王彩芬

[摘要]? 課程標(biāo)準(zhǔn)是課程教學(xué)組織實施的指導(dǎo)性文件。將職業(yè)能力融入綜合實踐課程的課程標(biāo)準(zhǔn)，并以中職電商專業(yè)為例，從課程標(biāo)準(zhǔn)的建立依據(jù)、能力結(jié)構(gòu)和內(nèi)容框架及評價體系等方面研究了課程標(biāo)準(zhǔn)的制定。

[關(guān)鍵詞]? 職業(yè)能力;綜合實踐;課程標(biāo)準(zhǔn);中職電商專業(yè)

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2021）37-0028-02

綜合實踐課程是由學(xué)校自主開發(fā)的限定選修課程。高質(zhì)量的綜合實踐課程能較好地提高中職畢業(yè)生的職業(yè)技能及綜合素養(yǎng)，為學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)，能讓學(xué)生適應(yīng)崗位及職業(yè)的變化，提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。綜合實踐課程標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。

一、基于市場需求及職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)確定課程標(biāo)準(zhǔn)的建立依據(jù)

課程標(biāo)準(zhǔn)要發(fā)揮在職業(yè)教育質(zhì)量提升中的基礎(chǔ)性作用，與產(chǎn)業(yè)需求及職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相對接。

市場的人才需求規(guī)格應(yīng)是課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的出發(fā)點。具體可借助職業(yè)技能大賽、1+X職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)來挖掘市場需求。

首先是職業(yè)技能大賽中體現(xiàn)的市場需求。2019年的電商國賽規(guī)程中，客戶服務(wù)、美工處理及網(wǎng)店運營是主要的比賽項目;2020年的國賽試點賽中，增添“直播”項目。職業(yè)技能大賽及時更新的賽項，就是對市場需求變化的響應(yīng)。同時，根據(jù)賽項的設(shè)計要求，職業(yè)技能大賽應(yīng)依據(jù)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，模擬企業(yè)工作情境，以崗位實際工作為主線，以培養(yǎng)學(xué)生實踐技能和解決實際問題能力為核心的、有組織的競賽活動。這些都有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合實踐能力。

同樣，多家企業(yè)的1+X職業(yè)技能等級證書標(biāo)準(zhǔn)，也都充分體現(xiàn)了用人單位對人才規(guī)格的需求。1+X證書涵蓋的市場需求已經(jīng)從第2批的“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析”和“網(wǎng)店運營推廣”，覆蓋到第4批的“直播電商”“農(nóng)產(chǎn)品電商”“數(shù)據(jù)營銷”“跨境電商”“短視頻營銷”等產(chǎn)業(yè)新技術(shù)、新方法。1+X職業(yè)技能等級標(biāo)準(zhǔn)對市場需求的響應(yīng)能力極強。

另外，鑒于綜合實踐課程開設(shè)于第4學(xué)期、學(xué)生也已掌握了基本的工作方法和工作工具的實際情況，且考慮到職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)是對學(xué)生的基礎(chǔ)性要求，綜合實踐課程應(yīng)按照高于職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)的要求去確定課程標(biāo)準(zhǔn)，將關(guān)注點放在職業(yè)發(fā)展的核心領(lǐng)域和關(guān)鍵能力上，才能幫助學(xué)生形成可持續(xù)發(fā)展的能力。

二、緊隨產(chǎn)業(yè)需求并適時調(diào)整構(gòu)建課程標(biāo)準(zhǔn)的能力結(jié)構(gòu)

從能力結(jié)構(gòu)來看，綜合實踐課程既可強化各單項技能運用，更可系統(tǒng)性訓(xùn)練崗位能力。綜合實踐課程的目標(biāo)，既強調(diào)專業(yè)核心能力的培養(yǎng)，也注重關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。

（一）產(chǎn)業(yè)需求決定課程標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)能力構(gòu)成

電商產(chǎn)業(yè)需求主要有四大類：即技術(shù)類（進行店鋪裝修和圖片拍攝、圖片處理等相關(guān)技術(shù)類工作）、商務(wù)類（電商運營和客服工作）、營銷類（網(wǎng)上營銷推廣和線下產(chǎn)品營銷）、管理類（即電商的管理人才）。其中，管理類人才更依賴于長期的電商從業(yè)經(jīng)驗，無法短期中直接獲得，不納入綜合實踐課程的培養(yǎng)目標(biāo)。

