肖碧波

摘 要：“一村一品”農(nóng)村電商培訓是廣東省人力資源和社會保障廳提出的推動企業(yè)就業(yè)、幫助農(nóng)民脫貧的一項重要舉措。分析了目前山區(qū)城市在電商培訓中存在的一些問題，提出農(nóng)村電商培訓要以融灣融深為契機，建立可復制可輻射的定制式農(nóng)村電商培訓新模式，推進農(nóng)產(chǎn)品品牌建設，推動河源農(nóng)村電商全面發(fā)展。

關鍵詞：融灣融深;農(nóng)村電商;可復制可輻射;定制式;培訓模式

0 引言

2019年12月16日， 廣東省人力資源和社會保障廳和廣東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳聯(lián)合印發(fā)了《關于進一步加強我省農(nóng)村電商培訓推動創(chuàng)業(yè)就業(yè)的工作方案》，該方案提出到2021年末，全省農(nóng)村電商多層次培訓體系基本建立，創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務不斷優(yōu)化，品牌影響力快速提升。

開展農(nóng)村電商培訓的目的是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，提高農(nóng)民的收入水平，以達到農(nóng)村貧困戶全面脫貧致富的目的。但是農(nóng)村貧困人口眾多，涉及農(nóng)村電商的企業(yè)、個體戶、合作社數(shù)不勝數(shù)，有限的農(nóng)村電商培訓無法對每一位有需的人都進行培訓，所以我們需要建立一種可以在縣、鎮(zhèn)、村復制開展的培訓模式，培訓對象可以將所學習到的知識輻射到全鎮(zhèn)、全村，從而快速提高各村鎮(zhèn)整體農(nóng)村電商的發(fā)展水平。

1 山區(qū)城市農(nóng)村電商培訓普遍存在的問題

1.1 培訓對象不統(tǒng)一，培訓需求不一致

據(jù)統(tǒng)計，培訓學員由于年齡、學歷及從事的產(chǎn)業(yè)不同，因而培訓需求也有不同。例如，年紀較大、產(chǎn)業(yè)規(guī)模較小的學員希望售出農(nóng)產(chǎn)品，脫貧致富;而其他上規(guī)模的種植、養(yǎng)殖戶，則希望樹立品牌、開設網(wǎng)店、擴大銷路和提高利潤。但是在同一個培訓班，培訓講師無法完全兼顧不同層次的學員，只能采用相對通用的培訓課件進行授課，根本無法滿足學員不同的培訓需求。

1.2 培訓目標不符合當?shù)貙嶋H需求

在以往的農(nóng)村電商培訓中，培訓講師在準備培訓內(nèi)容的時候，往往參考的是全國知名的農(nóng)村電商的案例，如江蘇宿遷、揭陽軍埔淘寶村等，以培訓學員開設淘寶網(wǎng)店為主。但是淘寶網(wǎng)開店需要專業(yè)的運營人才，需要較高的運營投入，而且淘寶網(wǎng)市場競爭異常激烈，沒有規(guī)模優(yōu)勢和價格優(yōu)勢的農(nóng)產(chǎn)品，在淘寶網(wǎng)上是無法生存的，所以傳統(tǒng)的電子商務培訓不符合農(nóng)村的實際情況，以淘寶網(wǎng)開店為主的培訓目標不符合當?shù)貙嶋H需求。

1.3 培訓模式缺乏可復制性和輻射性

以往農(nóng)村電商培訓的模式都比較單一，基本采用大班教學的方式，而且無法安排實踐的環(huán)節(jié)。在培訓內(nèi)容方面，一般都是以講授基礎理論知識為主，所以這種傳統(tǒng)的培訓方式根本無法達到提高學員電商運營水平的目的。培訓效果不佳，也導致了部分學員不愿意繼續(xù)參加類似的培訓項目，如此惡性循環(huán)，就導致了農(nóng)村電商運營的知識和技能無法在更大范圍里傳播，達不到推動電商行業(yè)發(fā)展的目的。

