跨境電商英語(yǔ)詞句特征及翻譯

摘 要：跨境電商英語(yǔ)作為專門(mén)用途英語(yǔ)（ESP），也是商務(wù)英語(yǔ)的一個(gè)分支，具有鮮明的語(yǔ)言特征。本文嘗試細(xì)化跨境電商翻譯的定義，結(jié)合實(shí)例分析跨境電商英語(yǔ)的詞句特點(diǎn)，并從詞匯和句法兩個(gè)層面探討跨境電商行業(yè)英語(yǔ)文本的翻譯技巧。

關(guān)鍵詞：跨境電商英語(yǔ);詞句特征;翻譯技巧;營(yíng)銷(xiāo)推廣英語(yǔ);商務(wù)活動(dòng)

本文索引：葉卜源.<標(biāo)題>[J].商展經(jīng)濟(jì)，2021（23）：-086.

中圖分類(lèi)號(hào)：F752 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.23.28

跨境電商（Cross-border E-commerce）是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)，跨境電商在短短二十年內(nèi)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。海關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)跨境電商進(jìn)出口總值達(dá)1.69萬(wàn)億元，再創(chuàng)新高。2020年，教育部增補(bǔ)9個(gè)專業(yè)，其中包含“跨境電子商務(wù)”專業(yè)，可見(jiàn)，跨境電商是當(dāng)今社會(huì)的熱門(mén)行業(yè)。本文試細(xì)化跨境電商翻譯的定義，并結(jié)合實(shí)例探討跨境電商行業(yè)英語(yǔ)的詞匯和句法特征及翻譯技巧。

1 跨境電商翻譯的定義

近年來(lái)，一些中高職學(xué)校及本科院校都開(kāi)設(shè)了跨境電商英語(yǔ)或翻譯課程，從事跨境電商翻譯研究的人員越來(lái)越多，然而“跨境電商翻譯”這一概念尚無(wú)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。本文試圖為“跨境電商翻譯”提出定義。筆者認(rèn)為，“跨境電商翻譯”概念有廣義和狹義之分。廣義的跨境電商翻譯是指任何與跨境電商有關(guān)的翻譯活動(dòng)，如跨境電商平臺(tái)翻譯、跨境電商新聞翻譯等。從狹義上看，跨境電商翻譯指的是在跨境電商運(yùn)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行的文本翻譯，英語(yǔ)文本包括：客服英語(yǔ)（售前、售中、售后溝通等）、營(yíng)銷(xiāo)推廣英語(yǔ)（店鋪公告、店鋪介紹、郵件及SNS營(yíng)銷(xiāo)等）、操作英語(yǔ)（產(chǎn)品上架、詳情頁(yè)描述、結(jié)算及物流等）。

2 跨境電商英語(yǔ)詞匯特征與翻譯

2.1 詞匯特征

2.1.1 專業(yè)詞匯

韓禮德 （1978） 認(rèn)為，在任何語(yǔ)境中， 語(yǔ)場(chǎng)、語(yǔ)式、語(yǔ)旨都影響著語(yǔ)域，語(yǔ)域變異的標(biāo)記是語(yǔ)言材料，表現(xiàn)為詞匯隨語(yǔ)域變化而變化。專門(mén)的語(yǔ)言都有專門(mén)的詞匯及語(yǔ)法，受跨境電商行業(yè)特點(diǎn)影響，跨境電商英語(yǔ)用詞明白易懂、簡(jiǎn)潔達(dá)意、語(yǔ)言平實(shí)，因涉及國(guó)際貿(mào)易、計(jì)算機(jī)、廣告、金融、法律等領(lǐng)域，出現(xiàn)專業(yè)性較強(qiáng)的英文詞匯，如：

（1）default bid? 默認(rèn)競(jìng)價(jià);

（2）custom bond? 海關(guān)保證金;

（3）bullet point? 商品要點(diǎn);

（4）returnless refund? 不退貨商品退款。

跨境電商英語(yǔ)中還有相當(dāng)多的普通詞匯用作專業(yè)詞匯，對(duì)此應(yīng)從專業(yè)角度來(lái)明確含義，而不能將其作為普通詞匯來(lái)理解，否則會(huì)導(dǎo)致語(yǔ)義混亂與理解偏差，如：

（1）review? 評(píng)論;

（2）traffic? 流量;

（3）visibility? 曝光率;

（4）copy? 文案;

（5）follow? 關(guān)注;

（6）live? 直播。

2.1.2 復(fù)合詞

復(fù)合詞一般指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的自由詞組成的詞語(yǔ)。為傳遞信息、簡(jiǎn)化語(yǔ)句結(jié)構(gòu)，跨境電商英語(yǔ)中出現(xiàn)大量復(fù)合詞，如：

（1）名詞+名詞=名詞：barcode label? 條形碼標(biāo)簽;

（2）形容詞+名詞=名詞：late shipment? 遲發(fā);

（3）分詞+名詞=名詞：pending order? 待處理訂單;

