提高學(xué)生生涯適應(yīng)力：論新工業(yè)革命時代高校就業(yè)指導(dǎo)工作的范式轉(zhuǎn)變

馬星 馮磊

摘 要：新工業(yè)革命對人類工作世界的影響已經(jīng)開始顯現(xiàn)，伴隨著智能化與數(shù)字化程度的加深，技術(shù)的進步將顛覆現(xiàn)有勞動力就業(yè)結(jié)構(gòu)與模式，這也為高校學(xué)生就業(yè)帶來挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的高校就業(yè)指導(dǎo)工作未能契合新工業(yè)革命時代學(xué)生就業(yè)靈活性、創(chuàng)造性、多元化的特點，急需變革。生涯適應(yīng)力是職業(yè)咨詢理論發(fā)展到建構(gòu)主義范式階段的核心要點，強調(diào)個體在職業(yè)生涯發(fā)展中的自我建構(gòu)。在新工業(yè)革命時代，高校要以培養(yǎng)學(xué)生的生涯適應(yīng)力為就業(yè)指導(dǎo)工作的核心指向，從理念、內(nèi)容、平臺、組織結(jié)構(gòu)等方面實現(xiàn)高校就業(yè)指導(dǎo)工作的范式轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：新工業(yè)革命;大學(xué)生就業(yè);工作世界;生涯適應(yīng)力

每一次工業(yè)革命都在一定程度上變革人類勞動方式與組織形式，以智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為核心特征的第四次工業(yè)革命也不例外，它正在改變并即將顛覆幾乎所有的產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)提供，也勢必對高校學(xué)生就業(yè)產(chǎn)生重大影響。在此情況下，我們已經(jīng)在國家層面上對高校學(xué)生就業(yè)政策作出了及時的調(diào)整，鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)，支持高校學(xué)生積極投身于“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的熱潮中。[1]然而，在傳統(tǒng)就業(yè)觀念和制度慣性的影響下，我國高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作仍固守于新工業(yè)革命之前的傳統(tǒng)范式，難以有力地踐行國家就業(yè)新政策，難以適應(yīng)和滿足學(xué)生就業(yè)的新形勢與新需求?；诖?，筆者認(rèn)為，我國高校要在深刻認(rèn)識新工業(yè)革命時代高校學(xué)生就業(yè)特征與趨勢的基礎(chǔ)上，更新就業(yè)指導(dǎo)觀念，以培養(yǎng)學(xué)生的生涯適應(yīng)力為核心，對就業(yè)指導(dǎo)工作進行范式轉(zhuǎn)變。

一、新工業(yè)革命對工作世界與高校學(xué)生就業(yè)的影響

傳統(tǒng)的高校就業(yè)指導(dǎo)工作始于這樣的假設(shè)：當(dāng)一個學(xué)生能夠在學(xué)校的指導(dǎo)下找到一份工作時，即代表著學(xué)校對該學(xué)生培養(yǎng)任務(wù)的圓滿完成;而學(xué)生在畢業(yè)時找到的這份工作意味著一份長期的、穩(wěn)定的職業(yè)。這是在沒有考慮工作世界發(fā)生轉(zhuǎn)變的情況下的假設(shè)，學(xué)生失業(yè)或者再次擇業(yè)被認(rèn)為是一種“非正常情況”，并不在高校就業(yè)指導(dǎo)工作的范疇之內(nèi)。但是，這種“非正常情況”將逐漸成為新工業(yè)革命時代的常態(tài)。

