管理信息系統(tǒng)課程混合式學(xué)習(xí)對(duì)教學(xué)效果影響的對(duì)比分析

張薇薇

摘 ?要：大學(xué)專業(yè)教育中，線上線下混合學(xué)習(xí)模式對(duì)教學(xué)效果的影響，亟需更多實(shí)踐方面的研究。以管理信息系統(tǒng)課程為例，通過分組實(shí)驗(yàn)和實(shí)證分析，評(píng)估了線上學(xué)習(xí)小組、線上作業(yè)兩種輔助教學(xué)手段及其不同組合方式對(duì)大學(xué)生教學(xué)效果的影響。結(jié)果表明：線上作業(yè)的教學(xué)效果顯著優(yōu)于線下作業(yè)，線下小組的教學(xué)滿意度顯著高于線上討論小組;無(wú)論是線上或線下作業(yè)，其滿意度均高于小組學(xué)習(xí)的滿意度。

關(guān)鍵詞：線上輔助教學(xué);混合式教學(xué);管理信息系統(tǒng);實(shí)踐研究

中圖分類號(hào)：G642 ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ?文章編號(hào)：2096-000X（2022）02-0096-04

Abstract： In higher education， the influence of online and offline blended learning mode on learning effect needs more research results in practice. Taking the course of "management information system" as an example， this study carried out group experiment and empirical analysis， analyzed and evaluated the impact of two main online auxiliary teaching methods and their different combinations on learning effect of college students. The results show that the teaching effect of online homework is significantly better than offline homework， and the satisfaction of offline group is significantly higher than that of online learning group; whether online or offline homework， the satisfaction is higher than that of group learning.

Keywords： online assisted teaching; learning effect of college students; blended learning; management information systems; professional education

社會(huì)化媒體、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們的生活、學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生了極大的影響。在線教學(xué)系統(tǒng)、開放課程、網(wǎng)絡(luò)虛擬學(xué)習(xí)小組等新媒體技術(shù)的應(yīng)用，給大學(xué)傳統(tǒng)教學(xué)方式帶來契機(jī)和挑戰(zhàn)。據(jù)哥倫比亞大學(xué)的研究表明，線上輔助教學(xué)手段與課堂教學(xué)的有效結(jié)合能顯著提升本科生科學(xué)類課程的學(xué)習(xí)滿意度[1]。然而國(guó)內(nèi)高校在線學(xué)習(xí)滿意度不高、投入度和完成率低等現(xiàn)象也引起教育者和管理者諸多反思：如何利用在線課程開展線上線下混合學(xué)習(xí)，有效促進(jìn)教學(xué)改革[2]。目前對(duì)混合式教學(xué)的定義并不統(tǒng)一，一般認(rèn)為是將線上的數(shù)字化教育與線下的課堂教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)方式[3]，借助互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等多種技術(shù)手段對(duì)教學(xué)資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與在線學(xué)習(xí)的深度融合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以獲得最佳教學(xué)效果[4]?？梢?，傳統(tǒng)線下課堂組織的教學(xué)方式與線上輔助教學(xué)手段的組合和互補(bǔ)，是提高教學(xué)效率、改善教學(xué)效果、促進(jìn)教學(xué)改革的重要途經(jīng)。因此，研究各種線上輔助教學(xué)手段對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響，是當(dāng)前高等教育中亟待解決和深入探討的命題。

一、管理信息系統(tǒng)課程混合教學(xué)模式設(shè)計(jì)