（4）形容詞+分詞=名詞：free tracking? 免費(fèi)追蹤服務(wù);

（5）名詞+分詞=名詞：order processing? 訂單處理;

（6）名詞+形容詞=名詞：tax due? 應(yīng)繳稅款;

（7）名詞+形容詞=形容詞：merchant-fulfilled? 賣(mài)家自行配送的;

（8）名詞+介詞+名詞=形容詞：free of charge? 免費(fèi)的;

（9）名詞+介詞+名詞=名詞：business to business? 企業(yè)對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式。

由于跨境電商行業(yè)信息量大，三詞及以上的復(fù)合詞很常見(jiàn)，如：manufacturer's suggested retail price? 制造商建議零售價(jià);buy one get one free? 買(mǎi)一送一。

此外，由連字符構(gòu)成的專業(yè)詞匯是跨境電商英語(yǔ)詞匯的一個(gè)顯著特點(diǎn)，如：pay-as-you-go plan 即付即用的銷(xiāo)售計(jì)劃;up-and-coming products 新推商品;cost-per-click bid 每次點(diǎn)擊費(fèi)用競(jìng)價(jià);brick-and-mortar store 實(shí)體店。

2.1.3 縮略詞

跨境電商英語(yǔ)縮略詞因語(yǔ)言簡(jiǎn)練、表達(dá)方便，不僅使用頻率高， 還有擴(kuò)大化的趨勢(shì)，常見(jiàn)縮略方式有：

（1）截取部分單詞，如：Info信息;merch商品;Intro簡(jiǎn)介;promo促銷(xiāo);

（2）字母或數(shù)字諧音，如：U指你;O2O指線上到線下的商業(yè)模式;

（3）符號(hào)縮略，如：$即美元;%即百分比;

（4）首字母縮略，如：EIN指Exporter Identification Number，出口商識(shí)別碼;FAQ指Frequently Asked Questions，常見(jiàn)問(wèn)題解答;SEO指Search engine optimization，搜索引擎優(yōu)化。

值得注意的是，有些縮略詞在不同的語(yǔ)境里會(huì)有不同的指代意義，如REG既可以指register（注冊(cè)），又可以指regulation（規(guī)則）;“#”既可以指number（號(hào)碼），又可以指hashtag（主題標(biāo)簽）。

2.1.4 新詞

跨境電商行業(yè)依托信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅猛，創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)，因此新創(chuàng)詞不斷涌現(xiàn)，如：加購(gòu)（Add to Cart）、滿減（money off）、網(wǎng)紅（social influencer）、引流（drive traffic to）、五星好評(píng)（five-star positive feedback）、限時(shí)搶購(gòu)（flash deal）、動(dòng)態(tài)消息（feeds）。

2.2 詞匯的翻譯方法

在進(jìn)行跨境電商翻譯時(shí)，不可望文生義，必須熟悉相關(guān)專業(yè)知識(shí)，按專業(yè)規(guī)范進(jìn)行術(shù)語(yǔ)翻譯，由于尚無(wú)跨境電商行業(yè)雙語(yǔ)字典，可先查閱電商相關(guān)英語(yǔ)參考教材，如李醫(yī)群編《英漢·漢英電子商務(wù)詞匯手冊(cè)》等;充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，如CNKI翻譯助手及各類(lèi)術(shù)語(yǔ)庫(kù);還可以查詢有道翻譯、金山詞霸、歐路詞典等在線詞典，對(duì)比不同表達(dá)并通過(guò)COCA、Linguee等雙語(yǔ)語(yǔ)料庫(kù)找出常用譯法。另外，譯者應(yīng)多向業(yè)內(nèi)專業(yè)人士請(qǐng)教，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)，常閱讀《中國(guó)日?qǐng)?bào)》英文版、The Economist、Harvard Business Review等財(cái)經(jīng)類(lèi)英文報(bào)紙、雜志，及時(shí)掌握新創(chuàng)詞語(yǔ)的譯法動(dòng)向。

詞匯翻譯多參考約定俗成的表達(dá)，采用直譯法，如：商品詳情頁(yè)（Product detail pages）、產(chǎn)品主圖（main product image）、痛點(diǎn)（pain point）、即將售罄（almost gone）。

3 跨境電商英語(yǔ)句法特征及翻譯

3.1 句法特征

3.1.1 主動(dòng)句多

在進(jìn)行平臺(tái)操作步驟說(shuō)明、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣時(shí)，跨境電商文本趨向于較多使用主動(dòng)結(jié)構(gòu)以強(qiáng)調(diào)包括交易雙方、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方、第三方服務(wù)商等跨境電商各方的主體性，實(shí)現(xiàn)交際動(dòng)態(tài)功能。

例1：You will enjoy 40% off for the entire shop. 您將享受全場(chǎng)6折的優(yōu)惠。

常見(jiàn)的還有祈使句型，多用于語(yǔ)氣渲染、信息強(qiáng)調(diào)等。

例2：Don’t miss out the best price of the year！ 千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)全年最低價(jià)！

