家校巧溝通，“釘釘”來(lái)助力

盧錦平

摘 要：家校溝通是班主任的重要工作。巧用“釘釘”家校群功能，及時(shí)有效地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，促進(jìn)家校教育的合力;收集資料，發(fā)布通知，減輕班主任的負(fù)擔(dān);分享精彩，記錄成長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。充分發(fā)揮“釘釘”的功能，助力班級(jí)有效管理。

關(guān)鍵詞：“釘釘”家校群;溝通

2020年，因?yàn)橐咔榈某霈F(xiàn)，全國(guó)各大學(xué)校進(jìn)行網(wǎng)上授課，釘釘軟件的使用普及全國(guó)上下。釘釘強(qiáng)大的功能為廣大教師提供了便利，它成為老師與家長(zhǎng)之間溝通的橋梁。幾年來(lái)，筆者對(duì)不斷研究“釘釘”軟件的功能，利用釘釘家校群的強(qiáng)大功能，加強(qiáng)家校之間的溝通，達(dá)到共同育人的目的。

利用釘釘家校群與家長(zhǎng)溝通，應(yīng)該遵循三大原則：輕松和諧、尊重友好、換位思考。堅(jiān)持這三大原則，就能獲得家長(zhǎng)的理解和支持，使家校教育合力達(dá)到最大化。如何利用釘釘群來(lái)助力家校溝通呢，筆者結(jié)合自身使用經(jīng)歷，談一談具體的做法：

一、建群立規(guī)，凈化空間

新建釘釘家校群，應(yīng)該要向家長(zhǎng)明確群規(guī)，說(shuō)明加群的要求，創(chuàng)造良好的家校溝通環(huán)境。群規(guī)可以這樣設(shè)置：

（一）釘群用于老師發(fā)布通知、文件、反饋學(xué)生情況等，家長(zhǎng)不能隨意轉(zhuǎn)發(fā)一些與教育教學(xué)無(wú)關(guān)的消息，也不能在群里閑聊與教育教學(xué)無(wú)關(guān)的話題。

（二）對(duì)于老師統(tǒng)發(fā)給全班家長(zhǎng)的信息，家長(zhǎng)無(wú)需回復(fù)“收到”“好的”“謝謝老師”等等。

（三）家長(zhǎng)向老師詢問(wèn)自己孩子的個(gè)人問(wèn)題的，可通過(guò)釘釘好友私聊老師，不能直接在群里詢問(wèn)。

通過(guò)建群立規(guī)，凈化家校溝通的空間，家長(zhǎng)自覺(jué)遵守，營(yíng)造綠色溝通氛圍。

二、反饋溝通，及時(shí)有效

家校溝通，常做的工作就是發(fā)布通知或反饋學(xué)生的情況，利用釘釘，溝通可以做到及時(shí)有效。

（一）單向溝通——及時(shí)

利用釘群，老師對(duì)家長(zhǎng)的單向溝通，可以很及時(shí)。釘釘群有幾個(gè)常用的功能，比如通知、成績(jī)、作業(yè)、表單，幫助老師更好地做好班級(jí)管理工作。

1.常用“通知”功能。發(fā)布通知扣，可以查看家長(zhǎng)閱讀通知的情況，系統(tǒng)自動(dòng)顯示“已讀”、“未讀”，班主任無(wú)需讓他們接龍回復(fù)。長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有查看通知的，班主任可以一鍵提醒，“釘”的一聲，消息必達(dá)。對(duì)于特別緊急的通知，班主任可以直接撥打家長(zhǎng)的釘釘電話，家校聯(lián)系方便快捷，輕松和諧。

2.利用“作業(yè)”功能。每天發(fā)布當(dāng)天的作業(yè)，方便家長(zhǎng)對(duì)照檢查，間接提高學(xué)生的作業(yè)質(zhì)量。實(shí)行雙減之后，不需要再用手機(jī)發(fā)作業(yè)，“作業(yè)”功能可以改為收各種圖片和視頻，比如可以利用“作業(yè)”功能來(lái)收學(xué)生的粵康碼、核酸碼等，家長(zhǎng)上傳后，老師一鍵下載，非常方便。

3.巧用“成績(jī)”功能。利用成績(jī)功能發(fā)布學(xué)生的成績(jī)，每個(gè)家長(zhǎng)只能看到自己孩子的成績(jī)，看不到別的孩子的成績(jī)。家長(zhǎng)可以對(duì)照班平均分來(lái)了解孩子學(xué)習(xí)的情況。雙減之后，不需要發(fā)成績(jī)，“成績(jī)”功能可以改為發(fā)成績(jī)等級(jí)“優(yōu)”、“良”、“中”等，還可以發(fā)學(xué)生行為積分等等。家長(zhǎng)清楚孩子的情況，沒(méi)有質(zhì)疑，家校溝通輕松和諧。

