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      信息時(shí)代圖書館員職業(yè)能力的培養(yǎng)

      2021-12-01 15:44李曉行
      河南圖書館學(xué)刊 2021年10期
      關(guān)鍵詞:圖書館員職業(yè)能力建設(shè)

      關(guān)鍵詞:圖書館員;職業(yè)能力;建設(shè)

      摘要:圖書館員作為圖書館的主要執(zhí)行者與參與者,更需要強(qiáng)化職業(yè)能力建設(shè),持續(xù)不斷地增強(qiáng)自身職業(yè)能力。文章闡述了圖書館員職業(yè)能力培養(yǎng)的內(nèi)涵,剖析了圖書館員職業(yè)能力的構(gòu)成要素,構(gòu)建了圖書館員職業(yè)能力培養(yǎng)模型,同時(shí)分析了強(qiáng)化圖書館員職業(yè)能力建設(shè)的具體路徑,提出要從人才隊(duì)伍保障機(jī)制、崗位管理促進(jìn)機(jī)制、服務(wù)能力強(qiáng)化機(jī)制三個(gè)方面入手強(qiáng)化信息時(shí)代圖書館員的職業(yè)能力培養(yǎng),推動(dòng)圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

      中圖分類號(hào):G250文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1003-1588(2021)10-0115-04

      縱觀中外圖書館的發(fā)展史可以發(fā)現(xiàn):圖書館已由原來的封閉逐步走向現(xiàn)在的開放,由原來的“以資源為中心”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙匀藶楸尽?,圖書館員在這一過程中一直扮演著極為重要的角色,圖書館員職業(yè)能力的高低會(huì)對(duì)圖書館的發(fā)展造成較大影響[1]。隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和5G等先進(jìn)技術(shù)的出現(xiàn),人類已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代。信息時(shí)代,無論是信息的采集,還是信息的儲(chǔ)存,抑或是信息的共享與數(shù)據(jù)挖掘都越來越方便快捷,但也在很大程度上改變了圖書館的工作方式與內(nèi)容[2-3],還對(duì)圖書館員提出了更高的要求。圖書館員作為圖書館的主要執(zhí)行者與參與者,更需要強(qiáng)化職業(yè)能力建設(shè),持續(xù)不斷地增強(qiáng)自身職業(yè)能力。

      1圖書館員職業(yè)能力培養(yǎng)的內(nèi)涵

      職業(yè)能力是職業(yè)能力建設(shè)的上位概念,若要對(duì)圖書館員職業(yè)能力建設(shè)的內(nèi)涵進(jìn)行探討,就需要先了解職業(yè)能力的內(nèi)涵。職業(yè)能力是指?jìng)€(gè)體在開展職業(yè)工作、履行職業(yè)責(zé)任的過程中所需要具備的才能與知識(shí),圖書館員職業(yè)能力通常涵蓋多種能力,而并不是單一的某種能力[4]。因此,筆者將圖書館員職業(yè)能力定義為:在影響圖書館業(yè)態(tài)的信息環(huán)境、社會(huì)環(huán)境變化中,圖書館員為讀者提供知識(shí)服務(wù)、情報(bào)服務(wù)、借閱服務(wù)時(shí)所體現(xiàn)出來的內(nèi)在素質(zhì)。

      在對(duì)圖書館員職業(yè)能力培養(yǎng)的內(nèi)涵進(jìn)行界定之前還需界定培養(yǎng)的內(nèi)涵。從《新英漢-漢英詞典》的定義來看,“培養(yǎng)”是指在一定環(huán)境、一定目的的影響下,采用訓(xùn)練、教育的方式推動(dòng)其不斷成長(zhǎng)。基于“圖書館員職業(yè)能力”與“培養(yǎng)”的內(nèi)涵,筆者將圖書館員職業(yè)能力培養(yǎng)的內(nèi)涵界定為:在當(dāng)前信息時(shí)代社會(huì)環(huán)境的影響下,基于一定的目的,采用訓(xùn)練、教育的方式推動(dòng)圖書館員職業(yè)能力的不斷增強(qiáng)。

      2圖書館員職業(yè)能力的構(gòu)成要素

      全球知名度最高、歷史最悠久的圖書館專業(yè)協(xié)會(huì)——美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)(ALA)先后發(fā)布了《健康科學(xué)圖書館員職業(yè)能力》、《AL/AASL學(xué)校圖書館員初步準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)》等多個(gè)圖書館員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)??v觀這些標(biāo)準(zhǔn),圖書館員職業(yè)能力構(gòu)成要素通常涵蓋職業(yè)意識(shí)、專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能三大類。

