孫 倩，馬炳軍

(阜陽師范大學(xué) 外國語學(xué)院，安徽 阜陽 236037)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加速，跨文化交際逐漸成為國際交流中不可或缺的一部分?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》指出：高等教育應(yīng)“培養(yǎng)大批具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務(wù)和國際競爭的國際化人才。”2013年習(xí)近平總書記更是提出了“一帶一路”的發(fā)展倡議，這勢必需要一大批具有國際視野和跨文化交際能力的新型的國際化人才。“在全球化背景下，外語教學(xué)服務(wù)于社會發(fā)展和個人需要的一個重要表現(xiàn)就在于將跨文化情感、態(tài)度、知識和能力培養(yǎng)確定為其最終目標(biāo)。”[1]而跨文化敏感度作為跨文化交際能力的情感層面是跨文化交際的先決條件，也是跨文化交際能力的重要構(gòu)成因素。基于此，筆者對英語教育專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了跨文化敏感度調(diào)查，了解其跨文化敏感度的差異及跨文化敏感水平各層面間的相關(guān)關(guān)系，從而對其跨文化交際能力有更為清晰的認(rèn)識，進(jìn)而促進(jìn)跨文化教學(xué)，豐富跨文化研究。

一、跨文化敏感度研究

1958年，Bronfenbrener，Harding &Gallway首次提出敏感(sensitivity)。[2](P38)Hart&Burks認(rèn)為，敏感度是日常生活中經(jīng)常使用的思維模式。[3]Bennett把跨文化敏感度定義為是一個認(rèn)知、情感和行為的發(fā)展過程。[4]Chen&Starosta則認(rèn)為，上述學(xué)者將跨文化敏感度與跨文化交際能力、跨文化技巧等概念混為一談，認(rèn)為跨文化敏感度是人激發(fā)自己積極理解、欣賞并接受文化差異的主觀意愿。[5]2000年，他們在此基礎(chǔ)上創(chuàng)建了跨文化敏感度測試量表(ISS)，[6]并經(jīng)過Fritz和Mollenberg的驗(yàn)證(Cronbach’s α=0.88)，[7]因其信度較高，廣泛應(yīng)用于跨文化敏感測試中。

國內(nèi)學(xué)界關(guān)于跨文化敏感研究始于20世紀(jì)80年代，相關(guān)研究主要集中在兩個方面：一是對中國在校師生的跨文化敏感度的共時研究；二是對跨文化敏感度的相關(guān)性研究。而關(guān)于跨文化敏感度的實(shí)證研究較少，以高師英語專業(yè)學(xué)生為研究對象更是鮮有人涉及。然而，高師英語專業(yè)大學(xué)生作為未來中國英語教育的主力軍尤為需要增強(qiáng)跨文化敏感度，這對培養(yǎng)下一代學(xué)生跨文化交際意識及未來的英語教育具有重要意義。因此，筆者對阜陽師范大學(xué)英語教育專業(yè)143名本科生進(jìn)行了跨文化敏感度問卷調(diào)查，以了解學(xué)生跨文化敏感度的現(xiàn)狀及存在的層次差異，進(jìn)而為提升高師英語專業(yè)大學(xué)生的跨文化交際能力、促進(jìn)高校跨文化教學(xué)、豐富跨文化研究提供一定的借鑒。

二、研究方法

1.研究問題。(1)了解高師英語專業(yè)學(xué)生總體的跨文化敏感水平；(2)了解跨文化敏感度的五因素之間的相關(guān)性。

2.研究對象。由于大三學(xué)生剛剛通過英語專業(yè)四級考試，并已學(xué)過跨文化交際相關(guān)課程，處在承上啟下的階段，有較好的代表性，因此，本研究選取阜陽師范大學(xué)大三共143名英語本科生作為研究對象。調(diào)查中，隨機(jī)發(fā)放143份問卷，回收139份。

3.調(diào)查工具。本研究采用Chen & Starosta的跨文化敏感度量表。[7]該量表由24個封閉式問題組成，包含跨文化敏感度的五個層面：差異認(rèn)同感(2、7、8、16、18、20題)、交際參與度(1、11、13、21、22、23、24題)、交際專注度(14、17、19題)、交際信心(3、4、5、6、10題)和交際愉悅感(9、12、15題)。測量采用里克特五度計(jì)分法，從“非常不贊同”到“非常贊同”，分別計(jì)1～5分，其中9題(2、4、7、9、12、15、18、20、22題)為反向計(jì)分題。量表最高分為120分，平均分為72分。

三、研究結(jié)果分析

應(yīng)用SPSS17.0軟件對回收的139份有效問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，得出表1和表2。

表1 跨文化敏感度總體水平

1.跨文化敏感度總體分析

從表1可知，調(diào)查對象跨文化敏感均值為17.7359，低于周杏英對廣東外語外貿(mào)大學(xué)經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)學(xué)生的調(diào)查結(jié)果(均值為18.47)，[8]高于胡艷對山西大學(xué)本科生的調(diào)查結(jié)果(均值為16.1)，[9]其跨文化敏感度處于中等水平。在跨文化敏感的五個層面中，受試的差異認(rèn)同度最強(qiáng)，交際參與度、交際專注度，交際愉悅感緊隨其后，而交際信心最弱。該調(diào)查結(jié)果與周杏英的調(diào)查基本相符。[8]