（一）新工業(yè)革命對工作世界的影響

技術(shù)進步對人類勞動和工作世界的影響由來已久。馬克思在《1857-1858年經(jīng)濟學(xué)手稿》中指出了科學(xué)技術(shù)對提高勞動生產(chǎn)效率和資本增值速度的重要作用，也強調(diào)了科學(xué)技術(shù)可以為人的自由全面發(fā)展提供可能。[2]發(fā)生于18世紀(jì)60年代的第一次工業(yè)革命使人類勞動走向了機械化生產(chǎn)，經(jīng)歷過第二次和第三次工業(yè)革命的洗禮，人類工作世界已基本實現(xiàn)高度分工合作下的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)與服務(wù)。從某種意義上說，工作是現(xiàn)代工業(yè)社會孕育出的一項發(fā)明，它變成了一種純粹性的功能活動，它與生活相分離、與文化相脫節(jié)。同時，技術(shù)進步不斷導(dǎo)致勞動力市場進行結(jié)構(gòu)性的調(diào)整與重塑，其所帶來的“破壞效應(yīng)”（Distraction Effect）與“資本化效應(yīng)”（Capitalism Effect）共同作用于人類工作世界，在持續(xù)提升勞動生產(chǎn)率的同時，不斷催促勞動者提高適應(yīng)技術(shù)升級的能力。在工業(yè)化和現(xiàn)代化進程中，工作已成為決定人們生活質(zhì)量和社會結(jié)構(gòu)的重要因素;對大多數(shù)人來說，帶薪工作是他們獲得收入的主要方式，工作也塑造了他們的身份和地位，從某種意義上說，工作也成為人們生存與價值實現(xiàn)的基本途徑。

然而，已有研究者指出，在可預(yù)見的未來，穩(wěn)定的帶薪工作將不再是常態(tài)，人類的工作世界將發(fā)生顛覆性變化。新工業(yè)革命時代以智能自動化為典型特征，智能化的機器生產(chǎn)方式與人工相比存在明顯優(yōu)勢，例如更加具有可靠性、精確性、適應(yīng)性以及無限可用性。悲觀派如尤瓦爾·赫拉利（Yuval Noah Harari），他在《未來簡史》（Homo Deus：A Brief History of Tomorrow）中指出：“19世紀(jì)的工業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了一個新的群體——城市工人群體，即將到來的技術(shù)革命也將創(chuàng)造一個新的群體，但這個群體將是一個‘無用的群體——他們面臨著失業(yè)和無法就業(yè)?！盵3]也有人期盼新工業(yè)革命帶來全新的人類生活方式，更多的重復(fù)性、體力型的勞動和工作由機器所代替，人們將有機會充分發(fā)揮人類特有的屬性去做想做的事情，而不被工作所束縛。無論如何，工作世界在新工業(yè)革命的作用下已呈現(xiàn)出一些新的明顯趨勢，包括工作組織在時間和空間上的靈活化、工作流程的數(shù)字化、決策權(quán)力的網(wǎng)絡(luò)化、工作過程的透明化等。[4]以美國為例，勞動經(jīng)濟學(xué)家通過對美國經(jīng)濟和勞動關(guān)系的長期觀察發(fā)現(xiàn)，近年來，美國勞動力市場的長期雇傭關(guān)系急劇減少，逐漸被“零工經(jīng)濟”（Dig Economy）所取代，勞動者僅為完成一項特定任務(wù)或在規(guī)定時間內(nèi)完成某項工作而與雇主發(fā)生聯(lián)系[5]，勞動報酬不同于傳統(tǒng)就業(yè)方式下充分考慮員工忠誠度的獎酬機制，而以勞動者當(dāng)下的工作能力與績效作為獎酬的主要依據(jù)。在新工業(yè)革命時代，人類工作世界將發(fā)展出新的工作方式與模式，“工作”將不同于以往人類發(fā)展的任何階段。

（二）新工業(yè)革命時代高校學(xué)生就業(yè)趨勢特征

新工業(yè)革命時代給工作世界帶來影響的同時，導(dǎo)致了高校學(xué)生就業(yè)方式的改變。根據(jù)麥可思發(fā)布的《2019年中國大學(xué)生就業(yè)報告》的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2018屆本科畢業(yè)生“受雇工作”的比例為73.6%，已經(jīng)連續(xù)五屆持續(xù)下降。一種新的大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)象——“慢就業(yè)”成為“95后”高校畢業(yè)生越發(fā)明顯的就業(yè)趨勢。具體地說，新工業(yè)革命時代高校學(xué)生就業(yè)趨勢將呈現(xiàn)以下三方面的新特征：

