賈竺蓉

摘要：近年，在科學(xué)技術(shù)日益提高同時(shí)，現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)也隨之提升?；诖?，外科護(hù)理潛在風(fēng)險(xiǎn)越來越多，本次主要針對(duì)外科護(hù)理潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析，同時(shí)根據(jù)潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)問題提出干預(yù)對(duì)策，盡量降低不良事件發(fā)生率，從整體上促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及健康水平的提高。

關(guān)鍵詞：護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素;外科護(hù)理;干預(yù)對(duì)策

【中圖分類號(hào)】R473.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1673-9026（2022）01--01

外科護(hù)理質(zhì)量與患者康復(fù)狀況存在緊密聯(lián)系，顯著影響著患者醫(yī)療滿意度及醫(yī)療體驗(yàn)等。外科患者病情相對(duì)復(fù)雜，病情變化速度快，護(hù)理期間潛在風(fēng)險(xiǎn)較多，若未給予患者針對(duì)性護(hù)理方法，則會(huì)延緩病情的恢復(fù)，而且對(duì)于友好、和諧護(hù)患關(guān)系的建立不利。所以，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外科護(hù)理潛在護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素分析的關(guān)注，并給予干預(yù)對(duì)策，盡量確保患者生命安全，促進(jìn)護(hù)理效率的提高。

一、外科護(hù)理潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素分析

（一）護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)欠缺

針對(duì)外科護(hù)理人員而言，護(hù)理人員實(shí)施護(hù)理活動(dòng)期間，除了需要進(jìn)行藥物調(diào)配、輸液等工作，也要利用語(yǔ)言詢問方式了解患者病情變化。對(duì)于缺乏較強(qiáng)責(zé)任心的護(hù)理人員而言，法律意識(shí)及自我保護(hù)意識(shí)較低，為患者提供醫(yī)療護(hù)理工作過程中，未意識(shí)、了解到潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致護(hù)理工作展開不全面，進(jìn)而導(dǎo)致失誤現(xiàn)象的出現(xiàn)，若患者身體發(fā)生異?，F(xiàn)象，則會(huì)造成護(hù)理人員工作量和責(zé)任增加。外科護(hù)理工作復(fù)雜、繁瑣，面對(duì)的患者數(shù)量較多，再加之工作時(shí)間長(zhǎng)，要想保質(zhì)保量的展開護(hù)理工作，要求護(hù)理人員保持嚴(yán)謹(jǐn)、耐心的工作態(tài)度[1]。

（二）護(hù)理人員無法對(duì)患者病情準(zhǔn)確判斷

外科接收的患者大部分是手術(shù)患者和急診患者，大部分病情相對(duì)嚴(yán)重而且需要采取輸液治療，與此同時(shí)，外科疾病通常發(fā)病急，病情發(fā)展速度快，并發(fā)癥發(fā)生率高，若疾病發(fā)展速度快，護(hù)理人員專業(yè)水平有限或者缺乏經(jīng)驗(yàn)等，無法對(duì)患者病情發(fā)展準(zhǔn)確判斷，緊急應(yīng)對(duì)及處理對(duì)策較少，導(dǎo)致最佳治療時(shí)間被延誤[2]。

（三）護(hù)理人員未及時(shí)與患者交流、溝通

若護(hù)理人員與患者溝通、交流受到阻礙，則會(huì)對(duì)相互理解造成影響，有些甚至出現(xiàn)誤解現(xiàn)象。患者表達(dá)自身病情或者患者提出疑問時(shí)，若護(hù)理人員未采取友好的態(tài)度表述，或者未耐心傾聽患者內(nèi)心訴述或者問題，對(duì)于輕度者，則會(huì)提高護(hù)患矛盾，有些甚至加重患者病情，使得最合適的時(shí)間被延誤。

二、分析外科護(hù)理潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素干預(yù)對(duì)策

（一）定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)法律意識(shí)，促進(jìn)其自我保護(hù)意識(shí)提高

及時(shí)、準(zhǔn)確了解外科患者心理需求和特點(diǎn)是每位醫(yī)護(hù)人員的基本職責(zé)，同時(shí)也展現(xiàn)了自我保護(hù)意識(shí)。站在患者角度分析，其希望及時(shí)獲取自身病情病變、用藥后病情控制狀況，因此，護(hù)理人員應(yīng)多與患者溝通、交流，幫助其身心處于放松狀態(tài)，其對(duì)于疾病的治療有利。與此同時(shí)，定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)法律知識(shí)，除了需要考慮自身工作外，也要意識(shí)到法律在推動(dòng)工作開展中的重要作用，增強(qiáng)護(hù)理人員責(zé)任意識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)患者生命及健康狀況的關(guān)注，為每位患者提供針對(duì)性護(hù)理方法[3]。除此之外，若是護(hù)理管理人員，則需要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)潛在風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注，若威脅到患者健康，同樣需要承擔(dān)法律責(zé)任。

