周毅妃 張敏彥 葛雯靜 李海鈺 張佳利

摘要：疫情對(duì)教育教學(xué)帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)，同時(shí)也帶來(lái)新的機(jī)遇，教育變革的必要性和迫切性再一次凸顯。疫情之后，線上線下混合式教學(xué)模式是教育發(fā)展的必然趨勢(shì)，因此對(duì)教育模式的研究必須高度重視。文章對(duì)當(dāng)前高校教育模式做出分析，然后對(duì)線上線下混合式教學(xué)的教育模式進(jìn)行探究，分析其缺陷，并提出自己的建議。

關(guān)鍵詞：線上線下;混合式教學(xué);教育模式;后疫情時(shí)代;

一、混合式教學(xué)教育模式的提出

（一）線上教學(xué)給教育模式帶來(lái)改變

2020年2月中旬，原本是中國(guó)大學(xué)生春季學(xué)期開學(xué)的日子，但是由于疫情的影響，國(guó)內(nèi)所有大學(xué)不能如期開學(xué)，全國(guó)高校的線下教學(xué)受到嚴(yán)重影響，不得不轉(zhuǎn)為大規(guī)模的線上教學(xué)。教育部在下發(fā)的文件中要求各普通高等學(xué)校在教學(xué)和管理中做到“停課不停學(xué)、停課不停教"和“確保線上線下同質(zhì)"。各高校積極落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，充分運(yùn)用各種信息化手段，統(tǒng)一將教學(xué)方式調(diào)整為線上教學(xué)，此種教學(xué)模式對(duì)于廣大師生來(lái)說(shuō)是一種全新的挑戰(zhàn)，線上教學(xué)迎來(lái)新的發(fā)展契機(jī)?！巴Ｕn不停學(xué)”和“停課不停教”的要求為線上教學(xué)的普及與發(fā)展提供了新的機(jī)遇。

（二）線上教育存在優(yōu)點(diǎn)

1、引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)性地學(xué)習(xí)

傳統(tǒng)教學(xué)主要以“教師”為主體，教師說(shuō)教式地教學(xué)，刻板地布置作業(yè)等，學(xué)生被動(dòng)地接受知識(shí)，對(duì)教師依賴性較強(qiáng)，不能夠發(fā)揮自己的思考能力和創(chuàng)新能力;多數(shù)學(xué)生在課程中玩手機(jī)、睡覺(jué)等，對(duì)學(xué)習(xí)的積極性和興趣不高，課堂氛圍沉悶。這些整體會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。面對(duì)這一問(wèn)題，線上教學(xué)就能夠以“學(xué)生”為主體，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)性地學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的教學(xué)效果。

2、眾多的教學(xué)資源滿足不同需求

疫情期間，教育部組織了支持高校教學(xué)的22個(gè)在線平臺(tái)，在線免費(fèi)課程2.4萬(wàn)余門。教師常用的線上教學(xué)平臺(tái)有：雨課堂、智慧樹、超星學(xué)習(xí)通、釘釘、微信、QQ、中國(guó)大學(xué)MOOC、慕課等。每種平臺(tái)都有各自的優(yōu)勢(shì)和不足，教師可以根據(jù)自己專業(yè)的需求和學(xué)生的情況來(lái)選擇合適的一種或多種教學(xué)平臺(tái)。[1]

3、提供了多樣化的教學(xué)方式

教師在課前提前設(shè)置課程相關(guān)問(wèn)題，讓學(xué)生帶問(wèn)題主動(dòng)學(xué)習(xí)并記錄好重難點(diǎn)。為了考察學(xué)生的自主學(xué)習(xí)情況，教師在課上通過(guò)錄課或直播和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)討論，講授課程內(nèi)容，詳細(xì)講解有疑問(wèn)的內(nèi)容。并在課中對(duì)學(xué)生進(jìn)行課堂測(cè)驗(yàn)等活動(dòng)。在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生也可以通過(guò)平臺(tái)暢所欲言，向教師提出疑問(wèn)，也都可以隨即回答教師的問(wèn)題，增加互動(dòng)。另外，課下學(xué)生可以回放教學(xué)視頻，鞏固理解課堂上難以理解的知識(shí)點(diǎn)，有助于學(xué)生跟上教師講授課程的節(jié)奏，從而調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

