馬香英

【摘要】與學(xué)生的溝通工作是班主任常態(tài)化的工作。班主任工作的好差與師生雙向溝通質(zhì)量有很大的關(guān)系。一個(gè)公正、平等的班級(jí)管理環(huán)境以及敏銳地把握師生交流的時(shí)機(jī)和方法是打開師生交流通道的“金鑰匙”。

【關(guān)鍵詞】師生溝通;原因分析;方法模式

與學(xué)生的交流、溝通工作是班主任常態(tài)化的工作。班主任的各項(xiàng)工作都是在與學(xué)生的交流中落實(shí)?？梢赃@樣說，班主任工作的好壞與師生雙向溝通的質(zhì)量有很大的關(guān)系。然而，在班主任工作當(dāng)中，往往因?yàn)閹熒矸?、年齡的差別，舊的師道尊嚴(yán)，以及學(xué)生長(zhǎng)期對(duì)教師的敬畏心理等原因，師生的交流與互動(dòng)并不是很順暢。特別是與學(xué)困生的交流，可以說是困難重重。轉(zhuǎn)化學(xué)困生的工作是班主任的一項(xiàng)重要的工作。所以，開啟學(xué)困生的對(duì)話模式，促進(jìn)師生交流，對(duì)提高班主任工作效率、構(gòu)建和諧班級(jí)有很大的幫助。

要開啟學(xué)困生的對(duì)話模式，首先得了解學(xué)困生在教師面前躲躲閃閃、惜言如金的原因。行為心理學(xué)告訴我們：人們從事一切有意識(shí)的活動(dòng)，都是在一定的動(dòng)機(jī)支配下，然后通過實(shí)施一定的行為，去達(dá)到自己所要追求的目的。一般來講，動(dòng)機(jī)是推動(dòng)行為去追求某種目的的內(nèi)心起因或者內(nèi)在的動(dòng)力，而目的則是行為人在一定的動(dòng)機(jī)推動(dòng)下希望通過實(shí)施某種行為來達(dá)到某種結(jié)果的心理態(tài)度。學(xué)困生不愿在教師面前吐露心聲，主要的原因是其潛意識(shí)的一種自我保護(hù)的心理或自卑心理。在社會(huì)、學(xué)校、教師、學(xué)生共同構(gòu)建評(píng)價(jià)系統(tǒng)面前，這些學(xué)生為掩蓋其知識(shí)能力的不足，往往選擇緘默，選擇逃避。蘇霍姆林斯基說過：“如果學(xué)生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師開誠相見，那么談?wù)撊魏谓逃伎倸w是可笑的，任何教育都是不可能的?！痹诂F(xiàn)階段，我們不可能一下就打破這種扭曲的評(píng)價(jià)體系。但是，我們可以通過構(gòu)建和諧的師生交流氛圍和平等交流的平臺(tái)，觸發(fā)學(xué)生交流的動(dòng)機(jī)，改變其以往的畏懼心理。實(shí)踐證明，構(gòu)建這種平臺(tái)并輔之以恰當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)打開學(xué)困生的“話匣子”有很大的幫助。

構(gòu)建一個(gè)公正、平等、和諧班級(jí)管理環(huán)境是讓學(xué)困生走出交流困難的外部條件。對(duì)于任何一個(gè)成長(zhǎng)中的學(xué)生來說，渴望交流、渴望理解是他們的共同愿望。我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：平時(shí)沉默寡言的學(xué)生有時(shí)卻在走廊上為昨天的球賽爭(zhēng)得臉紅脖子粗，或在回家的路上眉飛色舞地神侃NBA。其實(shí)，他們?nèi)钡牟⒉皇潜磉_(dá)的技巧，而是表達(dá)的勇氣和氣氛。只要他們有熟悉的表達(dá)對(duì)象，有肯傾聽他們發(fā)言的交流對(duì)象，他們也有表現(xiàn)的沖動(dòng)，也有善于表現(xiàn)的心理。他們需要點(diǎn)亮一盞心燈，他們需要教師的理解和關(guān)愛。一個(gè)公正、平等的班集體可以讓每一個(gè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身的價(jià)值，可以讓每一個(gè)學(xué)生自信的交流，這對(duì)學(xué)困生來說尤為重要。因此，在班級(jí)建設(shè)中，如果能尊重學(xué)生的個(gè)體差異，給每一學(xué)生都有表現(xiàn)的平臺(tái)，那么，那些噤若寒蟬的學(xué)困生才會(huì)敢于交流、愿意交流。

當(dāng)然，有了寬松的外部環(huán)境還必須輔之以行之有效的方法，這對(duì)提高師生交流的質(zhì)量有很大的幫助。筆者在長(zhǎng)期和學(xué)生的交流中發(fā)現(xiàn)，雖然造成每一個(gè)學(xué)困生交流障礙的情況有所不同，但是他們都有話語的觸發(fā)點(diǎn)。如果我們能夠捕捉到學(xué)困生在生活中的一些細(xì)節(jié)，開啟他們?cè)捳Z的引線，就會(huì)找到與他們溝通的“金鑰匙”。