      2.1職業(yè)意識(shí)

      職業(yè)意識(shí)實(shí)質(zhì)上是指圖書館員從主觀意識(shí)角度對(duì)“館員”這一職業(yè)的認(rèn)知程度,認(rèn)知水平的不同將會(huì)直接關(guān)系到館員能否兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作,能否敬業(yè)愛崗。通常而言,職業(yè)意識(shí)是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、職業(yè)角色定位、自我形象四位一體而形成的,可將其歸入職業(yè)道德范疇中。其中,動(dòng)機(jī)由館員的事業(yè)信念與個(gè)人理想所體現(xiàn);特質(zhì)是館員在與用戶進(jìn)行信息資源傳遞與溝通交流過程中所表現(xiàn)出來的行為方式;職業(yè)角色定位則是館員基于多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)圖書館行業(yè)和個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí);自我形象則相對(duì)寬泛,涵蓋世界觀、人生觀、價(jià)值觀以及服務(wù)理念、自我學(xué)習(xí)理念等。

      2.2專業(yè)知識(shí)

      專業(yè)知識(shí)是指圖書館員所具備的與圖書館工作相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備。圖書館行業(yè)的特點(diǎn)就決定了圖書館學(xué)是典型的交叉學(xué)科,圖書館員既要掌握扎實(shí)的信息檢索、信息采編、信息組織等基礎(chǔ)知識(shí),又要知曉其他學(xué)科的知識(shí),涵蓋統(tǒng)計(jì)學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、計(jì)算機(jī)、情報(bào)學(xué)等知識(shí)。

      2.3職業(yè)技能

      職業(yè)技能是指圖書館員在從事崗位工作時(shí)所必需的技巧與技術(shù)。要成為一位優(yōu)秀的館員,圖書館員不僅需要具備豐富的專業(yè)知識(shí),更要學(xué)會(huì)如何將這些專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)學(xué)科建設(shè)、服務(wù)教學(xué)科研、服務(wù)用戶的技能,包括閱讀推廣技能、學(xué)科服務(wù)技能、資源采訪技能等。同時(shí),圖書館員要具有敏銳的問題發(fā)現(xiàn)能力、清晰的原因剖析能力與富有創(chuàng)造性的解決問題能力,還要學(xué)會(huì)利用數(shù)據(jù)采集工具對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集,用圖表的方式匯總數(shù)據(jù),并通過數(shù)據(jù)分析工具對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值進(jìn)行最大限度的挖掘,以數(shù)據(jù)分析結(jié)果為依據(jù)及時(shí)決策,實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)調(diào)整工作方法和服務(wù)方式,進(jìn)而能夠有效吻合用戶需求,為用戶帶來更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

      3圖書館員職業(yè)能力的培養(yǎng)模型

      圖書館員職業(yè)能力的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作,圖書館只有基于不同類型、不同崗位館員的具體情況對(duì)培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行個(gè)性化定制,才能達(dá)到最佳效果。原美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)主席Sari Feldman認(rèn)為,圖書館員職業(yè)能力培養(yǎng)是典型的“映射式金字塔”方式[5]??傮w來看,圖書館員職業(yè)能力的培養(yǎng)模型涵蓋三個(gè)層級(jí),分別是基礎(chǔ)層、發(fā)展層、專家層,見圖1。要做好圖書館員職業(yè)能力建設(shè),圖書館需要突出基礎(chǔ)層、關(guān)心發(fā)展層、造就專家層,形成互補(bǔ)有無、循序漸進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

      3.1基礎(chǔ)層——職業(yè)認(rèn)同與通識(shí)技能

      對(duì)于基礎(chǔ)層的初級(jí)圖書館員,圖書館需要開展系統(tǒng)性的崗前培訓(xùn),使其嫻熟掌握?qǐng)D書館員所必備的基礎(chǔ)專業(yè)技能與基本專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)其良好的職業(yè)品質(zhì),能夠?qū)λ帊徫?、本館具體情況有一定深度的認(rèn)知,進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感與職業(yè)服務(wù)意識(shí),且還能隨著圖書館的發(fā)展步伐逐步提升通識(shí)技能,為職業(yè)能力建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。初級(jí)圖書館員是圖書館建設(shè)的“生力軍”,也是未來發(fā)展的希望,只有突出基礎(chǔ)層,圖書館管理層才能精準(zhǔn)把控館員隊(duì)伍建設(shè)方向,才能適應(yīng)圖書館發(fā)展的新要求。

      3.2發(fā)展層——業(yè)務(wù)凸顯與自治服務(wù)