與此相適應(yīng)，綜合實踐課程的能力結(jié)構(gòu)由三部分構(gòu)成：計算機操作能力、電商平臺運營能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力，分別對應(yīng)于技術(shù)類崗位、商務(wù)類崗位及營銷類崗位。

（二）需求變更引導(dǎo)職業(yè)能力培養(yǎng)的傾向性

電商人才需求方向性差異日益明顯，典型的是近年來社群及新媒體營銷的人才需求超過美工成為第一需求。需求變化將電商專業(yè)“教學(xué)內(nèi)容滯后”的不足進一步顯露，也更加突出職業(yè)能力培養(yǎng)中“學(xué)習(xí)能力”和“知識遷移能力”的重要性。

因此，綜合實踐課程的能力結(jié)構(gòu)，既要強調(diào)專業(yè)核心能力的培養(yǎng)，也注重關(guān)鍵能力，尤其是“知識遷移能力”和“方法能力”的培養(yǎng)，具體包括網(wǎng)絡(luò)信息收集能力、網(wǎng)絡(luò)信息推廣能力、作品評價的大數(shù)據(jù)方法分析能力等，且在綜合實踐課程能力結(jié)構(gòu)中的重要性要高于其他單項能力。

三、多層面組合并凸顯綜合素養(yǎng)搭建課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容框架

綜合實踐課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，需緊緊圍繞綜合實踐課程的定位，從工作過程、工作項目、工作平臺等3個層面架構(gòu)，具體如下：

（一）基于工作過程架構(gòu)側(cè)重實踐內(nèi)容梯度

與能力結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，綜合實踐內(nèi)容可分為3篇，即商務(wù)理念下的技術(shù)篇、商業(yè)平臺上的實戰(zhàn)篇、虛擬軟件下的運營篇，有側(cè)重地達成學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)、商務(wù)技能的融合、電子技術(shù)的運用等培養(yǎng)目標(biāo)。

各篇內(nèi)容，都涉及圖片拍攝、圖片處理、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店開設(shè)、新媒體運營共5門課程，細化培養(yǎng)學(xué)生的圖片拍攝能力、視覺營銷能力、店鋪規(guī)劃能力、網(wǎng)店運營能力、數(shù)據(jù)收集分析能力、資金運籌能力、新媒體營銷能力等，涵蓋了中職電商專業(yè)學(xué)生核心能力的絕大部分。

同時，綜合實踐內(nèi)容要有階段性層次的提升設(shè)計。綜合實踐的前期著重于從理念上滲透，使學(xué)生在商務(wù)理念的驅(qū)使下運用他們已經(jīng)基本掌握了的各項技能，“理念+技能”是前期實踐的主要內(nèi)容。綜合實踐后期，則將商務(wù)理念、電子技能、文學(xué)素養(yǎng)、數(shù)據(jù)概念進行全方位的融合。這種設(shè)計的目的在于使學(xué)生的技能獲得更有階段性，難度逐步上升，避免因難度提升太大而喪失信心。

（二）基于工作項目架構(gòu)使實踐內(nèi)容真實落地

綜合實踐課程的實踐項目，應(yīng)將“可操作性、可實踐性”放在首位?？紤]到經(jīng)濟費用，諸多電商平臺的實踐項目不易落地，可將新成立的小微企業(yè)或校內(nèi)各科室納入合作方，將他們的需求與電商專業(yè)技能進行項目化對接。相應(yīng)的，綜合實踐內(nèi)容包括：

1.在與非電商小微企業(yè)的項目實踐中實現(xiàn)真實商業(yè)平臺下的多能力培養(yǎng)。通過篩選非電商尤其是業(yè)務(wù)范圍限于本地區(qū)域的小微企業(yè)，將它們作為實踐項目的主要合作伙伴，開發(fā)“微信公眾號營銷”實踐項目。在該項目的實訓(xùn)過程中，學(xué)生可以真實地體驗“微信公眾號的申請、項目設(shè)置、營銷文案策劃、圖片拍攝、軟文撰寫、新媒體營銷”等，并且可以通過微信公眾號平臺的后臺數(shù)據(jù)，直觀地感受到市場反應(yīng)，并學(xué)會數(shù)據(jù)分析。