侯守偉

摘? 要 依據(jù)行業(yè)發(fā)展、人才需求和專業(yè)發(fā)展，從基地建設(shè)方向、受益主體、合作模式、核心內(nèi)涵建設(shè)以及確定評(píng)價(jià)體系角度進(jìn)行研究。第一，依據(jù)國(guó)家對(duì)產(chǎn)教融合的要求，結(jié)合鄭州跨境電商交易現(xiàn)狀和人才需求現(xiàn)狀，提出跨境電商“雙創(chuàng)”孵化基地建設(shè)的必要性;第二，論述跨境電商“雙創(chuàng)”基地的建設(shè)符合國(guó)家職業(yè)院校發(fā)展規(guī)劃和定位，更好地踐行國(guó)家職業(yè)教育政策，深化產(chǎn)教融合，推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育;第三，從構(gòu)建學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方共贏系統(tǒng)出發(fā)，促進(jìn)參與方協(xié)同發(fā)展;第四，采用引企入校的方式，打造校內(nèi)“雙元制”育人模式，建設(shè)雙創(chuàng)孵化基地;第五，在構(gòu)建協(xié)同模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。

關(guān)鍵詞 職業(yè)院校;跨境電商;產(chǎn)教融合;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地;課程體系;網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái);實(shí)訓(xùn)

中圖分類號(hào)：G739.21? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2021）02-0124-03

0 前言

國(guó)務(wù)院辦公廳于2017年12月印發(fā)《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》，指出深化產(chǎn)教融合，促進(jìn)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機(jī)銜接，達(dá)到引企入校、校企共贏的目的。2019年初出臺(tái)的《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，明確提出職業(yè)院校根據(jù)專業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和區(qū)域性人才培養(yǎng)需要，主動(dòng)耦合具備條件的企業(yè)在人才培養(yǎng)、師資提升、技術(shù)創(chuàng)新、社會(huì)服務(wù)等方面開展合作，深化產(chǎn)教融合的模式和深度[1]。從國(guó)家層面上來說，產(chǎn)教融合對(duì)推進(jìn)整個(gè)社會(huì)人力資源供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，對(duì)新時(shí)代提高教育質(zhì)量、擴(kuò)大就業(yè)創(chuàng)業(yè)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能具有重要作用。黨的十九大的勝利召開，為職業(yè)教育產(chǎn)教融合提供了強(qiáng)大的政治背景。要根據(jù)各個(gè)高職院校的專業(yè)特點(diǎn)，深化職業(yè)教育改革、加強(qiáng)校企融合，有針對(duì)性地培養(yǎng)大批高素質(zhì)創(chuàng)新人才和技術(shù)技能人才，提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力。

1 執(zhí)行國(guó)家職業(yè)教育政策，深化產(chǎn)教融合，推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育

2019年5月10日，第三屆鄭州全球跨境電子商務(wù)大會(huì)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)絲路電商發(fā)展論壇”指出：2018年，鄭州共監(jiān)管跨境電商進(jìn)出口清單9507.3萬票，進(jìn)出口商品總值120.4億元。商務(wù)部《中國(guó)電子商務(wù)報(bào)告（2018）》顯示，中國(guó)2018年跨境電商交易總額達(dá)1347億元，同比上升50%，出口電商交易額增長(zhǎng)67%。但電商高速發(fā)展的同時(shí)，與之匹配的跨境電商人才缺口越來越大，已接近450萬，并以每年30%的增速擴(kuò)大。

基于這一背景，2019年6月，河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)過調(diào)研、論證和試運(yùn)營(yíng)，與京東商城（鄭州）、中國(guó)物通網(wǎng)、鄭州商派藍(lán)聯(lián)科技有限公司、北京國(guó)商物流（鄭州）、河南省保稅物流中心、河南安德在線電子商務(wù)有限公司等具有跨境業(yè)務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)合作，在學(xué)院成立跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)（“雙創(chuàng)”）孵化基地（含京東校園運(yùn)營(yíng)中心和電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地）。基地的成立是政校企合作積極融合、踐行產(chǎn)教融合的有益嘗試和積極探索，開辟了新人才培養(yǎng)模式，深化了校企合作，構(gòu)建了一體化、綜合性的一站式學(xué)習(xí)平臺(tái)，豐富了教育教學(xué)方法，開辟了亦工亦讀的學(xué)習(xí)模式，為鄭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)和物流產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和合作企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)、懂管理、精技能、善經(jīng)營(yíng)的電商物流專門人才[2]。

2 實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方共贏，促進(jìn)參與方協(xié)同發(fā)展

職業(yè)教育指向性非常明確，尤其是為區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)，為社會(huì)培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過建設(shè)以跨境電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為核心、以學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)為目的的跨境電商“雙創(chuàng)”孵化基地——這也是學(xué)院一直探索新時(shí)代職業(yè)院校如何與跨境電商行業(yè)、主流運(yùn)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)教融合的結(jié)晶，構(gòu)建了以學(xué)校教學(xué)為基礎(chǔ)、以學(xué)生校內(nèi)企業(yè)頂崗為主線、以亦工亦讀為主要形式的人才培養(yǎng)新模式。