      中級(jí)圖書館員位于發(fā)展層,他們是圖書館實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的中堅(jiān)力量,圖書館要側(cè)重于提升他們的全面業(yè)務(wù)水平。發(fā)展層館員大多都已在圖書館工作一定年限,也具備一定的業(yè)務(wù)水平,但在職業(yè)能力建設(shè)方面會(huì)有更多、更高的需求,特別是在自治服務(wù)、業(yè)務(wù)凸顯等方面,對(duì)中級(jí)圖書館員的信息處理能力、信息檢索能力提出了新的要求。中級(jí)圖書館員既要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),又要有良好的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。同時(shí),圖書館的服務(wù)職能直接決定了館員需要通過提高服務(wù)意識(shí)與自我管理意識(shí)增強(qiáng)服務(wù)能力,故發(fā)展層館員需要持續(xù)強(qiáng)化自治服務(wù)理念。由于中級(jí)圖書館員在圖書館建設(shè)中起到承上啟下的作用,圖書館只有保障中級(jí)圖書館員的穩(wěn)定性,才能有序開展圖書館的各項(xiàng)工作。但是,在薪酬較低、工作時(shí)間不自由、工作壓力大等因素的影響下,很多中級(jí)圖書館員的流動(dòng)性較大。因此,關(guān)心發(fā)展層就顯得尤為重要,圖書館管理層務(wù)必采取一系列行之有效的措施留住人才,或提高館員的薪酬待遇,或人性化關(guān)懷館員,或?yàn)轲^員提供職務(wù)晉升渠道等,此外,圖書館還要結(jié)合圖書館工作量的變化動(dòng)態(tài)調(diào)整館員的崗位數(shù)量,避免館員長(zhǎng)時(shí)間、超負(fù)荷工作。

      3.3專家層——服務(wù)創(chuàng)新與帶頭示范

      位于專家層的高級(jí)圖書館員具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),是圖書館員隊(duì)伍的引領(lǐng)者,他們或是在某一學(xué)術(shù)領(lǐng)域有較深的造詣,或是在業(yè)務(wù)工作中有突出的表現(xiàn),可在服務(wù)、學(xué)術(shù)、管理、業(yè)務(wù)等方面發(fā)揮帶頭作用。專家層館員通常都具備高水平的信息服務(wù)能力與管理創(chuàng)新能力,他們可對(duì)問題的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)把控與快速融入,且可嫻熟地應(yīng)用專業(yè)理論對(duì)其他兩個(gè)層級(jí)的館員進(jìn)行指導(dǎo),做好“傳、幫、帶”工作。由此可見,造就“專家層”能夠在很大程度上提高圖書館員職業(yè)能力建設(shè)水平。

      由圖1可知,圖書館員職業(yè)能力成長(zhǎng)模型有兩條主線,第一條主線是由位于頂層的專家層以“輻射引領(lǐng)”的方式帶動(dòng)基礎(chǔ)層與發(fā)展層的發(fā)展,第二條主線是由位于底層的低層級(jí)以“目標(biāo)導(dǎo)向”的方式向發(fā)展層與專家層生長(zhǎng)。圍繞著“輻射引領(lǐng)+目標(biāo)導(dǎo)向”的主線串聯(lián)圖書館員職業(yè)能力成長(zhǎng)模型,即可形成全體館員職業(yè)能力的協(xié)同發(fā)展、循序漸進(jìn)的良好態(tài)勢(shì),對(duì)增強(qiáng)圖書館員的職業(yè)能力是極為有效的。

      4信息時(shí)代強(qiáng)化圖書館員職業(yè)能力培養(yǎng)的具體路徑信息時(shí)代,圖書館員職業(yè)能力提升的關(guān)鍵在于要結(jié)合圖書館員當(dāng)前服務(wù)崗位特征及層級(jí)分布開展行之有效的培養(yǎng)和激勵(lì),構(gòu)建如圖2所示的信息時(shí)代圖書館員職業(yè)能力培養(yǎng)機(jī)制,切實(shí)增強(qiáng)基礎(chǔ)層、發(fā)展層、專家層館員的職業(yè)能力。

      4.1圖書館員人才隊(duì)伍保障機(jī)制

      信息時(shí)代圖書館員職業(yè)能力的培養(yǎng)離不開圖書館人才隊(duì)伍保障機(jī)制作支撐,主要包括崗前專業(yè)培訓(xùn)制度、職后專業(yè)培訓(xùn)制度以及傳、幫、帶制度。