高校管理信息系統(tǒng)課程是管理科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等多學(xué)科的融合與交叉，研究如何對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)、管理和利用以實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略。在實(shí)際教學(xué)中，無(wú)論師生均感覺該課程在教與學(xué)上面臨很大的困境[5]。該課程既需要學(xué)生掌握技術(shù)性較強(qiáng)的信息系統(tǒng)知識(shí)，也需要學(xué)生具備較強(qiáng)的管理實(shí)踐能力，而傳統(tǒng)單一的課堂教學(xué)模式很難適應(yīng)管理信息系統(tǒng)課程重基礎(chǔ)、強(qiáng)實(shí)踐的特點(diǎn)。根據(jù)多年的教學(xué)實(shí)踐，本課程在教學(xué)設(shè)計(jì)中引入案例分析、情景模擬、小組討論等多種輔助教學(xué)手段，以培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作精神、系統(tǒng)思維和實(shí)踐能力，同時(shí)也需要通過適量的作業(yè)練習(xí)讓學(xué)生鞏固課堂講授的信息技術(shù)和信息系統(tǒng)知識(shí)。

本研究設(shè)計(jì)并構(gòu)建了如圖1所示的線上輔助教學(xué)手段與線下課堂相結(jié)合的混合教學(xué)模式。其中，在線教學(xué)輔助系統(tǒng)既是教學(xué)互動(dòng)和線上作業(yè)的平臺(tái)，也是各種線上教學(xué)資源例如開放課程、情景模擬和教學(xué)視頻的來源;社會(huì)性軟件是教學(xué)互動(dòng)、小組協(xié)作學(xué)習(xí)的有效工具。小組學(xué)習(xí)的組織方式主要包含線下面對(duì)面和線上移動(dòng)社交APP兩種方式。各個(gè)線上學(xué)習(xí)小組創(chuàng)建包含小組成員、指導(dǎo)教師的QQ學(xué)習(xí)討論組，進(jìn)行資料共享、分工協(xié)作和交流討論。小組學(xué)習(xí)任務(wù)有教學(xué)視頻觀看與討論、情景模擬、案例討論、實(shí)驗(yàn)任務(wù)與報(bào)告等。教學(xué)視頻資源素材包括MOOC課程和超星平臺(tái)上傳資源。線上作業(yè)采用超星平臺(tái)上自行開發(fā)的題庫(kù)。

二、混合式學(xué)習(xí)對(duì)教學(xué)效果影響的實(shí)踐研究

筆者對(duì)所在高校經(jīng)管類專業(yè)本科生管理信息系統(tǒng)課程開展了為期一學(xué)期的教學(xué)實(shí)驗(yàn)和實(shí)證分析，具體實(shí)驗(yàn)流程如圖2所示。

（一）教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

該年級(jí)本科專業(yè)，登記在冊(cè)的學(xué)生有82人，其中有2名學(xué)生為重修生，1人出國(guó)，1人因病長(zhǎng)期請(qǐng)假。因此，實(shí)際參與教學(xué)實(shí)驗(yàn)和跟蹤調(diào)查的學(xué)生合計(jì)為78人。其中，男生43人，女生35人。本次實(shí)驗(yàn)采用2×2分組設(shè)計(jì)，設(shè)立實(shí)驗(yàn)對(duì)照組，比較線上與線下學(xué)習(xí)小組、線上與線下作業(yè)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響。78位學(xué)生將被隨機(jī)分配到A、B、C、D四個(gè)實(shí)驗(yàn)組中，即：（1）A組，線上學(xué)習(xí)小組+線下作業(yè);（2）B組，線上學(xué)習(xí)小組+線上作業(yè);（3）C組，線下學(xué)習(xí)小組+線下作業(yè);（4）D組，線下學(xué)習(xí)小組+線上作業(yè)。

為了嚴(yán)格控制性別、學(xué)習(xí)能力等其他外部因素對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的影響，隨機(jī)分配的時(shí)候參照學(xué)生性別特征、課前測(cè)成績(jī)，從而使得各組間在性別比例、成員優(yōu)差比例方面無(wú)顯著差異，各實(shí)驗(yàn)組人數(shù)也大致均衡。課前測(cè)成績(jī)是在學(xué)期開始一周內(nèi)，對(duì)全年級(jí)開展的摸底考試。對(duì)課前測(cè)結(jié)果按照成績(jī)高低排序，設(shè)置排名前2/3為較優(yōu)生，排名后1/3為較差生。實(shí)驗(yàn)研究的因變量為課程教學(xué)效果，采用學(xué)生的期末成績(jī)和學(xué)習(xí)滿意度兩個(gè)指標(biāo)因素來測(cè)量。

