云時代公共圖書館智慧閱讀推廣的困境與路徑

孫彬彬

關鍵詞：云時代;公共圖書館;智慧閱讀;閱讀推廣

摘 要：文章論述了云時代背景下公共圖書館開展智慧閱讀推廣活動的意義，分析了制約公共圖書館智慧閱讀推廣活動的因素，提出了公共圖書館面向不同讀者對象的智慧閱讀推廣策略，以期為云時代公共圖書館更好開展智慧閱讀推廣活動提供參考。

中圖分類號：G258.2?? 文獻標識碼：A?? 文章編號：1003-1588（2022）03-0013-03

1 云時代公共圖書館智慧閱讀推廣概述

云時代就是云計算時代，云計算是并行計算、分布式計算、網(wǎng)絡存儲、虛擬化等傳統(tǒng)計算機和網(wǎng)絡技術融合發(fā)展的產(chǎn)物。云技術可以打破時空界限，使信息獲取方式更加高效、閱讀載體更加豐富。智慧閱讀有別于傳統(tǒng)意義上的閱讀，不是單純獲取信息、使用信息的過程，而是更加注重讀者能夠通過閱讀領悟思想、升華認識，并提升讀者分析問題和解決問題的能力。智慧閱讀推廣是在收集、了解讀者閱讀需求的基礎上，對其需求進行識別并提供與之相匹配的閱讀信息，從而實現(xiàn)精準、個性化的閱讀推廣服務。公共圖書館在智慧閱讀推廣工作中應用云技術不僅能夠打破傳統(tǒng)閱讀的束縛，使閱讀推廣活動不受時間、空間限制，還能利用云技術優(yōu)勢降低資金投入，讓智慧閱讀推廣活動的開展更加具有針對性，使讀者可以享受圖書館提供的更加精準的個性化服務，從而更加高效、便捷地使用圖書館，進一步增強公共圖書館智慧閱讀推廣活動的社會效應。

2 云時代公共圖書館開展智慧閱讀推廣的意義

公共圖書館是推動全民閱讀的重要陣地，是開展智慧閱讀推廣的中堅力量，其依托云技術開展智慧閱讀推廣活動能夠有效擴大服務受眾群體，提升圖書館的社會影響力，對于公共圖書館的長遠發(fā)展具有十分重要的意義：首先，有利于公共圖書館實現(xiàn)任務使命。聯(lián)合國教科文組織發(fā)布的《公共圖書館宣言》明確提出，公共圖書館的重要使命之一是開展全民閱讀推廣。公共圖書館作為政府文化服務的窗口，要勇挑重擔，全力推動全民智慧閱讀，為民眾終身學習打造“沒有圍墻的大學”。筆者認為，公共圖書館事業(yè)的未來發(fā)展不在于館藏和建筑，而在于閱讀服務效能的提升，在于任務使命的實現(xiàn)，而開展智慧閱讀推廣是公共圖書館實現(xiàn)任務使命的有效途徑。其次，有利于公共圖書館打造智慧閱讀推廣品牌。公共圖書館是服務讀者、推動全民智慧閱讀的重要陣地。云時代，公共圖書館通過多種途徑打造具有自身特色的品牌智慧閱讀推廣，一方面能夠有效提升智慧閱讀推廣工作的服務質(zhì)量，另一方面能夠彰顯圖書館的發(fā)展活力。再次，有利于豐富讀者的閱讀體驗。公共圖書館以多種方式舉辦讀者喜聞樂見、特色鮮明的智慧閱讀推廣活動，不僅能夠有效激發(fā)讀者的閱讀熱情，讓讀者逐漸愛上閱讀并讀有所獲，樹立終身閱讀理念，還能豐富讀者閱讀體驗，引領讀者樹立正確的價值觀，從而形成高尚的品格。

3 公共圖書館開展智慧閱讀推廣的制約因素

3.1 服務對象群體單一固化

傳統(tǒng)公共圖書館閱讀推廣活動模式受時間、空間等因素制約，很多公共圖書館只能針對某一特定讀者群體量身定制閱讀推廣活動內(nèi)容。這樣的閱讀推廣活動只能滿足特定讀者群體的閱讀需求，無法滿足更多讀者群體的智慧閱讀需求，嚴重限制了公共圖書館更大范圍的閱讀推廣服務。

3.2 推廣方式傳統(tǒng)且單調(diào)

