一則投訴信引發(fā)的思考

凌志雄

小A是一名右腳嚴(yán)重內(nèi)旋、走路只能跛行的特殊學(xué)生，而我教的偏偏是足球校本課程。由于身體原因，小A在課上經(jīng)常不能參與練習(xí)。一日，小A母親恰巧路過學(xué)校，透過校園圍欄，她看到小A長時間獨(dú)自一人坐在足球場邊，無所事事，而班級其他學(xué)生都在進(jìn)行繞桿練習(xí)，便通過校長郵箱投訴了我……

一、將心比心，換位思考

小A情況特殊，因此他的家長會比其他家長更加敏感，情緒上也更容易波動，會更加關(guān)心孩子在學(xué)校是否得到教師的關(guān)注，是否得到公平公正的對待。課上我雖然給了小A一些機(jī)會，讓他參與了一些身體活動，但在大部分的教學(xué)時段里，我確實對他關(guān)注太少，使他成了一名“見習(xí)生”。家長的教育期待與孩子現(xiàn)實得到的教育關(guān)注不符，家長在心理上難以接受。同時，小A在學(xué)校群體性的環(huán)境中，作為一個特殊個體，他內(nèi)心是盼望大家對他的認(rèn)同的，有時候特殊化的對待對于小A來說更是一種傷害。以同理心來思考，家長的投訴也有一定道理。

二、真誠交流，化解矛盾

通過與班主任溝通，我了解到小A是個單親家庭的孩子，小A母親是個女強(qiáng)人，小A母親一直希望學(xué)校所有的教師和同學(xué)都能夠正常對待小A，體育課上也是如此。我本著“一切都是為了孩子”的原則，和家長進(jìn)行了一次深入交流，我認(rèn)真聆聽了家長想法，虛心聽取了家長意見，表示出了真誠解決問題的態(tài)度。在交流的過程中，我誠懇交談，力求化解隔閡。我坦誠地表達(dá)了以下2個觀點：一是從孩子的健康角度考慮，足球課的部分教學(xué)內(nèi)容小A確實沒法參加;二是課上我會給小A更多的關(guān)注，布置一些合適的任務(wù)給他，避免教學(xué)真空。

三、關(guān)注心理，克服障礙

小A在足球課上未參與到活動中來，一方面是由于我對他的關(guān)注不夠，另一方面也是由于他自身對參與體育活動有心理障礙。腿部殘疾的小A不僅要承受生理上的壓力，而且還要承受著心理上的壓力。肢體上的殘疾、外界異樣的眼光，讓他感覺自己異于常人，形成了一定的自卑感。我多次與小A交流討論，希望他正視自身生理上的不足，改變他對體育活動的認(rèn)識，增強(qiáng)他內(nèi)心的自信與勇氣，使他能積極主動地參與到運(yùn)動中來。同時，我還及時與小A的班主任進(jìn)行聯(lián)系，通過班會課等活動，在班級營造理解尊重的氛圍，使學(xué)生們能夠以平常心看待小A的運(yùn)動缺陷，積極主動幫助小A參與到各項體育活動中來。

四、后續(xù)跟蹤，消除疑云

經(jīng)過學(xué)校和教師的一系列工作后，家長已基本認(rèn)同了處理方式和結(jié)果，此時，有效的后續(xù)跟蹤才能將家長心中殘留的疑云徹底清除。小A在我的足球課上，有了相應(yīng)的任務(wù)后，我經(jīng)常通過電話或者家校路路通的方式，向家長反饋他的上課表現(xiàn)，并對他的進(jìn)步提出表揚(yáng)，對不足提出建議。小A母親的態(tài)度也發(fā)生了很大的改變，并開始積極支持我的工作，甚至對當(dāng)初的投訴表示了一絲歉意。當(dāng)家長真真切切感受到教師在關(guān)愛自己的孩子時，自然就會產(chǎn)生信任，從而形成相互信任、相互支持的家校關(guān)系。

五、反思

全員參與，實現(xiàn)教育公平。上好體育課，讓每一名學(xué)生得到發(fā)展，是實現(xiàn)教育公平的具體措施。體育教師切不可因?qū)W生殘疾，主觀認(rèn)為殘疾學(xué)生不能參與正常的體育教學(xué)活動，長此以往，身體殘疾的學(xué)生不參與體育課練習(xí)會成為所有學(xué)生甚至殘疾學(xué)生的常態(tài)化認(rèn)知。這種所謂對弱勢群體的照顧，實則剝奪了殘疾學(xué)生參與體育鍛煉的權(quán)利。體育教師必須想方設(shè)法，讓殘疾學(xué)生參與到體育課堂中來，實現(xiàn)教育公平。

內(nèi)部動機(jī)，主動參與鍛煉。大部分的殘疾學(xué)生，由于自身認(rèn)知的偏差，對待體育運(yùn)動往往表現(xiàn)出不自信甚至有羞恥感。體育教師此時需要主動關(guān)懷學(xué)生，傾聽他們的聲音，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。在體育活動時，要真誠地幫助殘疾學(xué)生，讓他們感受到教師的溫暖，感受到班集體和學(xué)校的歸屬感。同時，還要幫助殘疾學(xué)生樹立正確的人生觀，塑造他們自信、豁達(dá)、堅強(qiáng)的心理品質(zhì)。鼓勵他們勇敢嘗試體育活動，體驗體育帶來的愉悅和成就，提高參與體育活動的積極性。

主動學(xué)習(xí)，尋求解決之道。體育教師一方面要加強(qiáng)心理學(xué)方面的理論學(xué)習(xí)，了解殘疾學(xué)生的心理狀態(tài)、心理需求，采用合適的方法與殘疾學(xué)生進(jìn)行交流，真正地去理解殘疾學(xué)生的心理;另一方面，也要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升特殊教育的教學(xué)能力，讓殘疾學(xué)生安全、有效地參與到體育課堂中來。

家校合作，溝通解決困境。作為監(jiān)護(hù)人，家長更了解殘疾學(xué)生的身體情況和心理情況。體育教師要加強(qiáng)與家長的溝通，了解學(xué)生與家長對體育活動的看法，要讓家長真真切切地感受到，教師是為了學(xué)生好，是為了學(xué)生的健康與未來。只有家校共同發(fā)力，才能塑造殘疾學(xué)生健康的心理，才能讓殘疾學(xué)生在體育課中露出燦爛的微笑。