分別設(shè)置線上線下學(xué)習(xí)小組，A、B組同學(xué)采用線上學(xué)習(xí)小組，C、D組同學(xué)采用線下學(xué)習(xí)小組。課程每個(gè)單元布置一次小組學(xué)習(xí)任務(wù)，主要為在線課程資源的視頻觀看、資料搜索、小組討論，以及上機(jī)實(shí)習(xí)任務(wù)的完成。要求每個(gè)學(xué)習(xí)小組定期提交相應(yīng)的小組討論記錄和實(shí)習(xí)報(bào)告。此外，每周布置一次作業(yè)，A、C組同學(xué)完成線下作業(yè)，B、D組同學(xué)完成線上作業(yè)。線上作業(yè)采用任課教師在超星線上教學(xué)平臺(tái)上開發(fā)的題庫(kù)，線下作業(yè)則由學(xué)生書面完成并上交紙質(zhì)作業(yè)，教師及其教學(xué)助理批閱正誤后發(fā)回作業(yè)。

（二）教學(xué)實(shí)驗(yàn)實(shí)施

學(xué)期伊始，根據(jù)第一周課前測(cè)結(jié)果以及性別特征，對(duì)所有參與教學(xué)實(shí)驗(yàn)的78名學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)分組，分配過程如下：

1. 分配實(shí)驗(yàn)組。該年級(jí)有兩個(gè)自然班，分別為一班40人和二班38人。默認(rèn)原始自然班為隨機(jī)分配產(chǎn)生，兩個(gè)自然班之間總體特征無(wú)顯著差異。因此，將一班學(xué)生全部分入A、B兩個(gè)實(shí)驗(yàn)組，二班學(xué)生全部分入C、D兩個(gè)實(shí)驗(yàn)組。A、B組，小組任務(wù)采用線上交流方式。即每個(gè)小組建立各自的QQ討論組，成員包含4個(gè)組員以及指導(dǎo)老師，成員在組內(nèi)發(fā)言討論小組任務(wù)，包括任務(wù)分配、時(shí)間進(jìn)度安排、文檔共享、討論交流等活動(dòng)。C、D組，小組任務(wù)的完成以線下交流為主，既面對(duì)面討論同時(shí)輔以其他手段。

2. 分配學(xué)習(xí)小組。根據(jù)各實(shí)驗(yàn)組人數(shù)，每個(gè)實(shí)驗(yàn)組里設(shè)置5個(gè)學(xué)習(xí)小組，這樣四個(gè)實(shí)驗(yàn)組合計(jì)形成學(xué)習(xí)小組20個(gè)，每個(gè)學(xué)習(xí)小組包含成員3-4名。參照性別和課前測(cè)成績(jī)進(jìn)行隨機(jī)分配，每位同學(xué)分配一個(gè)編號(hào)，例如：A1、B1、C2、D2……。編號(hào)完全一樣的同學(xué)在一個(gè)學(xué)習(xí)小組，例如編號(hào)A1的同學(xué)隸屬同一個(gè)小組A1。