當前，讀者的閱讀需求和閱讀行為都呈現(xiàn)多元化特征，但公共圖書館仍采用傳統(tǒng)方式開展閱讀推廣活動，如舉辦故事會、講座活動等，并沒有針對讀者群體的不同需求制訂個性化智慧閱讀推廣活動方案，缺乏特色及亮點的閱讀推廣活動無法對讀者產(chǎn)生吸引力，導致讀者不斷流失。

3.3 館員的學科背景與職業(yè)素養(yǎng)限制

公共圖書館面向所有社會公眾提供服務，讀者群極其復雜，館員只有具備較高的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，才能為讀者解決其在閱讀活動中遇到的問題和困難。但是，當前公共圖書館館員學科背景較窄，多是圖書情報背景，計算機、心理學、教育學及社會學等專業(yè)背景的人才較為缺乏，難以形成系統(tǒng)性的閱讀推廣指導體系，對不同層次、不同需求讀者的閱讀指導不足，無法有效滿足讀者的服務需求，降低了公共圖書館智慧閱讀推廣活動的成效。

4 云時代公共圖書館提升智慧閱讀推廣成效的策略

4.1 注重閱讀習慣養(yǎng)成，營造自覺讀書氛圍

北宋政治家、文學家歐陽修說：“立身以立學為先，立學以讀書為本。”無論身處何種時代，人們都需要從書籍中汲取營養(yǎng)，讀書不僅可以增加個人的科學文化知識，還能夠陶冶情操，滋養(yǎng)精神世界。閱讀的重要性不言而喻，但真正身體力行并堅持不懈地閱讀并不是一件輕松的事，公共圖書館在開展智慧閱讀推廣的過程中要將培養(yǎng)讀者的閱讀習慣作為重點，鍥而不舍，循循善誘。閱讀自覺性和閱讀習慣的形成既取決于讀者個體對閱讀的認知和感悟，同時也受社會、經(jīng)濟與人文環(huán)境等因素的影響，因此，要想讓讀者真正領悟到讀書對自身發(fā)展有所裨益，公共圖書館可利用云時代多元化的新媒體技術，通過視覺、聽覺的立體式輸入提升讀者的閱讀興趣，引導讀者主動閱讀，同時加大全民閱讀宣傳力度，營造全民閱讀氛圍，讓閱讀成為社會風尚。

4.2 云技術賦能智慧閱讀推廣，促進線上線下聯(lián)動

印度圖書館學家阮岡納贊說：“圖書館是一個生長著的有機體”，在信息時代變革影響下，公共圖書館正在朝自動化、數(shù)字化、智慧化方向發(fā)展。服務是公共圖書館永恒的主題，多樣化的信息技術成為云時代背景下公共圖書館發(fā)展的重要引擎，如語音識別、智能標引、機器翻譯、知識圖譜等技術在圖書館的應用已日趨成熟。智能化技術能夠強化公共圖書館的管理和服務，提高圖書館決策的科學化水平，更加高效地達成目標，因此，公共圖書館需利用云技術優(yōu)勢不斷加快智能化進程，建立載體多樣的智慧圖書館。在云時代背景下，公共圖書館既能更加快速、準確地滿足讀者需求，讀者也可對公共圖書館的服務效能進行即時反饋與評價，如通過移動設備或智能移動平臺將個人體驗、滿意度等信息反饋給公共圖書館，以便其更好地優(yōu)化自身功能。此外，云技術能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下聯(lián)動，提升智慧閱讀推廣效能，公共圖書館可將線上信息推送與線下閱讀活動有機融合，如線上借助微博、微信、抖音、快手等社交媒體推薦優(yōu)質(zhì)書目，線下與各閱讀機構合作，助力公共圖書館空間再造，組織更新穎多彩的智慧閱讀推廣活動。

4.3 豐富智慧閱讀推廣形式，服務不同讀者對象

公共圖書館作為閱讀的基礎性場所，是智慧閱讀推廣的第一陣地。公共圖書館在制訂智慧閱讀推廣活動方案時需立足于云技術，線上線下聯(lián)動，多角度全方位實施，倡導多樣化與多元化，避免同質(zhì)化，同時充分考慮不同讀者群體的個性化需求，針對不同讀者群體采取不同的智慧閱讀推廣策略。