首先，從工作的穩(wěn)定性來看，高校學(xué)生就業(yè)的穩(wěn)定性會逐漸變?nèi)?，靈活性會顯著增強，這種靈活性又可分為被動式與主動式的靈活就業(yè)。被動式的靈活就業(yè)源于新工業(yè)革命時代技術(shù)與知識的快速更新，特別是人工智能技術(shù)的普及將重新定義或消除現(xiàn)有的就業(yè)崗位，到2025年，無論是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，數(shù)千萬工作崗位將因人工智能技術(shù)的廣泛運用而受到影響。根據(jù)牛津大學(xué)的研究，被稱為“硅谷暴民”（Silicon Mob）的人工智能將會取代美國40%以上的工作，而OECD國家的57%的工作崗位，印度的69%的工作崗位和中國的77%的工作崗位將在20年內(nèi)被淘汰。如果說被動式的靈活就業(yè)對于高校學(xué)生具有消極意義，是其不得不接受的“被淘汰”，那么主動式的靈活就業(yè)則是高校學(xué)生積極選擇的結(jié)果。新工業(yè)革命時代不僅代表著科學(xué)技術(shù)的進步，也預(yù)示著整個社會的經(jīng)濟、文化發(fā)展到更高水平。有學(xué)者認(rèn)為大學(xué)生的“慢就業(yè)”現(xiàn)象是當(dāng)代大學(xué)生對更高質(zhì)量就業(yè)的期待[6]，而主動式的不穩(wěn)定就業(yè)也是大學(xué)生對實現(xiàn)人生理想與價值的具體行動。

其次，從工作的類屬來看，具有創(chuàng)造性的工作將是高校學(xué)生就業(yè)的首要選擇。人工智能技術(shù)的進步與應(yīng)用無疑會大規(guī)模地替代人類現(xiàn)有的依賴簡單重復(fù)勞動的工作崗位，正如硅谷軟件企業(yè)家馬丁·福特（Martin Ford）在《機器人的崛起》（Rise of the Robots）一書中指出，越來越智能的機器將從工人的工具轉(zhuǎn)變成為工人自己。[7]也有研究者指出，機器替代人類工作崗位的同時也會產(chǎn)生互補性的勞動力需求，正如第三次工業(yè)革命造成制造業(yè)就業(yè)比例的大幅下降，但與此同時服務(wù)業(yè)就業(yè)比例卻得到了顯著提高。[8]在新一輪工業(yè)革命時代，高校學(xué)生就業(yè)的競爭對手不僅是同年級的畢業(yè)生，更是那些有著超強“體力”和“腦力”的智能機器，由技術(shù)變革所產(chǎn)生的互補性勞動力的需求指向人類獨有的創(chuàng)造力和復(fù)雜問題解決能力等高階能力，這也正是目前人工智能機器所難以企及的能力。由此，更多具有高度創(chuàng)造性的工作將崛起于機器所無法觸及的空間，成為畢業(yè)生工作的首選方向。

最后，從工作的目的來看，追求多元化的工作價值觀將是“95后”高校學(xué)生就業(yè)的明顯趨勢。新工業(yè)革命時代的物質(zhì)財富和精神財富的積累為當(dāng)代大學(xué)生提供了更多選擇的可能，根據(jù)馬斯洛的需求理論，當(dāng)個人滿足諸如衣食、安全等較低層次需求后，會追求自我實現(xiàn)的更高滿足。有研究者通過對“00后”高校學(xué)生群體特征的分析，認(rèn)為“00后”高校學(xué)生受物質(zhì)條件限制較少，更加注重個人意識的表達(dá)并努力實現(xiàn)個性化的價值追求。[9]當(dāng)代高校學(xué)生在面臨就業(yè)時有條件的話也更加傾向于透過“價值理性”選擇就業(yè)領(lǐng)域與崗位，他們大多數(shù)人不再將獲得一個“鐵飯碗”作為就業(yè)的首要目標(biāo)，從而呈現(xiàn)出個性化、多元化的就業(yè)趨勢。

