xué)生經(jīng)過一年以上的學(xué)習(xí)，開始對自己所學(xué)專業(yè)、未來就業(yè)、自我能力等錯綜復(fù)雜的問題產(chǎn)生思考與懷疑，特別是大二，這些困擾尤甚。

其次，女大學(xué)生在學(xué)習(xí)倦怠情緒低落維度與男大學(xué)生存在明顯差異，明顯高于男大學(xué)生。這可能是因?yàn)榕菀资艿酵饨绲挠绊?，產(chǎn)生低落、消極的情緒。農(nóng)村大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠明顯高于城市大學(xué)生，這一差異與過往研究不大一致。可能是因?yàn)榇舜握{(diào)查研究沒有對被試進(jìn)行匹配，不同的家庭經(jīng)濟(jì)狀況等也會影響到研究結(jié)果。

最后，理科學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠高于文科學(xué)生，這與陳燕、楊麗嫻等人的研究結(jié)果是一致的，說明了理科學(xué)生學(xué)習(xí)心理較為消極。

(三)專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度的狀況

本研究數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度總體上并不高，這與以往的調(diào)查結(jié)果相一致。專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度在年級和是否是獨(dú)生子女上存在顯著差異，大二學(xué)生明顯高于大一、大三學(xué)生。這可能是大一新生對于自己所學(xué)專業(yè)不夠熟悉，認(rèn)同感不強(qiáng)；其次，女大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度高于男大學(xué)生，這與學(xué)者賈文華的研究結(jié)果一致。主要是因?yàn)榕鷮W(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真執(zhí)著，一旦選定某專業(yè)就會投入學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)自己對專業(yè)的喜愛，而男生態(tài)度上就較為隨意散漫，當(dāng)自己所學(xué)的專業(yè)不符合自己的興趣時(shí)就抱著應(yīng)付的態(tài)度[5]。

(四)大學(xué)生課堂心理契約與學(xué)習(xí)倦怠的關(guān)系

心理契約是一種無形的情感契約，在大學(xué)課堂中是聯(lián)系教師與學(xué)生的重要紐帶，影響著雙方的相互信任和理解。本研究數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生課堂心理契約同學(xué)習(xí)倦怠有著負(fù)相關(guān)的關(guān)系，心理契約水平高大學(xué)生表現(xiàn)出的學(xué)習(xí)倦怠越低。當(dāng)師生心理契約遭到破壞時(shí)，會導(dǎo)致大學(xué)生消極行為增多、倦怠感增強(qiáng)，如行為不當(dāng)、情緒低落等等，學(xué)生逃課等現(xiàn)象也會日趨嚴(yán)重。師生心理契約違背是指師生中的一方明確感知另一方嚴(yán)重違背某些心理契約的約定，與之伴隨的是出現(xiàn)較強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)及情緒、行為反應(yīng)，進(jìn)而導(dǎo)致師生雙方心理契約關(guān)系遭受到嚴(yán)重?fù)p害。Robinson和Rousseau的研究指出，心理契約破壞會導(dǎo)致消極行為的增多。本研究與阿拉坦巴根的研究具有一致性，表明學(xué)生責(zé)任是影響學(xué)習(xí)倦怠的重要因素之一。

(五)大學(xué)生心理契約與專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度的關(guān)系

從表3可知，心理契約各因子均與專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度呈正相關(guān)，學(xué)生感知到的教師責(zé)任、學(xué)生責(zé)任水平越高，他們對于專業(yè)學(xué)習(xí)的滿意度越高。本研究認(rèn)為，心理契約是學(xué)生滿意度的重要影響因素，在大學(xué)生日常管理中要充分了解學(xué)生的心理期望，了解學(xué)生的心理需要，從而在提高學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度中提供參考性意見。

五、結(jié)論

本研究考察了大學(xué)生課堂心理契約、學(xué)習(xí)倦怠與專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度三者之間的關(guān)系。通過對704名大學(xué)生的數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)：不同年級的學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度與學(xué)習(xí)倦怠存在顯著差異；大學(xué)生課堂心理契約與學(xué)習(xí)倦怠存在顯著負(fù)相關(guān)，學(xué)生責(zé)任對學(xué)習(xí)倦怠有顯著的預(yù)測作用；大學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)滿意度與心理契約各因子和總分呈正相關(guān)關(guān)系，與學(xué)習(xí)倦怠呈負(fù)相關(guān)關(guān)系。