一些生理有缺陷的學(xué)生，因?yàn)樽陨淼纳砣毕?，長(zhǎng)期生活在受壓抑的心理陰影中。他們害怕與人交流，生怕在交流的過程中，自己的生理缺陷被人發(fā)現(xiàn)、被人譏笑。久而久之，這樣的人就變得自我封閉、不善言辭。其實(shí)，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的教育者應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，這些看似木訥、不善言辭的學(xué)生，對(duì)人生、對(duì)社會(huì)往往有超出常人的理解和感受。他們不與人交流不等于他們不思考。如果對(duì)這類學(xué)生能夠發(fā)現(xiàn)他與眾不同的地方，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)大聲宣揚(yáng)，他們會(huì)走出來的。筆者曾經(jīng)碰到過一位從前胸到后背都是傷疤而躲在課室角落里坐的男孩。他在六年級(jí)畢業(yè)后給筆者寫了幾句留言。他說：“老師，謝謝你！我會(huì)永遠(yuǎn)記住你的話——傷疤是人生的記憶，有傷疤的人是有故事的人，傷疤是值得炫耀的，就像從戰(zhàn)場(chǎng)上回來的戰(zhàn)士一樣，最讓他驕傲的是一身的傷疤?！惫P者記得，自從筆者在他周記上寫上這句話后，他整個(gè)人都亮了起來。他會(huì)有事沒事都和教師說說事，教室里也能聽到他的笑聲。雖然幾句話不能改變他的性格，但最起碼在課室里他敢于和同學(xué)交流了。像這一類的學(xué)生，如果你能尊重他，多從他的角度來考慮，你總能找到適當(dāng)?shù)脑拋砉膭?lì)他。你只要找到最貼心的話，他的心扉會(huì)隨時(shí)向你敞開。

還有一類學(xué)生，因?yàn)槌Ｄ甑膶W(xué)習(xí)成績(jī)差，在班里總覺得比別人矮了一截。這樣的學(xué)生是最容易被人忘記的，又是最應(yīng)該關(guān)注的。其實(shí)，這一類的學(xué)生并不是一言不發(fā)，而是因人而發(fā)。有時(shí)他們?cè)谡n室和其他同學(xué)聊得好好的，只要教師在窗外一閃，他們就戛然而止。這一類學(xué)生對(duì)生活還是有自己的理解，只是在當(dāng)下的中國(guó)社會(huì)的評(píng)價(jià)體系里，他們沒有被承認(rèn)。作為教育者，應(yīng)該從學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的角度來看他們;應(yīng)該看到，現(xiàn)在他們學(xué)習(xí)不好，不等于他們出了社會(huì)也會(huì)表現(xiàn)得不好。筆者曾經(jīng)收到過一篇?dú)v數(shù)小學(xué)語文教育十大罪狀的作文。評(píng)心而論，作文寫得一般般。但筆者卻有一種被蜇了一下的感覺，翻開封面一看，竟然是那位來自農(nóng)村的小女生。筆者給她寫了一個(gè)很長(zhǎng)的評(píng)語。筆者說：“你的文章比起那些‘教育形勢(shì)喜人’的文章更有嚼頭。你雖然是一個(gè)不常表現(xiàn)自己的人，但你一鳴驚人。一個(gè)會(huì)深刻的思考人才會(huì)寫出有思想的文章。”課后，她塞給筆者一張紙條，紙條上畫了一張笑臉，臉上寫著兩個(gè)字“真的！”對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期在視線之外的學(xué)生，這種激動(dòng)是可以想象的。把水澆在最干燥的地方，它才滲透得更深。學(xué)期末，她竟然參加了班級(jí)辯論賽，雖然沒有什么上佳的表現(xiàn)，但她能走出這一步就值得贊賞。

一句話、一個(gè)評(píng)語再平常不過了。然而，對(duì)那些長(zhǎng)期被忽視的學(xué)生而言，就是久旱之甘露、早春之驚雷。學(xué)生感覺到了尊嚴(yán)，感受到了關(guān)愛，他們?cè)趺催€會(huì)封閉起來，把教師拒之千里呢？有了這種互相信任，師生之間的交流何愁不暢呢？

當(dāng)然，任何一種教育都不是一次性就能解決問題的。打開了與學(xué)生的交流通道之后，還要培養(yǎng)學(xué)生自我教育的能力。只有不斷強(qiáng)化他們與教師溝通的愿望，才能讓他們?cè)跍贤ㄖ袕?qiáng)化信心。俗話說：“教是為了不教。”我們要讓學(xué)困生了解自己，把握自己，學(xué)會(huì)從自我評(píng)價(jià)和外界評(píng)價(jià)中全面、客觀地認(rèn)識(shí)自己，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)和控制自己的情緒和意志，并能善于自我控制和支配自己行為。只有這樣，師生交流才能持久，才有可能構(gòu)建一個(gè)和諧的班級(jí)。

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責(zé)任編輯? 趙雙娟