2 建立可復制可輻射的定制式農(nóng)村電商培訓模式

可復制可輻射的定制式農(nóng)村電商培訓模式，指培訓的方案和內(nèi)容都是為學員量身定制的，可以從市級培訓復制到縣鎮(zhèn)級，可以從種植業(yè)培訓輻射到養(yǎng)殖業(yè)等。重點開展農(nóng)村電商帶頭人培訓，為其定制一系列精準到產(chǎn)業(yè)和個人，能滿足每一位學員不同需求的培訓方案，組建涵蓋多種電商模式的培訓講師團隊;以準確的農(nóng)村電商定位為起點，以培養(yǎng)電商新思維為特色，以立竿見影的效果為培訓目標。采用小班授課，分組實操，集中面授與網(wǎng)絡遠程教育相結合，保持長期跟蹤，提供技術支持及現(xiàn)場指導服務，具體實施過程包括以下幾個方面。

2.1 創(chuàng)新招生政策，重點開展農(nóng)村電商帶頭人培訓

要成功開展農(nóng)村電商帶頭人的培訓，招生政策是關鍵，以河源市為例，由市人力資源和社會保障局牽頭并組織實施的2020年河源市農(nóng)村電商“一村一品”帶頭人提升培訓班，明確報名要求，嚴把招生門檻關，培訓招生對象要求在當?shù)氐怯涀?年以上，在本地區(qū)開展農(nóng)村電商相關業(yè)務的小型微型企業(yè)、個體工商戶，民辦非企業(yè)單位和農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場等擔任法定代表人、主要負責人或股東等，年齡不超過50歲。

2.2 組建涵蓋多種電商模式的培訓師資團隊

開展農(nóng)村電商培訓，培訓師資是關鍵環(huán)節(jié)，面對電子商務行業(yè)多模式多平臺的發(fā)展現(xiàn)狀，需要培訓師資在各種模式有足夠的從業(yè)經(jīng)驗，清楚不同電商模式、不同電商平臺的運營規(guī)則，這樣才能滿足不同學員的不同需求。所以培訓師資團隊的成員，不能僅只有院校專業(yè)教師，也不能只是企業(yè)專家，而是應該由擅長系統(tǒng)性技能培訓的技工院校教師為主，以企業(yè)專家或行業(yè)精英為亮點，組建一支涵蓋傳統(tǒng)電子商務、直播電商、社交電商、社群營銷及其他新媒體營銷多種電商模式的培訓師資團隊，為開展定制式小班教學，分組培訓打下基礎。

2.3 深入了解培訓對象的確切需求，制定目標準確的培訓方案

微信群是最好的交流工具，也是了解學員具體情況的有效渠道，所以在接到培訓任務后，培訓講師團隊會第一時間召開培訓會議，根據(jù)報名情況以最快的速度建立學員微信群。以調(diào)查問卷的方式對所有學員的基本情況做一個摸底調(diào)查，掌握學員的具體培訓需求。最后根據(jù)不同的培訓需求對培訓對象進行分組，根據(jù)各小組學員的產(chǎn)業(yè)類型、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)成本、家庭經(jīng)濟情況、勞動力情況等詳細信息，定制出一系列培訓目標明確、符合學員實際的培訓方案，引導學員將目標市場重點放在粵港澳大灣區(qū)，特別是利用好深圳對口幫扶河源的各項政策，將河源優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品利用電子商務渠道銷售到深圳特區(qū)。

培訓方案包括了培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓形式、培訓時間、培訓場地、培訓講師分工安排等，其中種植戶培訓計劃表如表1所示。

小型種植、養(yǎng)殖個體戶：1.產(chǎn)業(yè)規(guī)模不大，產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良2.人脈資源比較豐富，有一定基礎的微信客戶微信朋友圈、社群營銷運營1.能夠?qū)ψ约簝?yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品提煉賣點并加以宣傳2.通過微信朋友圈或微信群賣出一個比較理想的價格。

中型種植養(yǎng)殖企業(yè)：1.產(chǎn)業(yè)有一定規(guī)模，產(chǎn)品適合全國消費者，有一定的價格優(yōu)勢2.有培訓專業(yè)網(wǎng)店運營人才的計劃，有一定的運營資金淘寶、拼多多店鋪運營1.能開設屬于自己的淘寶或拼多多店鋪2.會使用一定的運營技巧對店鋪進行引流，做活店鋪。