鐘勇 竇碩華 姜禮福

摘 ?要：本研究以南京航空航天大學為例，使用調(diào)查問卷詳細考察了該校外國語學院學生疫情期間的在線專業(yè)課程學習體驗情況，結果發(fā)現(xiàn)：（1）外語專業(yè)在線課程獲得了學生的普遍認可;（2）外語專業(yè)在線課程學習體驗的專業(yè)、年級和性別差異均不明顯;（3）學生認為外語專業(yè)在線課程的學習效果與線下課堂差別不大;（4）外語專業(yè)在線課程最為突出和最需改進的方面均為教學質(zhì)量。此外，還獲得了一些有益的教學啟示。

關鍵詞：疫情;外語專業(yè);在線課程;學習體驗

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A ? ? ? ? ?文章編號：2096-000X（2022）01-0014-05

Abstract： This study takes Nanjing University of Aeronautics and Astronautics as an example， and uses a questionnaire to investigate the online course experience of students in the College of Foreign Languages during the epidemic situation. The result shows that： （1） Online courses for foreign language majors are generally recognized by students; （2） The major， grade， and gender differences in the experience of online courses for foreign language majors are not significant; （3） Students believe that the learning effects of online courses are comparable to that of the offline classroom teaching; （4） Both the most prominent aspect and the most in need of improvement in online courses for foreign language majors are teaching quality. At the same time， some useful teaching enlightenment is also obtained.

Keywords： epidemic situation; foreign language major; online course; course experience

2020年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情在世界各地迅速蔓延，我國各高校春季學期開學被迫全面延期。之后，教育部于2月4日發(fā)布了《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》①，各大高校在教育部“停課不停教、停課不停學”的重大決策部署下開始全面開展在線教學實踐。高校外語教師也積極響應教育部的號召，對外語在線教學進行了摸索和實踐，但目前對其實踐成果的研究還較為少見。另一方面，隨著在線課程的逐漸普及和在線學習研究不斷深入，教育教學中的關注點逐漸由教師的教學轉(zhuǎn)向?qū)W習者的學習行為、情感和心理等，尤其是學習者的在線課程學習體驗日益受到重視。所謂的學習體驗指“學習者對在線課程學習過程及結果的感知與體驗，它是學習者對在線課程環(huán)境、在線學習活動、學習交互等多方面的感知和反應”[1]。學習體驗為衡量在線課程教學質(zhì)量提供了一個嶄新的視角，許多研究者設計學習體驗調(diào)查問卷探究了學生的在線課程學習體驗，并驗證了相關問卷在教學質(zhì)量評估中的有效性和科學性[2-6]?；谝陨媳尘?，本研究嘗試使用學習體驗調(diào)查問卷，詳細考察南京航空航天大學外語專業(yè)學生疫情期間的在線課程學習體驗情況，以期初步探明我國高校疫情期間在線外語教學的成效與啟示。

一、調(diào)查概要與數(shù)據(jù)分析

（一）問卷編制及調(diào)查實施

本研究參考顧至欣等使用的較為成熟的調(diào)查問卷[6-8]及教育部高等學校教學指導委員會制定的《外國語言文學類教學質(zhì)量國家標準》[9]和實際教學情況，編制了一份《外語專業(yè)在線課程學習體驗調(diào)查問卷》。該問卷整體上分為基本信息、封閉式題項和開放式題項三大部分?；拘畔⑸婕罢{(diào)查對象的專業(yè)、年級和性別。封閉式題項采用李克特五級量表（1=很不同意、2=不同意、3=一般、4=同意、5=很同意），主要包括以下9個維度中的48個題項：（1）收獲基本技能（如“在線專業(yè)課鍛煉了我解決問題的能力”等）、（2）目標和要求清晰（如“老師一般在剛開始上在線專業(yè)課時就說清楚了對學生的要求”等）、（3）學習任務量合理（如“我有充分的時間去理解本學期專業(yè)課上所學的知識”等）、（4）教學優(yōu)質(zhì)（如“老師在本學期專業(yè)課上的講解很清晰”等）、（5）激發(fā)智能和情感（如“在線專業(yè)課能激發(fā)我對專業(yè)學習的興趣和熱情”等）、（6）學習支持完善（如“本學期在線專業(yè)課所用平臺的操作既簡單又方便”等）、（7）學習資料完備（如“老師提供的在線專業(yè)課學習資料符合我的需求”等）、（8）學習共同體成熟（如“本學期專業(yè)課學習中有同學或老師和我一起研討學習內(nèi)容”等）、（9）評價與考核合理（如“本學期在線專業(yè)課有比較合理的平時成績計算方法”等）。此外，還包括一個根據(jù)調(diào)查需求增加的用來把握外語專業(yè)在線課程學習效果的獨立題項“總體說來，我覺得疫情期間的專業(yè)課學習效果和以前在教室上課差不多”。最后的開放式題項由以下兩個問題構成：（1）你覺得目前的專業(yè)課教學中有哪些做得比較好的地方？（2）你覺得目前的專業(yè)課教學中有哪些需要重點改進的地方？