二、生涯適應(yīng)力：高校就業(yè)指導(dǎo)工作的核心指向

職業(yè)咨詢理論是為應(yīng)對工作世界挑戰(zhàn)而產(chǎn)生的專業(yè)知識體系，其發(fā)展也源于工作世界變化的推動。高校就業(yè)指導(dǎo)工作需要及時吸收最新的職業(yè)咨詢理論，才能抓住新工作世界中學(xué)生就業(yè)的趨勢特征，滿足學(xué)生的就業(yè)及職業(yè)發(fā)展新需求。職業(yè)咨詢理論經(jīng)歷了從“匹配”到“發(fā)展”，再到“建構(gòu)”的范式演進[10]，“生涯適應(yīng)力”（Career Adaptability）正是“建構(gòu)”范式階段的核心理論概念，是學(xué)生適應(yīng)新工業(yè)革命時代工作世界的核心能力，應(yīng)成為高校就業(yè)指導(dǎo)工作變革的核心指向。

（一）職業(yè)咨詢理論的產(chǎn)生與演變

人類職業(yè)分工的規(guī)?；c精細(xì)化使職業(yè)咨詢（Career Counseling）與職業(yè)服務(wù)（Career Services）大規(guī)模興起，人們開始思考他們喜歡什么和不喜歡什么，如何在工作中做得更好以獲得更大回報，并學(xué)習(xí)如何化解在工作中與他人的沖突等問題。弗蘭克·帕森斯（Frank Parsons）是這一領(lǐng)域早期的關(guān)鍵人物之一，他提出的“三步走”職業(yè)指導(dǎo)方法推動了職業(yè)咨詢與服務(wù)理論的建立。帕森斯認(rèn)為，當(dāng)人們在選擇職業(yè)的時候，應(yīng)該首先對自己的興趣、能力等個人屬性有一個清晰的認(rèn)識，然后了解不同職業(yè)的要求和條件，最后運用理性思維來考慮如何對二者進行調(diào)和?，F(xiàn)代職業(yè)咨詢與服務(wù)無論是立足于何種理論立場或是使用何種術(shù)語，仍遵循了帕森斯的“三步走”理論的基本架構(gòu)。[11]

隨著20世紀(jì)下半葉全球經(jīng)濟與科技的變化，特別是受到全球經(jīng)濟波動等因素的影響，勞動者與雇主之間的心理契約被瓦解，雇主更傾向于最大程度地利用臨時性、兼職性的合同工人來創(chuàng)建一個靈活的勞動團隊，對于勞動者來說，職業(yè)的安全性與穩(wěn)定性被大大削弱，這就為職業(yè)咨詢與服務(wù)理論的發(fā)展與演變奠定了基礎(chǔ)。首先是“匹配”范式的職業(yè)咨詢理論，代表性成果如：明尼蘇達(dá)工作調(diào)試?yán)碚摚∕innesota Theory of Work Adjustment，簡稱TWA）強調(diào)對個體能力與價值觀進行“測量”，以提升個體特征與工作環(huán)境的匹配度;霍蘭德職業(yè)選擇理論（Hollands Theory of Vocational Choice）認(rèn)為大多數(shù)人的人格特征可以歸納為六種基本類型，即理智型、實踐型、藝術(shù)型、社會性、企業(yè)型和傳統(tǒng)型，個體的人格類型與當(dāng)前工作環(huán)境越匹配，兩者的契合程度就越高，這在一定程度上將影響工作的滿意度與工作績效?！捌ヅ洹狈妒降穆殬I(yè)咨詢理論對勞動力個體屬性進行了有益的探索，但其將勞動力能力和特征視為靜止的既成狀態(tài)，忽視了人的動態(tài)發(fā)展，于是便有了“發(fā)展”范式的職業(yè)咨詢理論。蘭德（Lent Robert）等人提出的“社會認(rèn)知生涯理論”（Social Cognitive Career Theory，簡稱SCCT）認(rèn)為人是個體、行為和環(huán)境三者之間相互作用的產(chǎn)物，強調(diào)個體有能力展開行動并進行自我指導(dǎo)，進而提出了“生涯自我管理”（Career Self-Management，簡稱CSM）的社會認(rèn)知模型。[12]“發(fā)展”范式的另一代表性人物是舒伯（Super）。舒伯首先結(jié)合心理學(xué)與社會學(xué)的視角，擴展了“職業(yè)”（Career）的概念內(nèi)涵，認(rèn)為“職業(yè)是個體在工作以及與工作相關(guān)的生活中所扮演的一系列角色”，包括生活中的親密關(guān)系角色、公共事務(wù)中的公民角色等。[13]在此基礎(chǔ)上，舒伯等人提出職業(yè)生涯階段與空間理論（The Life-Span，Life-Space Theory of Careers），將研究關(guān)注的重點由人職匹配轉(zhuǎn)移到生涯發(fā)展，關(guān)注個體在整個生命過程中的成長與發(fā)展，并建立了“職業(yè)生涯彩虹模型”“拱門模型”等相關(guān)職業(yè)發(fā)展理論模型?！鞍l(fā)展”范式的職業(yè)咨詢理論極大地拓展了我們對職業(yè)的認(rèn)識，擴大了職業(yè)咨詢的范圍，也提高了職業(yè)咨詢的有效性，但“發(fā)展”范式理論始終將咨詢者視為被動的接受者，忽視其職業(yè)建構(gòu)的能動性。薩維科斯（Savickas）在繼承老師舒伯的理論的基礎(chǔ)上，以建構(gòu)主義與敘事心理學(xué)為視角，開創(chuàng)了“建構(gòu)”范式的職業(yè)咨詢理論。在薩維科斯看來，職業(yè)生涯是當(dāng)事人對自己職業(yè)角色和工作的故事性陳述，職業(yè)咨詢與干預(yù)要引發(fā)當(dāng)事人對職業(yè)故事的反思，使當(dāng)事人主動建構(gòu)自己職業(yè)生涯的過程。[14]隨著工作世界的變化，只有“建構(gòu)”范式的職業(yè)指導(dǎo)能夠真正滿足就業(yè)咨詢需求。

