淺議民辦高職院校輔導員學生管理工作存在的問題及對策

尹金鳳

[摘? 要：近年來，隨著我國高等教育的蓬勃發(fā)展，民辦高職院校已經(jīng)成為為國家培養(yǎng)高質(zhì)量人才的重要場所之一。但是，民辦高職院校統(tǒng)招的生源水平等多種因素卻給學生管理工作增加了一定難度。如果這些問題不能得到妥善解決，就會影響民辦高職院校培養(yǎng)的人才質(zhì)量，最終也會影響到民辦高職院校甚至是整個高職院校的正常發(fā)展。因此，文章結(jié)合民辦高職院校的學生管理工作現(xiàn)狀與作者自身的學生管理工作經(jīng)驗，深入剖析了學生管理工作主要負責人和主要管理人輔導員在學生管理工作中存在的問題，并在此基礎上進一步探究了民辦高職院校輔導員學生管理工作的對策。

關鍵詞：民辦高職院校;輔導員;學生管理;問題;對策]

一、加強民辦高職院校輔導員學生管理工作的重要性

（一）民辦高職院校

民辦高等院校是指除國家機關和國有企、事業(yè)組織以外的各種社會組織以及公民個人、自籌資金，依照民辦高等學校設置暫行規(guī)定設立的實施高等學歷教育，并冠以“職業(yè)”、“職業(yè)科技”等校名的?？茖哟蔚拿褶k高職學院。從本世紀80年代初到如今，民辦教育的發(fā)展已經(jīng)取得了階段性的成就，但發(fā)展的過程中也存在一些問題，比如社會上仍然存在對民辦教育認識還不到位，甚至歧視的現(xiàn)象，一些民辦教育政策得不到落實，所以2003年《民辦教育促進法》的實施有助于將民辦教育的發(fā)展和政府部門的管理行為等都納入規(guī)范化的道路，以便推動民辦教育能夠健康有序的發(fā)展，并為緩解我國教育資源不足起到積極地促進作用。

（二）民辦高職院校的學生管理工作

在信息全球化、文化多元化的大環(huán)境下，高校大學生的人生觀、價值觀以及世界觀都受到了或大或小的影響。與此同時，高等教育普及化也使大學生數(shù)量不斷攀升，但大學生的生源質(zhì)量卻呈現(xiàn)了整體下滑的態(tài)勢。相對來說，民辦高職院校的學生表現(xiàn)更加明顯，生源整體質(zhì)量偏低，“00后”的大學生主體也出現(xiàn)了新的特點。再者，學校的人才培養(yǎng)質(zhì)量將會關系著國家、社會、企業(yè)以及家庭的未來。因而，如何應對這諸多挑戰(zhàn)將是未來很長一段時間內(nèi)民辦高職院校學生管理工作的重點之一。

輔導員作為高職學生在校的主要負責人和主要管理人，是聯(lián)系學校和學生的橋梁與紐帶。高職院校輔導員的管理工作不僅影響著學生的成長、成才，而且也影響著高職院校教育事業(yè)的發(fā)展。因此，只有結(jié)合民辦高職院校輔導員的工作現(xiàn)狀，深入剖析輔導員學生管理工作中遇到的挑戰(zhàn)，著重探討輔導員學生管理工作的方法，才有可能做好民辦高職院校輔導員學生管理工作，切實推進民辦高職院校教育事業(yè)的發(fā)展。

二、民辦高職院校輔導員學生管理中存在的問題

為了強化輔導員的學生管理工作，各民辦高職院校都做了不同程度上的努力。然而，在民辦高職院校輔導員的具體工作中，或多或少的出現(xiàn)了一些不足?，F(xiàn)以自身在民辦高職院校的學生管理經(jīng)驗為例，總結(jié)了一些民辦高職院校輔導員工作中存在的問題，具體為以下幾個方面。

（一）學生管理能力不夠

我國教育部在2006年頒布的《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》中指出，輔導員是高校學生日常管理工作中政治思想教育的實施者、指導者和組織者，是開展大學生思想政治教育的骨干力量。[3]因此高校輔導員需要掌握心理學、管理學、政治學、教育學、哲學等多種學科的知識，并要在協(xié)調(diào)溝通、組織管理、人際交往等方面具備一定的能力。但從本人所在高職院校輔導員隊伍的實際情況來看，目前大多數(shù)現(xiàn)任輔導員中，所學專業(yè)與思想政治教育相關的人寥寥無幾。并且，很多輔導員沒有系統(tǒng)專業(yè)的學習過相關的學生管理知識，也缺乏一些專業(yè)的指導與培訓。可想而知，沒有專業(yè)知識作為依托的民辦高職院校輔導員學生管理工作隊伍，在開展日常學生管理工作中一定會面對不少挑戰(zhàn)。