2020年5月16日至23日，我們以南京航空航天大學外國語學院英語和日語專業(yè)大一至大三學生為對象（大四學生基本無課，不納入調(diào)查范圍），在“問卷星”網(wǎng)絡平臺上實施了正式調(diào)查。結果收集到235份原始問卷，剔除封閉式題項答案全部相同的無效問卷后，共獲得有效問卷206份。在有效問卷提供者當中，英語和日語專業(yè)學生分別為150名和56名，大一、大二、大三學生分別為86名、68名和52名，男生和女生分別為28名和178名。

（二）區(qū)分度和信度效度分析及最終問卷數(shù)據(jù)處理

本研究采用臨界比率法對問卷中所有封閉式題項進行了區(qū)分度分析。具體說來，先將每位調(diào)查對象的得分匯總，并按分數(shù)高低排序。然后分別取前27%及后27%作為高分組和低分組，并使用SPSS 19對其進行獨立樣本t檢驗。結果顯示，高分組在所有題項上的均值均大于低分組，且差異顯著（p<0.05），即所有題項均具有較高的鑒別力，無需刪除。關于問卷效度，由于編制問卷時主要參考了前人的成熟問卷，可認為內(nèi)容效度良好。關于結構效度，我們使用主成分分析法分別對各個維度進行了因子分析（因子提取數(shù)均設定為1），并基于分析結果及調(diào)查需要刪除了3個題項。最終問卷共包含9個維度和45個題項（各維度下均有4～7個題項），除“評價與考核合理”維度的結構效度一般之外（KMO=0.647、Bartlett球形檢驗p值=0.000、方差貢獻率=50.147%、各題項因子載荷系數(shù)為0.567～0.824），其他維度的結構效度均良好。隨后的信度分析采用Cronbach's α系數(shù)和分半信度作為主要指標。統(tǒng)計結果顯示，前8個維度的Cronbach's α系數(shù)和分半信度系數(shù)均大于0.800，信度良好，但最后的“評價和考核合理”維度信度一般。然后，問卷整體的Cronbach's α系數(shù)和分半信度系數(shù)均大于0.900，說明整體信度非常好。

關于最終問卷的數(shù)據(jù)處理，對于封閉式題項收集到的量化數(shù)據(jù)主要使用SPSS 19進行描述性統(tǒng)計分析、單樣本t檢驗、獨立樣本t檢驗和單因素方差分析;而對于兩個開放式問題收集到的質(zhì)性數(shù)據(jù)，我們借助NVivo 11進行了編碼和頻數(shù)統(tǒng)計。

二、量化數(shù)據(jù)分析結果及討論

（一）外語專業(yè)在線課程學習體驗總體情況

問卷各維度及整體的均值如表1所示。

由表可知，所有維度及整體的均值均大于3。進一步的單樣本t檢驗（檢驗值=3）結果顯示，各維度和整體都與檢驗值存在顯著性差異（p<0.05），說明疫情期間開設的外語專業(yè)在線課程在各個方面及整體上都獲得了學生的肯定，教學實踐取得了較為全面的成功。然后從均值大小可知，學生對學習資料和教學質(zhì)量的認可度最高，說明教師們在教學中充分利用了在線課程的資料傳輸和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，并在保證教學質(zhì)量上做出了不懈努力。另一方面，我們也發(fā)現(xiàn)在“激發(fā)智能和情感”“學習任務量合理”“收獲基本技能”等方面還有較多提升空間，這是今后開展在線教學或混合式教學需要繼續(xù)完善的地方。