（二）線上教育也存在一些弊端

在家學(xué)習(xí)期間，線上教學(xué)給不同地域的學(xué)生提供了較有利的教學(xué)方式，但也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。由于一時(shí)間踴躍出大量的教學(xué)在線平臺(tái)，多個(gè)平臺(tái)同一時(shí)間面對(duì)大量師生的直播、下載資源等情況，出現(xiàn)高峰時(shí)段的網(wǎng)絡(luò)擁堵，導(dǎo)致平臺(tái)崩潰。每個(gè)學(xué)生的家庭情況參差不齊，特別是農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生，家庭不具備網(wǎng)絡(luò)條件，僅靠手機(jī)流量無(wú)法進(jìn)行學(xué)習(xí)。線上教學(xué)通過(guò)統(tǒng)一化教學(xué)，線上課程資源結(jié)構(gòu)性不足，無(wú)法滿足師生的個(gè)性化需求。

（三）線上線下混合式教學(xué)是必然趨勢(shì)

在后疫情時(shí)代，學(xué)生們回歸了學(xué)校，線上教學(xué)也可以轉(zhuǎn)為線下教學(xué)，大家恢復(fù)疫情之前的教學(xué)。但教育部表示，“我們?cè)僖膊豢赡?、也不?yīng)該退回到疫情發(fā)生之前的教與學(xué)狀態(tài)，因?yàn)槿诤狭恕ヂ?lián)網(wǎng)+’、‘智能+’技術(shù)的在線教學(xué)已經(jīng)成為中國(guó)高等教育和世界高等教育的重要發(fā)展方向”。

經(jīng)過(guò)在家學(xué)習(xí)期間的線上教學(xué)，學(xué)生以及教師都已經(jīng)學(xué)會(huì)了利用現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)和授課。教師可以根據(jù)自己的專業(yè)需求，充分利用好線上和線下的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)線上線下混合式教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，使線下資源線上化，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源易獲取性;教師學(xué)生又可以面對(duì)面地進(jìn)行交流思想和學(xué)習(xí)情況，針對(duì)每位同學(xué)的反饋，及時(shí)地調(diào)整自己的教學(xué)方式，提高學(xué)生在課堂上的聽課效率。

二、混合式教學(xué)教育模式的現(xiàn)狀

（一）時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展正在不斷重塑教育形態(tài)，知識(shí)獲取方式、教和學(xué)關(guān)系正在發(fā)生深刻變革，在線教育便是現(xiàn)代信息技術(shù)在教育中的應(yīng)用。中國(guó)政府也在不同的場(chǎng)合表示出對(duì)在線教育的支持。2019年，中共中央、國(guó)務(wù)院把加快信息化時(shí)代教育變革作為重點(diǎn)部署的十大戰(zhàn)略任務(wù)之一，希望利用現(xiàn)代信息技術(shù)加快人才培養(yǎng)模式，推動(dòng)教育發(fā)展。同年，教育部等十一個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》，指出在線教育是教育服務(wù)的重要組成部分，并明確表示要加大在線教育的建設(shè)力度，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)與教育的深度融合。

（二）線上線下混合式教學(xué)成為常態(tài)

2020年2月到5月的大規(guī)模在線教學(xué)恰逢“互聯(lián)網(wǎng)+”蓬勃興起，線上線下融合式教學(xué)的混合教學(xué)模式獲得長(zhǎng)足發(fā)展， 經(jīng)過(guò)三個(gè)月的線上教學(xué)，教師獲得并積累了錄制課程視頻、平臺(tái)使用等技術(shù)方面寶貴的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理的過(guò)程中，基礎(chǔ)性與開放性區(qū)分日趨顯著，線上教學(xué)推動(dòng)了教學(xué)變革，為線下教學(xué)注入了新鮮血液，為傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的改革譜寫了新的篇章[2]。無(wú)論是在高等教育領(lǐng)域還是基礎(chǔ)教育領(lǐng)域， 混合式教學(xué)模式在后疫情時(shí)期都將成為學(xué)校教學(xué)常態(tài)。這是對(duì)未來(lái)教育模式的一次探索，更是一次實(shí)驗(yàn)。