3 引企入學(xué)校，打造校內(nèi)“雙元制”育人模式， 建設(shè)“雙創(chuàng)”孵化基地

為充分發(fā)揮企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力和企業(yè)崗位零距離、熟悉企業(yè)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，在校內(nèi)創(chuàng)設(shè)具有企業(yè)元素的校園文化，建設(shè)具有企業(yè)運(yùn)營(yíng)的辦公環(huán)境，實(shí)現(xiàn)職業(yè)技能培養(yǎng)與實(shí)習(xí)崗位并舉，變模擬訓(xùn)練為實(shí)戰(zhàn)操作，達(dá)到實(shí)訓(xùn)即就業(yè)的目的，讓學(xué)生提前熟練企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。

2018年9月，學(xué)院與京東公司共同建設(shè)京東校園實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，后期引入河南保稅物流中心、鄭州商派藍(lán)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技、中國(guó)物通網(wǎng)和安德在線等知名電商企業(yè)，打造企業(yè)與產(chǎn)教融合示范基地——跨境電商“雙創(chuàng)”孵化中心。同時(shí)，作為跨境電商孵化中心配套項(xiàng)目，河南交院智慧物流快遞服務(wù)中心建成并投入使用，涵蓋京東派、近鄰寶、中國(guó)郵政和順豐等大型快遞物流。合作的形式是由學(xué)院提供校內(nèi)場(chǎng)地，物流學(xué)院實(shí)訓(xùn)區(qū)、創(chuàng)業(yè)孵化中心、相關(guān)企業(yè)合作共建人才基地、大學(xué)生創(chuàng)客空間、校園實(shí)訓(xùn)基地等校企合作項(xiàng)目，由跨境電商企業(yè)出資進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化裝修，形成集實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)為一體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)。

跨境電商“雙創(chuàng)”孵化基地將當(dāng)前主流企業(yè)的電商運(yùn)作模式及熱點(diǎn)業(yè)務(wù)群體相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)線上、線下資源互動(dòng)整合，開發(fā)產(chǎn)教融合的深度和廣度，直觀地、實(shí)體化和系統(tǒng)化地呈現(xiàn)了跨境電商校園化運(yùn)營(yíng)。通過給予學(xué)生雙主體身份（學(xué)生身份和企業(yè)員工身份），讓學(xué)生體驗(yàn)完整的崗位培養(yǎng)體系，營(yíng)造校園創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系，聯(lián)合企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生打造協(xié)同體系，真正意義上為學(xué)生提供四個(gè)有，分別是有精湛文憑、有嫻熟技能、有體面工作和有足夠的錢掙;為學(xué)校打造三個(gè)平臺(tái)，分別是教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)、技能提升平臺(tái)和科研平臺(tái);為企業(yè)營(yíng)造兩個(gè)即，分別是學(xué)生即員工和運(yùn)營(yíng)即教學(xué)。孵化中心現(xiàn)有京東校園運(yùn)營(yíng)中心、京東校園生態(tài)館、京東派、順豐、近鄰寶、中國(guó)郵政、菜鳥驛站和安德在線等跨境電商和物流運(yùn)輸實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。學(xué)生在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中心平均每月有2000元左右的收入，既鍛煉了崗位技能，又解決了在校期間的生活開支。

4 孵化基地建設(shè)是基礎(chǔ)，內(nèi)涵建設(shè)是核心

以行業(yè)需求為指導(dǎo)，豐富企業(yè)特色人才培養(yǎng)底蘊(yùn)? 依據(jù)電子商務(wù)行業(yè)、跨境電商企業(yè)人才需求，職業(yè)院校要根據(jù)學(xué)院專業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)特有的文化底蘊(yùn)選擇合適的人才[3]。河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院電商孵化基地中的京東校園實(shí)體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，以企業(yè)文化塑造員工，以京東獨(dú)特的文化培養(yǎng)京東未來員工，營(yíng)造京東實(shí)體運(yùn)營(yíng)環(huán)境，讓學(xué)生做到學(xué)京東的業(yè)務(wù)、做京東的員工、踐行京東的文化。在京東校園運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上，學(xué)院在人才培養(yǎng)上嵌入京東理念，開設(shè)相應(yīng)的課程體系，積極培養(yǎng)學(xué)生“團(tuán)隊(duì)合作，立德樹人”的核心意識(shí)。

融入企業(yè)課程，打造行動(dòng)導(dǎo)向課程體系? 以課程為載體，以崗位需求為動(dòng)力，動(dòng)靜結(jié)合，提升內(nèi)涵建設(shè)，拓寬建設(shè)渠道。

