唐雨琴

摘要：目的：探討臨床在治療燒傷患者時，給予燒傷護理中人文情懷的實際效果，僅供參考。方法：從我院在2016年12月到2018年2月這段時間內(nèi)接診的燒傷患者中隨機抽取出30名開展此次研究，進行人文關(guān)懷護理干預(yù)，并調(diào)查、記錄下患者在干預(yù)前和干預(yù)后的護理滿意度變化情況。結(jié)果：實施干預(yù)前，患者的護理滿意度僅為70%，但在干預(yù)結(jié)束后，這一數(shù)據(jù)直接上升到了96.76%，相比之下，肯定是后者的滿意度更加理想，前后數(shù)據(jù)存在較大差異，故具有統(tǒng)計學(xué)意義，P小于0.05。結(jié)論：燒傷護理中人文情懷的應(yīng)用，能夠促使患者滿意度的顯著提高，所以，該方法值得在當(dāng)前醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中進行大范圍的推廣、普及和應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：燒傷護理;人文情懷;應(yīng)用效果;患者滿意度;前后對比;探究與分析

0前言

伴隨著醫(yī)學(xué)模式的不斷進步，人們的生活質(zhì)量越來越好，在現(xiàn)階段臨床當(dāng)中，除了患者疾病的治療方式以外，對患者的生理需求、心理需要也尤為注重，特別是護理燒傷患者方面，不僅要采取專業(yè)的醫(yī)學(xué)護理技術(shù)，還要將人文關(guān)懷融入其中，促使患者依從性、配合性的提高，最終取得理想的臨床診療結(jié)果。本院燒傷科將人文關(guān)懷引進日常護理工作中，從不同層面創(chuàng)設(shè)和諧、舒適且溫馨的病房環(huán)境，讓患者能夠保持良好的心理狀態(tài)，其對診斷與治療的滿意度自然會有所提高。在此基礎(chǔ)上，在此次研究當(dāng)中，對燒傷護理中人文關(guān)懷的應(yīng)用效果進行探討和論述，希望可以推動該方法的更廣泛應(yīng)用。從我院在2016年12月到2018年2月這段時間內(nèi)接診的燒傷患者中隨機抽取出30名開展此次研究，以下是詳細(xì)的報告內(nèi)容：

1.資料與方法

1.1一般資料

本次的研究對象是從我院在2016年12月到2018年2月這段時間內(nèi)接診的燒傷患者中隨機抽取出30名組成的，患者年齡最小的20歲，最大的有73歲，取均值為30.43歲。納入標(biāo)準(zhǔn)：第一，診斷檔案資料存檔，不存在疏漏;第二，研究開始前已在知情同意書上簽了字;第三，未患有精神疾病，具有清晰的自主意識。

1.2方法以下是詳細(xì)內(nèi)容

對患者實施燒傷的常規(guī)護理干預(yù)方法，比如飲食營養(yǎng)、新愈合皮膚防感染處理、康復(fù)訓(xùn)練、服藥指導(dǎo)等等。在燒傷常規(guī)干預(yù)的基礎(chǔ)上，外加人文關(guān)懷護理，以下是詳細(xì)內(nèi)容：

（1）重視日常溝通和交流，設(shè)身處地解決患者遇到的問題

在臨床醫(yī)學(xué)中，燒傷不僅致死率較高、突發(fā)性高、治療時間長，還會嚴(yán)重?fù)p害到患者的內(nèi)心和身體健康。在診療的初始階段，患者通常會表現(xiàn)出萎靡、埋怨和急躁的心理，到了治療中期，其心理壓力會不斷增大，一方面擔(dān)心治療費用會拖累自己的家庭，另一方面是燒傷后個人形體受到嚴(yán)重影響，在康復(fù)訓(xùn)練中，由于決心、勇氣不足，極易演變成怨天尤人和自暴自棄的不良心態(tài)。所以，在開展疾病治療的過程中，護理文書不要過于復(fù)雜，抽時間和患者進行互動，將文書的意思告知他們，同時在互動方面，注重了解患者內(nèi)心的真實想法，換位思考安排患者的心理，如果患者家庭缺乏經(jīng)濟能力，則應(yīng)基于個性化方案的制定，和醫(yī)生進行協(xié)調(diào)，在保證治療效果的前提下，降低患者的醫(yī)護成本，并把一些治療成功的案例分享給患者聽，幫助他們養(yǎng)成積極、陽光和樂觀的心態(tài)。