混合式教學(xué)強(qiáng)調(diào)將面對(duì)面講授式課堂和線上學(xué)習(xí)相結(jié)合， 借助適當(dāng)?shù)拿襟w技術(shù)， 提供與教學(xué)目標(biāo)相契合的資源和活動(dòng)， 從而取得最優(yōu)化的教學(xué)效果。[3]線上線下混合式教學(xué)以學(xué)生體驗(yàn)為中心，通過(guò)硬件接人、軟件和平臺(tái)支撐線上互動(dòng)學(xué)習(xí)和線下授課有機(jī)組合，將著力點(diǎn)放在學(xué)習(xí)體驗(yàn)上，通過(guò)數(shù)據(jù)集成和分析，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模個(gè)性化學(xué)習(xí)。個(gè)性化學(xué)習(xí)，包括兩層含義：其一，學(xué)生有機(jī)會(huì)自主安排時(shí)間學(xué)習(xí)應(yīng)該學(xué)習(xí)的知識(shí)內(nèi)容，并完成教學(xué)計(jì)劃的基本要求，有興趣和能力的學(xué)生還能在此基礎(chǔ)上拓寬相應(yīng)的學(xué)習(xí)廣度和深度;其二，學(xué)生能夠得到教師一對(duì)一的專門輔導(dǎo)，幫助學(xué)生明確知識(shí)掌握程度的標(biāo)準(zhǔn)，能夠自主且客觀評(píng)價(jià)自己的學(xué)習(xí)效果，掌握自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度。有數(shù)據(jù)顯示，從教學(xué)與學(xué)習(xí)效果反饋來(lái)看，混合式教學(xué)模式下的學(xué)生在學(xué)習(xí)興趣、自主學(xué)習(xí)的能力和學(xué)科綜合素養(yǎng)方面都獲得一定程度的提高。

（三）線上學(xué)習(xí)從粗放型走向精準(zhǔn)化

后疫情時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步普及應(yīng)用，每位教師、學(xué)生都有機(jī)會(huì)以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間為載體進(jìn)行精準(zhǔn)學(xué)習(xí)和個(gè)性化學(xué)習(xí)。

教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間進(jìn)行教研，每一位教師都有一個(gè)智能教學(xué)助手，教師通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間進(jìn)行智能備課授課。依托網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間，優(yōu)秀教師可以建立名師工作室，通過(guò)名師工作室匯聚國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和教案，實(shí)現(xiàn)資源的個(gè)性化供給。

近年來(lái)信息技術(shù)不斷發(fā)展個(gè)性化學(xué)習(xí)重新受到越來(lái)越多的關(guān)注，以學(xué)生為中心的大規(guī)模的個(gè)性化學(xué)習(xí)成為常態(tài)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力。學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間進(jìn)行個(gè)性化的學(xué)習(xí)， 圍繞學(xué)科知識(shí)點(diǎn)形成結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)資源，建立系統(tǒng)完整的資源庫(kù)，將所有資源進(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)注，構(gòu)建課程資源特征詞庫(kù)，實(shí)現(xiàn)資源的精準(zhǔn)檢索和智能化推送。當(dāng)在家學(xué)習(xí)成為常態(tài)，家?；?dòng)會(huì)更緊密，每一位家長(zhǎng)都將有一個(gè)智能教育助理，隨時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)[4]。

三、混合式教學(xué)教育模式的存在的局限

（一）混合式教學(xué)教育模式具有時(shí)限性

就教育而言，在經(jīng)受住疫情考驗(yàn)后，必須在短時(shí)間內(nèi)迅速適應(yīng)教育教學(xué)變革，只有找準(zhǔn)教育模式的定位、才能夠精準(zhǔn)地做出變化以滿足國(guó)家發(fā)展需求。因此，便出現(xiàn)了線上線下相混合的后疫情時(shí)期教育模式，且這種模式的存在具有時(shí)限性。在疫情時(shí)期，高校教育教學(xué)積極響應(yīng)“停課不停學(xué)”的要求，及時(shí)調(diào)整、迅速將線下教育模式切換至在線教學(xué)模式，以適應(yīng)教育教學(xué)的新生態(tài)。而在后疫情時(shí)代，線上教育模式的比重逐漸下降，雖占比未可知，但總體而言，隨著學(xué)生逐漸回歸學(xué)校，教育教學(xué)模式會(huì)逐漸向疫情前的狀態(tài)恢復(fù)，線上教學(xué)模式也逐漸恢復(fù)成為線下教育模式的輔助形式。線下教育仍舊起主導(dǎo)作用。

