李鑄

摘要：溝通是我們每個人每一天都要進行的一項活動，而要真正掌握其中的妙訣卻不是每個人都擅長。小學班主任承擔著班級管理的重任，然而班級管理并不是簡簡單單地管理好學生即可，小學學習是每位學生未來學習的基礎，有著極為重要的作用，因此對班主任自身素養(yǎng)要求也極高，溝通藝術的掌握就是其中的一項。本文將重點探討溝通藝術對于班主任班級管理的重要性，以及溝通藝術在班級管理中的具體應用措施。

關鍵詞：溝通藝術;小學;班級管理

中圖分類號：A 文獻標識碼：A 文章編號：（2022）-2-

引言

良好的溝通，是為了增進彼此之間的了解，更好地開展教與學的活動。小學班主任在與心智、思維發(fā)展還尚未成熟的小學生進行溝通交流時，難免會遇到一些極具挑戰(zhàn)性的時刻，就需要通過結合溝通和管理的雙重藝術來進行解決。毋庸置疑，溝通對于班級管理的重要性非比尋常。

一、溝通藝術對于班主任班級管理的重要性

首先，班級管理，雖包含管理二字，但卻并不是要對學生真正地進行管理，更多的是和學生做朋友，與學生進行交流溝通，明晰學生的內心世界，了解他們的所思所想，而做到這些恰巧就能使師生之間的關系更加融洽、和諧。其次，班主任對于學生越了解，也就能使每位學生的特長有所凸顯，進而可針對性地促進其個性的發(fā)展;最后，班主任在與學生良好的溝通環(huán)境下相處，久而久之，其整體氛圍也會隨之轉變，對于增強班級凝聚力來說大有裨益。

二、如何在小學班主任管理工作中有效運用溝通藝術

1、了解并尊重每一位學生，做好溝通的前提

良好溝通的前提，是班主任要能對班級內的每一位學生的個體情況做到心知肚明，知曉和每位學生溝通時需要注意的語氣、態(tài)度等。在此基礎上，要與學生平等交流，尊重學生的意見，適當提出自己的指導建議，助力學生更好地成長。如何充分了解學生，可從以下幾方面進行：

第一，在日常教學中，多多對學生的言行、課堂表現、情緒、心理狀態(tài)等進行觀察，以此對學生目前的情況大致掌握;第二，可通過班干部進行了解，班干部與班內學生的聯系更加緊密，感情也更加深厚，自然了解得也更加詳細，因此可通過班干部具體了解班內學生情況;第三，可通過其他各科老師，班主任并不是全天都一直和學生待在一起，這時就要發(fā)揮與其他老師的聯結作用，了解學生在其他課堂上的表現、學習情況、是否面臨困難等;第四，做好家校溝通，多與學生家長聯系，了解學生在家里的表現，并向家長反饋其在校內的情況。

2、給予學生表達的機會，認真聆聽學生的心靈

與學生在進行溝通的時候，不僅要能“講好”，還要“聽好”，要同步利用傾聽的藝術，在學生想要傾訴時、面臨困難時、面臨選擇時，首先讓學生先說一說自己的想法，充分給予其表達自我的機會，基于此，班主任可適當進行溝通，給予學生幫助。用好聆聽的藝術，具體可通過以下方法：

首先，可采用日記或周記的方式，間接了解學生當前所存在的困惑;其次，對于不善于表達自己或是不敢表達自己的學生，班主任需要選取恰當的時間進行情感疏導，讓其能打開心扉，敞開心靈，而這需要一個循序漸進的過程，不可急于求成;再次，當班級內發(fā)生矛盾事件時，班主任應優(yōu)先讓學生先陳述事件過程，通過學生的陳述，引導其認識到自身言行上的不足，主動反省，互相體諒;最后，要注意傾聽時的一些行為藝術，不能麻木地只是聽，而是要在學生傾訴的過程中有所回應，如點頭、微笑示意等等。

三、合理設計班集體活動，抓住機會啟迪心智

班主任除了利用課堂以及一些閑暇時間對學生進行觀察和溝通之外，還可以利用班會創(chuàng)建一些班集體活動，通過活動了解、認知學生，并在此過程中科學利用溝通藝術，對學生的心智發(fā)展起到良好的啟迪作用。怎樣通過班集體活動了解學生，可從以下內容著手：

其一，班集體活動在舉辦之前，應由全班同學一起商議決定主題，可讓學生在此前寫下自己目前所遇到的困難，或者想要獲取到的幫助，班干部對此進行收集整理，選取恰當的幾個主題，再由集體共同探討決定;其二，在決定好活動主題之后應全面放權，讓學生自行組織，這樣既可以鍛煉學生的組織管理能力，也能在此過程中發(fā)現不同學生身上的閃光點，便于因材施教。

四、班干部實行民主選舉，搭建溝通橋梁

班主任雖說是班級管理的組織者和建設者，不管其能力素養(yǎng)有多么強大，但終究會分身乏術，這就需要組建一支學生都比較信服的班干部團隊，以民主投票選舉的方式決定，為班主任的班級管理提供助力，也能搭建起一座班主任與學生進行良好溝通的橋梁。此舉一方面可適當減輕班主任的工作負擔，另一方面也可以為一些具有管理天賦的學生提供施展才能的平臺。

具體來說，可讓有當班干部的學生參加競選，通過演講的方式讓其他學生對競選的學生進行投票，這一過程也能讓班主任觀察參加競選學生的個性品質。此外，班干部的組建還要有一定的輪換機制，盡量讓每個學生都能得到鍛煉。

三、結語

班級管理的核心在于幫助學生、與學生展開充分交流，而非單純的管理。由此可見，溝通藝術是實現良好班級管理的必備修養(yǎng)，班主任在這條路上的探索將永無止境，且會越來越好，其最終目的也都是為了學生的美好未來。

參考文獻

[1]海惠玲.溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用探究[J].當代家庭教育，2020（23）：165.

[2]陶丕春.小學班主任班級管理中的溝通藝術分析[J].新課程（綜合版），2018（11）：219.