（二）強(qiáng)化部分患者管理

急診患者、老年患者和病情嚴(yán)重患者等是需要進(jìn)一步了解和關(guān)注。外科護(hù)理工作展開過程中，需要為其制定重點(diǎn)管理方案，比如病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理過程、有關(guān)護(hù)理、生命體征基本狀況等。除此之外，以患者病情嚴(yán)重程度為依據(jù)，根據(jù)醫(yī)囑及護(hù)理人員的吩咐調(diào)整護(hù)理標(biāo)識(shí)，利用直觀的警示標(biāo)識(shí)提醒每一位患者，此外，強(qiáng)化交替班工作管理，比如一名護(hù)理人員一班結(jié)束后，另一班護(hù)理人員通常需要提前10分鐘實(shí)施交接，交接人員需要以患者病情特點(diǎn)為依據(jù)細(xì)化交接流程及內(nèi)容等，同時(shí)仔細(xì)核實(shí)、檢查對(duì)接內(nèi)容，以便每位護(hù)理人員可以熟練掌握患者病情變化，盡可能的降低病情風(fēng)險(xiǎn)[4]。

（三）制定相對(duì)完善的守則，盡量確保病例記錄的完整性及規(guī)范性

外科護(hù)理工作操作流程較多，具有較強(qiáng)的技術(shù)性，而且工作量大、較為復(fù)雜，通過實(shí)施高效的護(hù)理管理方法，可促進(jìn)患者安全問題的提高，提升護(hù)理質(zhì)量。所以，要求護(hù)理人員建立相對(duì)完善的護(hù)理制度，對(duì)護(hù)理操作進(jìn)行規(guī)范，同時(shí)明確每位護(hù)理人員具體職責(zé)。該方法不僅能夠減少并發(fā)癥發(fā)生率，而且對(duì)于護(hù)理工作風(fēng)險(xiǎn)性的降低有利。在病情緩慢改善后，護(hù)理人員需要對(duì)患者各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)仔細(xì)監(jiān)測(cè)，比如健肢運(yùn)動(dòng)、擴(kuò)胸運(yùn)動(dòng)等，全面評(píng)價(jià)身體各項(xiàng)功能，為其提供舒適、干凈的治療環(huán)境。

（四）提高意外狀況防范意識(shí)

護(hù)理人員應(yīng)全面落實(shí)自身職責(zé)，盡量降低意外滑到、墜床、意外摔傷等不良事件發(fā)生率，護(hù)理人員實(shí)施健康知識(shí)宣傳過程中，協(xié)助患者客觀、理性的認(rèn)識(shí)自身疾病，全面落實(shí)醫(yī)院有關(guān)制度的過程中，采用防范對(duì)策有助于降低安全隱患發(fā)生率。

（五）建立和諧、友好的護(hù)患關(guān)系

醫(yī)護(hù)人員與患者通常處于主動(dòng)與被動(dòng)的關(guān)系，護(hù)理人員在護(hù)患交流中具有重要作用。因此，護(hù)理人員應(yīng)多接觸患者，并與之交流、溝通，給予患者尊重，并為其講解需要履行的義務(wù)，了解每位患者病情變化和心理狀態(tài)，樹立以患者為中心的護(hù)理服務(wù)理念，給予其優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。此外，加強(qiáng)對(duì)心理護(hù)理服務(wù)的關(guān)注，盡可能的將患者及其家屬心理顧慮和疑惑消除，促進(jìn)兩者之間信任感的提高，建立良好的護(hù)患關(guān)系[6]。

結(jié)束語(yǔ)

總而言之，外科護(hù)理潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素有很多，包括護(hù)理人員無法對(duì)患者病情準(zhǔn)確判斷、護(hù)理人員安全意識(shí)欠缺、護(hù)患溝通問題等，通過分析潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素，并予以相應(yīng)的干預(yù)對(duì)策，包括強(qiáng)化防范意識(shí)、部分患者管理、制定有關(guān)守則、提高自我保護(hù)意識(shí)等，盡量確保病歷記錄的規(guī)范及完整，降低不良事件發(fā)生率，確保患者生命安全。

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