（二）混合式教學(xué)教育模式銜接不流暢

在線教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合是固定時(shí)空和跨越時(shí)空的教學(xué)樣態(tài)的混合，這種大規(guī)模的全新課堂教學(xué)模式而言也存在著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。高等在線教育教學(xué)效果不容樂(lè)觀，線上教學(xué)流程的繁復(fù)性、網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性和一些外部因素干擾性使得學(xué)生在線上學(xué)習(xí)中所付出的時(shí)間和精力較線下教學(xué)相比要多得多。由于這種大規(guī)模的全新課堂教學(xué)模式處在特殊的時(shí)代背景節(jié)點(diǎn)，在這一特殊時(shí)期的特殊教育形式，存在的雙線教學(xué)體系還不甚成熟，在線課程供給也不夠充分，線下管理體制機(jī)制仍不夠健全，這就導(dǎo)致這種教育模式必然存在其不穩(wěn)定性和銜接過(guò)渡的不流暢性。

（三）混合式教學(xué)教育模式機(jī)制不完善

1、教育教學(xué)大環(huán)境存在部分問(wèn)題

在學(xué)生在家學(xué)習(xí)這一大背景下，部分地區(qū)已形成了多層級(jí)化教育平臺(tái)。與以往相比，在線教學(xué)的課程資源極大地豐富了。然而，由于資源共享制度機(jī)制不完善，教學(xué)資源難以實(shí)現(xiàn)融通、共享，導(dǎo)致資源的浪費(fèi)和分散。而線下教育教學(xué)，主要是為了針對(duì)性地提高學(xué)生的實(shí)踐能力和學(xué)習(xí)能力要求，但如何在做好疫情防控的情況下開展實(shí)踐能力的培養(yǎng)，也是一個(gè)亟于完善的問(wèn)題。

2、線上線下課程比重標(biāo)準(zhǔn)不明確

學(xué)習(xí)期間，受限于各種因素和條件，線上教學(xué)主要是進(jìn)行理論指導(dǎo)，線下則完成部分教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。但對(duì)于線上線下課程如何分配，比例應(yīng)該是多少，尚未制定出一系列具體的流程和規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。

（四）混合式教學(xué)教育模式對(duì)教師的要求有所提高

混合式教學(xué)研究所涉及的課程類型數(shù)量較少，對(duì)于整個(gè)教學(xué)體系而言，需繼續(xù)完善的空間仍較大。教師需要提升自身的數(shù)字素養(yǎng)與能力，完善課程設(shè)計(jì)，充實(shí)教學(xué)方式，要做到可以隨時(shí)切換線上線下混合式教學(xué)方式的能力。要將特殊時(shí)期“應(yīng)急應(yīng)景”的教學(xué)順勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)化的教學(xué)研究并設(shè)計(jì)在線課程，而不是將傳統(tǒng)課程移植到網(wǎng)絡(luò)上。促進(jìn)我們將應(yīng)急的在線教學(xué)中累積而成的經(jīng)驗(yàn)逐漸轉(zhuǎn)為有意識(shí)、有系統(tǒng)的理論構(gòu)建與實(shí)踐探索。

四、混合式教學(xué)教育模式的建議及措施

（一）加強(qiáng)在線教學(xué)平臺(tái)以及在線教學(xué)資源建設(shè)

在線教學(xué)平臺(tái)作為在線教學(xué)內(nèi)容的載體，在線教學(xué)平臺(tái)和資源的建設(shè)對(duì)在線教學(xué)效果具有決定性影響。因此，加強(qiáng)在線教學(xué)平臺(tái)建設(shè)，不斷豐富在線教學(xué)資源，是后疫情時(shí)代在線教學(xué)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在線教學(xué)活動(dòng)通常在教學(xué)平臺(tái)上展開，在線教學(xué)平臺(tái)為教師、學(xué)生提供了強(qiáng)大的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境。[5]在線教學(xué)的實(shí)質(zhì)就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)，依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，建設(shè)在線課程，將分散的課程資源整合到一個(gè)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)了信息的多渠道輸出，完成資源共享。為此，要充分利用信息時(shí)代的便捷性，結(jié)合信息技術(shù)的發(fā)展和課程資源的更新，進(jìn)一步構(gòu)建和完善在線課程教學(xué)資源，使在線課程真正成為學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)。[6]