（二）學生管理經(jīng)驗不足

民辦高職院校的輔導員隊伍越來越年輕化，大部分輔導員都是剛剛步入工作崗位的年輕教師。從現(xiàn)在大多民辦高職院校的輔導員隊伍來看，大多數(shù)人都是剛畢業(yè)的學生或者是還未畢業(yè)的實習生，很少有工作經(jīng)驗超過三年的輔導員。雖然說年輕輔導員有朝氣、有活力、有干勁，但是卻在經(jīng)驗上顯現(xiàn)出了年輕的短板。除此之外，由于大多數(shù)的時間都被日常的管理工作占據(jù)，高職院校輔導員很少有時間學習學生管理的相關知識，也缺少機會武裝自己、提升自己。因此，當工作中出現(xiàn)各種各樣的難題時，輔導員經(jīng)常會分身乏術、不知所措，從而影響了學生管理工作的質(zhì)量。

（三）學生管理方式不當

隨著近些年高等教育迅速發(fā)展，越來越多的高校都在連年擴大招生數(shù)量。這樣一來，成績稍高的學生進入了本科院校，分數(shù)較低的學生進入了擴大招生的公辦高職院校中，而民辦高職院統(tǒng)招到的生源質(zhì)量則明顯稍遜于前兩者，且數(shù)量高于前兩者。面對數(shù)量較多，問題頻發(fā)的學生，民辦高職院校的輔導員很難在心理和行動上兼顧到每一位學生。為了更好的管理學生，做好學生管理工作，大多數(shù)的民辦高職院校輔導員只能依據(jù)學生手冊要求來管理學生，缺乏對學生的人文關懷。當學生犯錯誤時，有些高職院校輔導員甚至不問原因就直接批評懲罰學生，很有可能導致師生關系惡化。然而，這樣做不僅無法達到引導教育的初心，也給自己后續(xù)的學生管理工作增加了阻礙。

（四）學生管理精力有限

教育部要求高校每兩百個學生就要配備一個輔導員。很多民辦高職院校輔導員與學生的比例遠遠低于教育部要求的比例，并且民辦高職院校的學生管理難度明顯高于高校。此外，由于民辦高職院校人力資源分配不足，許多輔導員還擔任課任教師，這也就意味著輔導員在兼顧學生管理工作的基礎上還要完成大量的授課任務，參加教研組活動。這這種情況下，民辦高職院校的輔導員就容易出現(xiàn)分身乏術的情況，非常不利于學生管理工作和教育工作的開展。

三、完善民辦高職院校輔導員學生管理工作的對策

民辦高職院校輔導員在學生管理工作中占據(jù)著舉足輕重的位置，從某種程度上來說，他們的管理理念、管理方式以及管理能力都將影響著民辦高職院校學生管理工作的質(zhì)量。

（一）明確崗位職責，理清工作內(nèi)容

民辦高職院校輔導員要提升學生管理工作的效率與質(zhì)量，就要明確自身的崗位職責，理清各項學生工作的內(nèi)容。輔導員的主要職責是思想理論教育和價值引領、黨團和班級建設、學風建設、學生日常事務管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡思想政治教育、校園危機事件應對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導以及理論和實踐研究。民辦高職院校輔導員在做學生管理工作之前需要將這些工作職責與工作內(nèi)容理順、理清楚，結(jié)合自己所在學校的實際，針對合適的對象選擇合適的時機來開展工作，這樣就不至于一團亂麻，無從下手。以自身的工作經(jīng)歷為例，由于我的專業(yè)跟思想教育關聯(lián)不大，所以在開展輔導員的工作之前，我首先明晰了該高職院校輔導員的工作職責，其次理順了該學校學生工作部門與其他職能部門之間的工作關系，接著了解熟悉了自己所接手的學生特征，最后根據(jù)學生的特點，結(jié)合學校的實際來開展自己的工作，實踐結(jié)果證明這樣做確實在一定程度上提高了工作效率與工作質(zhì)量。只有提高了工作效率，民辦高職院校的輔導員才能獲得更多的時間學習學生管理知識，才能有更多的精力總結(jié)和研究學生管理工作，從而更好地發(fā)揮其教育的職能。