1）優(yōu)化課程體系，突出核心能力培養(yǎng)。深化產(chǎn)教融合，就是要求企業(yè)和學(xué)校根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要，把專業(yè)課程體系嵌入日常教學(xué)中，突出課程和崗位契合的核心能力[4]。河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院在優(yōu)選企業(yè)的參與下，基于企業(yè)崗位技能需求，對(duì)電商專業(yè)的專業(yè)核心課程體系進(jìn)行全面優(yōu)化，緊緊圍繞跨境電商企業(yè)的崗位，在調(diào)研、論證的基礎(chǔ)上設(shè)置跨境電商專業(yè)學(xué)生的職業(yè)崗位面向：跨境專業(yè)英語、跨境網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技巧、跨境禮儀服務(wù)實(shí)務(wù)、跨境網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)與管理等。

2）夯實(shí)課程建設(shè)，提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量。學(xué)院與入駐電商企業(yè)深度融合，在通識(shí)崗位能力認(rèn)知基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)院開設(shè)課程系統(tǒng)和企業(yè)認(rèn)知崗位需求，歸納出電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，明晰學(xué)生職業(yè)訴求和現(xiàn)有崗位對(duì)學(xué)生所需知識(shí)能力的層次要求，然后根據(jù)崗位和教學(xué)培養(yǎng)需求對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的典型工作任務(wù)進(jìn)行排序，由此歸納出“崗位—學(xué)生行動(dòng)領(lǐng)域”，由企業(yè)導(dǎo)師將行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域[5]，并融入整個(gè)課程建設(shè)和培養(yǎng)體系中，通過教學(xué)情境設(shè)計(jì)使之具體化。企業(yè)管理人員和學(xué)校專業(yè)教師組成教學(xué)團(tuán)隊(duì)，開發(fā)專業(yè)核心課程和基礎(chǔ)課程，可利用河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和資源庫，進(jìn)行資源上傳、編輯、積累、整理、使用和更新等，達(dá)到學(xué)院課程建設(shè)與企業(yè)化需求有效結(jié)合的目的。

3）構(gòu)建評(píng)價(jià)考核體系?；貥?gòu)建主體多元（行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校、家長(zhǎng)等）、考核多樣（課程、崗位技能）、過程多層（普通員工、管理人員、高級(jí)管理人員）、方式豐富（筆試、面試和實(shí)操）的評(píng)價(jià)模式，采用全面量化考核、多主體參與的共同考核形式，最終形成內(nèi)部三主體（由學(xué)校管理部門、專業(yè)教師、企業(yè)管理導(dǎo)師參與學(xué)生考核體系）、外部二評(píng)估（以行業(yè)專家、社會(huì)部門評(píng)估為主的綜合評(píng)估體系）的評(píng)價(jià)考核體系。

5 結(jié)語

2019年，河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院京東校園運(yùn)營(yíng)中心項(xiàng)目的參與學(xué)生共接待77 053名客戶，共獲得2517個(gè)好評(píng)。在2019年“618”電商節(jié)大促活動(dòng)中，京東校園運(yùn)營(yíng)中心在17級(jí)電子商務(wù)專業(yè)80余名學(xué)生的共同努力下，24小時(shí)完成8900余單的業(yè)務(wù)，涉及交易金額達(dá)1100余萬元。京東校園運(yùn)營(yíng)中心已累計(jì)完成電子商務(wù)專業(yè)（涵蓋跨境電商）500余位學(xué)生的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)，累計(jì)超過6000學(xué)時(shí)，為學(xué)生提供了很好的實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì)，也使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)變能力、客戶服務(wù)綜合素質(zhì)等方面都有了明顯的提高。

通過學(xué)—練—做—學(xué)實(shí)戰(zhàn)，電商專業(yè)參與學(xué)生的個(gè)人思想道德素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和崗位應(yīng)變能力有明顯提升，極大提升了綜合職業(yè)素質(zhì)?！半p創(chuàng)”中心鼓勵(lì)并支持學(xué)生開展以專業(yè)為基礎(chǔ)的技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，目前學(xué)生已經(jīng)依據(jù)自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)開創(chuàng)以邁瑞團(tuán)隊(duì)（團(tuán)隊(duì)命名）為跨境電商形式的創(chuàng)業(yè)，每月實(shí)現(xiàn)盈利1000多歐元。同時(shí)，學(xué)院依靠專業(yè)優(yōu)勢(shì)，與合作企業(yè)進(jìn)行深度融合，放大孵化基地的產(chǎn)教融合示范作用，為區(qū)域性職業(yè)院校電商專業(yè)開設(shè)樹立標(biāo)桿;堅(jiān)持服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，形成以服務(wù)為主、輸出為輔的服務(wù)形式，簽訂合作培訓(xùn)單位兩家，對(duì)外輸出培訓(xùn)六次（企業(yè)培訓(xùn)三次，學(xué)校專業(yè)建設(shè)培訓(xùn)三次）;組織跨境電商培訓(xùn)講師團(tuán)深入息縣，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一幫扶，形成校外河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院息縣電子商務(wù)和物流產(chǎn)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地。

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