（二）外語專業(yè)在線課程學習體驗的專業(yè)、年級和性別差異

不同專業(yè)、年級、性別的學生在在線專業(yè)課程學習體驗各個維度及整體上的均值見表2。

針對專業(yè)的獨立樣本t檢驗結果表明，英語和日語專業(yè)學生在各個維度及整體上的學習體驗均無顯著性差異（p>0.05）。針對年級的單因素方差分析結果顯示，“學習共同體成熟”和“評價與考核合理”以外的7個維度及整體上的年級主效應均不顯著（p>0.05），即不同年級學生的在線專業(yè)課程學習體驗差異較小。最后，針對性別的獨立樣本t檢驗結果也表明，男生和女生在各個維度及整體上的學習體驗均無顯著性差異（p>0.05）。由此可見，疫情期間外語專業(yè)在線課程學習體驗沒有出現(xiàn)比較明顯的專業(yè)、年級和性別差異，其原因可能有以下幾點：第一，無論是英語專業(yè)還是日語專業(yè)，疫情期間的教學活動均在學校和學院的統(tǒng)籌安排及大力支持下有序開展，且兩個專業(yè)的教師均素質(zhì)過硬，認真負責。第二，教師們根據(jù)不同年級學生的特點，靈活選用合適的方法、平臺、軟件等開展在線教學，努力讓各年級學生都獲得較為滿意的學習體驗。第三，當代大學生多為90后、00后，正好是中國第一批“網(wǎng)絡原住民”[10]。無論是男生還是女生，他們幾乎每天都與網(wǎng)絡、電腦、手機、軟件等密切接觸，都具備基本的信息素養(yǎng)，因而都能較快適應新型的在線教學模式，并獲得較好的學習體驗。

（三）外語專業(yè)在線課程的學習效果

經(jīng)統(tǒng)計，獨立題項“總體說來，我覺得疫情期間的專業(yè)課學習效果和以前在教室上課差不多”的均值為3.388，且單樣本t檢驗（檢驗值=3）結果出現(xiàn)了顯著性差異（p<0.05）。這說明，學生認為疫情期間在線專業(yè)課程的學習效果總體上與線下課堂差別不大。該結果的獲得可能主要得益于在線學習的獨特優(yōu)勢。在在線課程當中，學生可以突破時空限制，自由利用網(wǎng)絡平臺上的豐富資源進行個性化學習與反復學習，也可以通過平臺、軟件等隨時隨地與教師或同學進行點對點互動交流。實際上，在線課程可能正好符合了身為網(wǎng)絡原住民的當代大學生的學習特點，從而產(chǎn)生了可與線下課堂媲美的學習效果。不同專業(yè)、年級、性別學生的獨立題項均值如表3所示。

針對專業(yè)的獨立樣本t檢驗結果表明，英語和日語專業(yè)學生在學習效果認可度上無明顯差別（p>0.05）。針對年級的單因素方差分析結果顯示，年級主效應顯著（p<0.05）。進一步的多重比較表明，大一和大二之間無顯著性差異（p>0.05），大一和大三以及大二和大三之間均出現(xiàn)了顯著性差異（p<0.05），說明大三學生比大一、大二學生更加認為在線課程學習效果與線下課堂無實質(zhì)差別。這可能是因為大三學生的學習經(jīng)驗更為豐富，他們對課程目標與教學內(nèi)容的理解能力及在線學習能力均強于大一和大二學生[6]。最后，針對性別的獨立樣本t檢驗結果表明，女生的學習效果認可度明顯高于男生（p<0.05）。我們知道，在線課程學習的缺點之一是缺乏充分監(jiān)管，而與男生相比，女生的自覺性和自我管理能力可能更勝一籌，因而能夠獲得更好的學習效果。

三、質(zhì)性數(shù)據(jù)分析結果及討論

（一）外語專業(yè)在線課程表現(xiàn)突出的方面

在對“你覺得目前的專業(yè)課教學中有哪些做得比較好的地方？”的回答進行編碼時，我們基于264個參考點（即學生回答中的原始文字片段）歸納出11個節(jié)點（即代碼名稱）。其中最能體現(xiàn)疫情期間在線課程突出方面的總參考點數(shù)前五的節(jié)點及相關子節(jié)點內(nèi)容如表4所示。

首先，學生對教學最為關注，對教學質(zhì)量的正面評價最多，認為教學方式、教學安排、教師講解等均很好。例如，有學生說到“授課方式靈活”“老師會提前發(fā)上課內(nèi)容給同學，方便預習”“講解很清晰”等。該結果與前文量化分析結果保持了高度一致，再次表明學生對外語專業(yè)在線課程的教學質(zhì)量十分認可。其次，學生對學習共同體的認可度也非常高，認為課堂互動性強、師生積極性高、師生課余溝通多等，譬如有學生提到“師生互動仍然比較熱烈”“學生在網(wǎng)絡上能更積極發(fā)言”“課前師生溝通交流充分”等。這充分說明，即使是新型的在線教學模式，教師們也十分重視合作學習的理念，努力發(fā)揮學習共同體的功效來促進教學效果，而學生也比較適應和肯定這種模式。此外，學生對平臺軟件支持、學習資料和教師態(tài)度的肯定也比較多，比如“網(wǎng)課平臺很方便”“學習資料非常豐富”“老師們都很認真”等。學生的這些心聲說明，好的在線專業(yè)課程離不開好平臺和好軟件的基礎支持，也需要依靠豐富而及時的學習資料，同時還要有一群認真負責的教師不斷付出。