（二）轉(zhuǎn)變學生管理理念

民辦高職院校輔導員要提升學生管理工作的效率與質(zhì)量，就要及時轉(zhuǎn)變學生管理理念。民辦高職院校的學生具有學習能力稍弱、環(huán)境適應能力薄弱、個性化突出、幸福感偏低以及心理承受能力較低的特征。只有結(jié)合這些民辦高職院校學生的特征，正確認識他們的“奇思妙想”，尊重他們的主體感受，認同他們的思想行為，才有可能從他們的角度出發(fā)，逐漸引導他們形成正確的思維方式。此外，民辦高職院校輔導員自身要形成正確的德育教育觀念，輔導員切忌使用“強制性”的管理方法，而是要從時代特點的角度出發(fā)，帶領學生形成正確的道德品質(zhì)，引導學生辯證的看待不同的思想、言論及文化。我做過一段時間藝術生的輔導員，大多數(shù)人談到學藝術的學生，對他們的印象大多都是個性十分突出，自信心“爆棚”，并且“不服管理”。然而，在跟他們的相處過程中，我發(fā)現(xiàn)自己帶的這些藝術生除了具有藝術生的一部分共性之外，更多的是敏感、膽怯、缺少愛與被愛，所以在日常的管理過程中我更多的是表揚、肯定和鼓勵，讓他們感受到被尊重、被認同。只有民辦高職院校輔導員真正地站在學生的角度，以生為本，認真思考學生的言論，正確認識學生的思想與行為，降低學生的抵觸心理，才能促使學生主動跟他們交流并傾聽他們的意見，思考他們的建議，跟隨他們的引導。

（三）改善學生管理方式

民辦高職院校輔導員要提升學生管理工作的效率與質(zhì)量，就要汲取經(jīng)驗，改善學生管理方式，引進學生管理工作信息應用技術，建立相對健全的學生管理工作信息化系統(tǒng)。首先，民辦高職院校輔導員要樹立終身學習理念，積極學習學生管理知識和信息技術知識，學習管理和信息技術系統(tǒng)的應用方法，汲取先進的信息化學生管理理念，熟練掌握學生管理信息化系統(tǒng)。其次，要正確看待網(wǎng)絡平臺對學生生活的影響，并建立微信群組、建立網(wǎng)絡交流論壇，鼓勵學生通過微信群組與之進行專業(yè)內(nèi)的師生溝通，鼓勵學生在論壇上表達自己的想法，促使自身能夠更好的融入學生、了解學生。此外，要不斷地學習高效用的管理方式，還要經(jīng)常跟其他的輔導員交流管理工作的經(jīng)驗，學習他人在學生管理上的好方法，然后吸收應用，這樣才能更好地提高學生管理工作效率與質(zhì)量。

（四）加強學生干部隊伍建設

民辦高職院校輔導員要提升學生管理工作的效率與質(zhì)量，就要充分發(fā)揮學生干部在學生管理工作中的積極帶頭作用。加強學生干部隊伍建設可以從三個方面著手：首先民辦高職院校輔導員要注重對學生干部的選拔與培養(yǎng)，以公開選舉的方式選出德才兼?zhèn)涞膶W生干部之后，可以對他們進行集中的培訓，然后通過相關的工作來鍛煉學生干部各方面的能力。其次，民辦高職院校輔導員要加強引導學生干部的工作，指導他們策劃、組織和實施相關活動，培養(yǎng)和提高他們的綜合素質(zhì)。最后，嚴抓學生干部的生活學習。因為學生干部在學生隊伍中具有榜樣的作用，所以要在日常的學習工作中更加嚴格要求，并且建立完善的獎懲措施。只有這樣，民辦高職院校輔導員才有可能打造一支集體意識強、綜合素質(zhì)高以及工作能力強的學生干部隊伍。并且筆者的輔導員工作經(jīng)驗證明，在師資相對短缺的民辦高校中，一支訓練有素、能力過硬學生干部隊伍在學生管理工作中發(fā)揮著極其重要的作用。民辦高職院校輔導員要提高工作成效，就要培養(yǎng)起自己的“左膀右臂”，注重學生干部隊伍的培養(yǎng)。

四、小結(jié)

綜上所述，民辦高職院校輔導員要想提高學生管理工作效率，強化工作效果，就要在了解現(xiàn)階段民辦高職院校學生特征的基礎上正確面對現(xiàn)階段的學生管理工作形式，革新傳統(tǒng)的學生管理理念，尊重高職學生的主體感受，認同學生的個性化發(fā)展，引導學生主動配合輔導員工作，從而提高管理效用。同時，輔導員要結(jié)合自身實際情況，明確崗位職責，理清工作細節(jié);改善學生管理方式，落實具體的管理制度;加強學生干部隊伍建設，切實做好學生的管理工作。此外，輔導員還要加強自身學習，注重個人的全面發(fā)展，提高自身的業(yè)務能力。只有這樣，才能不斷推進高校教育事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻

[1]國家教育委員會.民辦高等學校設置暫行規(guī)定[Z].北京：教計[1993]129號文件.

[2]人大常委會.中華人民共和國民辦教育促進法[Z].北京：主席令[2003]第80號.

[3]教育部.普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定[Z].北京：教育部[2006]第24號令.

廣州華立科技職業(yè)學院? 電力與智能制造學院? 廣東? 廣州? 511325