（二）生涯適應(yīng)力與高校學(xué)生就業(yè)

在“建構(gòu)”范式的職業(yè)咨詢理論中，生涯適應(yīng)力占據(jù)著核心地位。所謂“生涯適應(yīng)力”，是指個體在應(yīng)對各種工作任務(wù)及角色轉(zhuǎn)變中進行自我調(diào)整的準(zhǔn)備狀態(tài)或社會心理資源，體現(xiàn)了個體在生涯發(fā)展過程中面對外部挑戰(zhàn)所具備的核心能力。這里的“生涯”采取了“發(fā)展”范式對職業(yè)的認(rèn)知，將生活世界和狹義的職業(yè)生涯聯(lián)通起來。事實上，舒伯在晚年時就建議采用“生涯適應(yīng)力”取代“職業(yè)成熟度”，認(rèn)為“適應(yīng)”才是終身職業(yè)生涯理論的核心。[15]薩維科斯對這一概念和理論進行了發(fā)展，從建構(gòu)主義和語境闡述的角度對職業(yè)進行自我建構(gòu)，闡釋了職業(yè)生涯的解釋性與交互性。他認(rèn)為，“適應(yīng)”聚焦的是個體生涯發(fā)展中的應(yīng)變過程（Coping Processes），即個體與環(huán)境之間如何在各種轉(zhuǎn)換中實現(xiàn)順利過渡和相互匹配，包括從學(xué)校到職場、從一份工作到另一份工作、從一種職業(yè)到另一種職業(yè)等角色或任務(wù)的轉(zhuǎn)換。而這一過程是個體通過表達(dá)與闡述，賦予工作價值并對行為進行自我肯定與指導(dǎo)的過程。薩維科斯就此提出了生涯適應(yīng)力的四個維度框架：即生涯關(guān)注（Career Concern）、生涯控制（Career Control）、生涯好奇（Career Curiosity）、生涯自信（Career Confidence），認(rèn)為一個對未來生涯具有適應(yīng)力的個體必然具備這四種特質(zhì)。具體地說，“生涯關(guān)注”體現(xiàn)在關(guān)注自己的未來生涯，能夠?qū)ξ磥磉M行積極思考與規(guī)劃，薩維科斯斷言“當(dāng)個體在做重要決策時，如果只將目光集中在當(dāng)下，那么他們就會失去他們的未來”;“生涯控制”體現(xiàn)于個體不斷增強自己對未來的掌控感，強調(diào)個體對生涯的自主性與責(zé)任感，“內(nèi)控型”個體在生涯中更能夠?qū)щy與挑戰(zhàn)進行積極應(yīng)對，具有較好的環(huán)境適應(yīng)力[16];“生涯好奇”體現(xiàn)于個體探索“可能自我”與未來情境的好奇心，愿意并嘗試體驗不同的生涯角色;“生涯自信”是指個體能夠不斷強化對實現(xiàn)生涯目標(biāo)的信心。生涯適應(yīng)力強調(diào)通過與主客觀世界建立積極聯(lián)系，使個體在具體的活動與經(jīng)歷中自我探索與構(gòu)建自身價值和能力。