（二）雙向溝通——有效

利用釘群，老師和家長(zhǎng)的雙向溝通，可以很有效。學(xué)生行為的培養(yǎng)離不開(kāi)家校的合力。家長(zhǎng)不是老師的敵人，而是盟友。所以，老師不必高高在上，擺著姿態(tài)和家長(zhǎng)說(shuō)話。尊重家長(zhǎng)，友好對(duì)待家長(zhǎng)，才能獲得家長(zhǎng)的支持。反饋學(xué)生不良行為的時(shí)候，就要講究一些技巧，比如班主任可以這樣發(fā)信息：

某某某同學(xué)媽媽（爸爸），最近他（她）在學(xué)習(xí)方面積極了很多，上課經(jīng)常舉手回答問(wèn)題，如果他能認(rèn)真傾聽(tīng)同學(xué)的回答，不隨意打斷別人的發(fā)言就更棒了。

類似這樣的信息，先說(shuō)就學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，再指出學(xué)生的不足，語(yǔ)言比較委婉，家長(zhǎng)樂(lè)于接受老師的意見(jiàn)，就能很好的配合學(xué)校的工作。有些家庭確實(shí)有些難處，家長(zhǎng)因?yàn)楣ぷ鲉?wèn)題，或復(fù)雜的家庭背景，有時(shí)不能很好的監(jiān)督孩子的學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)落后。老師要學(xué)會(huì)換位思考，不能面對(duì)面指責(zé)家長(zhǎng)，盡力做好自己的本職工作。真誠(chéng)地對(duì)待家長(zhǎng)，老師才會(huì)得到家長(zhǎng)的認(rèn)同。

三、上傳資料，方便快捷

班主任經(jīng)常要收集資料，充分利用釘群的功能，可以減輕老師和家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)。

1.用“智能填表”來(lái)收集學(xué)生信息。每接一個(gè)新班，就可以利用班級(jí)填表來(lái)一次性收集學(xué)生的信息，包括出生日期、家庭地址、身份證號(hào)碼、家長(zhǎng)電話等等。家長(zhǎng)填寫資料的時(shí)候看不到別人的信息，相對(duì)保密。班主任的學(xué)生資料齊全，不用反復(fù)讓家長(zhǎng)提交，家校溝通輕松和諧。

2. 用“智能填表”來(lái)代替接龍。班主任設(shè)置好問(wèn)題，發(fā)布在線表單，家長(zhǎng)只需要點(diǎn)進(jìn)鏈接，填“是”“否”，班主任就能收集到相關(guān)信息，減少不必要的接龍，免得家長(zhǎng)心煩。

3.用釘群文件夾收集圖片或視頻。家長(zhǎng)只需要把圖片和視頻用學(xué)生的學(xué)號(hào)和姓名命名，上傳到指定的文件夾，到截止時(shí)間后，班主任一鍵下載，文件自動(dòng)按學(xué)號(hào)排序。如果有學(xué)生家長(zhǎng)沒(méi)有上交，只需要 “釘”一下一鍵提醒，方便快捷，不必勞煩家委代收，這樣也可以減輕家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)。

四、分享精彩，記錄成長(zhǎng)

釘釘班級(jí)群有“班級(jí)圈”功能，班主任可以上傳學(xué)生活動(dòng)的相片。每次開(kāi)展活動(dòng)后，把整理好的相片放在班級(jí)圈中，供家長(zhǎng)欣賞、下載保存。相片記錄學(xué)生的成長(zhǎng)，這是學(xué)生一生中最珍貴的回憶。家長(zhǎng)從相片中見(jiàn)證了孩子的變化，感受孩子的校園生活，這些相片對(duì)他們來(lái)說(shuō)，是一份寶貴的禮物。

五、共享資源，促進(jìn)成長(zhǎng)

有些微信公眾號(hào)上有比較好的家庭教育方面的文章，班主任可以轉(zhuǎn)發(fā)給家長(zhǎng)閱讀，比如“家教智慧博覽”、“張大師智慧家教”、“東城七彩陽(yáng)光家教服務(wù)中心”等公眾號(hào)有很多教育的小知識(shí)，推薦家長(zhǎng)閱讀，讓家長(zhǎng)得到一些好的家庭教育理念，掌握一些好的教育方法，家長(zhǎng)重視教育，學(xué)生的行為就會(huì)變得良好。

綜上所述，巧用“釘釘”軟件，優(yōu)化管理，加強(qiáng)家校之間的溝通，可以促進(jìn)班級(jí)的有效管理。

參考文獻(xiàn)：

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