      4.1.1崗前專業(yè)培訓(xùn)制度。首先,各大高校的圖書館學(xué)專業(yè)教學(xué)體系應(yīng)融入職業(yè)能力培訓(xùn)內(nèi)容,貫穿于圖書館學(xué)專業(yè)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)科研工作中,尤其是要增強(qiáng)學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力與數(shù)據(jù)采集能力,為未來優(yōu)秀圖書館員的培養(yǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);其次,在館員入職培養(yǎng)的過程中,圖書館要將智慧圖書館作為重中之重的培訓(xùn)內(nèi)容,有針對(duì)性地開設(shè)相關(guān)培訓(xùn)課程,讓館員掌握數(shù)據(jù)技能、數(shù)據(jù)倫理、數(shù)據(jù)態(tài)度、數(shù)據(jù)意識(shí)、數(shù)據(jù)知識(shí)五大要素,能夠熟練應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)處理各類數(shù)據(jù),為后續(xù)開展數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的圖書館業(yè)務(wù)作保障。

      4.1.2職后培訓(xùn)制度。職后培訓(xùn)制度是進(jìn)一步提升圖書館員職業(yè)能力的主要路徑與重要保障,或邀請(qǐng)專家到單位培訓(xùn),或?qū)^員送到高校學(xué)習(xí),但職后培訓(xùn)絕對(duì)不能僅僅局限于技術(shù),而要將智慧圖書館的作用和意義融入其中[6-8]。有鑒于此,圖書館應(yīng)制定出一套完善的館員后續(xù)專業(yè)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系,通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)館員的培訓(xùn)需求進(jìn)行挖掘,并有針對(duì)性地制訂培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)方案。對(duì)于不同專業(yè)技術(shù)職稱、不同崗位的館員,圖書館也應(yīng)采用差異化的職業(yè)能力培訓(xùn)方法,切實(shí)達(dá)到預(yù)定效果。例如,天津市紅橋區(qū)圖書館一直以來都始終堅(jiān)持組織全體館員參加“數(shù)字圖書館網(wǎng)上教學(xué)培訓(xùn)”(由天津圖書館組織)、“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程”(由文化部全國(guó)公共文化發(fā)展中心組織)等培訓(xùn),并且還會(huì)在第一時(shí)間將館員的學(xué)習(xí)心得進(jìn)行在線反饋,在學(xué)習(xí)實(shí)踐中深入體會(huì)新技術(shù)、新理念、新知識(shí),不斷強(qiáng)化館員職業(yè)能力建設(shè)。

      4.1.3傳、幫、帶制度。通過傳、幫、帶制度,能夠讓新入職的圖書館員迅速適應(yīng)工作崗位,盡快融入工作環(huán)境,推動(dòng)他們順利成長(zhǎng),并且還能夠在不同層級(jí)的館員人才隊(duì)伍中建立起良好的同事關(guān)系,可無障礙地開展團(tuán)體協(xié)作、知識(shí)共享、經(jīng)驗(yàn)交流等工作,切實(shí)增強(qiáng)圖書館員人才隊(duì)伍的凝聚力。

      4.2圖書館員崗位管理促進(jìn)機(jī)制

      在職業(yè)生涯發(fā)展堪憂、經(jīng)濟(jì)待遇較低、常年從事低創(chuàng)造性工作等因素的影響下,有相當(dāng)數(shù)量的圖書館員出現(xiàn)惰性現(xiàn)象[9-10],有鑒于此,圖書館員人才隊(duì)伍促進(jìn)機(jī)制就顯得尤為必要,而崗位管理促進(jìn)機(jī)制包括人才引進(jìn)、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、晉升評(píng)優(yōu)三個(gè)方面,主要目的還是在于激勵(lì)館員自覺加強(qiáng)職業(yè)能力建設(shè),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性與積極性。首先,圖書館管理層應(yīng)結(jié)合本館的實(shí)際情況有意識(shí)地通過一些有吸引力的條件引入一批具有較高職業(yè)能力的優(yōu)秀人才,要重視人才、關(guān)心人才、愛護(hù)人才,要給人才有發(fā)揮才華的空間與余地,要信任他們,在不違反大原則的情況下給予他們發(fā)揮個(gè)人才干的機(jī)會(huì);其次,對(duì)于現(xiàn)有的優(yōu)秀館員,圖書館管理層也要采取一系列行之有效的措施留住人才,或提高優(yōu)秀館員的薪酬待遇,或人性化關(guān)懷優(yōu)秀館員,或?yàn)閮?yōu)秀館員提供職務(wù)晉升渠道等,切實(shí)形成公平、公正、公開的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍,有效根除館員惰性現(xiàn)象。