在新工業(yè)革命持續(xù)顛覆工作世界的背景下，無論主動還是被動，高校學(xué)生的就業(yè)都將走向高靈活性、強創(chuàng)造性和多元價值性，學(xué)生只有具備了良好的生涯適應(yīng)力才能符合有關(guān)要求。高流動性的就業(yè)意味著職業(yè)流動將是生活的重要組成部分，必然要求學(xué)生建立新的職業(yè)觀和生活觀，消解職業(yè)與生活的對立;實現(xiàn)強創(chuàng)造性和多元價值性的關(guān)鍵在于對自我與世界關(guān)系的深刻把握以及對自我意義的尋找與建構(gòu)。而生涯適應(yīng)力將職業(yè)和生活統(tǒng)一在“生涯”的概念之下，旨在強調(diào)學(xué)生對個體能力品質(zhì)與工作意義的自我建構(gòu)、自我實現(xiàn)的過程，突出學(xué)生個體的能動性與主體性，它成為新工業(yè)革命時代高校學(xué)生所必備的核心能力。正如斯蒂格勒（Stiegler）所預(yù)言的那樣：“想要從根本上解決自動化所帶來的工作危機，就是將‘勞動（有意義的智力活動）與‘就業(yè)（不人道的平凡工作）相脫離，使人們不再為簡單勞動而被動消耗，而是積極地創(chuàng)造他們所感興趣的東西?！盵17]他指出了新工業(yè)革命時代以生涯適應(yīng)力解決就業(yè)危機問題的同時，也暗示了新工業(yè)革命時代工作世界的光明前景。對于高校來說，就業(yè)指導(dǎo)就是要引導(dǎo)學(xué)生從過時的職業(yè)模式中解放出來，以培養(yǎng)學(xué)生的生涯適應(yīng)力為核心，讓學(xué)生通過自主建構(gòu)理想事業(yè)而擁有自己的未來。

三、高校就業(yè)指導(dǎo)工作的新范式

生涯適應(yīng)力是新工業(yè)革命時代高校就業(yè)指導(dǎo)變革的核心，高校要圍繞提升學(xué)生生涯適應(yīng)力，對就業(yè)指導(dǎo)工作的理念、內(nèi)容、平臺與組織結(jié)構(gòu)等進行系統(tǒng)變革，以滿足新工業(yè)革命時代學(xué)生就業(yè)方面的有關(guān)要求。

（一）著眼于學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展的理念

高校就業(yè)指導(dǎo)理念要從著眼于當(dāng)下的“就業(yè)安置”，轉(zhuǎn)變?yōu)橹塾趯W(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。在新工業(yè)革命時代來臨之前的一代勞動者，他們的工作具有穩(wěn)定性，他們當(dāng)中的大部分人在一個單位從事一項或幾項近似的工作直到職業(yè)生涯結(jié)束。在傳統(tǒng)工作模式的影響下，高校就業(yè)指導(dǎo)工作往往以學(xué)生在畢業(yè)時找到工作為目標(biāo)，以為學(xué)生提供更全面的就業(yè)技巧、更豐富的就業(yè)信息和更多元的就業(yè)渠道為工作的主要任務(wù)，高校發(fā)布的年度《畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報告》往往是對上述工作過程與結(jié)果的證明。然而，在新工業(yè)革命時代，工作世界發(fā)生顛覆性變革，學(xué)生就業(yè)更具靈活性、創(chuàng)造性和多元化，學(xué)生被動或主動地卷入“就業(yè)—失業(yè)—待業(yè)—再就業(yè)”的職業(yè)生涯發(fā)展過程。在這一背景下，高校就業(yè)服務(wù)不能將“讓學(xué)生畢業(yè)時找到一份工作”作為終極目標(biāo)，而要將提升學(xué)生的生涯適應(yīng)力作為就業(yè)指導(dǎo)工作的重要內(nèi)容，樹立為學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展做準(zhǔn)備的指導(dǎo)理念。就業(yè)指導(dǎo)理念的轉(zhuǎn)變涉及指導(dǎo)內(nèi)容、指導(dǎo)對象、指導(dǎo)方式等方方面面的轉(zhuǎn)變，是就業(yè)指導(dǎo)工作范式轉(zhuǎn)變的首要任務(wù)，為此，高校就業(yè)指導(dǎo)部門不僅需要吸收最新的職業(yè)咨詢理論，從總體上把握新工業(yè)革命時代學(xué)生就業(yè)的新趨勢，還需要通過調(diào)研了解新工業(yè)革命對地區(qū)行業(yè)及本校學(xué)生就業(yè)的具體影響，由此才能真正將為學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展服務(wù)的理念融入到就業(yè)指導(dǎo)工作中。