三、混合式學(xué)習(xí)對(duì)教學(xué)效果影響的對(duì)比分析

（一）學(xué)習(xí)滿意度影響

學(xué)習(xí)滿意度是體現(xiàn)教學(xué)效果的重要方面。一學(xué)期課堂教學(xué)結(jié)束后，對(duì)學(xué)生進(jìn)行滿意度測(cè)量，測(cè)量題項(xiàng)參考自文獻(xiàn)[6]，按照1～7級(jí)進(jìn)行打分，1表示非常不贊同，7表示非常贊同。每個(gè)學(xué)生參加學(xué)習(xí)滿意度調(diào)查時(shí)，給出自己所在的實(shí)驗(yàn)組編號(hào)（即A-D）。實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)了作業(yè)滿意度（SA）、小組滿意度（SG）和總體滿意度（ST）三個(gè)方面，各實(shí)驗(yàn)對(duì)照組在三個(gè)方面的滿意度均值統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示。單從描述性統(tǒng)計(jì)的均值看，A-D四個(gè)小組對(duì)交作業(yè)方式、小組討論方式以及整體教學(xué)方面的滿意度存在一定差異，但還需進(jìn)一步驗(yàn)證這些差異的顯著性。

表2為線上作業(yè)實(shí)驗(yàn)組（B+D）和對(duì)照實(shí)驗(yàn)組（A+C）在作業(yè)滿意度SA和總體滿意度ST上的均值。ANOVA分析結(jié)果表明，線上作業(yè)實(shí)驗(yàn)組和線下作業(yè)對(duì)照組在作業(yè)滿意度（SA）上沒有顯著差異（F=0.886，p=0.350），在總體滿意度上也沒有顯著差異（F=0.003，p=0.957）。

?表3為組合后的小組滿意度（SG）和總體滿意度（ST）均值。其中，小組滿意度（SA）均值差異不顯著（F=0.083，p=0.774），總體滿意度（ST）具有顯著性差異（F=2.707，p<0.05）。因此可以認(rèn)為，線下學(xué)習(xí)小組的總體滿意度顯著高于線上學(xué)習(xí)小組的總體滿意度。

除了學(xué)習(xí)滿意度，同時(shí)將期末學(xué)習(xí)成績(jī)作為教學(xué)效果的另一個(gè)衡量指標(biāo)。相比學(xué)習(xí)滿意度的主觀性，期末測(cè)評(píng)結(jié)果更加客觀體現(xiàn)了課程的教學(xué)效果。本文將從統(tǒng)計(jì)分析的角度探討線上、線下混合式教學(xué)手段對(duì)學(xué)生期末成績(jī)的影響。各實(shí)驗(yàn)組的原始期末成績(jī)均值和中位數(shù)結(jié)果如表4所示。從表中數(shù)據(jù)可見，A組無(wú)論是均值還是中位數(shù)都明顯低于其余三個(gè)實(shí)驗(yàn)組?；趖檢驗(yàn)的差異比較結(jié)果顯示，A組期末成績(jī)顯著低于B組（p<0.05）和D組（p<0.05），A組和C組成績(jī)有差異但不顯著（p>0.05），B、C、D組之間成績(jī)無(wú)顯著差異。各實(shí)驗(yàn)組數(shù)據(jù)經(jīng)過組合之后，同樣可見線上作業(yè)組期末成績(jī)明顯高于線下作業(yè)組，而線下討論小組的期末成績(jī)又好于線上討論的小組。雖然ANOVA或者中值檢驗(yàn)均顯示期末成績(jī)?cè)诟鲗?shí)驗(yàn)組組合之間的差異不顯著，但是我們依然可以從均值大小以及中值上下頻數(shù)的比較結(jié)果看出（見表5），線上作業(yè)組的學(xué)習(xí)效果優(yōu)于線下作業(yè)組，而線下學(xué)習(xí)小組的學(xué)習(xí)效果稍優(yōu)于線上學(xué)習(xí)小組。

綜上分析我們得出如下實(shí)證分析結(jié)果：采用線上作業(yè)的實(shí)驗(yàn)組學(xué)習(xí)成績(jī)明顯優(yōu)于采用線下作業(yè)的實(shí)驗(yàn)組;同為線下作業(yè)的前提下，線下小組的學(xué)習(xí)成績(jī)要優(yōu)于線上學(xué)習(xí)小組。