調(diào)查對象的差異認(rèn)同度和交際參與度分值較高，說明大多數(shù)學(xué)生能夠認(rèn)同和欣賞不同文化間的差異，愿意與不同文化背景的人交往，在交往過程中能保持積極開放的態(tài)度，能尊重、理解并包容不同文化人們的習(xí)俗和價值觀念。這可能得益于受試學(xué)?？缥幕浑H相關(guān)課程的開設(shè)以及各種課外實(shí)踐活動的開展。

交際專注度居中，說明調(diào)查對象在跨文化交際中雖然有交際意愿并做出了努力，但很容易受其他因素影響導(dǎo)致交際中斷或停止。交際愉悅感和交際信心得分最低，說明調(diào)查對象在與不同文化背景人交流時，盡管獲得了交際成功的快樂感，但受傳統(tǒng)文化影響和自身?xiàng)l件的約束，往往會缺乏信心而焦慮緊張。

此外，標(biāo)準(zhǔn)差能反映一個數(shù)據(jù)集的離散程度。在交際信心方面，標(biāo)準(zhǔn)差S=0.45235，研究對象交際信心的分離散程度較小，說明調(diào)查對象普遍信心不足，這可能由于受試學(xué)校地處四線城市，且80%以上的學(xué)生來自農(nóng)村，聽說能力欠佳，缺少與外國人交流的機(jī)會。而在交際愉悅感方面，學(xué)生差距最大，S=0.66492，說明調(diào)查對象交際愉悅感相差甚遠(yuǎn)，可能與學(xué)生的個人經(jīng)歷有關(guān)，例如相比80%的農(nóng)村學(xué)生，個別受試學(xué)生已有多次出國經(jīng)歷。

2.跨文化敏感度五因素相關(guān)性分析

采用皮爾遜相關(guān)分析，由表2可知，跨文化敏感度五因素間呈現(xiàn)出不同程度的正相關(guān)。除交際專注度與交際愉悅感不存在顯著相關(guān)關(guān)系(r=.089，p>0．05)，其他各變量之間都呈顯著相關(guān)。其中，差異認(rèn)同度和交際參與度相關(guān)性最強(qiáng)，相關(guān)系數(shù)為.510，達(dá)到了中度相關(guān)的關(guān)系，也就是說，受試的交際參與度在一定程度上依賴于差異認(rèn)同度(注：0.4≤|r|≤0.7屬中度相關(guān)，|r|<0.4屬弱相關(guān))。差異認(rèn)同度與交際愉悅感的相關(guān)性也較強(qiáng)，為.498。這說明在跨文化交際中越能接受、尊重不同文化，就越能體驗(yàn)跨文化交際的愉悅感。從表2中還發(fā)現(xiàn)，高師英語專業(yè)學(xué)生的交際參與度與跨文化敏感其他層面都存在著顯著的正相關(guān)：與差異認(rèn)同感的相關(guān)系數(shù)為.510，與交際專注度的相關(guān)系為.462，與交際愉悅感的相關(guān)系數(shù)為.460，與交際信心的相關(guān)系數(shù)為.424，這說明交際參與度是跨文化敏感度的重要構(gòu)成因素，受試學(xué)生的交際參與度直接決定了跨文化交際的有效性。反之，受試學(xué)生的差異認(rèn)同感、交際專注度、交際愉悅感及交際信心也會直接影響他們的跨文化交際意愿。那些更理解、接受不同文化差異，在交際中更投入，并且有較高交際信心和快樂滿足感的學(xué)生，往往更能以包容開放的態(tài)度看待外國文化，更愿意參與跨文化交際活動。

表2 跨文化敏感五因素間相關(guān)系數(shù)

四、結(jié)論與啟示

綜上得出以下結(jié)論：(1)高師英語專業(yè)學(xué)生跨文化敏感度處于中等水平，離優(yōu)秀水平還有一定的差距。其中，受試的差異認(rèn)同感最強(qiáng)，交際信心最弱。(2)受試的跨文化敏感五因素之間呈不同程度的正相關(guān)。

本研究為高師英語專業(yè)跨文化教學(xué)提供了以下啟示：(1)學(xué)校層面：定期、系統(tǒng)的對教師進(jìn)行跨文化能力的培訓(xùn)；加大高師英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案中跨文化教學(xué)比重，明確教學(xué)大綱中跨文化教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容，并把跨文化知識囊括到考核和評價體系中。(2)教師層面：改變教學(xué)理念，充分利用線下線上混合教學(xué)模式有效地構(gòu)建語言文化學(xué)習(xí)平臺；激發(fā)學(xué)生對異國文化的興趣，鼓勵學(xué)生了解和欣賞其他文化所推崇的不同的世界觀。(3)學(xué)生層面：通過閱讀外國小說和雜志，欣賞外國電影和歌曲等多種渠道了解外國文化，通過多參與一些真實(shí)的交際環(huán)境，如：英語角、文化類講座、文化藝術(shù)節(jié)等，提高跨文化專注度、愉悅度，進(jìn)而提升交際信心。

本研究的局限性在于受試樣本代表性不強(qiáng)，僅限于阜陽師范大學(xué)英語教育專業(yè)；缺少橫向和縱向?qū)Ρ龋瑳]有對不同性別、不同生源地等進(jìn)行比較，且沒有把專四成績和跨文化敏感度進(jìn)行相關(guān)性分析，這些均可作為未來課題研究的方向。