（二）加強就業(yè)能力與態(tài)度指導(dǎo)

高校就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容要從注重傳授學(xué)生就業(yè)知識，轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼⒅嘏囵B(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力與態(tài)度?？傮w來看，我國高校普遍重視畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)工作，各個高校均設(shè)有就業(yè)指導(dǎo)中心，它對畢業(yè)生就業(yè)進行統(tǒng)一管理與服務(wù)。特別是2007年《國務(wù)院辦公廳關(guān)于切實做好2007年普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》，它明確提出“將就業(yè)指導(dǎo)課程納入教學(xué)計劃”的要求，就業(yè)教育與指導(dǎo)成為大學(xué)教育的必修環(huán)節(jié)。但從就業(yè)指導(dǎo)課程的內(nèi)容來看，就業(yè)教育主要集中在職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)政策法規(guī)、求職技能技巧等方面的知識傳授，缺少對學(xué)生就業(yè)能力與態(tài)度的培養(yǎng)，只通過個別的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動來實現(xiàn)少數(shù)學(xué)生就業(yè)能力與態(tài)度的提升。

以培養(yǎng)學(xué)生生涯適應(yīng)力為核心的就業(yè)指導(dǎo)需要高校全面加強學(xué)生就業(yè)能力與態(tài)度的培養(yǎng)，將影響學(xué)生價值觀、世界觀的思想教育和心理教育納入教育計劃之中，并嵌入到專業(yè)教育和課外活動輔導(dǎo)過程中，引導(dǎo)學(xué)生形成對不確定未來的堅定信心，并使其具有創(chuàng)新精神。早在我國高校畢業(yè)生就業(yè)制度進行“雙向選擇”改革之初，就有學(xué)者指出，高校就業(yè)服務(wù)與指導(dǎo)工作應(yīng)該延伸到專業(yè)教育的全過程，作為“高等教育工作的一部分”[18]，而立足于提高學(xué)生生涯適應(yīng)力的高校就業(yè)指導(dǎo)必定要使學(xué)生在接受高等教育全過程中發(fā)現(xiàn)自身興趣與尋找人生意義之所在。同時，對學(xué)生就業(yè)能力與態(tài)度的培養(yǎng)要盡可能覆蓋生涯適應(yīng)力的生涯關(guān)注、生涯控制、生涯好奇、生涯自信等四個維度，著眼于學(xué)生對工作的自我關(guān)注、興趣挖掘、能力提升與信心培養(yǎng)，增強學(xué)生的實踐意識與責(zé)任意識，將學(xué)生作為書寫自己職業(yè)生涯的第一責(zé)任人與首席設(shè)計者，通過就業(yè)教育與指導(dǎo)，幫助學(xué)生找到自己的人生意義與愿意為之奮斗終生的事業(yè)，這是確保學(xué)生有效應(yīng)對新工業(yè)革命時代給工作世界帶來的挑戰(zhàn)的根本所在。

