關(guān)于初中班主任工作中溝通技巧的運(yùn)用分析

魏小妹

摘要：初中是人生的一個(gè)啟蒙階段，是一個(gè)人青春期開(kāi)始發(fā)育的關(guān)鍵階段。初中生要想在以后的學(xué)業(yè)中走得更遠(yuǎn)，就要在初中時(shí)期打好堅(jiān)實(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。學(xué)生在初中階段心理年紀(jì)逐漸成熟，也慢慢變的叛逆，這時(shí)，初中班主任就要在工作中掌握高效的溝通技巧，才能更好的教導(dǎo)初中生。初中班主任在學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程中占主導(dǎo)地位，班主任可不可以與學(xué)生進(jìn)行溝通，用什么方法進(jìn)行溝通，對(duì)雙方的溝通質(zhì)量都相互影響。恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞娇梢允钩踔邪嘀魅我龑?dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。

關(guān)鍵詞：初中班主任;溝通技巧;運(yùn)用方法

引言：初中生所處的時(shí)期較為特殊，因?yàn)樵谠摃r(shí)期初中生正處于心理的過(guò)渡期，其獨(dú)立意志和自我意識(shí)日益增強(qiáng)，迫切希望擺脫成人的監(jiān)護(hù)，容易產(chǎn)生叛逆心理，我們將其稱(chēng)之為“青春叛逆”期，也就對(duì)我們班主任的溝通工作增加了難度。這時(shí)就要求老師與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，對(duì)學(xué)生做正確的引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生的全面健康成長(zhǎng)，因而可知班主任工作的重要性。

一、初中班主任工作中運(yùn)用溝通技巧的重要性

班主任工作的保障和目的就是構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。構(gòu)建和諧的師生關(guān)系才可以讓學(xué)生自覺(jué)的支持和配合班主任的管理工作。尤其對(duì)于初中學(xué)生，因?yàn)榍啻浩诘纳硇奶攸c(diǎn)造成學(xué)生追求個(gè)性、心理叛逆、很難遵從班主任的管教。班主任的要做到的工作是班級(jí)的日常管理以及正常的教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)過(guò)程中，我們要注重溝通，有效的提高學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，從而發(fā)揮出學(xué)習(xí)的作用，這樣學(xué)生才會(huì)更愿意聽(tīng)、更愿意學(xué)老師所講述的教學(xué)內(nèi)容，可以有效地提高老師的的教學(xué)效率，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。不僅如此，班主任與學(xué)生之間如果能做到有效的溝通有利于老師對(duì)不同學(xué)生做出正確的判斷，從而因材施教，培養(yǎng)學(xué)生的內(nèi)在潛力，對(duì)學(xué)生的全方面發(fā)展有重要意義。課堂中良好的學(xué)習(xí)氣氛需要老師與學(xué)生做到良好的溝通，進(jìn)而班主任和學(xué)生才能共同成長(zhǎng)，互相促進(jìn)。

二、初中班主任工作中溝通技巧的具體應(yīng)用策略

1.班主任應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)與學(xué)生交心

初中班主任通過(guò)真誠(chéng)的態(tài)度和學(xué)生開(kāi)展相互交心工作，可以獲得學(xué)生的支持與信任。班主任想要和學(xué)生做到有效溝通，就必須變化和學(xué)生之間的溝通方法，主要有以下幾方面內(nèi)容：第一，了解學(xué)生。俗話(huà)說(shuō)知己知彼，百戰(zhàn)百勝。老師只有充分全面地了解自己的每一個(gè)學(xué)生，才能在教育教學(xué)和生活中因材施教，更好地去引導(dǎo)和幫助他們。教育好學(xué)生的基礎(chǔ)就是要先了解學(xué)生，了解學(xué)生的內(nèi)心想法。第二，面對(duì)現(xiàn)實(shí)。初中生正處于青春叛逆期階段，學(xué)生有過(guò)激行為是正?，F(xiàn)象，教師要正確面對(duì)這一事實(shí)，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生在成長(zhǎng)發(fā)育中遇到問(wèn)題，對(duì)學(xué)生疑惑的問(wèn)題進(jìn)行解答。第三，平等對(duì)待。教師需要平等對(duì)待每一位學(xué)生，學(xué)生也需要得到老師的尊重，老師對(duì)待學(xué)生需要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光看待。雖然學(xué)生之間存在差異，但他們也有不同的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)生在得到老師的贊揚(yáng)與肯定，才能快樂(lè)的成長(zhǎng)。第四，善于傾聽(tīng)。班主任再和學(xué)生溝通時(shí)，要耐心傾聽(tīng)，認(rèn)真分析學(xué)生的情緒，避免學(xué)生覺(jué)得自己的想法不被重視。老師只有認(rèn)真傾聽(tīng)，才能取得學(xué)生的信任和愛(ài)戴，才可以知道學(xué)生的內(nèi)心真實(shí)想法，師生之間溝通才有意義。通過(guò)談心，既可以增進(jìn)老師和學(xué)生的感情，又可以相互交流思想，解開(kāi)思想上的某些“疙瘩”。這種方式雖然是一種歷史悠久的傳統(tǒng)方式，但卻對(duì)學(xué)生開(kāi)展思想工作十分有效。

2.溝通中善于抓住教育的契機(jī)