      4.3圖書館員服務(wù)能力強(qiáng)化機(jī)制

      服務(wù)能力強(qiáng)化機(jī)制旨在對(duì)館員的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行培育與提高,通過工作考評(píng)制度、學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)制度與監(jiān)督管理制度切實(shí)優(yōu)化其服務(wù)效能,力爭(zhēng)能夠構(gòu)建出一支職業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)過硬的高水平館員人才隊(duì)伍。

      4.3.1工作考評(píng)制度。通過構(gòu)建規(guī)范、客觀、科學(xué)、有效的工作考評(píng)制度,圖書館管理層可掌握當(dāng)前館員的工作狀態(tài),并對(duì)其進(jìn)行精準(zhǔn)考評(píng),工作考評(píng)方案要征求廣大館員的意見,要讓絕大多數(shù)館員滿意,考評(píng)工作兼顧定性考評(píng)與定量考評(píng)的原則,從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、履職情況、工作效率等多個(gè)指標(biāo)入手綜合考核館員的工作業(yè)績(jī),既要明確不同層級(jí)館員的崗位職責(zé),又要讓其掌握適當(dāng)?shù)墓ぷ黛`活性,激發(fā)他們的自主意識(shí)與創(chuàng)新意識(shí)。工作考評(píng)結(jié)果要及時(shí)發(fā)放給每個(gè)館員,督促他們及時(shí)反思工作的不足與亟待提高之處,同時(shí)將館員的薪酬回報(bào)與工作考評(píng)結(jié)果密切掛鉤,打破原來存在于圖書館內(nèi)部的平均主義“大鍋飯”的工資分配方式,讓有能力的、為圖書館作出重大貢獻(xiàn)的館員都可獲得相匹配的薪酬水平,激發(fā)館員的工作熱情與工作互動(dòng)性,在圖書館營(yíng)造出一種積極向上、生機(jī)勃勃的工作環(huán)境,提高館員的職業(yè)能力建設(shè)水平。

      4.3.2學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)制度。圖書館管理層要高度重視學(xué)術(shù)研究活動(dòng),及時(shí)組建包括專家層館員、發(fā)展層館員、基礎(chǔ)層館員在內(nèi)的學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì),定期開展學(xué)術(shù)沙龍,相互學(xué)習(xí)、相互探討、相互溝通,營(yíng)造出積極向上的學(xué)術(shù)氛圍,既有利于提高館員的職業(yè)能力與專業(yè)素養(yǎng),又有利于增強(qiáng)圖書館的整體學(xué)術(shù)水平。例如,杭州師范大學(xué)圖書館于2019年8月就成立了一支學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)以沙龍形式圍繞基于大數(shù)據(jù)的智慧圖書館建設(shè)、數(shù)字時(shí)代圖書館資源建設(shè)的需求與服務(wù)創(chuàng)新、高校圖書館科研支持服務(wù)的構(gòu)建與實(shí)踐、學(xué)科服務(wù)支持雙一流建設(shè)、文化活動(dòng)體系(閱讀推廣)構(gòu)建、科研項(xiàng)目申報(bào)及論文撰寫等一系列業(yè)務(wù)發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)問題展開學(xué)術(shù)交流,在每學(xué)期開展2~3次學(xué)術(shù)沙龍的同時(shí),還將通過外請(qǐng)專家講學(xué)、赴外校參加專業(yè)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)會(huì)議的形式提高青年館員的學(xué)術(shù)能力。

      4.3.3監(jiān)督管理制度。監(jiān)督管理制度是圖書館員職業(yè)能力建設(shè)的必要保障,也是服務(wù)能力強(qiáng)化機(jī)制的重要組成部分。為了能夠更好地推動(dòng)圖書館員職業(yè)能力的提升,圖書館既要求館員做好“自律”,又要采取措施對(duì)館員做好“他律”,通過用戶滿意度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)工作量等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督,避免館員出現(xiàn)人浮于事的懈怠現(xiàn)象。

      5結(jié)語

      圖書館的服務(wù)質(zhì)量與圖書館員的職業(yè)能力密切相關(guān)。目前,信息智能推送技術(shù)、信息數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、信息鏈接技術(shù)等均處于迅猛發(fā)展的狀態(tài),信息時(shí)代的來臨對(duì)圖書館員的職業(yè)能力提出了更多、更高的要求,圖書館只有從人才隊(duì)伍保障機(jī)制、崗位管理促進(jìn)機(jī)制、服務(wù)能力強(qiáng)化機(jī)制三個(gè)方面入手強(qiáng)化館員職業(yè)能力培養(yǎng),才能推動(dòng)圖書館的可持續(xù)性發(fā)展。

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      (編校:崔萌)

      作者簡(jiǎn)介:李曉行(1989—),鞍山市鐵西區(qū)圖書館館員。

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