4.3.1 面向嬰幼兒的智慧閱讀推廣。公共圖書館要充分考慮嬰幼兒的生理和心理特點，創(chuàng)設適合嬰幼兒閱讀的舒適環(huán)境，使嬰幼兒能夠快速進入閱讀狀態(tài)，同時積極發(fā)掘嬰幼兒的想象力和創(chuàng)造力，鼓勵嬰幼兒勇于表達，如通過“玩”“演”的方式進行閱讀指導，“玩”的材料可以是積木、瓶子、絲巾等，引導嬰幼兒動手搭建場景、人物等;“演”不必拘泥于內(nèi)容，通過“玩”“演”幫助嬰幼兒更好理解內(nèi)容，使閱讀變得更加智慧且豐富多彩。

4.3.2 面向中小學生的智慧閱讀推廣?！半p減”政策使中小學生有更多精力參與公共圖書館的智慧閱讀推廣活動，公共圖書館面向中小學生的智慧閱讀推廣活動有了新的契機。中小學時期是一個人習慣養(yǎng)成和價值觀形成的關鍵時期，面對中小學生，公共圖書館需不斷提升服務能力，除組建智慧閱讀服務團隊，制訂分級閱讀、定向閱讀等智慧閱讀方案外，還可依據(jù)中小學課本內(nèi)容編制課本劇，開展“沉浸式”閱讀推廣，以提升中小學生的閱讀理解能力。

4.3.3 面向大中專學生的智慧閱讀推廣。大中專院校的學生年輕、充滿朝氣，對新事物的接受速度快、程度高，接受能力強，同時也面臨著人生角色的轉(zhuǎn)變，從學校到職場，從學生到社會建設者，學習的內(nèi)容也會相應改變。公共圖書館針對大中專學生開展智慧閱讀推廣活動應注重信息素養(yǎng)提升、職業(yè)規(guī)劃及學業(yè)深造選擇引導等內(nèi)容，并為他們提供相關的資源獲取渠道，為他們快速融入新環(huán)境提供幫助。

4.3.4 面向研究型讀者的智慧閱讀推廣。公共圖書館面向研究型讀者開展智慧閱讀推廣活動，需依據(jù)研究型讀者群體的特征及研究領域策劃相應的活動內(nèi)容。公共圖書館可依據(jù)研究型讀者群體的研究內(nèi)容及興趣愛好設立不同的學習討論組，為他們搭建交流與研討的平臺，哪怕只是一本小說，也可以通過深閱讀、體驗式閱讀、立體式閱讀等多種閱讀方式挖掘書籍更深層次的意義，給讀者以智慧和啟迪，促進智慧閱讀推廣向縱深發(fā)展。

4.3.5 面向老年讀者的智慧閱讀推廣。老年讀者的閱讀節(jié)奏相對柔緩，公共圖書館可以組織開展以修身養(yǎng)性為目的的智慧閱讀推廣活動，如以國學誦讀、軟筆書法、繪畫等為主題的閱讀活動，同時適當拓展智慧閱讀推廣活動的空間，將活動場地搬到館外，走進社區(qū)、旅游景區(qū)、公園等，使智慧閱讀推廣活動更貼近老年讀者，更具親和力。

4.4 加強館際互助合作，共建共享文化資源

實現(xiàn)資源共享一直是公共圖書館不懈的奮斗目標，為實現(xiàn)這一目標，公共圖書館應加強館際合作和業(yè)務研究，消除“信息孤島”，借鑒長三角公共圖書館網(wǎng)借圖書服務聯(lián)盟的成功經(jīng)驗，以聯(lián)動互利共贏、共同發(fā)展為目標，滿足不同文化階層讀者對智慧閱讀的需求，讓文化服務唾手可得。此外，公共圖書館還可與出版機構、書店等全民閱讀推廣力量簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，積極溝通、通力合作、優(yōu)勢互補、主動共享，創(chuàng)新“館社店”模式發(fā)展，合力引領智慧閱讀新趨勢，共擔傳承文明、服務社會的重任。

5 結語

作為云時代文化服務的重要窗口，公共圖書館要堅定文化自信，順應時代發(fā)展，有針對性地開展智慧閱讀推廣服務，立足本館實際，充分利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術了解用戶需求，舉辦有意義的智慧閱讀推廣活動，引導讀者讀好書、好讀書，提升公共圖書館文化服務效能及社會影響力。同時，公共圖書館還要依托館舍優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，用心打造具有自身特色和地域特色的智慧閱讀推廣品牌，用工匠之心打造公共圖書館的智慧閱讀推廣陣地，帶領讀者領略云時代的精神風貌，以優(yōu)質(zhì)的智慧閱讀推廣活動構建書香社會，助力公共圖書館事業(yè)發(fā)展。

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（編校：徐黎娟）