在進(jìn)行平臺(tái)規(guī)則介紹時(shí)，文本用語(yǔ)較為正式，表達(dá)明確具體，以約束用戶行為、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

3.1.2 復(fù)合句多

與其他行業(yè)英語(yǔ)相比，跨境電商英語(yǔ)很少涉及長(zhǎng)難句，句式結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單清晰，便于閱讀，從而提高工作效率。

例3：Ads selected to compete in the auction must first have keywords that match the search and meet a minimum relevance criteria.被選中參與競(jìng)拍的廣告首先必須有與搜索相匹配的關(guān)鍵詞，并且符合最低相關(guān)性標(biāo)準(zhǔn)。

3.1.3 修辭較多

在商務(wù)英語(yǔ)中，常使用隱喻來(lái)形象地傳達(dá)經(jīng)濟(jì)信息，增強(qiáng)語(yǔ)言的表現(xiàn)力和感染力。

例4：So do emerging brands that will pop on your radar soon. 新興品牌也一樣，這些品牌很快就會(huì)引起您的注意。

3.2 句法翻譯技巧

從事跨境電商翻譯，必須熟悉相關(guān)專業(yè)知識(shí)，了解常用術(shù)語(yǔ)，聯(lián)系語(yǔ)境，采用合適的翻譯技巧，準(zhǔn)確傳達(dá)原文的事實(shí)信息，遵循“禮貌得體、意思準(zhǔn)確、術(shù)語(yǔ)規(guī)范、語(yǔ)氣貼切”的標(biāo)準(zhǔn)。

3.2.1 語(yǔ)序調(diào)整

跨境電商翻譯必須充分考慮目的語(yǔ)使用者的語(yǔ)言習(xí)慣和思維模式。英文句式重點(diǎn)信息前置，中文反之，因此翻譯中應(yīng)作出適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)序調(diào)整。

例5：Did you know Anker Technologies， the worldwide provider of phone chargers and power banks， started as a small ecommerce business on Amazon？ 您聽(tīng)說(shuō)過(guò)安克科技嗎？該企業(yè)最開(kāi)始在亞馬遜平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)小業(yè)務(wù)，現(xiàn)在已發(fā)展成為手機(jī)充電器和移動(dòng)電源的全球供應(yīng)商。

3.2.2 拆譯法

英語(yǔ)重形合，漢語(yǔ)重意合，因此在英譯漢中常使用拆譯法，破句重組，化繁為簡(jiǎn)。雖然跨境電商文本中的復(fù)合句結(jié)構(gòu)并不復(fù)雜，但譯者必須認(rèn)真分析原文，確定各成分之間的關(guān)系，才能準(zhǔn)確表意。

例6：When you create your ad， it will be reviewed by a moderation team to make sure that it meets the high standards we set for the customer shopping experience across Amazon. 在您創(chuàng)建廣告后，審核團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)其進(jìn)行審核，以確保其符合我們制定的高標(biāo)準(zhǔn)，從而為亞馬遜上的買(mǎi)家提供滿意的購(gòu)物體驗(yàn)。

3.2.3 正反譯法

在忠實(shí)原文的基礎(chǔ)上，靈活、恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行正話反說(shuō)或者反話正說(shuō)，使譯文更加地道流暢。如例7所示，從源語(yǔ)中“良好的”到目的語(yǔ)中“不良的”之間的語(yǔ)氣變換，達(dá)到信息強(qiáng)調(diào)的效果。

例7：To foster positive customer experience， actively monitor the refund to ensure that it is issued to the customer in a timely manner. 為避免不良的買(mǎi)家體驗(yàn)，請(qǐng)積極監(jiān)控退款進(jìn)度以確保它能及時(shí)發(fā)放給買(mǎi)家。

3.2.4 語(yǔ)態(tài)轉(zhuǎn)換

例8：Non-media products must be shipped by the shipping availability date you specify. 對(duì)于非媒介類(lèi)商品，您必須在您指定的配送有效日期之前發(fā)貨。

英語(yǔ)中常使用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)，有利于客觀、公正地闡述事實(shí)，但漢語(yǔ)常用主動(dòng)語(yǔ)態(tài)。在跨境電商翻譯中，應(yīng)注意主動(dòng)與被動(dòng)的語(yǔ)態(tài)轉(zhuǎn)換，將名詞動(dòng)詞化，突出跨境電商參與主體的地位。

4 結(jié)語(yǔ)

從本文的分析可見(jiàn)，跨境電商文本的詞匯和句法特點(diǎn)鮮明，因此，在跨境電商翻譯實(shí)踐中，譯者不僅要具備一定的翻譯技巧，還需了解跨境電商運(yùn)營(yíng)的各個(gè)流程，只有充分掌握跨境電商文本中的專業(yè)術(shù)語(yǔ)及行話，才能促進(jìn)商務(wù)活動(dòng)的順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)各方利益最大化。

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