（三）搭建多主體網(wǎng)絡(luò)化平臺

高校學(xué)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)化平臺要實現(xiàn)從單主體平臺到多主體平臺的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的高校就業(yè)指導(dǎo)部門的工作包括聯(lián)絡(luò)用人單位爭取招聘資源，并組織線下或線上招聘為畢業(yè)生提供就業(yè)機會，學(xué)校在這一過程中起到主導(dǎo)作用，畢業(yè)生與用人單位作為參與者完成就業(yè)與招聘過程，而學(xué)生一旦與用人單位達(dá)成了工作協(xié)議，就業(yè)指導(dǎo)部門的工作就此完成，高校對學(xué)生的人才培養(yǎng)任務(wù)也圓滿結(jié)束。這種基于價值鏈傳遞的線性模式不足以讓學(xué)生在就業(yè)市場上保持競爭力，也不能滿足新工業(yè)革命時代學(xué)生終身發(fā)展的需求。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，以及新工業(yè)革命對工作世界帶來的影響逐步加深，高校就業(yè)服務(wù)工作需要構(gòu)建一個多主體合作的網(wǎng)絡(luò)化平臺。

“平臺”是一種交易空間或場所，以供不同用戶群體創(chuàng)造和交換價值[19]，高校就業(yè)服務(wù)的重點在于為各方利益搭建能夠進行價值創(chuàng)造與價值交換的網(wǎng)絡(luò)化平臺，使多方利益主體能夠?qū)崟r、靈活地尋找到就業(yè)崗位或最優(yōu)人選。首先，“網(wǎng)絡(luò)化”體現(xiàn)于所使用的技術(shù)的信息化、數(shù)字化，一方面通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化存儲記錄學(xué)生在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)經(jīng)歷與成果，為用人單位提供學(xué)生全面的成長發(fā)展經(jīng)歷，另一方面通過社會與雇員評價數(shù)據(jù)，為學(xué)生提供用人單位的相關(guān)信息，從而通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)與互動，實現(xiàn)用人單位與學(xué)生的全過程聯(lián)系。其次，“網(wǎng)絡(luò)化”還體現(xiàn)于建立關(guān)系的網(wǎng)狀化、連通性，盡可能地拓展學(xué)生就業(yè)渠道與方式，充分挖掘?qū)W校在校企合作、校友等方面的資源，構(gòu)建能夠為畢業(yè)生提供多次就業(yè)與實習(xí)的機會，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)人力資源，為校友終身發(fā)展服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化平臺。

（四）重塑生涯適應(yīng)導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)

隨著高校就業(yè)指導(dǎo)理念的轉(zhuǎn)變與內(nèi)容的深化，面向新工業(yè)革命時代的高校就業(yè)指導(dǎo)部門的組織結(jié)構(gòu)勢必要以提高學(xué)生生涯適應(yīng)力為導(dǎo)向進行拓展與整合。學(xué)生就業(yè)工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，往往需要調(diào)動與組織學(xué)校內(nèi)部的學(xué)生工作部門、教學(xué)工作部門、安保部門和各級學(xué)院等，學(xué)校外部的教育、人社、公安等多個系統(tǒng)協(xié)同工作。一項針對“985”高校就業(yè)部門的調(diào)查顯示，組織職能界定不清楚、組織設(shè)置不健全、部門劃分不清晰等問題仍是高校就業(yè)職能部門存在的主要問題。[20]結(jié)合新工業(yè)革命時代高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的需要，高校就業(yè)職能部門應(yīng)由單一的“就業(yè)指導(dǎo)”功能向集“就業(yè)教育、服務(wù)、管理和研究”為一體的多功能職能轉(zhuǎn)變。功能的拓展意味著組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，我國高校就業(yè)職能部門要在轉(zhuǎn)變理念與明晰功能的基礎(chǔ)上，進一步整合與調(diào)整就業(yè)職能部門的組織結(jié)構(gòu)：一是高校就業(yè)職能部門應(yīng)轉(zhuǎn)向更加扁平化、開放化的組織結(jié)構(gòu);二是就業(yè)職能部門各分支單元要圍繞提高學(xué)生生涯適應(yīng)力來設(shè)置，包含生涯服務(wù)部、體驗教育部、雇主和校友關(guān)系部、項目部、規(guī)劃和管理部等，為學(xué)生生涯適應(yīng)力的提高提供全方位的支持。

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（責(zé)任編輯 黃銘釗）