為了進(jìn)一步了解學(xué)生對(duì)混合式學(xué)習(xí)的意見，學(xué)期結(jié)束后邀請(qǐng)學(xué)生參與訪談和調(diào)查。合計(jì)有50人次參與本次調(diào)查，有60%的同學(xué)傾向于選擇線上作業(yè)，有62%的同學(xué)傾向于選擇線下學(xué)習(xí)小組。即多數(shù)學(xué)生傾向于選擇線上作業(yè)和線下小組的混合學(xué)習(xí)模式。該結(jié)果與教學(xué)實(shí)驗(yàn)的實(shí)證分析結(jié)論一致。

四、研究結(jié)論與建議

本文在歸納分析了線上學(xué)習(xí)小組、線上作業(yè)、線上教學(xué)輔助系統(tǒng)、社會(huì)性軟件等線上輔助教學(xué)手段后，以管理信息系統(tǒng)課程為例，設(shè)計(jì)構(gòu)建了適應(yīng)本課程的混合學(xué)習(xí)模式。采用實(shí)驗(yàn)研究的方法，對(duì)各種線上線下教學(xué)手段組合方式的教學(xué)效果進(jìn)行了實(shí)證分析。通過實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析，得出如下結(jié)論：基于實(shí)驗(yàn)對(duì)照組學(xué)習(xí)滿意度和學(xué)習(xí)成績(jī)的比較研究，發(fā)現(xiàn)線上作業(yè)的學(xué)習(xí)效果顯著優(yōu)于線下作業(yè)，線下小組的學(xué)習(xí)效果則顯著高于線上學(xué)習(xí)小組。

教學(xué)研究與實(shí)踐啟示：1. 混合教學(xué)模式建立在對(duì)課程性質(zhì)和專業(yè)培養(yǎng)要求的分析基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)適合學(xué)科專業(yè)的彈性靈活的混合教學(xué)模式，沒有固定統(tǒng)一的模式。本文提出的混合教學(xué)模式也是建立在管理信息系統(tǒng)課程性質(zhì)分析和學(xué)生能力素養(yǎng)要求的基礎(chǔ)上，遵循以線上教學(xué)手段為輔、線下課堂授課為主的原則。而線上學(xué)習(xí)小組、線上作業(yè)、網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)平臺(tái)和社會(huì)性軟件是目前常用的線上輔助教學(xué)手段。2. 小組學(xué)習(xí)效果的保障需要有一系列專業(yè)指導(dǎo)，包括選擇小組學(xué)習(xí)形式、成員評(píng)價(jià)和小組績(jī)效評(píng)估等。因此，單純使用線上小組的手段并不能保障學(xué)習(xí)效果，也不利于提高學(xué)習(xí)滿意度。如果社會(huì)性軟件工具使用不恰當(dāng)或者缺乏教師的有效引導(dǎo)，反而會(huì)降低學(xué)習(xí)滿意度。3. 線上作業(yè)可以顯著提高學(xué)習(xí)效果，非常適合需要通過大量練習(xí)和訓(xùn)練才能有效掌握的技術(shù)知識(shí)。教師應(yīng)充分利用便捷的網(wǎng)絡(luò)資源條件，給予學(xué)生及時(shí)的作業(yè)反饋。4. 對(duì)各種在線教學(xué)輔助系統(tǒng)和社會(huì)性軟件的應(yīng)用，可以有效增強(qiáng)教學(xué)互動(dòng)效果，豐富教學(xué)資源和素材，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。但要注意在使用過程中，教師應(yīng)強(qiáng)調(diào)以“學(xué)習(xí)任務(wù)”為導(dǎo)向。無(wú)論是在線教學(xué)系統(tǒng)還是社會(huì)性軟件，明確其工具性、輔助性地位，不可喧賓奪主，否則會(huì)適得其反，不利于教學(xué)效果的提升。

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