溝通契機(jī)很重要，溝通契機(jī)就是溝通與機(jī)會(huì)的契合。日常生活中隨處隱藏著溝通的契機(jī)，作為一名班主任，要在日常工作中要尋找溝通的最佳契機(jī)。教師要在日常工作中善于分析各種情況，鎖定主要矛盾，抓住契機(jī)，因勢(shì)利導(dǎo)，抓住教學(xué)機(jī)會(huì)。在學(xué)校組織郊游、比賽等各種活動(dòng)時(shí)，教師就要抓住契機(jī)，與學(xué)生走到一起，在這種活動(dòng)氛圍的烘托下和學(xué)生溝通，效果比較好。

例：學(xué)校舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，班里有一名不愛(ài)學(xué)習(xí)的的男同學(xué)，在此次運(yùn)動(dòng)會(huì)上，他不僅踴躍報(bào)名參加比賽，還鼓勵(lì)幫助其他同學(xué)，班主任看到了他為班級(jí)奮力拼搏的身影，于是走到他身邊，拍了他的肩膀說(shuō)：“明明，這次運(yùn)動(dòng)會(huì)你很棒，為班里也付出了不少?！彼宦?tīng)，臉一下紅了。第二天，他讓班長(zhǎng)捎給老師一個(gè)紙條，寫(xiě)道：老師，當(dāng)你叫我小名的時(shí)候，我感到很親切，一下子把我和您的距離縮短了，今后，我一定聽(tīng)您的話(huà)，好好學(xué)習(xí)，再也不淘氣了。而且此次運(yùn)動(dòng)會(huì)通過(guò)學(xué)生的努力也獲得了第一名。所以在這些教特殊的場(chǎng)合，親昵的稱(chēng)呼和無(wú)意地偏袒，有利于師生感情的溝通。

3.在工作溝通中以鼓勵(lì)贊揚(yáng)為主

因?yàn)槌踔猩男闹前l(fā)育的還不完善，自尊心較強(qiáng)，希望得到父母和教師尊重和支持，如果老師在溝通過(guò)程中不注重措辭，很可能會(huì)傷害學(xué)生的心靈，這樣的溝通就會(huì)適得其反，進(jìn)而激發(fā)他們的叛逆心理。

如班主任在平時(shí)就要多了解學(xué)生的性格特點(diǎn)，然后在溝通過(guò)程中把握學(xué)生的性格特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)，要多多贊揚(yáng)學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，每次都對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)的話(huà)，只會(huì)讓學(xué)生與老師的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，學(xué)生會(huì)覺(jué)得老師針對(duì)自己，不理解自己。進(jìn)而班主任在開(kāi)展工作的過(guò)程中要對(duì)學(xué)生進(jìn)行恰當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)，在表?yè)P(yáng)的同時(shí)，間接地表明自己的意圖，學(xué)生就會(huì)更容易接受老師的要求了。

4.應(yīng)用多樣化的溝通手段進(jìn)行交流

當(dāng)今信息時(shí)代背景的發(fā)展，人們之前的溝通方式與過(guò)去截然相反，發(fā)生了很大的改變，面對(duì)面溝通的次數(shù)變得越來(lái)越少，相對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)溝通已成為主流趨勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，初中班主任應(yīng)緊追潮流，采取新的溝通手段，增強(qiáng)工作效率。初中班主任要想工作發(fā)展的順利，就要多了解學(xué)生的想法。

如根據(jù)當(dāng)下流行的社交軟件如微信和QQ等，就成為班主任了解學(xué)生想法的途徑。班主任可以建一個(gè)微信群聊，把學(xué)生都拉進(jìn)群聊中，也可以與學(xué)生添加好友，這樣的話(huà)，班主任既可以在群聊中與學(xué)生討論學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。學(xué)生還可以把自己的私密話(huà)題通過(guò)私聊的方式與班主任傾訴，來(lái)表達(dá)自己內(nèi)心的感受與想法，這樣班主任就能通過(guò)傾聽(tīng)然后來(lái)了解學(xué)生的心理問(wèn)題以及心態(tài)上的變化。做到空間上沒(méi)有距離，這樣也能與學(xué)生交流，以此來(lái)增強(qiáng)師生之間的感情關(guān)系。教師還可以利用班級(jí)日志了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)鼓勵(lì)學(xué)生寫(xiě)班級(jí)日志，教師可以定期收取，觀(guān)看學(xué)生寫(xiě)的內(nèi)容，了解學(xué)生所思所想，針對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)制定多元化的教育活動(dòng)，與學(xué)生展開(kāi)交流。

結(jié)束語(yǔ)：初中生正處于青春期階段，學(xué)生多少會(huì)有點(diǎn)叛逆心理，在初中的班級(jí)管理中，教師首先要做的是以身作則，在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)換位思考，了解學(xué)生的心理和想法，從而選擇一種適宜的溝通方法。同時(shí)，初中班主任要努力適應(yīng)現(xiàn)代教育的要求對(duì)自己的的德育教育觀(guān)念進(jìn)行轉(zhuǎn)變，提高德育工作的創(chuàng)新意識(shí)，采用具有人文關(guān)懷的德育教育方式去對(duì)學(xué)生進(jìn)行要求，利用有效的溝通技巧去與學(xué)生進(jìn)行溝通，防止他們誤入歧途，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)生活充滿(mǎn)樂(lè)趣。

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