（二）對(duì)教學(xué)方式進(jìn)行調(diào)整與改變

混合式教學(xué)模式則對(duì)教師提出了更多的挑戰(zhàn)，教師不能只是拘泥于專業(yè)、拘泥于傳統(tǒng)的教學(xué)方式，混合式教學(xué)模式下，和諧的教學(xué)方式應(yīng)是以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的雙邊互動(dòng)，老師應(yīng)避免照本宣科式的講授，而是作為一個(gè)向?qū)?、一個(gè)引路人，在進(jìn)行概念的導(dǎo)入之后，鼓勵(lì)學(xué)生就教學(xué)內(nèi)容的某一方面進(jìn)行探索。與此同時(shí)，學(xué)生利用線上加線下的便利條件可以迅速、方便并且有效地收集材料進(jìn)行調(diào)查，師生共同構(gòu)建學(xué)習(xí)的軟知識(shí)，形成一種教學(xué)相長(zhǎng)的良性互動(dòng)。教師應(yīng)努力適應(yīng)日新月異的新式教學(xué)方式，并且加以有效使用，對(duì)自己的教學(xué)方式進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整與改變。

（三）篩選符合規(guī)范要求的教學(xué)內(nèi)容

混合式教學(xué)模式下教學(xué)內(nèi)容不局限于往常的書本內(nèi)容，教師可以根據(jù)學(xué)生的興趣以及過(guò)往內(nèi)容的教學(xué)效果，將教學(xué)內(nèi)容從專業(yè)性的知識(shí)擴(kuò)展到多維度內(nèi)容。教師對(duì)豐富的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)，并挑選與課程有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行改編并引入教學(xué)中，滿足學(xué)生個(gè)性化、多樣化的學(xué)習(xí)，也方便學(xué)生自主學(xué)習(xí)。如今，智能信息技術(shù)極大地改變了信息獲取方式，我們能夠接觸到的網(wǎng)絡(luò)信息包羅萬(wàn)象、一應(yīng)俱全，而我們的日常生活結(jié)合緊密的信息更易于為學(xué)生群體所接受。在這樣一個(gè)日新月異的時(shí)代，高校教育面臨著教學(xué)資源選擇的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)等多渠道提供的信息數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)學(xué)生可以接受的數(shù)量，同時(shí)教師也應(yīng)當(dāng)注意到 ，學(xué)生在面對(duì)知識(shí)海洋時(shí)往往會(huì)覺(jué)得難以應(yīng)付、真假難辨，這就要求教師要主動(dòng)篩選符合規(guī)范要求的教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生提高信息鑒別能力。

（四）根據(jù)不同類型的學(xué)生制定不同的教學(xué)評(píng)價(jià)體系

教學(xué)評(píng)價(jià)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是檢測(cè)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)成果的重要手段[7]。在混合式教學(xué)流程改進(jìn)的情況下，每個(gè)人學(xué)習(xí)的內(nèi)容、方法、過(guò)程并不相同，教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)更注重考查學(xué)生在一門課程各階段下的多層次表現(xiàn)，考量學(xué)生能夠完成什么，能夠動(dòng)手解決什么問(wèn)題。從單一的方面來(lái)說(shuō)，線上學(xué)習(xí)要求對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢固的學(xué)生根據(jù)其知識(shí)薄弱點(diǎn)進(jìn)行鞏固學(xué)習(xí)，對(duì)基礎(chǔ)較好的學(xué)生則更多采取拓展與延伸性學(xué)習(xí)，線下課程中則對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行分組，安排不同類型的討論與作業(yè)形式?；旌鲜浇虒W(xué)模式中教師可以更大程度上去細(xì)化學(xué)生類別開展教學(xué)，并根據(jù)不同類型的學(xué)生制定不同的評(píng)價(jià)體系，體現(xiàn)評(píng)價(jià)的全面性、開放性和差異性。

五、結(jié)論

疫情的突然爆發(fā)，混合式教學(xué)模式的興起，教學(xué)模式發(fā)生巨大改變，為適應(yīng)這種改變，教學(xué)管理的方式上方法也要隨之改革和創(chuàng)新。人類充分利用信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)和時(shí)代發(fā)展產(chǎn)物實(shí)現(xiàn)了線上教學(xué)和線下教學(xué)的有機(jī)融合，步入了“雙線混合”教學(xué)模式的新時(shí)代。通過(guò)對(duì)線上線下教學(xué)模式的分析探討，發(fā)掘其存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從而為構(gòu)建更適合時(shí)代發(fā)展和教育發(fā)展的混合式教學(xué)模式提供了思路和方向。

參考文獻(xiàn)

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課題信息：

嘉興學(xué)院重點(diǎn)SRT資助項(xiàng)目項(xiàng)目編號(hào)：CD8517203028

（嘉興學(xué)院商學(xué)院 ?浙江嘉興 ?314001）