（2）增強服務(wù)理念，做好服務(wù)的細(xì)節(jié)部分

在對待患者方面，護理人員要把他們視為自己的家庭成員，而非患病的人群，做事只考慮是否復(fù)合治療要求。與此同時，就算患者的言行舉止不好，也不能進行辱罵、指責(zé)或冷嘲熱諷，而是要以指導(dǎo)、理解、寬容的思想，去溫暖和關(guān)愛每一位患者。

（3）結(jié)合患者的實際情況，開展個性化護理工作

所有燒傷患者在臨床實際情況方面都有不同的地方，應(yīng)根據(jù)患者的社會情況、家庭情況和疾病發(fā)展程度等，及時護理、咨詢和治療，確保個性化治療的有效性。

1.3療效標(biāo)準(zhǔn)

使用我院自制的調(diào)查問卷，對實施人文關(guān)懷干預(yù)前和干預(yù)結(jié)束后患者對護理的滿意度情況進行統(tǒng)計分析。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

本次研究所得到的全部數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)資料都采用統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS17.0進行處理，其中計量資料是以例數(shù)和百分比進行表示，計數(shù)資料則用x+-s進行表示，并分別通過X2、t完成檢驗過程。如果最終結(jié)果大于0.05，說明組間數(shù)據(jù)基本保持一致，且不具有統(tǒng)計學(xué)意義;反之則有。

2.結(jié)果

根據(jù)數(shù)據(jù)資料顯示，實施干預(yù)前，患者的護理滿意度僅為70%，但在干預(yù)結(jié)束后，這一數(shù)據(jù)直接上升到了96.76%，相比之下，肯定是后者的滿意度更加理想，前后數(shù)據(jù)存在較大差異，故具有統(tǒng)計學(xué)意義，P小于0.05。

3.討論

人文關(guān)懷滲透運用在燒傷護理當(dāng)中，對于護理人員的要求較高，要求護理人員可以全面的了解患者的基本情況，可以做到將護理技術(shù)，服務(wù)，情感三個方面結(jié)合，以此為基礎(chǔ)和患者建立良好的新人關(guān)系，全面提高患者的依從性和患者對于醫(yī)護人員的依賴感，全面促進護理人員專業(yè)理論和知識體系的培養(yǎng)，做到及時更新護理理念，全面拓展完善知識體系，更好的將，服務(wù)，技術(shù)，人文關(guān)懷燒傷護理中人文關(guān)懷的應(yīng)用效果研究融合發(fā)展，快速有效的提供患者更好的服務(wù)，真正做到從整體上恢復(fù)患者的技能，促進護理質(zhì)量的完善。這種十分人性化的護理模式符合人們目前的護理需求，特別是女性體檢者，既希望得到尊重，隱私受到保護，又能夠增長一定的健康知識。使用人文關(guān)懷護理方式不但符合了時代的發(fā)展趨勢也滿足了現(xiàn)目前我國廣大人民群眾對于需求質(zhì)量的要求，在本次研究當(dāng)中目從我院在2016年12月到2018年2月這段時間內(nèi)接診的燒傷患者中隨機抽取出30名開展此次研究，進行人文關(guān)懷護理干預(yù)，并調(diào)查、記錄下患者在干預(yù)前和干預(yù)后的護理滿意度變化情況。實施干預(yù)前，患者的護理滿意度僅為70%，但在干預(yù)結(jié)束后，這一數(shù)據(jù)直接上升到了96.76%，相比之下，肯定是后者的滿意度更加理想，本次實驗也證明了燒傷護理中人文情懷的應(yīng)用，能夠促使患者滿意度的顯著提高，所以，該方法值得在當(dāng)前醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中進行大范圍的推廣、普及和應(yīng)用。人文關(guān)懷充分體現(xiàn)了當(dāng)下的以人為本的中心思想和護理理念，是我國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要趨勢和意義，能滿足我國廣大人民群眾不斷擴張的護理需求和不斷提高的護理要求，人文關(guān)懷醫(yī)療護理和傳統(tǒng)模式的常規(guī)醫(yī)療護理最本質(zhì)的區(qū)別就是，人文關(guān)懷能夠為患者提供更加滿意舒適的醫(yī)療體驗。

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