（二）外語專業(yè)在線課程尚待改進的方面

在對“你覺得目前的專業(yè)課教學中有哪些需要重點改進的地方？”的回答進行編碼時，我們基于142個參考點歸納出10個節(jié)點。其中最需改進的總參考點數(shù)前五的節(jié)點及相關子節(jié)點內(nèi)容如表5所示。

由表5可知，學生對教學質(zhì)量的負面評價也最多，認為在教學方式、教學安排、教學效率等方面均有不足，比如學生說到“在線小組討論難進行”“老師的講課速度和課程進度有時把控得不是那么好”“效率低，知識吸收較少”等。該結果看似與前文內(nèi)容相互矛盾，實則只是再次證明，學生在在線課程學習中最關注的還是教學，因而對教學質(zhì)量的批評意見也最多。其實對于任何課程來說，教學都處于最為核心的地位，自然也就最能引起學生的關注。而教師一般也把教學看成重中之重，教學做得好，學生的評價自然高，反之評價則低。其次，學生對學習支持的否定意見較多，認為網(wǎng)絡不好、平臺軟件功能不完善、平臺軟件不統(tǒng)一等，譬如有學生提到“上課時存在一些不可避免網(wǎng)絡問題，會造成噪音、斷網(wǎng)等問題”“平臺應該改進，更便捷一點”“網(wǎng)課的軟件不統(tǒng)一，容易混淆”等。由此可見，網(wǎng)絡與教學平臺軟件在本次在線教學實踐中起了不可或缺的重要作用，同樣也是學生關注的重點。盡管他們在上一小節(jié)中對平臺軟件支持進行了諸多肯定，但其實在日常學習中也遭遇了不少困難和問題?？傮w說來，學習支持方面還有較大提升空間。此外，學生對學習任務量、教師時間觀念和評價與考核的否定意見也比較多，比如“與線下教學相比，網(wǎng)課教學的任務和作業(yè)量要偏多一些。部分課業(yè)的作業(yè)壓力還相當大”“有的老師拖堂太久了，最久的一次直接拖堂到下一節(jié)課上課都沒結束”“考試形式有很大的局限性，大部分為寫論文或者大作業(yè)，課堂所學知識無法得到鞏固”等。這些意見表明，給學生布置作業(yè)并不是越多越好，需綜合考慮其時間、精力、能力、環(huán)境等安排適量的學習任務。然后，盡管為了讓學生盡可能多地學到知識，教師們有時會自主放棄課間休息或自愿延長上課時間，但學生們其實更希望準時下課，按時休息，以此為下一階段學習做好充分的準備。也就是說，教師的無私和好心需適度，時間觀念需進一步加強。最后，盡管本次在線課程的評價與考核在實施過程中確實遇到了許多客觀困難，但對于學生來說，評價與考核（或成績）從來都是極其重要的，教師們無論如何都需盡量完善好相關評價與考核體系。

四、結束語

為了探究我國高校疫情期間在線外語教學的成果、經(jīng)驗與啟示，本研究詳細調(diào)查了南京航空航天大學外語專業(yè)學生疫情期間的在線課程學習體驗情況。研究發(fā)現(xiàn)：（1）外語專業(yè)在線課程獲得了學生的普遍認可;（2）外語專業(yè)在線課程學習體驗的專業(yè)、年級和性別差異均不明顯;（3）學生認為外語專業(yè)在線課程的學習效果與線下課堂差別不大;（4）外語專業(yè)在線課程最為突出和最需改進的方面均為教學質(zhì)量。此外，還獲得了以下教學啟示：（1）在線課程符合當代大學生的學習特點，能產(chǎn)生良好的學習效果;（2）學生在在線課程中最關注的是教學，教師需努力保證教學質(zhì)量;（3）好的在線課程不僅需要依靠優(yōu)質(zhì)的教學和成熟的學習共同體，還需要好的平臺軟件、完備的學習資料、認真負責的教師隊伍等各種因素共同支撐;（4）教師安排的學習任務需適量;（5）部分教師的時間觀念待加強;（6）教師要盡量完善在線課程的評價與考核體系。正如教育部高等教育司司長吳巖所說，“我們再也不可能、也不應該退回到疫情發(fā)生之前的教與學狀態(tài)，因為融合了‘互聯(lián)網(wǎng)+’‘智能+’技術的在線教學已經(jīng)成為中國高等教育和世界高等教育的重要發(fā)展方向”②，高校外語教育也不可能再回到疫情前的狀態(tài)。積極總結和吸取已有的教學經(jīng)驗和啟示，把我國“后疫情時代”的外語教育推向一個更高效、更智能、更現(xiàn)代的層次是時代賦予全體外語教師的使命，也是我們今后的努力方向。

注釋：

①詳情見http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A08/s7056/202002/t20200205_418138.html.

②詳情見http：//www.moe.gov.cn/fbh/live/2020/51987/sfcl/202005/t20200514_454117.html.

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